Были на новогодние праздники. Две семьи, заказали два номера Делюкс. Плюсы: Большая парковка перед гостиницей, включенные и довольно неплохие завтраки, относительно недалеко от центра, приемлемая цена.
Минусы: Очень тонкие стены и как следствие всё слышно, это реально напрягало, номера вроде не плохие, но куча мелких нюансов, то плесень по ванне, то пульт от телевизора не работает, то на первом этаже из коридора какой-то запах, включен завтрак, можно заказать и ужин, но надо за очень ранее, выбор ограничен, сама гостиница распологается в частном секторе, инфраструктура не очень, в пешей доступности только магазин КБ, ни кафе, ни чего.
Итого по сочетанию цена/качество - 4. Остановится можно, но не на долго.
Останавливались с коллегами по работе, будучи проездом через Воронеж,в январе 2025 года. Прекрасный, атмосферный отель!!!! Номера просторные, укомплектованные всем необходимым!!!! По поводу персонала, тоже начиталась, но ничего плохого , что писали ранее,сказать не могу.Девочки на ресепшене внимательные, приветливые, даже если вам не понравился изначально забронированный номер, они вам предложат другой, очень это оценила, как гость, большое спасибо!!!! Кто-то писал в интернете, что нет кофемашины в ресторане, обрадую, все есть!!!!! Не знаю, кто писал, что завтраки плохие, вы не знаете, что такое плохие завтраки! Завтраки просто космос, выбор большой, есть все от солений до супчика, от блинов до печенья!!! А, как они варят кашу не знаю,но такой вкусной не еле нигде, обычно геркулес стараются покупать самый дешевый, где много пленки от зерен. В общем ,я однозначно советую, ну а там уже решать посетителям индивидуально! Желаю процветания, а если изменений, то в лучшую только сторону! Персонал берегите, очень хороший, говорю не просто так, по работе часто бываем в командировках по всей России и ни во всех отеля, гостиницах приветливый, вежливый и внимательный к гостю персонал!!!
Очень классный отель, не пожалел что засилися именно сюда Жили тут с коллегами неделю в командировке. Оформление гостиницы, интерьер, лобби внизу, выглядит интересно и уютно. Номера большие и просторные. По завтракам в целом вопросов тоже нет, разнообразно , вкусно. Еще из плюсов- магазины в шаговой доступности. В номерах есть бутилированная вода. Кондиционер работает.
Так же хочу отметить внимательность администратора Кристины. Спасибо большое!
Поедем сюда еще раз.
Останавливались на одну ночь, были проездом.
В целом всё хорошо, есть парковка перед гостиницей, всё быстро оформили, и заселили.
Номер необычно оформлен, стены раскрашены в различных стилях, немного уставшая отделка, но нам было важно хорошо выспаться и это удалось.
Завтраки традиционные, шведский стол, немного ограниченные, но в принципе на твёрдую 4.
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, белоснежные пушистые полотенца. К уборке нареканий не было. Был приятно удивлен бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью и наличием парковки. Заселяла администратор Кристина, всё рассказала и показала. Обязательно вернусь сюда ещё раз.
Была в бане, и большой и малой... Сами парные 🔥! Бассейны маловаты, но гидромассаж в них хорош:))) всё чисто.. Ещё была в беседке во дворе, праздновали детский день рождения! Очень удобно всё... Спасибо, "Замок короля":)
Отличный отель, по интерьеру, по цене. Чистый и красивый, в интересном стиле. Были в люксе. Далековато от основных мест и ресторанов, парковочных снаружи. Сервис практически нулевой. Девочки на ресепшене любят спорить по поводу и без. Что-то рассказать из них без клещей не вытянешь, кое как добились где можно поесть, там в номерах есть заказ шаурмы - отвратительной с костями, лучше съездите в норм кафе. Ещё и напутали в заказе подписали не так. Ладно, с обедом понятно. Сбоку дома в том же стиле указано баня: но толи хозяева разные, толи конкуренты, про баню ничего не добились кроме как: «ой, это не наше, это за отдельную плату». Никаких полезных дополнительных опций не добились. Завтрак отвратительный по выбору шведский стол, и конечно, не было кружек, и нам нужно было на экскурсии, но когда кое-как отловили сотрудника, она сказала что-то типо: «ой, ну чуть позже минут через 5 принесу»… прям сервис 0…
Спасибо большое! Всё очень понравилось! Приветливый персонал, чистота, порядок, уютные номера. Приезжали навестить сына в госпитале, который находится, буквально, в пяти минутах от отеля. А ещё очень хороший завтрак, спасибо всему персоналу отеля!
Отправили в командировку. Поселили в отель «Замок Кароля», который оставил отличное впечатление! Я оставался там очень долгое время. Территория большая, да и внешне отель очень красивый. Номера чистые и уютные, а персонал дружелюбный и отзывчивый, но особенно выделяется администратор Кристина, помогла с решением многих вопросов, спасибо ей большое). Завтраки вкусные. Рекомендую для комфортного отдыха!
Останавливались на 1 ночь. Прельстило, что это не гостевой дом, а отель с 4* со шведским столом на завтраке. Итог: номера очень скромные и не очень чистые, на диване подозрительные пятна, в санузле на ванне плесень. И вообще ванна удивила. При таком отношении персонала к чистоте мыться в ней брезгливо и холодно.
Завтрак подают в богатом свадебном зале. Кое-какой выбор был, но при нас закончилась овсяная каша и люди спрашивали, чем кормить детей. И тогда же перегрелась кофемашина. Она перестала молоть зерна, всем сказали "ждите", и никто не дождался. Блины и выпечка невкусные и без начинки. Для галочки.
Короче: в принципе, нам скорее понравилось, потому что мы поставили машину на парковке перед воротами, хорошо выспались на удобном матрасе, что-то поели типа гречки, сосисок и тушеных кабачков, и стоило это совсем недорого.
Снимали семейный номер, чисто, светло, имеется все необходимое. Чисто и уютно не только в номере, но и во всем помещении отеля и на прилегающей территории с открытыми летними беседками где можно отдохнуть компанией. В стоимость номера включен был шведский стол, который был накрыт в помещении ресторана при отеле, состав завтрака удовлетворяет разные вкусы - по 2 супа и салата на выбор, , несколько горячих блюд овощи/мясо, сухие завтраки, йогурты, блины с дополнениями, кофе зерновой. Вообщем мы не пожалели что остановились здесь, однозначно рекомендую! И до центра города не далеко, будет возможность посмотреть Воронеж при не длительном прибывании в нем.
Бронировали номер на 4 человека, 2 взрослых, 2 детей, 12 и 9 лет. Комфортно можно было бы разместиться втроем, вчетвером тесно. «Основные места» - 2x спальная кровать, не очень большая, 140-160 ширина. Доп.места - 1 раскладное кресло (или раскладушка) на двоих. Как-то странно.
Завтрак тоже не порадовал, не вкусно, овощи, нарезка несвежие.
Из плюсов - приветливый персонал, чисто.
Снимали семейный номер на двое суток. Номер чистый, персонал приветливый, доброжелательный. Удобное расположение. Вместительная стоянка. Хороший завтрак. Нам понравилось.
Отличное место. Очень антуражно. Особенное понравились тематические номера. Жили в номере с котом Леопольдом. Большая ванна. Добродушный, отзывчивый и услужливый персонал.
Бронировали почти за месяц, указали, что номера нужны подальше от первого этажа и стойки регистрации. В итоге - один из двух номеров на первом этаже и рядом со стойкой. Пояснения такие: мы так заняты, что все ваши пожелания не помним. И вообще у нас предпочтение отдается тем кто живет, а не ночует один раз. Проблему разрешили - дали другой номер, но я потерял кучу времени. Завтрак кончено жлобский. Дешевый кофе. На вкус - какашка конкретная. Геркулес к моему приходу закончился))) смешно, видимо в Воронеже с этим туго. Вместо геркулеса сварили манку на молоке. Господи! Хуже варианта не придумаешь. Извиняться умеют очень неплохо, только и слышишь, что извините на каждом шагу. неплохо бы словеса обратить в скидку или бесплатный завтрак. Фейл конкретный. В целом остался недоволен.
Ох. Это место для разочарований. Выбрали это место из за фото и первых (явно купленных) отзывов. Ехали мимо Воронежа и решили отдохнуть. 5700 за номер, да еще скидки Яндекса нас сподвигли еще больше выбрать это место. Но, началось с парковки. Парковка оказалась на пешеходной зоне, никак к ним отсящаяся. Зайдя на территорию и увидя контингент (видимо с ресторана и сауны) напряглись. А уж в фоей поняли почему предоплата без возврата))). Нас встретил администратор из 70х годов. Которая ни каким местом не восприняла что мы клиенты. Сразу обозначив наше место в иерархии их клиентов. Впустили нас в "наш " номер. Интересное решение плитки везде. Холодной плитки. И холодного номера. (Воронеж ж это наш самый южный город в стране). Ну сначала мы были "приятно шокированы" антуражу. Но вода, которая бесплатно, была уже открыта кем то. И попита. Номер уставший. Крайне уставший Делюкс. Им так и надо было назвать это в Яндекс. Путешествиях. Подсветка и засранный джакузи не оправдывали цены. Матрас ввезенный с открытия тоже не оправдывал доверия. Но мы остались. А потом поняли что в нашем номере, видимо до нас, можно было курить. Много. И без перебоя. На наш вопрос к админу, был дерзкий ответ что "нельзя у них курить". Видимо до нас. Прокурено было все. Мы спали как будто в кафе лет так 15 назад. На вопрос - требование поменять в воду, она была просто забрана. И не возвращена)) Спалось тяжко, с учетом продавленных матрасов. Завтрак, включенный в стоимость, оказался вчерашним банкетом (может и позавчерашем). Есть получилось только чай. Номер в плесени и жутко старой мебели. Джакузи))) не нужен вам Делюкс)). Вообщем. Если не получилось Вам объехать стороной данное 4х звездочное (видимо по воронежским меркам) заведение. Не берите Делюкс. А лучше не останавливаться Вам там вообще. Начиная от крайне мерзкой Админки, заканчивая всем остальным. Опасайтесь этого места.
Отель прекрасный, номера хорошие частенько все есть для проживания , девочки администраторы добрые отзывчивые вежливые молодцы , минус звезда за завтраки не большой шведский стол но все есть позавтракать можно но вовремя не следят что закончилось , приходишь на завтрак то этого нет то того не приятно, а в целом если исправить завтраки вернее обслуживание то гостиница 🔥 можно остановиться.
Были с мужем проездом в Воронеже, забронировали по отзывам этот чудо отель…. Зашли в номер и хохотали сначала от изобилия “роскоши», потом было не смешно) открытая и отпитая бутылка с водой (на просьбу принести новую-игнор, администратор крайне не дружелюбная дама) доп подушку принесли, хоть так) матрас- отдельная песня, он видал виды…все полки в ванной с облезлой краской, номер был прокурен на столько, что невозможно было спать, как будто в курилке! Звукоизоляции нет, от слова совсем) халатов нет. Мы встали в 7 утра, толком не поспав и тут нас ждал завтрак! На завтрак предлагается гороховый суп… солянка.. одна каша, яйца, сосиски из поролона и позовчерашний хлебушек. Спасибо, что был чай. Стоимость номера на минуточку 5600) мы много где бывали и это адекватная цена, для приличного отеля, но не для этого!!! Одна звезда за сммщиков, которые поработали на славу наделав приличных фото и накрутив отзывы.
Праздновали свадьбу друзей, все очень понравилось, еда, ведущий, официанты, диджей, украшение зала и прочее было на наивысшем уровне. Еда шикарная, зал чистый и ухоженный. Подготовка вызывает восторг, так же как и подача блюд. Вообщем от этого места один положительные эмоции, так же как и от всего персонала от которых веет любовью к своей работе и ответственностью. Еще раз огромное спасибо всему заведению
Стильно, прикольно, номера хорошие, хоть и вообще не в тему отеля. Даже есть некое подобие бара. Но всë неистово меркнет на фоне дикого количества ЧËРНОЙ ПЛЕСЕНИ на границе ванной и стены, по углам стен и даже внутри провода фена!!!
Замечательное руководство,которое видит и слышит своих сотрудников!!!Великолепный персонал,особенно хочется отметить человека,чьими золотыми руками готовятся все блюда в ресторане!!!Так же отдельно хочется отметить удобное расположение!!!
Нормальный отель. Фоток куча в других отзывах, номер соответствует фоткам, чисто, достаточно уютно.
Из минусов - кровати как то близко друг к другу все равно. В подвале здания баня, всю ночь там кто-то гулял, а звукоизоляция в номерах не очень.
Завтрак - шведский стол, не богатый. Вареные яйца, пицца, сосиски, картошка с рыбой, суп-лапша, каша, хлопья, бутерброды, сырники.
В целом обычный отель, впечатление нейтральное.
Плюсы: Большой, снаружи красивый, постель и полотенца белые, чистые, без посторонних запахов и... пожалуй плюсы на этом закончились.
Минусы: грязный, затрёпанный, старый внутри обшарпанный отель. В номерах мебель не сказать что доисторическая, вроде современная, плохо сохранившаяся, обшарпанные стены,требующие ремонта, грязные и затертые обои и выключатели, розетки со следами искр, расшатанные, искрят когда в них включаешь зарядку от телефона. Слышимость в отеле неоеальная со всех сторон, такое чувство что все у тебя в номере разговаривают, шумят. Наши окна выходили на строну дороги, всю ночь наслаждались едущим транспортом. В этом же здании ресторан, в котром до пол1 ночи шел карпоратив, мы приехали с дороги что б переночевать выспаться и с утра позавтракать и продолжить свой пать. В итоге не выспались. Подушки неудачные, синтепоновые,высокие и жёсткие, одеяла тоже синтепоновые,настолько теплые что под ними спать невозможно. Отопления в ванной нет поэтому там сплошняком грибок по стенам. Запах сырости, и холодновато. В комнате диван как будто об него точили когти звери. Про пульт от телевизора я вообще молчу, противно в руки было брать, засаленный. Утром мы мошли на завтрак... 1 вид каши, сосиски, картошка и курица жареная, салат оливье был не съедобный, очень не вкусный, то ли пропавший майонез, то ли он не свежий... вобщем за 1,5тыс на человека за завтрак есть там нечего. Яйца жаренные принесли поздно, когда мы уже собрались уходить. Вобщем больше туда не поедем и никому советовать не буду.
Играли свадьбу 09.08.2024. От лица молодоженов, хочется поблагодарить персонал отеля и ресторана за добродушное отношение. Наша свадьба была продуманала до мелочей. Девочки помогли все организовать, подсказывали всегда, когда мы не могли определиться. Четко и понятно отвечали на все интересующие нас вопросы. Спасибо огромное за подарки которые вы для нас сделали. Спасибо поварам за вкуснейшую еду, и особенно за шашлык 😊
Благодарим администрацию отеля, номер для молодых был чистым, украшен лепестками роз, свечами, даже набрали джакузи с пеной.
Мы остались очень довольны. Еще раз огромное спасибо всем за наш прекрасный праздник 🥰
Были с 5 по 7 января, снимали 2 номера. Матрас заменили по нашей просьбе, в остальном все отлично, но из девушек на ресепшене нужно все вытягивать, единственнте предложили проводить до номера и переселили на 3 этаж там меньше слышно сауну, за это спаибо. Завтраки шикарны. Парковочнвх мест хватает. Спасибо за отдых.
Гостинично-банный комплекс. И вроде бы всё неплохо. Улица не шумная. Горячая вода есть. Заселение быстрое. Завтрак включен. Есть ресторан, где когда мы заселялись, как раз шло какое-то шумное мероприятие, и нас предупредили, что шум в 21 час закончится. Карточный доступ в номера. Запах на ресепшене и в номерах приятный, свежий. Кондиционер, ЖК телевизор, сейф в номере есть. На финальную оценку повлияло два фактора. 1. Нестабильно работающий Wi-fi, и просьба доплатить 200 рублей за более поздний выезд, нам было нужно дополнительные 60 минут, и как правило во всех гостиницах шли навстречу, и никаких дополнительных плат не взимали. А тут 200 рублей. Понятно, что копейки, понятно, что не обеднели, но ощущение от гостиницы складывается из мелочей.
В остальном нормально. Персонал вежливый. Чисто.
Были с друзьями в этом прекрасном отеле, где есть все для хорошего отдыха.
Все достаточно на высоком уровне. Первое это архитектура в стиле замка с рыцарями в полный человеческой рост!!! Второе, это очень удобные и чистые номера. Третье это хороший ресторан, где можно очень вкусно поесть и провести спокойно вечер. На парковке всегда есть места. Персонал очень отзывчивый и внимательный! Рекомендую всем, кто хочет отдохнуть и получить от этого удовольствие!!!
Ну ,что ж... начну с плюсов
Приветливый персонал ,на завтрак есть выбор,удобный матрас,есть тапочки ,полотенца, гель,шампунь.
Из минусов
Не очень чисто в отеле ,в ресторане ( возможно это не убрано ещё после свадьбы)
В номере в стене дырка, сотрудники не торопятся ,сначала мы ждали администратора, с дороги ,когда хочется помыться скорее и прилечь, не приятный момент. Про чистоту выше сказала. Не соответствует этот отель заявокнным звёздам. Буду в этом городе ,остановлюсь в другом месте
Приезжал в гости и оказался в этом отеле. Приятно удивили уютные и чистые номера с набором туалетных принадлежностей. Сытный и вкусный завтрак. Приветливый обслуживающий персонал. При случае обязательно воспользуюсь ещё раз услугами этого отеля
Хорошее место: чисто, тихо, приветливые люди, помогли с автопарковкой. Удобно заказывать комплексный ужин. Есть спец. комната- столовая. Завтрак неплохой, но могло быть и разнообразней. В общем, на твёрдую 4+
1
евгения лёзина
Знаток города 10 уровня
22 апреля
Очень чисто, красиво. Во дворе беседки, летом очень удобно. Очень оригинальный отель. Хозяйка супер, все рассказала. Ездили группой спортсменов. Все довольны. В гостинице есть все. Полотенца, мыло, щетки зубные, паста. Короче все супер. Советую. 👍
идеальная гостиница , кондиционеры работают отлично , взяли номер с джакузи , работает джакузи отлично , очень чистый номер , завтрак очень вкусно и большой выбор , единственный минус что не вытирали воду из холодильника который выключают , приходится гост должен убрать и вытирать води предыдущего гостя !
Только одни плюсы. Администраторы со своей работой справляются на 5. Особенно хотелось отметить администратора Кристину. Админ с большой буквы. Спасибо управляющему и хозяину за столь тëплый приëм
Очень понравилось. Антураж гостиницы впечатляет. Номера чистые, уютные. Большая ванна. Завтрак включён в стоимость. Перед гостиницей своя большая парковка.
UPD: приехал повторно основываясь на прошлом положительном впечатлении и сильно разочаровался. Выделили номер 104, он соседствует с баней, расположенной при гостинице. До часу ночи слушал как орут караоке, обратился к ресепшен, получил ответ - ничего не можем поделать, извините. Баня работает 24 ч. Короче за свои деньги вы как минимум в этом номере отдохнуть не сможете. И администрацию гостиницы это мало заботит.
Предупредительные отзывчивые администраторы. В номере чисто. Есть набор для личной гигиены, полотенца, халаты. В стоимость входит завтрак. Меню для завтрака очень разнообразное, на любой вкус. Дизайн, конечно, на специфический вкус, но это заявлено и в названии гостиницы.
Впечатление не однозначное. У отеля профиль - празднования, там свадьбы, юбилеи. Два или три банкетных зала и вся инфраструктура для этого. Один из "залов" - крыша. Очень антуражно и красиво. Но и очень громко до поздней ночи. Поэтому заезжать сюда отдыхать или просто поспать несколько ночей в командировке - не по профилю. Слишком громко, ну, может быть, только на выходных.
Номер стандарт удобный, все есть, кондиционер работает. Верхний душ странный, заливает всю ванную комнату, если включить.
Огорчил завтрак, бедный, не вкусный.
Зато персонал заботливый.
Проводили в данном заведении свадьбу, и ни о чем ниразу не пожалели. Вкусная еда, отличная организация, красивый интерьер, и сама организация праздника от администраторов позволяют действительно насладится самым важным днем и не переживать по всем пустякам! Подарки от ресторана также были приятным сюрпризом. Очень советуем данное место, удобно когда все в одном месте еще и практически в центре города❤️
Из плюсов : парковка, номер чистый, постельное бельё неплохое, подушки удобные ( хотя я дома сплю на ортопедической), на двоих 7 полотенец - все белые чистые, одоразовые зубные щетки с пастой (лучше чем в поезде🫣) ,шампунь , гель и мыло . Хорошая большая ванна - чистая . Очень приятно после дальной дороги принять ванную. Включен завтрак, но начитвшись отзывов мы на него не остались.
Из минусов: ресторан при отеле не работает( только завтрак ) . Звукоизоляция отсутствует ...от слова совсем! После дальной дороги это важно . Сидя в туалете мне казалось я слышу весь отель. Заселились мы в 15.30. Где то с 18.00 и до 12 ночи хлопали дверьми очень сильно , разговаривали (орали ) по телефону в коридоре и на лестнице, дрались в соседнем номере две женщины , их ребенок грудной надрывался от крика. Мы пожаловались на ресепшн , но они ничего не смогли сделать - охраны нет и если вас будут убивать вам никто не поможет. В 12 -том часу ночи путем угроз что вызовут полицию наконец- то все легли спать 😂. Возможно нам не повезло с соседями !
Не плохой отель. Остановились на одно ночь. В номере чисто, аккуратно ,есть все принадлежности для душа, тапочки. Постельное белье чистое,матрас добротный. Единственное в номере кровать узковатая, нам с мужем было тесно. Брали с завтраком. Голодными не останетесь, но и с выбором не шикарно.
Из минусов: тонкие стены, на выходных если будет свадьба (на первом этаже банкетный зал), то это кошмар; ресепшен, в основной массе, отбывает «наказание»; ванная «уставшая»; прохладно (как в замке). Все остальное хорошо.
Зачем под отелем построили сауну и ресторан,громкая музыка мешала нам отдыхать. Нам ехать утром далеко в итоге толком не отдохнули! Сам номер плохо убран, в ванной плесень, завтра тоже оставляет желать лучшего, одно лишь хорошо что была большая бесплатная стоянка.Очень не понравилось здесь!
Очень хороший отель. Единственное, наш номер был рядом с рестораном и было слышно музыку. Если кто-то хочет отдохнуть, то спрашивайте у администратора, где находится номер
В целом хорошая гостиница: чистый номер, кондиционер, тапочки, полотенца)
На завтрак выбор нормальный, покушать можно: сосиски, яйца, каша, хлопья с молоком, сыр, чай, кофе и тд.
Единственный минус - из-за свадьбы закрыли ресторан на вечер, а были планы там поужинать)
Ночевали в этом отеле. Оформление с наружу класс.
Завтрак скромный , без свежих овощей и изысков, но наесться можно. Номер нам попался весь( все стены буквально сплошником) расписан котом Леопольд и мышами"давайте жить дружно" но ночь поспать -нормально
А так куда не глянешь кот и мыши, жутко..
Ванна хорошая была большая и душ тропический. Есть тапочки , щётки зубные, шампуньки
Была со 2 по 4 декабря, завтрак отвратительный, холодные яйца глазунья, номера не на 4 звезды, а на 3 максимум, двери внутри номера обшарпанные, в ванной комнате полотенцесушителей нет, халатов тоже, музыка в ресторане на 0 этаже играла до 3 ночи, заснуть было сложно! Не советую(((
23.12.2023 г. Праздновали здесь свою свадьбу. Это действительно ресторан номер 1! Обслуживание, персонал, еда, номера, оформление высший класс!!! Мы насчитали 5 подарков, которые нам надарил ресторан, это было очень приятно и неожиданно!!!
Все, что хотели, было осуществлено, нам помогала во всем прекрасная девушка-Светлана, она была с нами постоянно на связи, ответственно отнеслась к выбору фотографа и ведущего, у нас они были очень классные, и главное она всегда была очень вежливой, приветливой, отзывчивой и очень красивой, с ней хотелось общаться и общаться!
Мы очень счастливы, что самый свой главный день провели именно в этом ресторане!
Отличный отель, удачное месторасположение, приветливый и отзывчивый персонал, приятная обстановка. Комнаты уютные, комфортные, своевременно убирают и предоставляют необходимые гигиенические принадлежности. Завтрак включен в стоимость проживания, также можно дооформить обед и ужин.
Ехали из другого города,здесь отдыхали после долгой дороги.Встретили хорошо администратор приветливый всё показали рассказали,номер уютный чистый и тёплый,большая ванна.Утром позавтракал поехали дальше,всё отлично