Замок
919 отзывов
12 августа 2024
Доброго времени суток! Приехали в «замок» ночью, так как больше негде было ночевать. Обслуживающий персонал отдыхал уже. Нам их пришлось разбудить. Получили ключи от номера, где было душно, две кровати ( олна из них совсем не пригодна для отдыха), в туалете мухи, в душе вода уходит плохо. Были очень уставшие, поэтому после душа уснули. Утром в кафе была очень не гостеприимная официантка, которая не хотела обслуживать и куда то убежала. В целом, если негде ночевать, то вариант, но никакого комфорта, если честно. Хотя с виду здание красивое и видимо когда - то был иной хозяин, а на данный момент там все запущено.
2
14 июля 2024
Обычная гостиница. Всё чисто и
просто. Завтрак, шведский стол, включен в стоимость. Всё свежее и вкусное.
Есть неохраняемая парковка перед зданием.
19 августа 2023
Хороший большой комплекс у дороги. Действительно похож на замок!)
Парковка, рядом магазины. На первом этаже ресторан с несколькими залами. Мы были на банкете - работа официантов понравилась. Быстро, четко, незаметно: одним словом - профессионально. Кухня хорошая. Немного разочаровал только шашлык. На верхних этажах - номера гостиницы. Всё хорошо, но после жаркого дня кондиционеры в номерах не справляются со своей работой, спать очень душно. В любое другое время года - не на пике жары - проживание не должно оставить негатива.
2
17 сентября 2024
Заселились на одну ночь, номер без окон. Казалось бы. Но оказывается это имеет значение. Кондей не справился. Из хорошего - завтрак был хорош))
Общее впечатление: одна комната, душ и туалет в комнате, холодильник (работает), кондиционер (слабый), две кровати, тумбочки у кровати. Розеток рядом с кроватью не было. Вентиляция в комнате не очень.
В целом можно назвать "Замком разбитых надежд")) Хотя на одну ночь многих может и устроит.
9 апреля
Останавливаемся 2 раза в год.
В номерах всегда чисто ,пусть не ново но чисто.
Персонал вежливый.
6 апреля 2023
Все понравилось, хорошее место для отдыха усталого путешественника.
Завтрак сытный, отдельная благодарность бармену и официанту Абдуле за гостеприимство, доброту и отзывчивость.
Гостиница интересная и имеет свой особый колорит. Очень хотелось обновление и реставрацию некоторых предметов мебели, но, я думаю - это дело наживное)) Белье чистое, персонал доброжелательный.
А ещё здорово, что она недалеко от Мамаева Кургана.
Буду при случае останавливаться здесь ещё.
2
6
15 июля 2024
Не смотря на пропахший сигаретами номер (не очень сильно и душевую кабинку с отсутствующей одной дверцей), даю 5 звёзд, т.к. это все мелочи. Этот отель дал нам ночлег, в номере чисто, кровать двуспальная, белье белое, свежее, матрас удобный, в номере кондиционер (окна нет, здесь есть несколько номеров без окон, но у нас не было выбора, это был последний номер (за углом в коридоре нашли эвакуационный выход на металлическую лестницу на улицу (дверь открыта), в общем осмотрелись куда бежать на случай пожара)) в кафе очень вкусная и свежеприготовленная еда, огромное спасибо повару🥰, очень быстрая официантка 🤩В общем приютили, вкусно накормили)) больше ничего для счастья в долгой дороге и не нужно. С 7 до 10 завтраки, омлет, каша.
1
3 августа 2024
Останавливались на одну ночь по дороге в Дагестан. Хорошо, ничего плохого не скажу, мы брали 3х местный, кровати достаточно удобные, белье чистое, давали полотенца.
Телевизор и кондиционер в номере, но кондиционер еле работал. Но это нас не омрачено. Для одной ночи вполне нормально. Минус звезда за душевую кабину. Завтрак включён в стоимость, но не обольщайтесь много там не дадут 😆, -Глазунья из 2х яиц и одна сосиска, хлеб масло, джем и чай.
14 января
Гостиница, не восторг. Кухня в кафе, в внутри гостиницы оставляет желать лучшего, больше половины указанного в меню нет. А так сама гостиница если просто переночевать не в машине, то сойдёт
16 августа 2024
Брали самый дорогой vip номер. Первое впечатление неплохое, но:
1) В постельном не оказалось ни одной наволочки, пришлось идти просить у администратора
В одном комплекте простынь была с дырками с краю
В целом, матрасы уставшие, постельное тоже
2) в ванной с туалетом есть одноразовые шампуни и мыло, но нет туалетной бумаги
3) в одной комнате утром тенёк и есть кондиционер, а в другой комнате панорамные окна, красивые шторы, но ранним утром солнце светило прямо в глаза, а зашторить нельзя, шторы чисто для красоты висят. В комнате ещё и жарко от солнца стало, но кондиционера в ней нет
4) шум дороги не так был слышен, как гул труб, наверное с водой. Долго и громко и монотонно. Что-то видимо не продумано. Это вообще утром спать не дало.
5) в коридоре на 2 этаже воняло сигаретами
В общем, ну не Vip , конечно. Средненько.
23 апреля
Номер без окна, воды горячей нет, периодически включается пожарная сигнализация, полотенца не комплект, завтраки на любителя, на рецепшене общение как будто ты им должен, больше туда ни ногой. Не рекомендую.
4 мая
Нет никакого желания сюда вернуться. Завтрак заявлен с 7 до 10, по факту в 9 уже ничего нет. Кофе нет, только чай. В номере воняет канализацией. Персонал на ресепе какие-то овчарки. 3 звезды это даже много
9 сентября 2024
На обратном пути пришлось останавливаться в ней же так как бронировала номера работа и нас поселили в те же номера и то что были сделаны замечания по поводу кондиционеров что они не работали при температуре 28 градусов плюс за десять дней не было устранено. Не говоря про сломанные душевые лейки и шланги в ванной комнате. Не говоря про ожидание завтрака по тридцать минут. Завтрак стандартный не зависимо в каком номере проживёшь яичница.
4 августа 2024
Всё хорошо, но звезду снимаю за полотенце которое нам положили были застарелые пятна похожие на кровь которые уже не отстирываются. Это было только одно полотенце, а остальные чистые и белоснежные. Приехали мы вечером. На ресепшене нас встретили вежливо. Номер мы сняли стандарт без окна был на сайте
это указано. Заплатили 2000 руб. Туалет и душевая кабина в номере, есть кондиционер. Мы были 2 взрослых и ребёнок 5 лет. В номере 2 кровати полуторки. Утром был завтрак, который включён в стоимость. Яичница и сосиска, хлеб масло и джем на каждого человека. Чай с сахаром.
1
2
21 июля 2024
Отличный отель! Останавливаемся не первый раз! Чистое постельное белье. Ванная комната требует ремонта, но она есть и чистая! Завтраки сытные! Можно останавливаться с животными!
11 июля 2024
Ох и угораздило меня остановиться в этом сарае... Прочитал пару отзывов, они были положительными вот и повёлся. Чуть больше чем за 4к мною был взят номер Люкс) Т.к. в номере был неприятный запах, мне предложили ещё два на выбор. Везде одно и тоже. Засалеый диван, старый телевизор, разваливающаяся ванная комната и отсутствие кондея в спальне ( номер типа двухкомнатный). Утром солнце разбудили, вместо штор - просто тюль. Насекомые в номере. Завтрак... Ну что сказать, у меня кот съедает больше. Бесплатно только пакетик чая, хочешь кофе - плати.
2
10 сентября 2024
Чистый номер, не продавленная кровать, свежее не застиранное бельё, вкусный завтрак - что ещё надо путешественнику? На обратном пути из фАстрахани обязательно заедем переночевать и отдохнуть.
12 мая
Антисанитария полная . Жуки непонятные . Запах прокуренного салона автомобиля .страшно представить уровень отелей хуже ,люди ,оцениваются Замок на 5звезд ,что и где вы были до этого отеля 🥲
10 августа 2024
Понравился отель. Останавливались на ночь. Трое взрослых.
Номер чистый. Конечно, все старенькое, вид а-ля 2000 годы.Но бонусом были завтраки, что порадовало.
1
29 марта
ужасная гостиница! заселились в номер, а там все стены в непонятных пятнах, все грязные! на постельном белье тоже есть какие-то непонятные пятна, ужас! в ванне ужасно воняет, вобщем не советую
29 сентября 2023
Достойный отель чтобы переночевать, бразм номер на 4-х, за 4000 с завтраком. Чисто аккуратно, душ, туалет в номере. Испортило все впечатление кафе при отеле, а вернее официантка (она там одна за всех), хамка, на просьбы дать приборы так как их самому негде было взять не реагировала. Огрызалась, отвечала вообще не про то что спрашивали. В общем долго можно её описывать, если не ходить в кафе, то все отлично, рекомендую.
1
16 августа 2024
Жили тут неделю , ночевали. В целом все хорошо , далеко не люкс конечно , но жили в новом корпусе и все норм. Слышимость конечно никакая и тд. Но за 2400 с завтраком , это очень дешево
Завтрак 2 бутерброда , двойная яичница и чай , более чем хватает
29 июля 2023
Хороший отель или нет,у всех критерии разные,но лично для меня,отелю ставлю минус. Оставался один незабронированый номер из имеющихся, в ценовой категории 2400 рублей за сутки. Так что без вариантов,пришлось брать. Холодильник старый,проржавевший,в пятнах,которые уже не отмывались, и до кучи он еще и не работал. Подоконники грязные,межоконное пространство хоть картошку высаживай. В номере, по мои ощущениям, периодически покуривают. Фена,чайника нет.Дорожки в коридорах уже видавшие виды. Решетка вентилятра в ванной со свисающей гирляндой из пыли. И вообще вся гостиница производила впечатления не очень стерильной. И самая вишенка на торте,это то,что в кулере стояла чашка вместо одноразовых стаканчиков. Если Вы любитель кофе,то на завтраке Вам придётся за него доплатить 50 рублей. На диванах в столовой вся обшивка лопнутая. Славу Богу,у нас была только одна ночевка.Но зато при входе ,в холле гостиницы,Вас встречают именитые гости,запечатленные на фото,которые с удовольствием отдыхали в этой гостинице. Единственный плюс этой гостинице,это её расположение.
Исходя из вышесказанного,если Вы человек,обращающий на все мелочи, и у Вас есть другие варианты в этой ценовой категории,рассмотрите другие варианты
8
21 августа 2024
Были проездом семьей. После долгой дороги хотелось помыться и лечь спать. Забронировали номер на 4-х. Приехали , нам предложили люкс с доплатой в 200р. согласились, повелись на слово"люкс")))) Пришли в номер и ......"обомлели"!нам повезло, там оказалось джакузи и огромная лужа на полу!Джакузи оказалась грязной ванной) Лужа от крана, кот был перемотан тряпкой, что не мешало ему дальше течь. Ободок от унитаза держался на честном слове. Кондиционер работал очень громко, заснуть было невозможно. И это удовольствие стоило нам 4200р. Бонусом, в 6:30 утра к нам постучалась сотрудница и сказала ,что мы затопили номер ниже🤷♀️ Завтрак был включен, только за это 2 звезды.В итоге мы не выспались, встали разбитые и поехали дальше. Не рекомендую однозначно, тем более за такие деньги!
3 октября 2024
Вид отеля очень хороший, внутри тоже не плохо, но номера... Брали семейный полулюкс: пододеяльники с дырками по углам, из всех розеток в номере работала только одна, был включен завтрак, хотя назвать завтраком это нельзя так лёгкий перекус, кофе платный. В самом кафе выбора нет от слова совсем...
23 марта 2024
Прямо мой номер)))) цена превышает услугу . Предлагают оплатить на телефон, хотя есть приспособление для оплаты картой. Завтрак включен в стоимость проживания. Еду не готовят а разогревают. Освещение не для пожилых и не для плохо видящих. Дали меню. Обычно просто заказываю после разговора с официантом, но человек был занят, поэтому пришлось читать.Шрифт мелкий. Решил подсветить телефоном. Управляющая заведением запретила. Тогда решил в беседе сделать заказ. Оказалось в меню просто половины нет из того что написано в меню)))). Тогда зачем его давать и запрещать фоткать!?))))) попросил суп с бараниной. Баранина разогретая а суп типа из концентратов переборщен специями.
3
2
13 апреля 2024
Были ночь проездом в Астрахань. Очень высокий уровень для своих денег. Чисто. Персонал отзывчив и приветлив. Машину ставили перед гостиницей. Сотрудники бдят. Камеры пишут. Рекомендую.
2
7 июля 2024
Место на въезде в город. Достаточно дёшево, персонал молодцы, хорошая кухня, завтраки входят в цену. К сожалению, номера и прочая техника в номерах требуют ремонта и замены.
24 августа 2024
Гостиница сильно изношена. Начиная от протертой дорожки на лестнице. Все требует замены. Сантехника на «соплях», душевая много раз замазана, подкрашена. Холодильник работает через раз. Кровати собраны не пойми из чего. В кафе дырявые, диваны, на которых обивка давно потрескалась. В номере было чисто, белье хоть и из разных комплектов, но чистое. Хорошо что было жарко и не пришлось пользоваться одеялом, которое все в пятнах лежало в шифоньере. Администратор встретила хорошо, спасибо!
2 февраля
Полный ужас. В душевой плесень, в номере видел парочку тараканов. Завтрак, это отдельная история, ладно яичница, но сосиска, совсем не понятно из чего она сделана.
13 июля 2024
Удобное расположение, приличный номер, чистая постель. Завтрак вполне себе пригодный. Кондиционер исправный. Заселили быстро. Ничего против не имели маленькой собачки. В общем, вполне себе нормально.
Из минусов запах в санузле и грязная душевая кабина.
1
9 января 2024
Нормальное место, чтобы переночевать в пути. Вежливый персонал, большая парковка, белье чистое, завтрак включен в стоимость номера. Большой плюс для нас - возможность остановиться с собакой (за доп.плату). Из минусов - сантехника требует ремонта, паутина в сан.узле.
1
21 августа 2024
Привлекла архитектура здания. Заранее сняли номер. Приехав и зайдя туда Нас встретила агрессивная бабуля(администратор), которая,сразу указала, что она царь, вы никто. В номерах не было туалетной бумаги, пришлось сбежать за туалетной бумаги цокала и чмокал. и как будто бы она за меня, за номер заплатила,но дала нам её. 🤣
В кофе лучше не есть Это просто 🤢
Но сравнению с этим дырявая постельное белье -это ничто.
Не рекомендую это мало того сказать, проезжайте мимо много в Волгограде хороших мест, где можно переночевать.
2
13 июня 2024
Быстрое обслуживание.вежливый персонал всегда есть свободные номера. Отель, конечно, не первой свежести,но для переночевать проездом в городе можно. Завтрак включен в стоимость.
20 августа 2023
Нормальная придорожная гостиница, ночлег для путников и командировочных. Кто ожидает что-то большее, смотрите цены от 3500 и выше. Здесь же ценник 2400 и чистое бельё, нормальные матрасы. Душевые кабины имеют кривонамазанный герметик, в уголках санузла есть плесень, если всматриваться. Но это же не дом, чтобы прям истерику закатывать. При входе в гостиницу мне понравился приятный фонтанчик. Твердая четверка.
1
12 мая 2024
Да я и не ожидала что проживаю в люксе будет столько нюансов.
Нет чайника в номере. Нет воды. В фойе стоит кулер, но в нем такая вода с крана с хлоркой -жесть!!!
Кровать в номере полутора. Пришлось мужа выгнать на диван. В номере холодина. Стоят два телевизора один не работает.
Ванна высокое джакузи неудобно залазить. В номере никто не убирал! В отеле доставки еды в номер нет!
Ну а завтрак включён это эксклюзив. Бегает одна официантка и не знает что ей делать подали сосиски просто кинули в горячую воду. Когда спросили за отварные яйца услышали ответ: они закончились. На завтрак только чай, если хотите кофе оно платно.
Ужасно мне не понравилось.
1
5 сентября 2023
Недорогой, красивый отель. Приехали к вечеру. В отеле есть кафе, где можно вкусно и недорого покушать. Номера чистые, хорошее постельное белье. Для путешественников хороший вариант. Рекомендую.
2
3
6 августа 2024
Нормальный отель, все работает, удобный подъезд, рядом магазины, кафе. Самое то, чтобы остановиться передохнуть на пути на рыбалку.
18 августа 2024
Это вариант ночлега, когда уж совсем приткнуться некуда: унылый интерьер из 90-х, старая сантехника, неприятный запах в санузле. Завтрак был включен в оплату номера, но его оценить не могу - пришлось отказаться, т.к. единственная сотрудница кафе сбивалась с ног, обслуживая посетителей, раздражаясь на вопросы. Мы спешили, поэтому не стали ждать. Справедливости ради должна отметить, что в номере была горячая вода, работающий холодильник и телевизор.
4
19 августа 2024
Хороший отель,всё чистенько аккуратно.удачное месторасположение. Цена порадовала и наличие свободных мест)))
12 сентября 2023
Мне очень понравилась эта гостиница- есть кафе в котором готовят вкусную домашнюю еду, хороший номерной фонд, красивый интерьер, вполне сносная сауна! Прекрасные вежливые администраторы!
13 октября 2024
Отмечали юбилей! Мало того, что посторонним был открыт вход в наш зал, так еще и администратора не оказалось на месте! Пока не вызвали 112 конфликт не был решён. Еда отвратительная , обслуживание тоже. Очень не рекомендую это заведение
1
1
29 августа 2024
Номера чистые, уютные. При бронировании завтрак бесплатно, но завтрак только с 7 утра, если планируете выезжать ночью, как мы, лучше позаботиться о перекусе.
1
5 мая 2024
Хорошее место на трассе, удобно что был номер на четверых без предварительного бронирования. Начало мая. Единственный недостаток - дырявые пододеяльники, как будто влажные, не успевшие до конца высохнуть.
Внизу хорошее кафе, вкусная еда. Для ночёвки вполне подходит
Есть полотенца, шампуни.
Тапки одноразовые можно купить на ресепшене. Парковка рядом. Ещё есть рядом магазин продуктовый. Телек, холодильник рабочие. Одеяла есть в шкафу. Чисто
28 августа 2024
Всё отлично. Белоснежное постельное, чисто, уютно. В кафе бюджетно и при этом вкусно кормят. Спасибо
15 июня 2023
Отдыхали группой бронировали номера в этом отеле, в самих номерах очень уютно чисто и есть всё что нужно.
Дизайн отеля очень красивый.
Персонал вежливый и понимающий.
Кафе невероятно красивое еда отменная и не дорого.
Спасибо за гостеприимство.
5
20 сентября 2024
Что ж, местоположение удобное, сама идея здания и гостиницы - отличная, однако заброшено все. Грязно. Очень грязно! Реакция администратора : вот бог, вот порог. Не приятно останавливаться даже проездом, к сожалению.
15 июля 2024
Останавливались в отеле по дороге в Дагестан.Расположение около дороги,с парковкой проблем нет.Заселили быстро.Размещались в двухкомнатном номере люкс,все бы ничего,но кондиционер работал в режиме вентилятора,спать было невозможно,жара ужасная.Открыть окно возможности нет,сетка на окнах отсутствует,да и шум от дороги.
27 мая 2024
Отвратительно, обычный мотель у дороги, еще и остановились здесь с детьми. Супруг забронировал, даже не показал что именно... Ехали проездом из далека. Он , конечно, видел и похуже места, но спасибо, что тараканов нет! Использованные пакетики шампуня, не пылесосили ковер не знаю сколько времени, холодильник с морозильником работающий-однозначно плюс)! Нам нужно было заморозить хлад реагенты для сумки -холодильника. Сломанный диван, 2 подушки гостевые вообще без наволочек! Халат сверху постеоила чтобы голову положить... Только не с детьми сюда, за 5 тысяч..
1
15 апреля 2024
За люкс 4000 это просто космос для такого рода гостиницы! Полы грязные. Носки у меня после хождения по полу грязные, как будто ходила по улице. Душ засорен. Стоит в номере джакузи, но воспользоваться ей нельзя, так как нет заглушки в ванной. В ванной нет даже коврика. Только кафель. В номере есть мыло, полотенца и халаты. А вот тапочки и фен немного забыли. Также есть чайник, но вот стаканы и кофе с чаем не предусмотренно! Нет никаких штор! Солнце встаёт в 4 утра и ты вместе с ним, потому что оно светит в окно и прямо на кровать! Ни как закрыть окно нельзя! Кафе типо круглосуточное, но там можно купить только воду и чипсы, и те прошлогодние. Администратор не слышит, о чем просят посетители!!! Завтрак включён в стоимость проживания, но какой! Яичница, маленький тост и чай. Кофе отдельно за плату. Но вот сливок или молока в этом заведении не нашлось.
В самой гостинице очень грязно и ужасный запах! Снаружи всё отваливается и по стенам идёт плесень. В общем не советую совсем это ужасающее место!!!
1
1