Странные ребята, советуют станцию за 100 тыс.руб+ для дачного летного домика. Выезд замерщика на расстояние 7 км от КАД платный, при отказе звонят через неделю с предложением выезда замерщика, про то, что выезд платный не напоминают.
6
2
Посмотреть ответ организации
Василий С.
Знаток города 5 уровня
15 июля 2020
Не советую связываться.
- могут "забыть" поставить в план график;
- все уверения что оплата после работы - фикция, без оплаты - работы не начинают; строго обязательно - аванс 50% и 100% за материалы.
- могут ошибиться с техническими размерами - у нас было так: оголовок не налезал на трубу скважины; пришлось спиливать то, что на обмере обещали не спиливать; т.е. теперь ещё и доп работы появляются;
- не доделали работы по скважине, оставили, уехали, обещали доделать - а дальше всё, ищи свищи как в поле ветер;
- контактов никаких не добиться, могут поставить телефон клиента в игнор и перестать отвечать на звонки;
- офисный контактный телефон автоматом начинает игнорить звонки - трубку не берут, звонки сбрасывают;
- весь расчёт на то, что заплатив 80% никто не будет жаловаться в роспотребнадзор или заморачиваться с судом - т.к. материалы вам отгрузили, часть работ сделана, а то что пользоваться нельзя - это проблемы утопающих - формально, по договору - всё чисто;
- текст договора предъявят только в день работ, при передаче денег - ни раньше, ни позже - если начнёте спорить - то плюсик в сторону, что клиент сам затянул старт работ; на участке - печатный текст уже не поменять. никаких изменений к тексту договора от клиента - не допускается, и не предполагается.
- узбеки - плохо говорят по русски - иногда совсем не разобрать;
- получают основные деньги - заморачиваться с завершением контракта не хотят. это магазин, а не сервис.
- продажники - хорошие, вызывают абослютное доверие. Технические менеджеры ... - а их просто нет ...
- директора - не найти;
- что работы можно сделать за 1 день не стоит верить - затягивают с приездом на участок, затягивают с доставкой материалов, если вопросы по деньгам и оформлениям - тоже задержки - установку полудохлым монтажником в полночь - вы сами не захотите и попросите перенести на другой день. А другого дня не будет - см.выше - ставят вас в игнор.
8
1
Посмотреть ответ организации
Елена Свиридова
Знаток города 5 уровня
8 октября 2020
Ждали бригаду монтажников от Загорода почти час. О своем опоздании те сообщили заранее хотя бы, это хорошо. Зато монтаж сделали быстро и слаженно. Наш менеджер тоже по ходу звонил, извинялся, ну что ж, бывает. По работе ребят замечаний нет, как и по работе оборудования. Топас мы выбрали, хороший септик. Планируем отопление у них заказывать, ну это в следующем сезоне.
Зажравшиеся хозяева. Пафоса хоть продавай. На людей смотрят, как на тупых. Не советую. Бригады по монтажу не обучены. Впаривают БиоДеку всем подряд!!! Есть более надёжные и практичные станции очистки.
3 дня назад мне на участок установили станцию биоочистки. Итог такой: консультация продажника, общение с замерщиком - все по человечески, а вот монтаж на уровне "бригада с Авито" ....
Заключила договор по обустройству в
доме водопровода Менеджер Утко, жду второй месяц, или им нужен был задаток 10000 рублей. БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ ВО ВСЕ ИНСТАНЦИИ. Мы жители ⅞блоамдного Ленинграда
Заказали у компании установку септика. Понравилась бригада Ивана - за день сделали всё, что было нужно. Остались довольны проделанной работой.
1
1
А
Антон Пиксаев
Знаток города 4 уровня
23 сентября 2020
Увидел у соседа по даче, как ставили септик. Получилось, вроде, неплохо. Решил взять координаты фирмы, и тоже установить септик (Биодеку) от Загорода. Септик пришлось подождать где-то неделю, в наличии не было. Фирма официальный дилер, так что проблем с гарантией быть не должно. Но пока гарантия не понадобилась, септик работает штатно, без проблем. С другой стороны гарантия работает 5 лет, если что не дай бог, обращусь сразу.
Быстро и четко! Еще скидку дали и сервис в подарок. Однозначно рекомендую
1
1
Никита Федорин
Знаток города 7 уровня
26 апреля 2022
В компании "Загород" заказывал септик "Биодека 5" с установкой! Компания выполнила свою работу качественно и в срок! Монтаж был в СНТ Медик. Рекомендую!
Устанавливали мне септик в июле 2018 в СНТ Грузинка, выбрал компанию по рекомендации знакомых, у которых все было хорошо. Приехал замерщик, все толково объяснил, помог выбрать станцию (Биодека-3), успокоил, что на нужном мне расстоянии (14 метров между сортиром и септиком) все нужные вещества будут самостоятельно передвигаться по трубе.
В назначенный день приехала бригада, за один день всё прокапала, установила, подключила и закопала обратно. С тех пор уже четыре месяца всё отлично, станция работает тихо, запаха нет совсем, если не открывать крышку. Еще через пару месяцев приезжали и подключали второй вход для второго сортира, так же всё оперативно и чисто сделали.
Сортиром невероятно доволен, сидим в нём по очереди всей семьей и наслаждаемся благами цивилизации после многих лет использования системы из ведра, торфяной кучки и компостной ямы.
Работой фирмы "Загород" доволен. Отдельное спасибо замерщику Ивану,который помог определится с выбором модели станции.
Монтажники работали быстро и профессионально. На протяжении всего монтажа 26.05.2018 я был спокоен и уверен, что все получится без "нюансов".
...и получилось. Еще раз большое спасибо.
Буду рекомендовать Вас как надежную фирму.
С уважением, Александр.
Тосненский район, Бабино-2 СНТ "Университет"
Новое Токсово, СНТ Дивное-1, монтаж 12 июня 2018г. Уже месяц пользуемся станцией Дека-5. Пока очень всем довольны. Ни запаха, ни шума от неё нет. Посоветовал её сосед по даче. У него такая же. Спросили, где он её покупал и кто ставил. Сказал, что покупал в компании "Загород". Они же и ставили. Я тоже туда обратилась.
Сначала приехал специалист, всё посмотрел, прикинули, где вкапывать станцию. Договорились о дне установки. Ребята приехали ровно в назначенный день и час. Установили станцию за несколько часов. Часов за пять, по-моему. Рассказали, показали, что и как работает. Пока станция работает прекрасно. Про компанию "Загород" могу сказать только хорошее. Всё быстро и чётко. Видно, что своё дело знают. Не шарашка какая-нибудь, которая завтра закроется.
Желаю компании "Загород" успехов и побольше довольных клиентов, как я)
Меня зовут Алексей. Монтаж станции очистки в частном доме г. Великие Луки Псковской обл. 17 июля 2018 года.
Хочу поблагодарить специалистов компании за профессиональную работу.
После телефонного звонка о необходимости установки станции очистки была назначена точная дата и время приезда инженера для проведения замеров и составления сметы расходов. В назначенные дату и время инженер был на месте, профессионально ответил на все вопросы, разъяснил все тонкости предстоящей работы.
Смету получил на почтовый ящик назавтра. Было предложено 2 варианта, с разными станциями очистки. Выбрал подороже, современную станцию 2017 года, Genesis. Плюсы перевесили.
Ответил на письмо, сразу же позвонил в компанию и менеджер согласовал дату монтажа.
До последнего момента у меня оставались сомнения в сроках выполнения работ - 1 день. Ведь расстояние от Санкт-Петербурга до Великих Лук без малого 500 км.
Бригада рабочих выехала из Санкт-Петербурга рано утром (очень рано), станцию привезли во второй половине дня. Грунт сложный, плывун. Смотрели, удивлялись и учились, как нужно работать. Без лишних хождений, профессионально, точно зная что нужно делать, и поэтому быстро и качественно. К концу дня все работы были завершены.
Инженер, руководящий работами, провел подробный (действительно подробный, с разъяснениями, советами, ответами на все заданные вопросы) инструктаж по эксплуатации станции.
Назавтра менеджер из компании поинтересовался, все ли меня устраивает.
Устраивает все. Профессионализм, доброжелательность, скорость и качество работы, качество станции, качество очистки.
10 баллов.
Рекомендую.
Позвонил в компанию Загород именно потому, что наша семья у них уже заказывала до этого две станции Юнилос Астра. Менеджер проконсультировал и посоветовал обратить внимание на новинку - станцию БиоДека-5. После приезда замерщика на ней и остановились. Он составил устроивший меня полностью план по подключению всего имеющегося оборудования к будущей станции. В сентябре станцию установили и подключили быстро, за пол-дня. Бригадир Юрий! Причём, часть оплаченных по договору работ выполнять не потребовалось (песок на участке оказался лучше привозного - перемещать его не понадобилось). Деньги за это вернули без проблем.
Станция работает отлично до сих пор, никаких запахов и нареканий нет. Можете смело заказывать.
Борис, договор №31954
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 июня 2018
Обратились в фирму "Загород", имея смутное представление о том, что мы хотим. Менеджер Александр встретил нас радушно, объяснил ясно и подробно разницу между станциями, помог с выбором. Мы не смогли сразу установить станцию, но Александр нас успокоил и сообщил, что наша станция будет нас ждать год по той же цене. Замерщик и монтажники приезжали в те дни, которые были удобны нам. Всё было сделано быстро и качественно. Во время замеров и монтажа получили массу полезных советов. Спасибо фирме "Загород", будем рекомендовать её знакомым.
С уважением, Владимир, Всеволожск, 02.06.2018
В мае этого года воспользовались услугами данной фирмы. Купили станцию очистки БиоДека 5 с услугами по установке. Участок в Лужском районе СНТ Невмаш. Хотели сначала сами прокопать под трубы, но в итоге заказали установку под ключ. С нами работал менеджер Дмитрий, который ответил на все наши вопросы, на технические вопросы подключал профильных специалистов. Назначили дату установки. Поставили все за один день, подключили два дома без проблем.
Теперь по поводу эксплуатации: в июле, после полутора месяцев эксплуатации загорелась аварийная сигнализация. Позвонили в Загород, вызвали мастера, который приехал и диагностировал, что сломался дренажный насос. Забрал насос, на следующий день привез новый. С тех пор работает без проблем.
Зорин Константин
В этом году решили добавить удобств для проживания на даче, провести канализацию. Обратились в компанию "Загород", их сайт вызвал доверее, и в общем пока не пожалели ,во всяком случаев, проблем не было ни при заключении договора, ни при замере,ни при установке. Со всеми сотрудниками
приятно было общаться, если по ходу дела возникали вопросы ответы получали всегда. Поразило какие все-таки они трудяги . После установки станции мастер подробно рассказал о ее работе и на что обращать внимание.
Еще раз спасибо компании за проделанную работу.
п.Старые Заводы. Ломоносовский р-н. После звонка в компанию приехал на участок инженер. Грамотно все осмотрел и предложил несколько очистных станций на выбор, указывая на преимущества и недостатки каждой. В итоге остановились на Genesis 350. В назначенный срок 27 июля приехала бригада из 4-ех человек во главе с бригадиром и следом сама станция.Работа производилась с 9.00 до 17.00. Все было сделано с хорошим качеством и с учетом моих пожеланий.После окончания работы было все показано и объяснено. Подписали договор и акт о приемке работ. Весь мусор за собой убрали. Я очень остался довольный. Всем рекомендую данную организацию. Спасибо. Дмитрий.
в 2017 году в декабре , решили установить канализационную систему на свой участок, в интернете наткнулись на компанию Загород, в которой работают специалисты своего дела.
Хочу выделить менеджера Дмитрия, который с самого начала нашего общения ответил на все интересующие меня вопросы.
в феврале 2018 года на участок приехал мастер,который произвел замер и пояснил мне всю суть работы данного оборудования.
в дальнейшем был составлен договор и определена дата по выполнению работы.
согласно договору № 22732 от 01.03.2018, 7 июня 2018 года, все работы были произведены по установке станции БиоДека 5П 800. Все работы были выполнены качественно и без нариканий.
Спасибо.
Решили установить на даче очистное сооружение, дача находится в СНТ "Луч" Новая Ропша Ломоносовского района. Я решила обратиться в фирму "Загород", почему-то название расположило к себе, и я не ошиблась в своем выборе. Ответил мне и все дальнейшие переговоры я вела с менеджером Александром Мелузовым, спасибо ему за профессионализм и корректность в общении. Он уточнил в каком районе мы живем, рассказал какая у нас почва и подробно-подробно рассказал про станции, рассказал про разницу между ними, посоветовал что лучше установить с учетом нашей почвы, даже рассказал тонкости станций, про которые, как оказалось другие фирмы умалчивают (дочка уже вела переговоры с одной фирмой). Остановились на BioDEKE. На следующий день приехал инженер-замерщик Иван, очень приятный и харизматичный человек, настоящий профессионал своего дела. Он внимательно выслушал все наши пожелания, произвел замеры, составили договор и еще раз все рассказал нам об этой станции и об её эксплуатации. Иван просто молодец, очень приятно было иметь с ним дело. Сразу получили смету, скорректировали её и договорились на удобное нам число об установке. Станцию нам устанавливали 19.06 2018 г., № договора 28338.За день до установки позвонил бригадир группы установки Константин, уточнил, готовы ли мы их принять и на следующий день приехала бригада в назначенное время. Работали быстро, чётко, сразу видно, что работа у них хорошо налажена. И несмотря на то, что начался дождь, все выполнили очень качественно и быстро. Монтаж водопровода мы решили делать своими силами, но подумав несколько дней, мы опять решили поручить это дело фирме "Загород", уже зная, что все будет сделано с учетом наших пожеланий, качественно и в срок. Сегодня прислали смету, будем устанавливать. Очень приятно работать с этими же людьми. Я благодарна всем сотрудникам фирмы "Загород" за высокий профессионализм и чуткое отношение к людям. Буду обязательно рекомендовать своим знакомым.А те, кто пишет отрицательные отзывы, это видимо конкуренты у которых нет заказчиков.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 мая 2018
Была предварительная консультация и предложение по выбору станции.После посещения места установки замерщиком и дополнительной консультации изменил свой выбор станции. Заказ на приобретение и установку новой станции был принят, оперативно был составлен договор, смета и назначена дата установки.Работа была проведена в назначенный срок.После установки станции прошло 3 дня. Пока доволен.Установка проведена в СНТ Дивное-1, пос. Ново-Токсово Всеволожского района ЛО 19 мая 2018.
В мае 2018 года устанавливали на дачном участке ЛОС Коло Вести 5. (Гатчинский район поселок Горки Лэнд 2) Компанию "Загород" выбирал осознанно по видео рекомендации ДЮ (Гоблина) Пучкова. Остался полностью удовлетворен работой компании на всех этапах, начиная от общения с менеджером, затем с замерщиком, а потом и с бригадой монтажников. На всех стадиях все выполнялось оперативно, качественно, в требуемые сроки. Предоставлялась любая требуемая мной инвормация или пояснения. По прошествии года работой оборудования так же удовлетворен полностью - станция работае как часы. Рекомендую всем оборудование Коло Вести и услуги компании "Загород" Алексей (№ договора 18556)
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 июня 2019
Загородный дом, требовалось всё, начиная от водопровода, канализации и заканчивая отоплением. Но начали с канализации, водопровода. С фирмой Загород был заключен договор, на замеры приезжал молодой человек по имени Иван, быстро все рассчитал, забил данные в программу и сразу переслал на почту подробную смету. Для канализации устанавливали систему Биодека-5, очень быстро все было сделано, на совесть, придраться не к чему. Год прошел, как эксплуатируем, пока нареканий никаких нет, но и по договору, если что, еще четыре года гарантии есть.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 августа 2018
Меня зовут Варис. Заказывали в компании "Загород" установку септической станции Биодека. Монтаж происходил 29 июля в СНТ Строитель, Лужского района. Сработали очень оперативно, все качественно без нареканий установили, все рассказали и показали. Отдельно хочется отметить работу менеджера и замерщика, которые очень подробно все рассказали перед заказом и установкой.
Спасибо за проделанную работу!
Фирма Загород осуществила на моем загородном участке в СНТ Зеленая Роща Выборгского р-на комплекс работ по канализации (станция Биодека) и водоснабжению. Канализацию сделали 15 мая - за 1 день. Монтаж летнего и зимнего водопровода с установкой сантехники занял 3 дня. Для меня особенно важно было то, что одна и та же фирма делает весь комплекс работ. Все работы выполнены качественно, работники профессиональные, и замерщик, и непосредственные исполнители-монтажники. Особая благодарность менеджеру Дмитрию за терпеливое разъяснение деталей на стадии заключения договора. Рекомендую компанию Загород. Наталья.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 августа 2018
Заказывали услуги компании Загород для установки канализации и водопровода родителям в Шумском. Канализацию сделали за день, а водопровод пришлось ждать дольше - высокий сезон, очередь клиентов (конец мая). Сами работы выполнили профессионально, всеми, кто работал на участке родители остались довольны. Привлекли соседа, который разбирается в таких работах, он сказал, что все сделали качественно. Если в будущем понадобятся похожие работы, будем обращаться к Загороду! Пользуемся канализацией и водопроводом уже 2 месяца, всем довольны.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 августа 2018
Дигина Н.М.
Договор №31244 от 20.08.2018
Приобрели у фирмы "Загород" очистительную станцию БиоДека5 с установкой. Монтажники и инженер по замерке работали отлично. Установили за один день, подробно ответили на усе вопросы. Установка была не простая, дом старый, фундамент ушел в землю, но ребята справились замечательно, быстро и без проблем.
С удовольствием пользуемся и будем рекомендовать знакомым и друзьям!
Спасибо за качественную работу и внимание к клиентам!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 июня 2018
Обратился в фирму "Загород" и сразу получил положительные впечатления. Помогли с выбором станции биологической очистки, все внятно рассказали, составили договор, который остался после выполненных работ с такой же суммой, что и до его подписания. Если у меня были изменения, то сразу все переделывали. Бригада по установке и пуску приехала в Псков из Санкт Петербурга в день как прописано в договоре и за день менеджер позвонил и предупредил. Все сделали за день. Рекомендую компанию "Загород" , точно не обманут и сделают как должно быть.