ZakazBuketov
28 отзывов
11 января
Заказываю не в первый раз и с каждым разом свежесть цветов удивляет! Спасибо за такие шикарные букеты 😍
1 сентября 2024
Работают круглосуточно, цены чуть выше рынка , но качество хорошее
20 сентября 2023
Заказывали бенто, потрясающе вкусный медовик, красивая надпись. Особенно порадовала круглосуточная работа, можно забрать заказ в любое удобное время! Самый вкусный бенто, спасибо!
1
21 ноября 2024
Никогда не заказывайте тут,количество роз вместо 7 присылают 5 и увеличивают сумму заказа
11 января
любимый магазин! самые лучшие букеты и сервис!
8 марта 2024
Заказал заранее букеты , один из букетов не подготовили, пришлось выбирать на месте, спасибо девушке по имени Алина, она помогла, потому что 8 марта ажиотаж
1
1 февраля 2024
Привезли не то что надо, решить не могут ничего, ужасный сервис, на фото одно а привезли другое, части цветов нет!!! На вопрос почему не то что на фото, отвечают что не все цветы считали! Испортили настроение 😡
1
1
1 августа 2023
Ужасный букет! Ужасное обслуживание! Не заказывайте у них! Деньги на ветер, наглое общение и ноль лояльности и клиентоориентированности! Я показываю им их букет, а в ответ скажут что это не увядшие цветы, а раскрывшийся бутон.
2
22 сентября 2023
Работаю там. Клубника вкусная, торты прекрасные, букеты долго стоят, добрый персонал. Зарплата хорошая…
1
17 января
Спасибо, что дарите радость!
18 декабря 2021
Самый лучший цветочный салон в городе! Невероятное разнообразие цветов! Очень компетентный персонал. Флористы на высшем уровне))))) Спасибо за прекрасный букет! Удачи Вам и процветания))))
1
17 января
Все самое свежее 😍😍
8 марта 2023
Ужастно. Никогда НЕ заказывайте букеты в этой фирме, особенно в праздничные дни. Обязательно подведут и не доставят вовремя. Ответственность и надежность не их кредо.
1
26 февраля 2022
Спасибо большое за возможность поздравить своих родных прекрасным букетом. За тысячи километров и с разницей по времени ваши менеджеры ( сегодня была Лиана) всегда оперативно работают. Успехов вам!
1
1
3 сентября 2021
Решили заказать букет на день рождения, с сюрпризом для мамы. Сами доставить не могли, так как в другом городе, но доверились службе и очень сильно пожалели. Букет приехал меньше и визуально очень заметно(фото ниже), пока пытались разобраться с менеджером, который стал игнорировать (как позже выяснилось, менеджер ждал, когда курьер привезет и сфотает букет, доставка завершилась и претензии не принимаются). Все что было сказано: «извините, но уже поздно, ваши проблемы»
2
1
14 апреля 2022
Прекрасный сервис доставки цветов😍
Очень отзывчивая и вежливая менеджерка Ксения!Все понравилось,спасибо))
2
21 февраля 2022
Отличный цветочный салон.
Самое главное оперативный.
Бывало другие через неделю отвечают🙄
Тут через 2 минуты.
Спасибо!)))
И Спасибо менеджеру Асемгуль!💐
1
22 ноября 2020
Прочител отзыв на фейсбуке: Здравствуйте!подскажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации.
Мои родители живут в Актау, а мы в Алматы. Соответственно, по праздникам папа присылает нам подарки и букеты цветов. Что было и в день рождения моей дочки 18.11.2020.
Оформив заказ по телефону у сотрудников магазина zakazbuketov.kz, общей стоимостью 61000, за два букета, 5 шариков и куклы лол.
Мое негодование: папа, постоянный клиент, в последний раз кукла лол стоила 12500тг, это было 8 марта. Папе 70 лет, но он увидев на фото(мой отчет папе) куклу, был удивлен, так как показывали ему совершенно другую модель, а положили, как всегда, стоимость в этот раз куклы была 31000. Я позвонив в магазин, попросила предоставить мне чек, фискальный и обычный товарный, с наименованием и стоимостью товаров, на что администратор Алена, сначала сказала, что сейчас отправим, на следующий мой звонок, сказала что мы ранее не просили, на третий звонок, что она поговорила с их юристом, и в ответ мне сказала, что будет разговаривать только с заказчиком...ок, сказала я, и попросила папу перезаонить к ним и предоставить чеки, на что Алена, попросила отца, поговорить со своей дочкой, и не поднимать шум.
После, 20.11.2020, я лично связалась с юристом Динара, которя сказала, что предоставят мне чек от 18.11.2020, я упорно ждала до 21.11.2020 и в 13:00 позвонила и напомнила о себе. Вскоре нам выслали фискальный чек на 61000 от 20.11.2020, будучи недовольной, я позвонила вновь, и попросила чек от 18.11.2020, и товарный чек, на что мне ответили больше мы вам ничего не можем предоставить....
Скажите пожалуйста, как быть, почему пользуются и обманывают стариков, что за безнаказанность, я то понимают что этот лол стоит 12000 тенге, но никак не 31000, подскажите, как быть?!
4
1
8 марта 2021
Никому не советую эту компанию! Пишу отзыв о сервисе в Алма-Ате! Мной был заказан букет с мимозой с доставкой до 16:00. После 16:00 заказ не был доставлен. Менеджер мне отвечала только после нескольких моих напоминаний о себе. В итоге в 22:00 стало ясно, что букет не будет доставлен. Менеджер меня игнорировала, не принося извинений даже. Только после того, как на личные номера мы дозвонились до директора, стал решаться вопрос, я отказалась от букета. Но директор решила, что она доставит заказ! И они доставили! В полночь! О сервисе в этой компании ничего не знают. И еще букет был без мимозы, ради которой был весь заказ. Завтра жду, чтобы мне сделали возврат. Отвратительное впечатление от работы компании.
3
1
14 апреля 2022
Спасибо Ксении за вежливое обслуживание и оперативность. Спасибо вам за свежие и красивые цветы!
1
14 апреля 2022
Заказывал букет. Очень оперативно! Спасибо большое! Сервис на высоком уровне!
Советую!
1
4 июля 2020
Моя дочь из Астаны заказала на день рождения маме букет за 20.000, номер заказа 86179. Привезли этой ночью (на 4 июля) в 23.45. Сделал менеджер фото, все ОК. А утром глянули - букет умер полностью, оказывается был несвежий. Хотя мы поставили в вазу через три часа с момента получения. Дочь расстроилась, расплакалась - и это мягко сказано!
в компании ответили конечно капец: гортензия не любит солнце (какое солнце ночью??). а гвоздика как может засохнуть?
я человек воспитанный, и поэтому не использовал матерных слов - а очень хочется! неприятно, когда тебя обманывают...
4
24 февраля 2022
Не первый раз обращаюсь в эту компанию и каждый раз удивляют по новому. Спасибо огромное за создание праздника
1
23 августа 2019
Большой выбор цветов, стильно модно! Одним словом профессионалы!!!!!
2
1
1 марта 2022
Очень здорово!
2
3 октября 2019
Молодцы ребята! Держите марку
2 июня 2019
Персонал конечно не очень
2
24 декабря 2019
Шикарные цветы