Не возможно заказать воду! Включается автоответчик, который никто не прослушивает.Звонил с 8 до12,ни ответа ни привета!
Бутыли грязные,без штрих кода,а штрих код должен присутствовать на всех продуктах, включая воду!Хроничческий недолив! Ощущение,что воду наливают на уличной колонке
Вода нормального качества.
Отвечают быстро, привозят на след день(мы организация). Единственная проблема с временем доставки, не учитывают пожелания, не звонят.
Но в целом, неплохо.
Безобразное отношение к клиентам! Просишь ,чтобы привезли воду утром, привозят вечером. И постоянно так! Пожелания по времени совсем не учитывают! Приходится ждать по 8 часов! Дисперчеры врут, что якобы не указано время, служба доставки говорят, что им не сказал диспечер о времени,когда удобно клиенту! Сотрудничает 1,5 года и каждый раз такая ситуация!
Безответственное отношение к постоянным клиентам! На телефонный звонок не отвечают, либо берут трубки далеко не с 5-ой попыткой. Воду не привозят в установленный срок и не предупреждают. Ссылаются на то, что у них сломалась машина и они об этом только, что узнали.
Забывают о накладных или других договоренностях. Обещают и не выполняют. - Тем самым подводят очень многих. Разочарованы и возмущенны их работой....
Заказывал воду с 2018г. Но начались проблемы с доставкой. Не привозили воду по два дня..... Но накипело когда ждал воду 5 дней!!!! Трубки не берут, лгут что якобы вам звонили, ещё больше удивило, что мы должны))))))денежные средства за прошлую доставку. В результате пришлось поменять организацию по доставке воды, чего и многим советую.
Заказывала тут воду много лет, с конца 2022 года начались проблемы с доставкой воды. Воду не привозят говорят перенесли на завтра потом опять на завтра и это неоднократно. Не рекомендую таких безответственных поставщиков.
Не рекомендую!!! Не дозвониться, не привозят воду несколько дней, не выполняют договорные обязательства!!!
Явные нарушители п. 1 ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1
Ужас! Воду в срок не привозят, клиентов об этом не оповещают, самостоятельно доставку переносят на другой день! А в этот раз и воду не привезли, дк и трубки не берут раз 10-15 точно звонила!!!! Безответственные от слова совсем!
Не доставка, а кошмар. Прождала два дня, воду так и не привезли, по телефону обещали "привезём сегодня". Клиентоориентированность нулевая. Выбирайте другие доставки воды, благо, выбор есть
Заказали воду 16.02 в 09:30, диспетчер принял заказ, сказал ожидать доставку в первой половине дня дня 17.02.
Время 17:40 доставки нет , при попытке проснись ситуацию с доставкой воды , диспетчер при общении позволяет себе разговаривать с усмешкой , задаёт некорректные вопросы , ответить по существу не может 🤷🏼♀️
Лучший сервис во всем г. Ижевске! Очень клиентоориентированны! Привезут воду куда ТЕБЕ надо, когда ТЕБЕ надо, позвонят заранее, если ТЕБЕ надо, оставят бутылки у двери, если ТЕБЯ нет дома (ты не можешь открыть дверь, спит ребенок и тд, и тп.). Еще и оплату подождут! Не знаю имя директора, но этот человек проделал ОГРОМНУЮ РАБОТУ с персоналом - на 200%! Операторы, курьеры, водители - все на высшем уровне! МОЛОДЦЫ! И вода вкусная!!! :) ОБОЖАЮ «ЗАПОВЕДНУЮ ДАЛЬ»!!!
Здравствуйте! Пользуюсь услугами этой компании с середины первого десятилетия 21 века т.е. почти 15 лет. Были планы сменить поставщика, были вопросы к воде после доставки, что вода озоном пахла,говорили, чтобы отстоялась сутки, неприятно было, но все в прошлом. В принципе меня все устраивает.. буду еще долго пользоваться услугами данный компании.
1
4
Юлия Воротова
Знаток города 5 уровня
16 марта 2023
Ужасная доставка. Ждала воду 2 дня, завтра уже третий!!! Никогда больше не буду пользоваться услугами этого поставщика.