Все вместе - одна проблема, приобрел транспондер взамен бесплатного который прослужил восемь лет на новый за 1500 руб и начались проблемы про проезде «транспондер не обнаружен» … при обращении в поддержку просьбы игнорировались на недостачу средств .. ни разу при такой ситуации не было на табло «недостаточно средств» … сегодня накипело и замучился платить наличные отстояв очередь больше часа где работал один оператор ! Один ! Толпа в очереди стала роптать и ругаться , это при том, что Концессионер гребет деньги астрономическими масштабами . В итоге получил замену на такой да хлам, думаю проработает не более полугода, потом по новой с претензиями пойду. Вывод - отношение хамское и наглое со стороны оператора ЗСД.
Проблема с транспондером .
Оплачиваю тариф безлимит и вауля в какой то момент транспондер сдыхает .
На кассе мол платите , с какого перепугу я ещё раз должен оплачивать когда уже оплачено ? Оплачивать не стал слушая визги что я должен следить за транспондером ( как за ним следить? Он уведомления о разряде не присылает ) в итоге выпустили пробив номер на транспондере .
Далее я ещё должен заплатить за замену , то есть ваш транспондер сдох но плачу я ?
Не стал покупать просто разобрал и впаял новую батарейку за 3копейки . Пол года без проблем, всем рекомендую.
Дорогое ЗСД , я вам плачу 96000₽ в год! За такие не кислые взносы я ещё бегай и спорь с кассирами ? За такие бабло заменять транспондер и решать любую проблему должны на лету и без дискомфорта для клиента
Не смогла взять транспондер в аренду. Сказали, что нужен оригинал паспорта, и их нет в минцифрах. Во первых, что за допотопное заведение, где для удостоверения личности не достаточно водительских прав (у вас транспондеры покупают водители, ясное дело, у большей части с собой только права) и данных с госуслуг, которые по закону так же являются полноправным документом, удостоверяющим личность. Кроме того, на сайте нет актуальной информации о необходимых документах для приобретения транспондера в аренду. Ну и отдельный лайк женщине, которая не слышала про клиентоориентированность