Какая-то беда с поставщиками у этого магазина. Постоянно не укладываются в сроки. Расчетные сроки поставки при заказе от двух недель - это очень долго. А по факту ждешь 4-5 недель. В автодоке 3-4 дня, а по факту привозят раньше. Поставщики вечно косячат и отправляют не то что нужно. А это значит что нужно снова ждать когда привезут то что нужно.
Персонал магазина любит хамить и вечно с недовольным лицом. Ну наверно потому что поставщики косячат и приходится выслушивать недовольстве покупателей.
Лучше буду брать подороже в другом месте, но зато без ожидания в месяц и недовольных сотрудников.
Обещают доставить за два часа, по итогу через 3 часа пишут «курьер сломался» на просьбу совершить доставкой Яндексом отказываются и говорят якобы «мы не роботы, чтобы все по плану шло 100%». Бред полный. Если бы я не позвонил и не уточнил, вряд ли бы вообще отписали, при том, что я заранее уточнил время, поскольку было времени в обрез. Не рекомендую, очень халатное отношение.
Очень доволен магазином автозапчастей, так как связан с автобизнесом, частенько приходится заниматься подбором запчастей, в чём мне и помогает персонал компании. Спасибо им за профессиональный и грамотный подход к каждому вопросу. Рекомендую!!!
Постоянно приезжаю за запчастями для машины, ребята всегда культурно, спокойно все делают. Иногда конечно приходится подождать, с коляской конечно туда не подняться, очень крутые ступеньки.
сделал заказ, внес деньги, но об отсутствии запчасти сказали только через месяц. Возврат средств не удается - администрация придумывает все новые "вам нужно"...
В целом цены приемлемы, но самое печальное, что не весь товар можно вернуть поставщику. Вот и получается, что если товар не подойдёт, то экономия уйдет в минус и скупой заплатит дважды
Два раза обращался и оба раза в наличии не оказалось нужных запчастей на распространённые автомобили, при этом пришлось ещё ждать пока что-то выясняли по наличию запчастей но так и не продали то что надо. Больше обращаться не буду
Клиентоориентированность на нуле. Обслуживание ужасное. Заказывал деталь, сказали, что позвонят и предупредят, когда придет, но так и не позвонили.
На мою просьбу и вопрос, почему не оповестили о поступлении мне ответили вот так: «Ничем не могу помочь» 🙂
Отличные ребята. Помогают найти нужные запчасти и по хорошим ценам. Для бмвшников скидки. Одно но, почините интернет в офисе и сделайте редизайн сайта)
Посмотреть ответ организации
Анатолий Стрила
Знаток города 7 уровня
18 июня 2022
Отличный сервис, всё чётко подскажут, объяснят. Найдут нужные детали, оригинал или аналоги, все варианты. Всегда вежливое общение, профессионалы своего дела.
Отличные цены! Быстрая доставка! Всегда помогут и подскажут в выборе запчастей! Рекомендую!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 мая 2020
Красавчики, ребята очень порадовали! Мало того ,что деталь раньше времени привезли, так еще европейского качества и по отличной цене! Остался очень довольный! ТЕПЕРЬ ТОЛЬКО СЮДА!
Нравится сервис, все быстро, дешевле чем везде, запчасти качественные. Пользуюсь недавно, но за это время уже 4 раза все пришло раньше времени. Доволен полностью.
Второй раз заказываю расходники и масло оригинал на А6, подкупает, что все везут из Германии, по срокам всегда даже на 1-2 дня раньше заявленных. Цены гораздо ниже магазинных и тем более дилерских. Претензий не имею. Рекомендую!
1
Юлия Крупина
Знаток города 4 уровня
14 августа 2020
Оптовые цены на запчасти! Быстрая доставка, теперь заказываю запчасти для своего автопарка только здесь)))