Все прошло очень хорошо. Маникюр сделан аккуратно, красиво, получилось безумно мило. Сама процедура тоже прошла комфортно: мастер Оля была внимательной, выслушала пожелания и сделала все идеально!!🤍🎀
Еще хочется отменить дизайн и атмосферу самой студии: место пропитано девчачьей энергией, розовые, светлые тона, милый интерьер - прекрасно!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Недавно посетила студию маникюра, и осталась в полном восторге! Атмосфера в салоне очень уютная и расслабляющая, а персонал невероятно дружелюбный и профессиональный. Мастера внимательно выслушали мои пожелания и предложили несколько интересных идей для дизайна.
Качество работы на высшем уровне: маникюр держится уже более двух недель, и выглядит как новенький! Используют только качественные материалы, что тоже немаловажно.
Особенно понравился индивидуальный подход и внимание к деталям. Обязательно вернусь снова и рекомендую всем своим знакомым! Спасибо за отличный сервис!
К сожалению, очень мало хорошего, что можно подчеркнуть об этом салоне. Но всё же есть:
Классный интерьер, очень удобное местоположение.
Из неудачного:
Плохое качество маникюра, и еще хуже отработка плохих отзывов и обратная связь на какие-либо претензии.
Делала маникюр две недели назад. Мало того, что попросили подойти позже времени записи на 20 минут, так мне еще и пришлось ждать мастера прямо в салоне минут 20.
Итого: 40 минут ожидания.
Старое покрытие мне снимал вообще другой мастер, потому что мой мастер спустя 40 минут все еще не освободился.
Как только мастер отпустил клиентку предыдущую - меня сразу же пригласили даже не обработав место)) пришлось сидеть в ногтевой пыли и даже не своей)
Но! Я все понимаю, и скорее всего мастер начинающий и очень спокойно отношусь к подобному и даже не стала бы писать отзыв, если бы не дальнейшее развитие истории:
Спустя неделю у меня появились отслойки на каждом ногте (и я уже молчу про старое покрытие, которое в некоторых местах не до конца снято)
Я написала в WhatsUp на номер салона с вопросом «Что же делать с этой проблемой?», меня попросили отправить фотографии и далее - пропали. Видимо решили, что отвечать не нужно. Я подумала, что скорее всего сотрудникам нужно время для рассмотрения проблемы, и подождала 4 дня, но ответа не последовало.
Мне пришлось напомнить о себе, на что мне ответили скриптом из разряда: «очень жаль, вот вам скидка 10% на следующее посещение».
Эта отписка не устраивает меня совершенно, но я решила не тратить нервы и просто забить на эту ситуацию, но!!!!
Вчера мне прилетел вопрос, скрин прикрепляю)) на мой повторный отзыв мне опять предпочли не отвечать)
🤡🤡🤡🤡
Занавес.
Вывод:
- сервис плохой, ожидание 40 минут
- рабочее место грязное
- маникюр плохого качества
- с негативными отзывами работают просто отвратительно
- маникюр выглядит хорошо только 6 дней, далее - просто ужасно
P.S. Я очень лояльный человек, редко пишу негативные отзывы, но ваш салон меня просто потряс. Это отвратительно, жаль потраченного времени и средств.