Отличный отель, по интерьеру, по цене. Чистый и красивый, в интересном стиле. Были в люксе. Далековато от основных мест и ресторанов, парковочных снаружи. Сервис практически нулевой. Девочки на ресепшене любят спорить по поводу и без. Что-то рассказать из них без клещей не вытянешь, кое как добились где можно поесть, там в номерах есть заказ шаурмы - отвратительной с костями, лучше съездите в норм кафе. Ещё и напутали в заказе подписали не так. Ладно, с обедом понятно. Сбоку дома в том же стиле указано баня: но толи хозяева разные, толи конкуренты, про баню ничего не добились кроме как: «ой, это не наше, это за отдельную плату». Никаких полезных дополнительных опций не добились. Завтрак отвратительный по выбору шведский стол, и конечно, не было кружек, и нам нужно было на экскурсии, но когда кое-как отловили сотрудника, она сказала что-то типо: «ой, ну чуть позже минут через 5 принесу»… прям сервис 0…
Были на новогодние праздники. Две семьи, заказали два номера Делюкс. Плюсы: Большая парковка перед гостиницей, включенные и довольно неплохие завтраки, относительно недалеко от центра, приемлемая цена.
Минусы: Очень тонкие стены и как следствие всё слышно, это реально напрягало, номера вроде не плохие, но куча мелких нюансов, то плесень по ванне, то пульт от телевизора не работает, то на первом этаже из коридора какой-то запах, включен завтрак, можно заказать и ужин, но надо за очень ранее, выбор ограничен, сама гостиница распологается в частном секторе, инфраструктура не очень, в пешей доступности только магазин КБ, ни кафе, ни чего.
Итого по сочетанию цена/качество - 4. Остановится можно, но не на долго.
Снимали семейный номер, чисто, светло, имеется все необходимое. Чисто и уютно не только в номере, но и во всем помещении отеля и на прилегающей территории с открытыми летними беседками где можно отдохнуть компанией. В стоимость номера включен был шведский стол, который был накрыт в помещении ресторана при отеле, состав завтрака удовлетворяет разные вкусы - по 2 супа и салата на выбор, , несколько горячих блюд овощи/мясо, сухие завтраки, йогурты, блины с дополнениями, кофе зерновой. Вообщем мы не пожалели что остановились здесь, однозначно рекомендую! И до центра города не далеко, будет возможность посмотреть Воронеж при не длительном прибывании в нем.
Праздновали свадьбу друзей, все очень понравилось, еда, ведущий, официанты, диджей, украшение зала и прочее было на наивысшем уровне. Еда шикарная, зал чистый и ухоженный. Подготовка вызывает восторг, так же как и подача блюд. Вообщем от этого места один положительные эмоции, так же как и от всего персонала от которых веет любовью к своей работе и ответственностью. Еще раз огромное спасибо всему заведению
Нормальный отель. Фоток куча в других отзывах, номер соответствует фоткам, чисто, достаточно уютно.
Из минусов - кровати как то близко друг к другу все равно. В подвале здания баня, всю ночь там кто-то гулял, а звукоизоляция в номерах не очень.
Завтрак - шведский стол, не богатый. Вареные яйца, пицца, сосиски, картошка с рыбой, суп-лапша, каша, хлопья, бутерброды, сырники.
В целом обычный отель, впечатление нейтральное.
Останавливались на одну ночь, были проездом.
В целом всё хорошо, есть парковка перед гостиницей, всё быстро оформили, и заселили.
Номер необычно оформлен, стены раскрашены в различных стилях, немного уставшая отделка, но нам было важно хорошо выспаться и это удалось.
Завтраки традиционные, шведский стол, немного ограниченные, но в принципе на твёрдую 4.
Играли свадьбу 09.08.2024. От лица молодоженов, хочется поблагодарить персонал отеля и ресторана за добродушное отношение. Наша свадьба была продуманала до мелочей. Девочки помогли все организовать, подсказывали всегда, когда мы не могли определиться. Четко и понятно отвечали на все интересующие нас вопросы. Спасибо огромное за подарки которые вы для нас сделали. Спасибо поварам за вкуснейшую еду, и особенно за шашлык 😊
Благодарим администрацию отеля, номер для молодых был чистым, украшен лепестками роз, свечами, даже набрали джакузи с пеной.
Мы остались очень довольны. Еще раз огромное спасибо всем за наш прекрасный праздник 🥰
Гостинично-банный комплекс. И вроде бы всё неплохо. Улица не шумная. Горячая вода есть. Заселение быстрое. Завтрак включен. Есть ресторан, где когда мы заселялись, как раз шло какое-то шумное мероприятие, и нас предупредили, что шум в 21 час закончится. Карточный доступ в номера. Запах на ресепшене и в номерах приятный, свежий. Кондиционер, ЖК телевизор, сейф в номере есть. На финальную оценку повлияло два фактора. 1. Нестабильно работающий Wi-fi, и просьба доплатить 200 рублей за более поздний выезд, нам было нужно дополнительные 60 минут, и как правило во всех гостиницах шли навстречу, и никаких дополнительных плат не взимали. А тут 200 рублей. Понятно, что копейки, понятно, что не обеднели, но ощущение от гостиницы складывается из мелочей.
В остальном нормально. Персонал вежливый. Чисто.
Хорошее место: чисто, тихо, приветливые люди, помогли с автопарковкой. Удобно заказывать комплексный ужин. Есть спец. комната- столовая. Завтрак неплохой, но могло быть и разнообразней. В общем, на твёрдую 4+
идеальная гостиница , кондиционеры работают отлично , взяли номер с джакузи , работает джакузи отлично , очень чистый номер , завтрак очень вкусно и большой выбор , единственный минус что не вытирали воду из холодильника который выключают , приходится гост должен убрать и вытирать води предыдущего гостя !
Проводили в данном заведении свадьбу, и ни о чем ниразу не пожалели. Вкусная еда, отличная организация, красивый интерьер, и сама организация праздника от администраторов позволяют действительно насладится самым важным днем и не переживать по всем пустякам! Подарки от ресторана также были приятным сюрпризом. Очень советуем данное место, удобно когда все в одном месте еще и практически в центре города❤️
Не плохой отель. Остановились на одно ночь. В номере чисто, аккуратно ,есть все принадлежности для душа, тапочки. Постельное белье чистое,матрас добротный. Единственное в номере кровать узковатая, нам с мужем было тесно. Брали с завтраком. Голодными не останетесь, но и с выбором не шикарно.
Отель прекрасный, номера хорошие частенько все есть для проживания , девочки администраторы добрые отзывчивые вежливые молодцы , минус звезда за завтраки не большой шведский стол но все есть позавтракать можно но вовремя не следят что закончилось , приходишь на завтрак то этого нет то того не приятно, а в целом если исправить завтраки вернее обслуживание то гостиница 🔥 можно остановиться.
В целом хорошая гостиница: чистый номер, кондиционер, тапочки, полотенца)
На завтрак выбор нормальный, покушать можно: сосиски, яйца, каша, хлопья с молоком, сыр, чай, кофе и тд.
Единственный минус - из-за свадьбы закрыли ресторан на вечер, а были планы там поужинать)
Останавливались на 1 ночь. Прельстило, что это не гостевой дом, а отель с 4* со шведским столом на завтраке. Итог: номера очень скромные и не очень чистые, на диване подозрительные пятна, в санузле на ванне плесень. И вообще ванна удивила. При таком отношении персонала к чистоте мыться в ней брезгливо и холодно.
Завтрак подают в богатом свадебном зале. Кое-какой выбор был, но при нас закончилась овсяная каша и люди спрашивали, чем кормить детей. И тогда же перегрелась кофемашина. Она перестала молоть зерна, всем сказали "ждите", и никто не дождался. Блины и выпечка невкусные и без начинки. Для галочки.
Короче: в принципе, нам скорее понравилось, потому что мы поставили машину на парковке перед воротами, хорошо выспались на удобном матрасе, что-то поели типа гречки, сосисок и тушеных кабачков, и стоило это совсем недорого.
Спасибо большое! Всё очень понравилось! Приветливый персонал, чистота, порядок, уютные номера. Приезжали навестить сына в госпитале, который находится, буквально, в пяти минутах от отеля. А ещё очень хороший завтрак, спасибо всему персоналу отеля!
Ехали из другого города,здесь отдыхали после долгой дороги.Встретили хорошо администратор приветливый всё показали рассказали,номер уютный чистый и тёплый,большая ванна.Утром позавтракал поехали дальше,всё отлично
Бронировали номер на 4 человека, 2 взрослых, 2 детей, 12 и 9 лет. Комфортно можно было бы разместиться втроем, вчетвером тесно. «Основные места» - 2x спальная кровать, не очень большая, 140-160 ширина. Доп.места - 1 раскладное кресло (или раскладушка) на двоих. Как-то странно.
Завтрак тоже не порадовал, не вкусно, овощи, нарезка несвежие.
Из плюсов - приветливый персонал, чисто.
Небольшой, но уютный номер. Чистое постельное белье и удобная кровать. Тапочки, зубные щетки и разные умывалки - всё есть. Вполне приличный завтрак. Достойное место для остановки)
Решил забронировать номер в этом ,,прекрасном,, Замке короля при возвращении с женой и двумя детьми с юга в Санкт-Петербург. Предложение показалось заманчивым и недорогим. После того, как забронировал с предоплатой, со мной связались и скинули фотографии, что якобы у них произошел сбой и они могут предложить только такой вариант бабушкиного дома, единственно только туалет с душем не во дворе и если хочу,то могу с доплатой ( равной стоимости бронирования) получить номер, который я забронировал. На мое возмущение они сказали что не настаивают я могу отказаться. При всем при том у меня не был предусмотрен отказ от брони и я вынужден к ним приехать, чтобы не потерять заплаченное. Осмотрев, мы с семьёй все были в шоке и отказались. Действительность оказалась хуже фотографий. Сарай, мерзкий снаружи и сырой и вонючий внутри... Понятно, что нормальный человек в такой конуре жить не будет. И руководство данного отеля, видимо, впаривают эту мерзость несведущим людям. Хорошо, если как мы на машине имеем возможность для маневра. Позор для такого казалось бы солидного заведения. За 10 верст его обходить буду и всем друзьям и знакомым настоятельно не рекомендовать его буду. Высылаю фото ожидания и действительности.
Доброго времени суток! Отель очень интересный по своему дизайну! Номера чистые, бельё чистое персонал очень вежливый. Завтраки которые включены в проживание очень сытные и вкусные 😋
Были с друзьями в этом прекрасном отеле, где есть все для хорошего отдыха.
Все достаточно на высоком уровне. Первое это архитектура в стиле замка с рыцарями в полный человеческой рост!!! Второе, это очень удобные и чистые номера. Третье это хороший ресторан, где можно очень вкусно поесть и провести спокойно вечер. На парковке всегда есть места. Персонал очень отзывчивый и внимательный! Рекомендую всем, кто хочет отдохнуть и получить от этого удовольствие!!!
Отличное место. Очень антуражно. Особенное понравились тематические номера. Жили в номере с котом Леопольдом. Большая ванна. Добродушный, отзывчивый и услужливый персонал.
Бронировали в сентябре на ночь по дороге в Краснодар.
Были с ребёнком. Приехали в субботу вечером уставшие. Оказалось в ресторане банкет до 23ч00, а в бане тусовка под музыку, которую слышно через окно. Спать очень хотели, поэтому в 23ч00 уснули несмотря на шум. Однако в 6 утра уже ждал незапланировпнный подъем, так как двери соседних номеров хлопают с таким шумом, что не услышать невозможно. Шумоизоляция неочень или отсутсвует совсем. Завтраки, как пишут, так и есть: мы пришли, когда закончилось почти все. Но и выбор небольшой. В целом, нам много и не надо, но когда из скудного набора ничего нет, то неприятно. Минут 20 надо ждать когда обновят.
Ставлю 4* так как не грязно, к персоналу претензий нет, в номере почти все работало ( кроме тропического душа, который лил во все стороны, но только не в ванну:))
Ну ,что ж... начну с плюсов
Приветливый персонал ,на завтрак есть выбор,удобный матрас,есть тапочки ,полотенца, гель,шампунь.
Из минусов
Не очень чисто в отеле ,в ресторане ( возможно это не убрано ещё после свадьбы)
В номере в стене дырка, сотрудники не торопятся ,сначала мы ждали администратора, с дороги ,когда хочется помыться скорее и прилечь, не приятный момент. Про чистоту выше сказала. Не соответствует этот отель заявокнным звёздам. Буду в этом городе ,остановлюсь в другом месте
Рекомендую. При заселении номер был чистый, персонал общался вежливо. Завтрак (шведский стол) включен в стоимость. Есть возможность пообедать (обговаривается отдельно). На территории есть крытый бассейн.
Если хотите выспаться здесь НЕ останавливайтесь!
В отеле расположена баня, музыка орет всю ночь.
Все остальное не имеет смысла, т.к. отели обычно нужны для отдыха, вы его не получите.
Еда отвратительная. Персонал отвратительный. Номера отвратительные. Атмосфера отвратительная. Завтрак отвратительный. Обслуживание отвратительное. Интерьер отвратительный.
Очень понравилось. Антураж гостиницы впечатляет. Номера чистые, уютные. Большая ванна. Завтрак включён в стоимость. Перед гостиницей своя большая парковка.
UPD: приехал повторно основываясь на прошлом положительном впечатлении и сильно разочаровался. Выделили номер 104, он соседствует с баней, расположенной при гостинице. До часу ночи слушал как орут караоке, обратился к ресепшен, получил ответ - ничего не можем поделать, извините. Баня работает 24 ч. Короче за свои деньги вы как минимум в этом номере отдохнуть не сможете. И администрацию гостиницы это мало заботит.
Прекрасное уютное место , застилизованное под средневековье . Сытный завтрак в банкетном зале, Римская баня с хамамом и джакузи подарили ощущение праздника.
Приезжал в гости и оказался в этом отеле. Приятно удивили уютные и чистые номера с набором туалетных принадлежностей. Сытный и вкусный завтрак. Приветливый обслуживающий персонал. При случае обязательно воспользуюсь ещё раз услугами этого отеля
Хороший отель, чистое белье.
Номера средней пошарпоности , есть проблемы с черным герметиком в ванной ( лечиться белизной и сухой протиркой). По соотношению цена/качество пожалуй лучший отель в Воронеже. Номер за 5000 на семью из 4х человек с завтраком, что может быть лучше?) персоналу + за приветливость.
Останавливались дважды по пути в Анапу и обратно в семейном номере. Чисто, удобный матрас и подушки, интересный интерьер, нормальный завтрак. Минусы- в санузле плесень, отсутствует кран в ванной- джакузи, только душ, не набрать толком ребенку воды. Остальное все очень хорошо.
Впечатление не однозначное. У отеля профиль - празднования, там свадьбы, юбилеи. Два или три банкетных зала и вся инфраструктура для этого. Один из "залов" - крыша. Очень антуражно и красиво. Но и очень громко до поздней ночи. Поэтому заезжать сюда отдыхать или просто поспать несколько ночей в командировке - не по профилю. Слишком громко, ну, может быть, только на выходных.
Номер стандарт удобный, все есть, кондиционер работает. Верхний душ странный, заливает всю ванную комнату, если включить.
Огорчил завтрак, бедный, не вкусный.
Зато персонал заботливый.
Предупредительные отзывчивые администраторы. В номере чисто. Есть набор для личной гигиены, полотенца, халаты. В стоимость входит завтрак. Меню для завтрака очень разнообразное, на любой вкус. Дизайн, конечно, на специфический вкус, но это заявлено и в названии гостиницы.
Стильно, прикольно, номера хорошие, хоть и вообще не в тему отеля. Даже есть некое подобие бара. Но всë неистово меркнет на фоне дикого количества ЧËРНОЙ ПЛЕСЕНИ на границе ванной и стены, по углам стен и даже внутри провода фена!!!
Красивый отель. Были в нём проездом с юга. Номер заказывали по детской тематике (кот Леопольд), дети в восторге. Чисто, завтрак входит в стоимость номера, остались довольны
Шведский стол- огромный плюс. Всё вкусно и достаточно для завтрака. Небольшой минус- ночью слышны звуки, если рядом кто-то отдыхает активно.
3
Наталия
Знаток города 11 уровня
14 сентября 2024
Отметили свадьбу в замке, все было очень круто. Кухня очень вкусная, красивая обстановка. Администратор Юлия все четко скоординировала. Подготовка прошла легко и быстро. Услуга свадьба под ключ это просто спасение👍. Выездная регистрация, большое количество подарков от ресторана и скидка на услуги, ТК проводили в будний день. Спасибо всему персоналу отеля! Наш праздник прошел отлично. Будем рекомендовать знакомым и друзьям! Гости очень довольны! Спасибо!
Отель красивый и на этом ВСЕ
1 При заселении было обнаружено 1 грязное одеяло в номере на 4х человек. Все в желтых пятнах и с чьими то волосами.
Спустилась на рецепшн,попросилп два чистых одеяла. Поменяли.
2. Номера очень грязные. Фото приложу,даже паучок завелся на фото видно.
3. Ванная с плесенью.
4. Тарелки грязные. На 4 человека оставили в номере всего два набора посуды. Даже чай в пакетеках не положили. И это за такую сумму
5. Полотенце грязное и рваное
6. Финал,заказали еду по баннеру в номере,нам сказали самим забрать.
Спускаемся в ресторан при отеле а они нас отправляют на рецепшн.
Девушка на рецепшене ничего не знает. Ни на один вопрос ответить не может.
В итоге как оказалось за едой нужно было идти в какой то ресторан. При чем прилично идти
Где здесь 4 звезды?
Когда сотрудники не обученные,не зная своих обязаностей
Номера жутко грязные
Не советую этот отель!!!
Добавлю еще один минус (оказывается он есть в сравнении с другим отелем )
Приехали мы за час в отель и нас заставили ждать до 14:00 ровно! Что бы заселится.
Мы были сутки в пути на машине с ребенком. Все уставшие,но сидели ждали
Чисто, уютно, дорого-богато)). В номере все в наличии (хотя добавил бы пару пакетиков чая). Завтрак достойный, шведский стол. Парковка, беседки на улице (приятно отдохнуть). В общем вполне достойно. Во всяком случае в данной части Воронежа достойней вариантов точно нет
Всё на высоком уровне, заехали по дороге на юг, очень понравилось , номера чистые , выспались как следует, хозяин этого замка очень следит за персоналом , и с гостями очень вежливый и приветливый 👍
Отличный отель, удачное месторасположение, приветливый и отзывчивый персонал, приятная обстановка. Комнаты уютные, комфортные, своевременно убирают и предоставляют необходимые гигиенические принадлежности. Завтрак включен в стоимость проживания, также можно дооформить обед и ужин.
Поставила троечку за невнимательность (а может и наплевательство) персонала, обслуживающего номера. Застилая постель, не могли не заметить кривой матрас. Мы останавливались на одну ночь. Матрас в номере оказался настолько продавленный, что моя спина приняла синусоиду. Я почувствовала каждую пружину. Хорошо что в номере был еще раскладной диван. Пришлось спать на нем.
И, кстати, двухспальная кровать маловата по размерам. Я, может, и отстала от жизни, но кажется двухспальные одеяла уже не в моде.
Второй минус за ванну. Есть огромная ванна, но нет возможности принять душ стоя, потому что некуда закрепить душевую лейку. Руководство, видимо, не захотело портить внешний вид облицовочной плитки. И нет, соответственно, шторки. Значит душ принимаем сидя в ванне. Но я, например, не уверена, что горничная после каждого гостя ванну дезинфицирует. Кто там до меня сидел.....ну не знаю 😉.
Но, в общем, в номере все есть. Одноразовые гель, зубн.щетка, мыло, тапочки. Чайник, чашки, чай, сахар.
На ресепшн очень вежливые девушки. Все наши капризы терпеливо выслушали и по возможности решили.
Бомбический зал ресторана. Завтрак на "4".
Очень красивая входная группа. Рыцари офигенные!
Удобное местоположение. По части еды на завтрак, обслуживания и уборки, персонала, состоянию номера и интерьера, удобства кровати, чистоты в номере - замечаний нет, все на высоком уровне. Но есть нюанс. В цокольном этаже есть банкетный зал, и если "повезет" ночевать, когда в нем идет торжество, то до полуночи уснуть сложно - шумно очень. Еще есть особенность, что между номерами потоки воздуха переносят запахи. Когда в полпятого утра где-то по соседству кто-то стал курить в своем номере, у меня опять стало невозможно спать от запаха дыма. С учетом нюансов - твердая четверка
Действительно достойное место!!!! Часто бываю в разных городах нашей страны, в Воронеже первый раз. Выбор пал на эту гостиницу, по отзывам, и не прогадал!!!! Вся гостиница оформлена в стиле замка, с рыцарями. Хорошие номера, всё чисто и аккуратно. Хорошие удобные кровати. Любезный и очень вежливый персонал. Завтрак, шведский стол, вполне на уровне, нет ничего лишнего, оляпистого и зачастую просто не нужного.Ассортимент удовлетворит потребность и взрослого и ребëнка. Правда если бы появилась кофемашина было бы здорово. Само кафе, в подвале( оформление) великолепно!!!!!!!! Однозначно рекомендую!!!!!! И если будет поездка в Воронеж, обязательно остановлюсь здесь. Спасибо!!!!!
Прибывали в этом отеле уже много раз,хороший уютный номер,приветливый администратор,утром завтрак шведский стол,хотелось бы единственное побольше разнообразия,а так в целом норм.
Ночевали в этом отеле. Оформление с наружу класс.
Завтрак скромный , без свежих овощей и изысков, но наесться можно. Номер нам попался весь( все стены буквально сплошником) расписан котом Леопольд и мышами"давайте жить дружно" но ночь поспать -нормально
А так куда не глянешь кот и мыши, жутко..
Ванна хорошая была большая и душ тропический. Есть тапочки , щётки зубные, шампуньки
Плюсы: Большой, снаружи красивый, постель и полотенца белые, чистые, без посторонних запахов и... пожалуй плюсы на этом закончились.
Минусы: грязный, затрёпанный, старый внутри обшарпанный отель. В номерах мебель не сказать что доисторическая, вроде современная, плохо сохранившаяся, обшарпанные стены,требующие ремонта, грязные и затертые обои и выключатели, розетки со следами искр, расшатанные, искрят когда в них включаешь зарядку от телефона. Слышимость в отеле неоеальная со всех сторон, такое чувство что все у тебя в номере разговаривают, шумят. Наши окна выходили на строну дороги, всю ночь наслаждались едущим транспортом. В этом же здании ресторан, в котром до пол1 ночи шел карпоратив, мы приехали с дороги что б переночевать выспаться и с утра позавтракать и продолжить свой пать. В итоге не выспались. Подушки неудачные, синтепоновые,высокие и жёсткие, одеяла тоже синтепоновые,настолько теплые что под ними спать невозможно. Отопления в ванной нет поэтому там сплошняком грибок по стенам. Запах сырости, и холодновато. В комнате диван как будто об него точили когти звери. Про пульт от телевизора я вообще молчу, противно в руки было брать, засаленный. Утром мы мошли на завтрак... 1 вид каши, сосиски, картошка и курица жареная, салат оливье был не съедобный, очень не вкусный, то ли пропавший майонез, то ли он не свежий... вобщем за 1,5тыс на человека за завтрак есть там нечего. Яйца жаренные принесли поздно, когда мы уже собрались уходить. Вобщем больше туда не поедем и никому советовать не буду.