Нет шариков для стрельбы, нет шайбы для настольного хоккея, персонал не следит за посетителями , фотографы сначала делают фото без разрешения, а потом пытаются их навязать.
Эта первая Замания которую я бы посетила снова.
Мои требования к детской комнате выполнены -компактная, не придется искать ребенка, свежий ремонт, все атракционы безопасные. Еда вкусная, персонал вежливый, понравилась идея открытого пространсва без деления на кабинки/комнаты.
Хорошее место.
Оказались тут первый раз. Очень чисто и аккуратно. Были в будни и народу было мало, что лично для меня большой плюс. Развлечения разнообразны. Милый и вежливый персонал. В общем - большое спасибо!)
«+»
Замания в Европарке чистая, новая, мало народа, просторные комнаты для компаний детей и родителей, комфортно, технически хорошо оснащено, цена на услуги и в целом на проведение детского дня рождения выгоднее чем в аналогичных местах,все приветливые и вежливые, деткам всё понравилось!
«-»
но администратор уходит домой без предупреждения и оставляет всех(официантов и фотографа без контроля), очень долгое обслуживание(видимо мало сотрудников), странный фотограф (делает откровенно неудачные фото ваших детей, например с закрытыми глазами с формулировкой «их трудно было фотографировать»))) 😅
Ужасная организация праздника! Менеджеры бестолковые , совершенно не заинтересованы , создают видимость работы. За неделю согласовывали цвет салфеток, цвета шаров, цвет торта! Были направлены фото, все «принято» и согласовано! По факту: мы получили то, что у них было! И синий торт на день рождение дочки! Вместо нежно-голубого! Ужасный синий краситель, который покрасил зубы и кожу в синий цвет. От таких бестолковых работников складывается общее вречатление о парке, таких сотрудников надо гнать палкой. Создают видимость работы. Заплатить 50 000 рублей и получить, не то о чем договаривались. Официанты не вовремя убирают со стола, нет понимания что и когда делать. Нужно постоянно звать официанта. Анимация и аквагримм, классные ребята!
Фотограф Ксения, сделала прекрасные фото.
Отличное место для детского досуга. Лучшие дни рождения - справлены там!!! Интересные квесты, без преувеличения вкусная кухня и уютная атмосфера. Фотограф в этом году очень порадовал. Очень отзывчивый персонал, учитывают всё. Бронирую столики за неделю, т.к. место популярное. Но один раз получилось забронировать за два дня до мероприятия. Ходим в Заманию уже четвёртый год и пока не надоело! Игровое пространство дополняется новыми уголками и главное везде чисто! От души желаю всем причастным процветания и много благодарных клиентов!
Отличное место для семейного времяпрепровождения, вкусно! Чуть бы официанты ускорились)) и было бывообще супер! Хорошее пространство для детского праздника!
игрушек нет совсем, комната врача только 2 койки места, комната ремонта машин только комната ремонта машин(, автоматы из кот стрелять только 2 мягких мяча, мячи из сухого бассейна разбросаны везде, персонала в игровой нет совсем, людей немного и сегодня суббота, подумала я странно, а потом увидев это все поняла почему, Уважаемые владельцы, пора обновлять игровую или скоро никто не придет( Увы
Отличное место, для времяпровождения с детьми. Есть где перекусить, все что пробовали, все вкусно: пицца, закуски, колбаски, тортики. Можно взрослым попрыгать на батутах)))) Дети просто балдеют в песочнице.
Очень понравился парк Замания в ТЦ Город, особенно аттракционы для детей и кафе, очень вкусные десерты и кофе! Понравились также программы для детей! Спасибо, приду ещё ! 💫🥳
До этого все ходили в заманию Авиапарк, для разнообразия зашли сюда. Ребенок 3 года. Показалось все намного интересней, все горки лабиринты и лазали преодолел сам. Даже вулкан. Сравнительно бодрее намного, чем та же замания в Авиапарке. Пойдем еще.
Пришли отдохнуть, ушли уставшие с прекрасным настроением) в кафе вкусно, порции большие, есть детские наборы. Горок и батутов много, детям понравилось!и
Зона для детей - тут вопросов нет. Ребёнок в восторге. Но кухня и обслуживание - это провал. 3 официанта стоят разговаривают, на кухне никого. Я американо ждал минут 10, потом просто плюнул и пошёл с ребёнком играть. Всё это время на кухне просто не было бариста чтобы сделать американо. Никакой очереди заказов. Просто никто не работает. Официанта можно ждать бесконечно. Даже после вызова по кнопке никто не торопится. А еда - это тихий ужас. Я сам бы приготовил лучше каждое блюдо. Очень ограниченный выбор блюд и очень невкусные сами блюда. Кофе разбавленный. Сладкие коктейли как для диабетиков, хотя из меню для взрослых. Сидишь голодный и не хочется даже заказывать, потому что лучше потерпеть и сходить потом в нормальный ресторан
Проводили там День рождения ребёнка, всё очень понравилось! 👍👍👍
Отличная игровая, где есть игры, развлечения на любой вкус для детей до 15 лет, нашим детям всё понравилось возраст детей от 6-15 лет, все нашли для себя развлечения, а родители смогли посидеть, пообщаться в свободной комнате, где были накрыты, столы, кухня понравилась, атмосфера приятная, персонал осень дружелюбный, всё прошло отлично, с удовольствием ещё отметим детский праздник в этой Замании! 💖😍👍
Заказали праздник,пакет голд. Фотографии сегодня прислали-одно разочарование. Видимо взяли человека со стороны и сказали «вот фоткай,как получится».Дополнительно заказывали аквагрим-у именинницы он стерся,я попросила нарисовать новый-сказали платите,заново не рисуем бесплатно.меню для взрослых-вообще никакое! Цезарь с курицей 3 гостям не понравился,салат с сыром и авокадо 2 гостям не понравился. Сидеть жевать пиццу и за доп. плату-так себе…
Хорошее место, ребёнок доволен, много горок, батуты, игровые домики, скидка 50% в день рождения, баллы в приложении за посещение, праздники в ДР, хорошая кафешка, меню и цены вполне вменяемые, быстрое обслуживание!
Сервис оставляет желать лучшего!
Проводили мероприятие 13 января
Готовы были платить , но за соответствующее качество. Отсутствие коммуникации между заказчиком и менеджером , нерасторопность всего персонала от официантов до администратора , менеджеры разводят клиентов на пакетные услуги , по факту самостоятельно делать набор необходимых услуг существенно выгоднее, так же после праздника внимательно проверяйте чек, так как менеджер вообще не сверяет списки детей посещавших платные услуги. Не проверите , припишут в чек! Невнятное администрирование комплекса , отсутствие профессионалов в команде. Любая услуга , которой касаешься выполнена примерно на 20% от 100%! Фотограф была Лиза , пакет классик , 10 тыс. Принесла мне фото в середине мероприятия , держите говорит, я все сделала. Хотя впереди еще 2 часа праздника , но работать полноценно не их конек!При этом фотограф у них не штатный, отдельный подрядчик , и никому нет дела какого уровня качество. Забыли про пиньяту , менеджер даже не удосужился уточнить об оказании услуги , просто выставил счет! Далее , бегом кувырком исправляли ситуацию когда уже большая часть гостей ушли. Ребенок был расстроен в свой день рождения! Итого потрачено 115 тыс. При этом уровень сервиса на 2-!
Никакого присмотра за детьми в зоне игр нет. Дети получают травмы , устраивают разборки между собой , приходят взрослые дети( лет 16-18) и катаются на горках вместе с 3 летними детьми! Это никем не контролируется!
Не рекомендую данное место к проведению мероприятий. Слишком безобразно , неоправданно дорого, не безопасно и не качественно!
Плюсы - большая и разнообразная площадь игровой зоны
Минусы
- обман гостей и прибавки в чеке
- низкое качество сервиса
- грязь в игровой
- отсутствие контроля за детьми в игровой , дети получают травмы
- низкий уровень сотрудников замании
- завышенные цены на услуги
Всё очень понравилось. Детям есть где развлечься. Есть комната для кормления малышей. Всё очень удобно. Очень доброжелательный персонал. Приятная атмосфера. Вкусная еда и по доступным ценам.
Вчера 7.10 отмечали здесь день рождения дочери 8 лет! Все прошло изумительно-был аниматор Гарри Поттер и он же вел квест «Яндекс колонка», хотелось бы выразить огромную благодарность, дети в восторге, аниматор выложился на все 100!!!
Мы брали пакетом Сильвестр, все, что было обещано сделали.
Еда была вкусная, отмечали в отдельной комнате, родителям было комфортно, официанта искать нигде не надо было, а просто нажать кнопку.
Очень переживала, что будут накладки, но все прошло на высшем уровне, спасибо большое
Посмотреть ответ организации
Юлия А.
Знаток города 2 уровня
20 марта
Очень уютное место, дети часто просятся сюда, готовят быстро, кофе вкусный. Большое спасибо персоналу!
Хорошее место. Парковка у ТЦ вместительная, обстановка внутри приятная. Большой выбор помещений для праздника: общий зал с выделенными зонами для столов, отдельные комнаты для фуршетов/банкетов. Неплохая игровая комната для детей. Детям до 10 лет будет интересно. Много аниматоров.
Звезду снял только за то, что годовалый ребенок смог спокойно выйти из заведения, не встретив никаких препятствий на своем пути, ни ограждений ни со стороны персонала. Это, пожалуй, единственный минус.
Был в других детских комнатах сети замание, это оказалась худшее, 1. Работа продавцов, не было на месте долго ждали, потом возник вопрос по применению промокодов, когда звонили сказали все решим по приезду, когда приехали, ни чего решить не смогли, старший менеджер даже не соизволил подойти. 2. Меньше всего различных игровых уголков.
Неплохое место! Возили детей попрыгать просто попрыгать.
Душно, как и везде в таких заведениях. Особенность: огромная песочница!
В целом приятные впечатления. На такой маленькой территории уместили практически всё то, что и в других детских развлекательных центрах.
Цены бывают и подешевле.
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Томашева
Знаток города 9 уровня
13 января
Отмечали др.Везде все чисто,вкусная еда отличные официанты.Фотографы не навязываются.Понравилось
Локация не очень большая, но подкупает качеством организации. Все продумано и хорошо работает. Отличное место для день рождения от 5 лет.
Из минусов только цена повыше средней.
Супер место! Отмечали ребёнку 4 года, очень довольны! Отдельная большая комната с горкой, вкусные блюда, самое главное - вежливый и профессиональный персонал. Особенно хочется отметить менеджера Алёну, официанта Марию и бармена . Все вопросы решались быстро, Менеджер Алена четко выполнила все наши пожелания.
Также ходим сюда в будние дни в игровую. Считаю это лучшая игровая в таком формате в нашем районе. Рекомендую.
Вот все. Периодически бываю в замании, потому что дети любят. И НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Есть другие проекты, которые пока заботятся не только о получении выручки и привлечении людей купить еду по завышенным в несколько раз ценам, но и комфорте и качественном развлечении детей. ИДИТЕ ТУДА, НЕ В ЗАМАНИЮ. Хотелось бы, чтобы деньги, которые владельцы бизнеса зарабатывают на недешевых билетах и кафе, хотя бы маленькой частью пускались на поддержание на хорошем уровне и обновление игровой зоны. Во всех не новых заманиях, где я была в игровых зонах все уставшее, замызганное, сломанное. С каждым разом видишь все больше оторванных канатов, исчезающих игрушек, и т.п. Сегодня ехали в данную ЗАМАНИЮ , потому что ребенок хотел в грузовик (даже странно ,что ещё не демонтировали (это сарказм)) и пострелять из пневмопушек. Иииии....они сломаны. Со слов сотрудницы, "вчера одна кипятком стреляла". Серьезно???? Вы доводите оборудование в детской игровой до такого опасного состояния? И не считаете нужным, с учётом цены билета и малой площади и небольшого разнообразия атракционов, оперативно починить один из самых интересных в данном парке? Ребенок быстро переключился, но плачУ я, и мне не нравится за эту цену получать плохую услугу, сломанные аттракционы и игрушки.
Отличное место для детей от мала до лет 12/13. Здоровенная локация с разными активностями (бассейны с шарами / лазалки всякие / несколько игровых автоматов / батуты и пр.) Здесь можно устроить праздник дли ДР для детей. Хорошая кухня с ассортиментом от шефа понравится и взрослым. Можно нанять человека-паука или героинь "Холодного сердца" порадовать именинника с компанией. Торты лучше заказывать заранее. Советую всем родителям - многодетным скидка.
Были 13.06.2023, отмечали день рождения двоюродного брата, которому в этот день исполнялось 6 лет. Моему ребенку 8 лет, профессионально занимается фигурным катанием 4 года.
На батуте этого центра ребенок сломал ногу, как оказалось, за безопасностью никто не следил. Моя дочь прыгала на отдельном батуте и какой-то мальчик больше и старше ее прыгал с одного батута на другой, поскольку видимо ему не хватило отдельного батута. Где в это время были сотрудники центра, следящие за безопасностью - не понятно. Но в итоге мы оказались в больнице, перелом большой берцовой кости, ребенок до сих пор в гипсе и еще ходить с костылями в гипсе до конца июля. Поездка наша сорвалась, с фигурным катанием вопрос стоит и том, что придется его оставить, так как восстановление еще не скоро.
При этом надо понимать, что потрачены немаленькие деньги на день рождения на 10-15 чел с аниматором, отдельной комнатой и т.д. Ценник у этого заведения выше среднего, поэтому хотелось бы ожидать и соответствующий уровень безопасности для детей. Но его нет. Буду писать также иск в суд на этот центр, считаю, что вопрос безопасности должен стоять на первом месте у такого рода заведений, тем более не бюджетных.
Была с внучками. Приятная атмосфера. Для детей все суперски. Игры на любой вкус. Для взрослых мягкие диванчики и вкусная еда. НО иногда не успевают официанты и пробегает тараканчик.
Пожалуй, самое популярное место в Крылатском для детских развлечений и праздников. Очень прикольный лабиринт, будет долго искать в нем ребёнка:)) .на мой взгляд, маленькая зона кафе, но для проведения праздников есть отдельные комнаты. В туалетах есть фены.
Хорошее место.но есть одно но. Хочешь приехать в Т.Ц. оставить ребёнка в детком развлекательном центре, и пойти за покупками. Но здесь этого не получиться. По условиям центра нельзя оставлять ребёнка одного. За ним никто не следит. Родители должны оставаться там постоянно. По моему вся идея сломалась и смысла в этом нет. Цены на меню как в ресторане. Очень много празников. Кухня не успевает, официанты тоже не успевают.
В целом впечатления нормальные, НО: в парке грязно. Были 8 января в 5-6 вечера, когда посадка в ресторане парка была совсем небольшой, и в игровой почти не было детей. Пол, где дети бегают в носках, грязный, в углах фантики, сотрудники проходят и не реагируют на это. Жаль что при такой хорошей задумке, реализация так себе. Неужели сложно поддерживать порядок с учетом минимальной загруженности места?!
Zамания -замечательный парк развлечений под крышей для детей, на мой взгляд, до 10 лет! Это сеть развлекательных парков в Москве и МО. Здесь есть батуты, горки, ватрушки, скалолазки, сухие бассейны, канаты, лабиринты, стрелялки и др. как правило мягкие коврики везде и подушки, метал столбы и углы закрыты спец смягчающими материалами. На территории входить без уличной обуви. Есть отдельные игровые для самых маленьких. для взрослых есть зоны ожидания детей и кафе, в кафе можно заказать детский праздник. Система вход билетов различна, обычно семьей брали 2-3 часа, вполне хватает.
Сегодня сказали 23 ноября что будет Roblox день будут мастер-классы и квест игры в стиле Roblox мы пришли спрашиваем всех сотрудников про про день Roblox никто не в курсе ребёнок расстроен плачет.не приятная ситуация вышла …ждали выходных что бы придти в заманию на этот квест
Были здесь в январе 2024г. Попали на квесты и мастер классы . Нам очень понравилось. Аниматоры восхитительные ! Официанты приветливые.только народу много
Приехали к 10 утра во вторник, что бы в спокойствии отдохнуть с детьми. А по итогу получили грязный пол и два часа звуков от пылесоса… и уверений от администратора, что так и надо 🤦♂️ кухня почему то работает с 11:00. С 10 утра до 11 утра просидели, даже официант не подошел…
Хороший развлекательный центр.
Понравилось как младшей, так и старшей дочке. Есть чем заняться.
После 4-х часов хождения и ползания везде мои белые носки остались такими же белыми. Даже игры в песочнице их не окрасили.
В шариках я обошла все пространство. Приятно Удивлена чистоте.
Хорошая детская комната. Покупаешь билет и хоть весь день там проводишь. Много различных горок,батутов.сухой бассейн. Различные локации с профессиями. Также есть песочница. К сожалению,ребенка нельзя там оставить одного,обязательно нужен сопровождающий. Есть несколько комнат,в которых можно проводить дни рождения,есть свой аниматор. Также при игровой есть кафе,в котором можно перекусить.
Детская развлекаловка с ресторанный уклоном. Кухня отличная, все очень вкусно. А вот на игровом зале немного сэкономлено - детям есть где побегать, но места не так много, огорчило что воздушные пушки в момент посещения не работали, причём похоже уже давно. Цены выше среднего, но компенсируется кухней, вежливость персонала и удобством парковки.