Не рекомендую данный пункт выдачи… несколько раз заказывал сюда,то огромные очереди и скорость работы как у ленивца из зверополиса,то какие-то непонятные «технические» проблемы… В этот раз пришел к открытию, в 10:15 утра, дверь закрыта. Никого нет, зашёл в озон по соседству уточнить, работает ли этот пв. Сотрудница озона сразу вышла и ответила,что да, к вам сейчас подойдут. Прождал ещё 10 минут, это конечно вообще не «сейчас» По итогу понял, что они там сидят чаи гоняют вместо работы, хотя вроде бы рабочий день только начался. Я далеко не придирчивый, но считаю, такого в сфере обслуживания быть не должно. Я уважаю работу сотрудников, всегда отношусь с пониманием к обеденному времени, все мы люди, но когда рабочий день только начался, ты сам тоже торопишься по своим делам, ожидать выдачу посылки 20 минут под дверь никуда не годится… больше заказов в данный пв делать не буду и вам не советую. Прошу руководство данного пв принять какие-то меры.
Самый плохой пункт выдачи товаров, на моей памяти. Каждый раз когда как прихожу - сталкиваюсь с хамством, очередями и какими-то ошибками системы.
Вечные перерывы «15 минут» которые длятся все 30.
«Пункт не работает по техническим причинам» - история тоже не редкая.
Женщина - сотрудница вместо нормального отношения, и ответов на какие-то вопросы все время орет, язвит и просит подождать (пока болтает с кем-то)
К сожалению, альтернативы рядом нет и приходится ходить сюда. Надеюсь с этим беспределом сто-нибудь сделают!
Такого отношения к клиентам я ещё не видывал. В обед пятницы пришло уведомление от Авито, что заказ можно забрать. Пришел вечером в районе 18:00 - на двери висит объявление "Перерыв до 18:30". Времени ждать не было, решил зайти на следующий день. В субботу в районе 14:00 была такая же картина (опять перерыв на полчаса, фото прилагаю). Опять торопился, не мог ждать. Пришел в понедельник вечером - написано, что пункт работал только полдня. Сколько это может продолжаться? Не заказывайте в этот пункт, пусть его закроют за невостребованностью
На двери весел листок «перерыв 15 минут», простояла 30 минут, сотрудник озона в итоге сказал, что никого не было сегодня из работников
Не первый раз такое
Всякое бывает, но почему не написать на бумажке эту информацию и просто попросить того же сотрудника озона эту бумажку туда приклеить
И вообще мне кажется у сотрудников плохой компьютер, который тормозит работу
Претензии в основном к владельцу данного пункта
Если хотите отправить или получить что-то быстро - то вам не сюда. Все вечно зависает, собирается толпа людей. Рабочее место для всех доставок одно, так что можно простоять запросто полчаса и ничего не отправить/получить. Если есть возможность - ищите другой пункт.
В отзывах настроение хуже чем на самом деле. Над входом висит вывеска Яндекс маркет. Внутри все неплохо, со мной воздоровались, подсказали сколько цифр назвать и попрощались. Я доволен, так как настраивался на схватку с драконом
DVdove
Знаток города 7 уровня
27 сентября 2024
За сегодняшнюю выдачу поставлю 5, девушка-брюнетка прекрасно организовала выдачу, была очередь из 3х человек, все быстро получили свои заказы. Надеюсь, этот сотрудник тут задержится, поскольку вторая сотрудница-блондинка просто ужасна. Медленная, хамоватая. В прошлый раз я полчаса в очереди проторчала с несколькими такими же бедолагами, пока она решала вопрос с не очень сообразительной клиенткой. Как показывает сегодняшняя практика, сотрудники могут выдавать заказы сразу нескольким клиентам, значит, блондинка нарочно заставляла нас ждать в очереди. Отвратительный сотрудник, портящий имидж пункта.
Пришла забирать посылку авито ! На дверях записка ,мол обед до 15:30!! Но нигде в расписании нет отметки об этом!! На каком основании это делается!! Приходится ждать ! Или пишите корректно расписание работы,либо работайте по расписанию БЕЗ ПЕРЕРЫВА!!!
Сегодня (18.08.2024) была в этом пункте. И это было что-то. Я с таким хамством не сталкивалась никогда. Девушка (сотрудник ПВЗ) была явно не в духе. И мне попало 😂 Она говорила очень тихо и я просто попросила сказать погромче. Так она рявкнула на весь ПВЗ. И в итоге, цитирую, сказала мне "Развернулась и пошла". Ну я и пошла, конечно, не продолжать же общение.
Я, мягко говоря, удивлена, т.к. ранее другие сотрудники всегда были вежливы. Но больше я туда ни ногой)))
Это самый ужасный пункт, они постоянно закрываются когда захотят, пишут бумагу что не работают, сотрудник не справляется, вечно очередь. Программа зависает, сотрудник тоже.
Сотрудница пункта, неприветливая жегщина, закрылась на перерыв более, чем на 30 минут. У нее приема товара. Грубо сказала выйти из помещения на мой вопрос где написано, что есть перерывы в работе? И почему люди должны стоять в очереди и ждать, если принять товар можно в свободное от посетителей время.
Пришли отправлять посылку в начале рабочего дня, то есть в 11 с небольшим. На двери висит табличка перерыв 15 минут. Стояли более 20 минут, никто так и не открыл. На стук в дверь тоже никакой реакции. Видимо клиенты не очень нужны данному пункту.
1
Георгий П.
Знаток города 5 уровня
23 января
Ужасное отношение к клиентам. Терпел, но больше сюда ни ногой, лучше пройтись подальше.
Хамоватые работники. Не первый раз я и знакомый ждем, пока сотрудники накурятся на улице, если поторопить - срываются. Отсутсвие упаковки, хотя dpd пишет, что в пункте должны выдать пакеты - ответ сотрудника «мы же не dpd”, Стрейч или пакет 10х15. В других пунктах всегда помогут упаковать. Придирки к содержимому посылок - открытку подарок нельзя приложить к отправлению.
Очередь 8 человек, оператор спокойно обсуждает с двумя знакомыми качество ситца.
На вопрос, почему так долго, хамит "интернет висит, чо не видно?? ".
Полное ощущение "назад в 90-е", не советую сюда ничего и никогда заказывать. Убитый час времени.
Отправляла Авито доставку в этом пункте боксбери, ни разу ни за одну отправку не было проблем с отправлением нескольких позиций из одного объявления. Разными доставками пользовалась. Здесь внезапно это стало проблемой, объяснила все доступно, но мне рассказали про новые правила Авито, которых нет если что) Я даже в службе поддержки уточнила. И адекватность в целом покинула разговор) Потраченное время, классный клиентоориентированный персонал
Ужасный пункт. Пьяные работники, которые перед носом закрывают дверь и говорят, что у них перерыв 15 минут!
Отвратительный пункт
Сейчас 18.30 2 сентября.
Пришла сюда числа 26-27 декабря. Успела за 15 минут до закрытия. Передо мной стояло ещё 2 человека. Я думала всё, не выдадут посылку. А ехать мне до этого пункта 1,5 часа. В итоге молодой человек быстро нас всех оформил и ещё двоих за мной. Огромное ему спасибо!
ПВЗ нашла быстро.
Всегда приятные и вежливые работники, но 10.12.2022 - просто чума. В 10-20 завтракает чем-то с неприятным запахом, черпая большой железной ложкой. На приветствие молчание и недоуменный тупой взгляд. Держит длинную паузу и ложку с остатками еды у лица. Наблюдает - чего мол приперся. Такое же и дальнейшее обслуживание. Внешность этого существа (что-ли девушки)тоже шокирует. Пришлось приложить усилия на собой, что бы не уйти без своего заказа.
Очень нравится этот пункт. Персонал всегда вежливый. Быстро все и сдать и забрать без очередей. в воскресенье не работают. Помимо того что можно посылку отправить , здесь можно купить разного вида средства (качества Германии ) от комаров тараканов и всяких насекомых.
Отправлял тут посылки всегда нормально, без проблем. Но, сегодня 28.02.23, тут работает абсолютно неадекватная приемщица! Заставила вскрыть полностью упакованную посылку, хамила, и вообще отбила желание пользоваться этим пунктом приема! Обходите стороной это хамское заведение!!!
2
Наталья
Знаток города 6 уровня
6 мая 2024
Забираю от сюда периодически товары. Последние 2 раза пр ходила, было закрыто. Просто никого нет и все. Для себя решила, буду менять пункт выдачи.
Сотрудники хорошие, но само место неприятное. Требуется капитальный ремонт. Там нем сыро и зимой холодно. В связи с этим крайне редко пользуемся услугами.
Здравствуйте. Забирала заказ 11.01.22. это просто ужас. Опасно для жизни. Надо подняться но лестнице, которая не очищена от снега Совсем. Нет перил, за которые можно было бы держаться. Очень скользко
Будьте осторожны при посещении данного пункта выдачи.
4
1
Timur
Знаток города 2 уровня
16 августа 2024
Самый ужасный пункт выдачи который я видел! Грязь, хамство, очереди!
Место забавное. Немного спрятано : за углом , надо пройти пот лестнице, в закутке. Зато персонал любезный (или мне везет). И можно прикупить детишкам японские и корейские жвачки /конфеты!!! Ради этих экзотических вкусняшек ходим с детьми даже не за посылками:))))
Быстрое обслуживание, приветливый персонал, упаковка бесплатная , нашли чем обернуть хрупкий товар, помогли выбрать самый дешёвый вариант отправки. Приятная музыка))