Ехала домой ребенок с учебы, купила билет 25.04.2025 на рейс Луганск-Лутугино, автобуса не было, деньги никто не вернул, заставили еще купить билет на следующий автобус, вы что там ошалели, мало того всех людей заставили купить билеты на следующий автобус, это что за беспредел происходит, вы должны были дать обьявление для людей, что не будет автобуса это во - первых, вернуть деньги или поменять билеты на другой рейс. Наверно нужно на вас жалобу в прокуратуру написать, куда вы дели денежные средства людей.
Хороший вокзал, есть рейсы во все направления, вежливый персонал, все здорово и удобно. После обновления появилось множество сидячих мест на улице, что делает ожидание рейса ещё более комфортным.