Первый раз обратился к ним в 2017году. Поменяли щетки на гегераторе. Всё сделали хорошо. Но вот второй раз обратился к ним 6 ноября 2019 года снова с генератором. Перестал давать зарядку . Вскрытие генератора показало замену щеток, реле подшипников. Вроде слелали.Но через 3 дня снова замигал индекатор аккумулятора. После долгих споров поменяли интегралку. В результате теперь стала тускнее гореть подсветка блока управления климат контроля, спидометр и тахометр а также перестал работать заводской тэн на машине. Поехал в другой сервис. Сделали полную диагностику . Результат указывает на неверно подобранное реле генератора и интегаралки. После этого был им звонок. На что короткий ответ мы все сделали и нас всё остальное не е..... Теперь понятно почему у вас столь низкая оценка. Для вас даже КОЛ будет много. Ни кому не советую этот сервис . Объезжайте его стороной. Все работы были произведены не качественно на автомобиле Рено Дастер дизель. Сегодня приехал в другой брлее адекватный сервис где поменяли ВАШЕ китайское реле генератора. Сервис ваш "Супер".
Хороший сервис. Специализируются на ремонте генераторов и стартеров. Работают в выходные, делают быстро. Достаточно большой склад запчастей. Есть гарантия на работу. Вообщем молодцы, рекомендую!
Очень понравился этот сервис. Хорошее отношение к клиентам и к работе! Недавно обращались к ним, поменяли стартер. Работу выполнили отлично
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 марта 2020
Всем доброго времени суток
В данной компании был пару раз. И оба раза доволен.
Проблема была с генератором киа соренто
Все запчасти есть в наличии
Оба раза работы были выполнены в течении часа
До дома еще не успевал доехать
Советую
Проблем ни в чем не возникало
Собрали гениратор очень дрого и то не весь . Вообщем поменяли обмотку , щетки и подшипники. Взяли с меня 9600 ! Появился свист в генераторе обратился спустя 1.5 месяца не было времени раньше вообщем привез машину оставил , перезванивают и говарят что ещё нужно поменять ротор на нём ещё 4500 генератор мне уже обходиться в 14000!!! Смотрю на сайте , а новый стоит 7500 так что ге советую это место !!! г. Самара
2
2
А
Анонимный отзыв
5 сентября 2020
Отличный сервис, запчасти в наличии. Все понравилось, персонал вежливый и внимательный.
Первый раз обратился с подшипниками генератора, впарили новый генератор, потом сам починил старый (заменил подшипники). Старый ходит до сих пор, новый валяется без дела.
Второй раз купил втягивающее реле. Поменял. Реле проработало ровно два дня и начало чудить (не втягивать на горячем двигателе). Обратился в АвтоОкей, проверили проводку, все норм, начали гонять реле, после нагрева реле стало клинить и пахнуть жженым. Привез обменять, услышал, что если ставили не у них, то гарантию на запчасти не дают (нарушение п.2 ст.16 Закона о защите прав потребителей - навязанные услуги). ОК, будем переводить тему в правовое русло.
Не советую обращаться к этим ребятам. Не зря у них рейтинг такой и в 2GIS и в Яндексе
5
3
А
Анонимный отзыв
28 ноября 2020
Ремонтировал автомобиль в данной организации. Всё устроило. Запчасти в наличии, по времени быстро.
Спасибо большое за ремонт генератора на хонда аккорд 7 очень професионально и грамотный ремонт дружный коллектив и хорошее отношение к клиентам.07.05.19
3
А
Анонимный отзыв
4 октября 2019
Сделали всё быстро и качественно. Предложили на выбор запчасти разных производителей. Всё было в наличии
На этой неделе делал ремонт стартера на КИА –пиканто, в Автосервисе "Запад Авто", что на Авиационной улице , 1 лит."А". Хочется сказать большое СПАСИБО. Очень хороший автосервис. Отзывчивые механики, помогли транспортировать автомобиль, сделали быстро и качественно да и по деньгам не дорого. Ребята настоящие профессионалы своего дела. Спасибо большое!
3
А
Анонимный отзыв
18 февраля 2020
очень дорго и мало того обманывают ,зарядили 7200 за ремонт ,заехал в другой сервис поменяли шкиф генератора (был износ)отдал 1000 р и всё в порядке
Появились проблемы с зарядом аккумулятора, поэтому решил найти качественный сервис для ремонта, чтобы не покупать новый генератор. Автомобиль у меня Рено Логан 2009г. 1.6 с кондиционером и ГУР-ом. Выбрал данный сервис (Запад-Авто), так как они узко специализируются только на генераторах и стартерах, и я рассчитывал, что там работают профессионалы. Качественный сайт, при звонке так же вежливо представились и пригласили приехать. Все говорило о якобы высоком уровне обслуживания. 21.03.2017г. доехал на сдыхающем аккумуляторе в сервис. Там мне предложили три варианта решения проблемы:
1 - замена на новый генератор (за 13200р. из которых 10000р. генератор +3200р. ремонт),
2 - полный ремонт этого (замена регулятора напряжения, контактных колец, подшипников за 7800р),
3 - частичный ремонт (замена регулятора напряжения за 3000р., 2000р. регулятор и 1000р. замена не снимая генератор), только предупредили, что щетки сотрутся быстрее положенной нормы, т.к. на старых кольцах есть выработка.
Выбрал я третий вариант, т.к. он самый дешевый и вполне меня устроил. После замены регулятора я запустил двигатель. После пуска проблема осталась, а через 30с. работы повалил дым из- под капота с характерным запахом. Расплавилось реле напряжения. Мастер с менеджером сказали, что нужно делать только полный ремонт. Денег было в обрез, но деваться не куда. Приступили к ремонту по второму варианту. Поменяли запчасти, кроме подшипников, сказали, что они нормальные (минус 800р.), но обнаружилось, что сломан электрический разъем и его поменяли (плюс 400р.). Этот ремонт выходил в 7400р. Установили и запустили двигатель. Все заработало. Я был рад и пошел оплачивать работы. Только мне сказали, что я должен не 7400р., а 9400р. На вопрос за что 2000р. сказали, при первом ремонте сгорело реле напряжения по моей вине. Т.к. я выбрал третий вариант ремонта, а нужно было выбирать между первым и вторым. Почему же они взялись делать и не предупредили меня, что машина от этого может загореться, я не пойму. В общем я не согласился, т.к. этот вариант мне предложили сам мастер и менеджер. Тут человек назвавшийся директором сказал, что машину не выпустит из сервиса пока я не оплачу дополнительные 2000р. Далее я проконсультировался по телефону с юристами как действовать в этом случае, вернулся к ним в коморку и тут уже второй человек представился директором, а тот ,оказывается, был управляющим. Все равно меня не выпускали из бокса, отказывались принимать 7400р., которые я предлагал оплатить за ремонт. После 1.5 часов выяснения отношений директор сказал, что сейчас разберут машину и засунут обратно мои старые детали. Частично детали были сломаны при демонтаже, и как они хотели это сделать остается только догадываться. В общем, шантажировали и кричали на меня аж 3 человека: директор, управляющий и менеджер. Вопрос по закону решать отказывались (я предлагал, что напишу претензию на 2000р., а остальные 7400р. оплачу). Затем директор предложил, чтобы я оплатил 50% от стоимости сгоревшей детали. Здесь нужно отметить , что у меня было только 8000р. Я решил пойти им на встречу и заплатить 8000р., но директор был не преклонен. Сказал, что это политическое решение, они потратят больше сил, но разберут мою машину, либо я оплачиваю 8400р. (7400р. ремонт + 1000р. это 50% от сгоревшей детали). Денег у меня не хватало. Директор сказал, чтобы я им предложил материальных ценностей на 400р., либо написал расписку и привез сумму позже. Вопрос можно было решить только с привлечением полиции, чего я не хотел делать и затягивать время т.к. в сервисе находился уже 5 часов. Нашел в машине подарочный сертификат на комплексную мойку автомобиля, предложил его вместо 400р. Они долго думали и наконец согласились. В итоге я оплатил 8000р. и отдал подарочный сертификат. Кстати при оценке стоимости снять-поставить генератор, говорили, что нужно снимать бампер, поэтому будет стоить 3200р., а при реальной работе этого не делали, что тоже наводит на мысли о недобросовестности персонала.
Вывод. Машину починил за 8000р. + подарочный сертификат и 5 часов 20 минут. Данный сервис не рекомендую из-за отвратительного отношения к клиентам. Профессионализм и цены тоже очень сильно хромают. Автосервис "Запад-Авто" г. Самара ул. Демократическая 45г (адрес фактически такой, а не как они указывают Демократическая 47л).
21.03.2017г.
У ребят есть в наличие все!!!Но когда за пластмаску (обойма внутреннего подшипника генератора)берут цену в 5 раз больше это не по-человечески!!!!Обосновываясь лишь тем что:
-Потому что в наличие!!!!
Позвали на диагностику, потом говорили, что надо приехать в другой день (лучше бы сразу сбежал от них). Очень некомпетентные сотрудники. Приехал с проблемой при попытке завести авто. От балды заменили втягивающее, взяли деньги (запчасть + работа вышло как новый стартер) и вернули авто. А проблема осталась. Пожали плечами, мол "тогда не знаем". Не поеду к ним больше и не советую другим.
З.Ы.: повёлся на интересный web-сайт