Замок у Реки
104 отзыва
12 июля 2024
Замечательно место для отдыха.номера на любой вкус. Кондиционер, холодильник. Плита газовая,посуда.душ и туалет в номере. Хозяйка вежливая. Своя мангальная зона на берегу реки. Надувной бассейн. Своя парковка во дворе. До моря не далеко. Торговые ряды с сувенирами, можно купить все для отдыха. Свежее мясо. Фрукты. Своё вино, часа, сыр . Все вкусное. Магазины Пятёрочки и магнит. Столовые и кафе. Люди гостиприимные. Экскурсии в горы, на водопады, поездки на лошадях и в море. рыбалка. Можно съездить в Туапсе и в Геленджик, (как мы. )Вообщем кто хочет отдохнуть, найдет отдых здесь.
3
2
5 июля 2024
Очень удачный отель. Большая закрытая территория, можно без проблем оставить машину с вещами. Уютные номера со всеми удобствами. Кухня с необходимым оборудованием. На территории закрытая набережная реки с беседками и мангала и, все там сидят вечерами. Народа немало, но все тихо и благопристойно, никто не шумит и не мешает друг другу. Менеджмент очень душевные люди, добродушные и гостеприимные. Ирина отличная хозяйка и молодой парень выше всех похвал. Бронировали через МТС тревел. Вот так расхвалишь отель и мест потом не будешь. Останавливались на ночь на пути из Москвы в Адлер, как раз перед серпантином передохнуть. Рядом магазины Пятёрочка и много кафе, до пляжа недалеко. Ночью вся набережная гуляет как в последний раз, п в
2
5
17 июля 2024
Очень атмосферное место на берегу реки, просторная территория, отличный большой чистый бассейн, несколько мангальных зон, жили в апартаментах на втором этаже, своя кухня, две комнаты, кондиционер, всё чисто и аккуратно, администрация очень приветливая и отзывчивая, недалеко Пятёрочка и другие магазины. Рекомендую однозначно!!!
4
5
17 августа 2024
Отличное место! Очень красиво и уютно, дружелюбный персонал, в замке есть хорошая столовая с домашней кухней. При желании можно порыбачить на реке. Отдыхать здесь одно удовольствие, дорога до моря занимает 5-7минут
2
30 июля 2024
Уютно, хозяива Радушные, далековато до моря но пустяк. В номерах кондиционер, на территории у реки места для отдыха, шашлыка, чистый большой бассейн. Стоянка на территории, поместился даже наш пятиметровый фермер.
2
1 сентября 2023
Так получилось , что решили продлить отдых и выбор пал на эту гостиницу , номера чистые , оснащены всем необходимым , территория гостиницы всегда чистая , живописно , Кристина добра и приветлива , отзывчива на любые просьбы , единственное кухня , практически нет посуды , нооооо это вопрос не к хозяевам , а к постояльцам , которые не возвращают посуду после приготовления , всё у всех по номерам , на последок , простой вопрос , вернулись ли бы мы туда ? Без раздумья да , удобное место положение , рядом магазины , рыночные ряды , на территории отеля все что нужно для самостоятельного приготовления пищи ( множество монголов ) , чистый большой бассейн , отзывчивая хозяйка , парковочные места , на берегу реки , красота не описуемая !
5
3
11 июля 2023
Отлично отдохнули!Красивое место,рядом река,есть бассейн.Погода подводила несколько раз,купались в бассейне.Комната понравилась,одна комната поделена перегородкой,будто бы двухкомнатная,душ,туалет в номере.Были некоторые недочёты на бытовом уровне,кухонном,но это вообще мелочи незначительные.Есть бар,можно заказать обеды ,завтраки и ужины.В баре брали вкусный коктейль,ребенку понравился.До моря 10 мин неспеша,просматривая витрины торговых палаток.Кто привык снимать жилье у самого моря,то конечно будет далековато казаться.От дома на своей машине 10 мин можно доехать до Тенгинских водопадов,и не нужно платить за экскурсию)Дорога нормальная,любая машина проедет.
4
3
27 июня 2024
Отличное место, неожиданно - много места, чисто , фактически вы на берегу реки, до моря 10 минут...есть разного уровня номера, можно с питанием- вкусно..., хорошие администраторы в 2024 году. Рекомендуем
2
3
22 сентября 2024
Отличное место для отдыха с детьми . Есть большой бассейн , беседки с мангалом, номера чистые . Так же включено питание ,готовят вкусно.
1
9 августа 2024
1.Грязно и жутко воняет канализацией. Даже ночью от запаха просыпались.
2. С водой беда. Напор и теплая только днем. Вечером холодная и еле бежит.
3. Живя в 21 веке как-то даже неудобно спрашивать про электрический чайник и Свч печь. Но увы и ах. Их нет. Про ТВ отдельная история. Он не работает. При обращении хозяева разводят руками. Отговорка, что так у всех как-то не прокатывает.
Это из того что бросается в глаза.
Далее из мелочей, которые раздражают по-немногу и каждый деньи, делая отдых далеко не комфортным.
Полотенца и белье пахнут, мусор не выносится, вода не сливается, все старое и поломанное(диван, вешалки, смеситель), посуды мало. Хозяева на замечания не реагируют, видимо их устраивают такие отзывы. А их все больше за последнее время.
Ну и звезда, конечно же, за красивое место.
3
2
14 августа 2023
На черноморском побережье России бываем очень часто, несколько раз в год и уже десятилетиями подряд. Обычно останавливались в Архипо-Осиповке в отличных гостевых домах. Снимали всегда коттеджы или половину коттеджа с кухней. Наличие холодильника и кухни обязательно, так как дочь находится на специальном питании. В этом году решили приехать в Лермонтово для разнообразия. Нашла сайт отеля "Замок у реки", созвонилась с хозяйкой, выбрала номер. По картинкам, видео, описаниям и словам хозяйки всё было эстетично и казалось достойным. Однако каково было наше удивление, когда после суток дороги мы заселелись в этот "волшебный " замок у реки.
Первая неприятность сразу после заселения - это сломанный холодильник. Пришёл "мастер" и произнёс волшебную фразу: "А что я могу сделать"...по настоянию супруга холодильник заменили..., но заменили на нечто, которое и холодильником назвать нельзя... (фото прилагаю). Второй холодильник начал работать только после того, как муж, который разбирается в электрике, наладил его самостоятельно, ведь надежды на "мастера" не было.
На следующий день, отдохнув от тяжёлой дороги и присмотревшись к нашим "апартаментам", а бронировали мы номер именно этой категории, обнаружили следующее: жуткие тенёты и паутины по всему номеру, на потолке, в углах, на дверях (фото также прилагаю для неверующих и дизлайкающих 🤭), ужас!!! Вода горячая чуть тёпленькая, напор отсутствует. Воду отключали в течение недели неоднократно! В ванной постоянный запах сырости, мочи и канализации. Сантехника самая дешёвая, хлипкая, старая, слив в душевой сделан неправильно - вода стоит, не уходит; чёрная плесень на стенах, раковина качается, с раковины вода льётся на пол от перекоса, сырость и грязь, под раковиной обнаружили вековую пыль и всё те же тенёты, на полу в ванной ползают чёрные муравьи. На кухне незакрывающиеся шкафы с ржавыми петлями (налаживал муж), отсутствие ведра для мусора, бесконечные муравьи на столешнице (выводили химическими средствами), отсутствие вытяжки и бонусом постоянно срабатывающая пожарная сигнализация, установленная прямо над плитой 🤔...складывалось ощущение, что в номере всё настолько хлипкое, что вот-вот развалится. Далее, как у легендарного Задорнова, наберите побольше воздуха в грудь, в спальне обнаружили шкаф с одной дверью...(фото для оценки прилагаю), жуткие матрацы с впивающимися пружинами в тело, самое дешёвое постельное бельё с шарошками, подушки-медузки и почему-то единственная тумбочка на всю спальню, грязь, тенёты, паутина, пыль и т.п. прилагаются (см. фото). Под кроватями, за диваном и креслами пыль и грязь не убирались десятилетиями, а может и больше...Следующий день у меня начался с уборки номера: мыла, вытирала, убирала и всё за свои деньги. Уехать из "замка" возможности не было, сезон отпусков, август, номеров свободных нет нигде.
Бассейн на территории отеля и бассейном-то назвать нельзя, не рискнули в нём плавать. При чём у соседей рядом был оформлен отличный бассейн, что выглядело, как насмешка над гостями "замка", у бассейна которого стояли страшные шезлонги (см.фото), лежать на них мы, естественно, побрезговали. И добила нас окончательно утренняя картина во дворе с вываленным мусором прямо по центру входа (выхода) и каждодневная вонь от мусорных завалов, гниющих моментально в +40.
Уехали на несколько дней раньше, ни дня больше не хотели терпеть этот бардак, хотя изначально могли остаться надолго...
Возникает вопрос к хозяевам "Замка у реки", с которыми не хотели общаться вообще после увиденного номера и предоставленных услуг: "А вы понимаете что такое бизнес отельеров???". Как можно допускать такое неуважение к гостям, которые платят деньги за отвратительный сервис. Мы готовы заплатить более высокую цену за номер, но только тот, в котором комфортно и удобно жить, а не думать постоянно о том, как бы решить ту или иную бытовую проблему и бояться, что вот-вот что-нибудь опять сломается. Антисанитария также не допустима в отеле!
Также отмечу, что в 21 веке в этом отеле отсутствует генератор на случай отключения электроэнергии и накопители для воды на случай отключения водоснабжения 🤷🏻♀️. Сидели пол дня без воды, воды не было ни горячей, ни холодной.
Могу сделать только один вывод, что, спокойно допускают такое отношение к своим гостям хозяева отеля "Замок у реки" в посёлке Лермонтово потому, что ничего не смыслят в достойном и качественном сервисе. Но они должны понимать, что если большинство не заметит таких промахов, то всегда найдутся люди, которые уважают себя и обязательно поймут, что вы попросту экономите на гостях! Повторюсь, что бывали в разных гостевых домах и отелях на черноморском побережье России, где хозяева отлично встречали гостей, обслуживали номера, предоставляли сервис на высшем уровне. Т.е. умеют люди работать, понимают, как организовать отдых гостей и уважают своих клиентов!!! Но, видимо в "замке" рассчитывают на то, что в летний сезон выкупят любое жильё, даже такое убогое.
Однозначно, не рекомендую "Замок у реки", больше никогда не приедем! Куда угодно, только не в "замок". Это, извините, не замок, а сарай.
9
4
20 июля 2024
Минус-только плоховато бежит вода, нужно долго ждать чтобы был напор. У нас номер бул со своей кухней и душем с туалетом. Есть газ, вай-фай веранда где можно сушить вещи. До моря 1км, рядом под окнами есть река, можно порыбачит мелочь ловится. Есть кафе во дворе и большая парковка, и самое главное кондиционер. Температура была почти всегда 35 пока там жили. Хозяйка договаривается на различные экскурсии. Нам вообще с понравилось). Спасибо!
2
2
22 июля 2024
Снимаю одну звезду за комнату -кухню,плохо оборудовано,1единственный чайник сов.периода,плита с двумя газовыми горелками и это на 20 комнат!! посуды очень мало, всё какое-то убогое старое,как то всё не чисто.Пожелания- добавьте эл.чайник хотя бы один, и микроволновку и пора бы уже ремонт сделать в кухне.
С водой перебои, приходилось под маленькой струйкой купаться и один раз в холодной воде.
С канализации в душевой комнате вонь идёт.
5
1
1 августа 2024
Самое ужасное место, из хорошего, расположение и наличие реки рядом. Территория не большая, вся заставленна машинами, не ухженна. Номера убогие, сырые, бегала мышь в номере. Телевизор не работает. Сервис просто на нуле, как и сам поселок. На общей кухне грязь, мусор не выносят весь день. Не реномендую это место для отдыха.
3
1 августа 2023
Отдыхаю семьёй с 24.07.2023.Все очень нравится.На территории бассейн,речка,можно порыбачить и пожарить шашлык.Есть кафе на колёсах,привозят завтрак,обед и ужин,можно заказать,цены ниже,чем в местных столовых.Еще есть бар,там так же готовят фри,наггетсы и сырные палочки.Номера уютные,чистые,с балконами.Хозяйка Кристина золотой человек!Добрая и отзывчивая ко всем просьбам.
3
2
28 августа 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам и хозяевам «Замка». Только вернулись с сыном из замечательного, душевного, чистого и уютного отеля. Спасибо! Внимание персонала к деталям очень удивило, всегда по просьбе сменяется и белье и полотенца. Номер чистый, уютный, пахнет деревом. Совсем крошечные недочеты невилируются чистой и красивой территорией, бесплатной мангальной зоной с шампурами, возможностью порыбачить или просто отдохнуть вечером на балконе или в беседке. За такую цену, мне кажется, в наше время уже клоповник не найти, не то, что действительно очень приличный сервис. Отдельная кухня с микроволновкой и плитой, в номере уютная кровать, тв, кондиционер, холодильник, санузел. Перебоев с водой нет. До центрального пляжа -10 минут, до остановки автобуса на «золотые пески»- 3 минуты. Были 2й раз и вернёмся однозначно! Спасибо за такое место и ваш персонал!
3
4
2 августа 2023
Хороший отель, вроде недорого, понравилось расположение и то что территория закрытая, проходящие мимо люди не увидят вас и других отдыхающих отеля за большим забором. Номера разные, посмотрели несколько ,простые и вип, вполне достойно, река прям у отеля, вечером можно посидеть вы возле, мангал столики , есть , можно пользоваться. Бассейн большой но каркасный, общая кухня. Единственное что не понравилось - есть свой бар, хорошая обстановка, диваны кресла, красиво, уютно,но пиво купленное там, было кислым, вылил. Может мне так не повезло. В остальном только приятные впечатления. Персонал вежливый, на любую просьбу реагировали моментально, спасибо) могу с уверенностью советовать. Всем приятного отдыха. А... До моря минут 15 ходу, для кого-то может быть критично, лично мне норм. В реке можно порыбачить.
3
2
26 июля 2024
Отвратительное место, вода есть только в общем душе, утром умыться не возможно, приходишь с моря воды нет, номер грязный, при заселении в номере стоял ужасный запах, потом обнаружили что не было убрано мусорное ведро от предыдущих жителей, полотенца и пастельное белья с запахом не первой свежести , в ванной комнате стоит стойкий запах канализации, жили в аппартаментах ! Впечатления не очень, не советую там останавливаться
4
1
6 июля 2023
Всё просто отлично! Хорошие номера. Администрация отзывчивая, клиентоориентированная! Есть набережная, где приятно посидеть вечером. Пляж и вся инфраструктура в шаговой доступности. Проводятся различные развлекательные мероприятия для гостей. Обязательно приедем ещё.
3
4
15 августа 2024
Отдыхаем до сих пор выезжать не хочется. Хозяева отличные,на любую просьбу откликаются сразу. Все чисто и комфортно для отдыха
1
10 августа 2023
И вот закончился наш отпуск.
Остались безгранично довольны этим гостевым домом и что не мало важно хозяйкой Христиной, спасибо вам большое за душевный приëм! Когда хозяева и персонал такие отзывчивые и добрые люди, нахождение в замке становится сказкой)
На закрытой территории есть резиновый бассейн(хватает искупаться), качель на 3 человека, место для пикника и мангальная зона, парковка на территории, прогулочная зона со скамейками у реки(ночью заворажительно слушали кваканье 🐸), также обязательно пользуйтесь услугами бара(очень разумные цены и обалденный картофель фри от Эдуарда).
До моря идти 10 минут, горок нет, только надземным переход через дорогу.
Выбирайте 🏰 у реки.
1
2
6 сентября 2023
Всё супер, Кристине большое спасибо , за гостеприимство! Все чисто, уютно. Жили в башне.. Рядом речка, своя небольшая набережная, бар, бассейн. Все для отдыхающих. Рекомендую всем!!!
1
3 августа 2024
Заселились в номер- просто ужас! В номере запах плесени. Босиком прошлись по полу- ноги чёрные. Они вообще убирают там??? Вода еле идёт из крана. В плюсе- красивая зона столовой, пирс. От пляжа далековато, но проходишь мимо магазинчиков. Рядом церковь ( лично для меня огромный минус). Так что отдых на любителя.
2
13 октября 2022
Отдыхала в августе в данном отеле Замок у реки, все очень понравилось! В номере все есть, санузел, кухонка, сплит система, чисто, просторно. На улице есть лежаки, бассейн детский, беседки, мангалы, кухня, качель. Очень уютно, чудесный вид на реку, можно поудить. Пляж в 10 минутах неспешной хотьбы, что очень удобно, можно прогуляться, по пути купить воды, продуктов, сувениры. Пляж-галька, море чистое, волны. Проживание соответствует цене номера.
Отдельную благодарность хочу выразить управляющему, за вежливость, гостеприимство и помощь в решении бытовых вопросов.
1
2
18 августа 2024
Хорошие номера, добрая, приветливая хозяйка. Очень красивый и уютный дворик с разными зонами отдыха
1
1
26 августа 2023
Все чистенько приятно взгляду. Номера относительно не дорогие. Большие мангальные зоны, одна из них прямо на берегу реки. Учтивый персонал. В номерах всё есть.
3
7 июля 2024
Место испортилось до ужаса!!!отдыхали в прошлом году и приехали снова о чем пожалели. Грязные номера и очень грубая новая хозяйка Ирина. Прожили 2 дня хотя планировали остановиться на 10дней. Уехали. Грязная и неухоженная территория. Замок стал не тем замком который запомнили
5
17 июля 2023
Все было классно! Все чисто, предраться не к чему. Просьбы к хозяйка и персонал сразу делали. Спасибо огромное Христине и Гамлету которые подсказали где что можно найти и куда лучше поехать посмотреть достопримечательности!
1
1
29 июля 2023
Хозяйка добрая и отзывчивая к посетителям. Номер прекрасен, горючая вода целый день, стоянка бесплатная. Старается по мере возможности предоставить удобства и уют. А вид какой красивый на горы и речку просто глаз не оторвать. Одним словом оценка 100. Спасибо большое хозяйке.
1
1
26 августа 2024
Ужасное обслуживание,телевизоры не работают,микроволновки нет,приехали с годовалым ребенком и ждали пол часа пока к нам спустится арендатор,ездим в это место 2012 года и такое безобразие впервые .
1
2
12 августа 2023
Отличное место рыбалка отличная карп,карась,форель,ставрида ,барабулька, для тех кто хочет отдохнуть на море поплавать в чёрном море и получить удовольствие от рыбалки это замечательное место
1
1
22 июня 2023
Замечательное место! Без пафоса! Есть всё, что нужно!) даже можно половить рыбу!!!)) большой двор, для детей одно удовольствие!!! Администратору отдельное спасибо! Кристиночка и Танечка вы супер!!! 😘
1
1
27 августа 2022
В гостинице жили 8 дней. Очень все понравилось. Номер чистый, уютный. Вода вседа есть и холодная и горячая. Персонал вежливый на 5 звёзд. Во дворе есть беседки, мангал, можно жарить шашлыки. Рядом протекает река можно ловить рыбу. Всем советую там отдохнуть. Были первый раз, но будем отдыхать там ещё. Очень красиво. Замок супер. Особое спасибо управляющему Шарафу за вежливость.
1
1
21 августа 2024
Плюс один, то что можно с животными.
А остальное всё один жирный минус
Бассейн грязный зелёный.
Воды горячей нет
Напора нет
Обслуживание вообще отвратительное
1
1
12 августа 2023
Отдыхали в августе 2023. Все очень понравилось. И номера и персонал. Кухня хорошая. На озере ловили рыбу и варили уху. Особое спасибо Кристиночке, очень вимательная и уважительная.
1
1
12 июля 2023
Всё просто супер и номера и обслуживание, короче всё отлично, рекомендую. Если даже что-то сломалось или есть какие-то недочёты, решают моментально. Локация супер до магазина близко, а в него всё ещё равно ходишь, а от магазина до моря 3 минуты.
3
1
30 августа 2024
Сервиз 0,деньги на ветер,10 лет мы ездили в замок в этом году ужас,кухни нет телевизора нет,вода горячая с перебоями,вообщем это ужас,не советую для отдыха
1
2
29 июля 2023
Номера хорошие, персонал приветливый, прикольно, что есть маленькая набережная. До моря приходится немного идти, но не сильно далеко. Зато всегда есть номера
2
4 августа 2023
Красиво, уютно. Хозяйка очень приветливая и отзывчивая. Не пожалели о своём выборе. Всему персоналу и Кристине огромное спасибо!
1
1
18 августа 2023
Номера отличные(комфорт), бассейн есть, персонал на 5+, территория ухоженная, парковка есть, рыбалка на территории отеля есть, до моря 7 минут
2
1
18 августа 2024
Отель для семейного отдыха. Не шумный. Хорошая , не дорогая кухня.
1
25 июля 2023
Жили в замке с комфортом,5 человек.Все очень понравилось.Ланшафт красивый,река рядом.беседки.Сама хозяйка добрейшая.В номере есть все.Телевизор,
3
2
3 июля 2024
Персонал хороший, до моря далековато и номер удобство 50/50
3
1
5 сентября 2022
Не понравилось в этом месте. Приезжали на неделю большой компанией, несколько семей с маленькими детьми. Персонал вообще не компитентен. По телефон при бронировании о щели одно, по факту по прибытию уже начали рассказывать по другому. До моря идти далеко, из магазинов есть и магнит и пятёрочка, но до них тоже нужно идти, примерно пол пути до моря. Условия не очень, комнаты маленькие. Стены бумажные, слышно соседние номера через две стены. Из развлечений для детей на территории хостела нет ничего, от слова совсем. Те кто отдыхал там на год раньше говорили что раньше там были и качели арки декоративные. И красиво и тенек днем. Сейчас там ничего. Двор пустой.
Если есть возможность поехать куда нибудь в другое, то лучше туда. Сюда ехать только из-за не именем других вариантов.
3
1
27 июля 2022
Отличная гостиница с прекрасным видом на реку Шапсухо! До моря идти 10 минут, но пока идёшь, можно увидеть много интересного на улицах Лермонтова! В номере есть все удобства и по доступной цене! Люди очень доброжелательны! Рекомендую!
1
1
31 июля 2023
Замечательное место!Очень вежливая и внимательная хозяйка!Огромное спасибо Кристине!Номер 106.👌🔥👍
3
1
14 октября 2023
Были там второй раз … жалко что так редко получается выбраться (( одно из любимых моих мест ♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️
3
24 июня 2024
Шикарно, и хозяйка супер! Вернёмся 100 процентов
2
1
11 августа 2024
Поставил 4 звезды, жили в гостевом доме.. как в замке не знаю)
1
3 сентября 2023
Чисто, уютно. Территория большая, есть бассейн. В 10 минутах от моря.
3
1