Добрый день. Была в бутике в торговом центре Весна. Алтуфьево. Обслуживание хорошее. Советуют всегда. Я постоянный покупатель. Получаю подарки. Жалко что скидки и бонусы не распространяются на серии где молочко и гели. Мне не нужна декоративная косметика! Люблю молочко Манол. Из этой серии вообще ничего нет! Купила духи с большой скидкой , накопились бонусы и 5000 балов в подарок. Хотелось бы что бы акции распространялись на всю продукцию! Все понравилось! Негатива нет!
23 декабря в период с 15:00 до 16:00 я зашла купить подарочный набор. Решила понюхать гель для душа и случайно пролила его на себя и на другой набор. Сама не поняла, как так вышло, и мне стало очень неловко. Я начала вытирать всё, благо ватные диски были под рукой. Ко мне подошла женщина, блондинка с хвостиком, и сказала: «Зачем вы проливаете это на себя? Вот видите, что произошло, вы так не вытрите». И она забрала товар. Со мной обратились по-хамски, хотя, мне кажется, от такого никто не застрахован и можно было отнестись доброжелательнее. Консультант начал перешёптываться с другим консультантом, блондинкой с укладкой. Обе были просто невообразимо недовольны, как будто я у них дома что-то сломала. Я отошла от стойки, после чего консультант демонстративно снял с полок все гели, которые можно было понюхать. Ради приличия это можно было сделать, когда я уйду. Соответственно, после такого я не захотела делать покупки у этих двух консультантов. Желаю в новом году этим женщинам женского счастья, возможно тогда перестанут работать в месте, где им не по душе.
Буквально неделю назад стала клиентом этого бренда, но в другом тц, ранее никогда не заходила. Купив подарки, я получила купон 30% на следующую покупку, далее еще пришла рассылка, что на следующую покупку скидка и подарок. В этот раз решила заехать в этот магазин (29.12.24). Накупила дополнительно еще подарки почти на 4 тыс. По факту оказалось, что скидка действует не на все. Спросила про подарок, девушка положила мне календарь в пакет. Я торопилась и не стала уже ничего уточнять. Дома смотрю чек, а оказывается еще один подарок в виде питательного крема мне пробили, но просто не дали. Разбираться конечно не поеду, ну вот еще раз идти к ним уже не хочу…
Консультанты магазина очень приятные и вежливые. Не могла сама выбрать помаду, девчата показали все что есть и купила очень необычный оттенок! Который! Оказывается мне идёт! Так бы без консультанта я бы «пошла мимо», а он супер! Конечно много подарков! Гели для душа, особенно маленькие концентраты это вообще что-то! Очень удобные в сумку на тренировку для душа! Прекрасно пахнут! Очень нравится туалетная вода - все которые с ванилью! Запах прямо природный! Все это мне всегда ненавязчиво предлагают консультанты. Вот сколько раз не посещала этот магазинчик - Девчата всегда приветливы!
Самый плохой магазин этой сети, в котором я когда либо была. Первый раз ушла без пробников и подарков, обычно за покупку всегда дают, сколько лет пользуюсь косметикой этой сети.
Девушка сначала помолчала что надо было ей акции показать, хотя я ей дала свою карту и все акции она увидела и так, а потом сказала типа мы уже провели покупку и все, Вам не положено. Отвратительно так обманывать покупателей.
Ассортимент в магазине никакой, была пару недель назад на Проспекте Мира в их магазине, там понравились наборы, думала тут их куплю, а тут о них и не слышали, жалко:(
Очень хороший магазин. Выбрала товар и себе и маме и детям. Хорошее качество обслуживания. Качественный товар. Приятный бонус в виде подарков (очень неожиданно).
2 ноября зашла в свой любимый магазин Ив Роше в Весне . Очень приятные девушки консультанты, быстро подобрали нужный мне продукт. Пользуемся всей семьей с удовольствием. Хотела бы компания расширила свой ассортимент и начали выпускать ароматы для дома)))) Благодарю за качество и подарки!
Замечательный магазин Ив Роше в магазине Весна в Алтуфьево !
Очень внимательные продавцы -консультанты!
Помогли подобрать нужную продукцию! Спасибо им за это!!!!
Получила сегодня заказ и была неприятно удивлена. Не первый раз оформляю заказы через интернет магазин. Вопросов не было. Оформила заказ на сумму больше 3000, и в подарок шла туалетная мужская вода ( за заказ от 3000 и крем выбрала сама, за заказ от 2500. Пришёл заказ без этих подарков. По телефону горячей линии ответили, вы не поставили галочки. Отвратительно! Я отлично знаю, где ставить галочки . Произошёл сбой. И даже разговаривать не стали. Впервые такое. И от души разочарована.
Обсчитали на кассе, девица по телефону ответила: ничего не знаю, денег не вернем, отдел занимающийся этими вопросами перегружен, жалибу не приму и бросила трубку. Надо ли гадать, стану ли я еще что то покупать в этом гадюшнике? К слову лет 10 была их клиентом.
Очень люблю заказывать тут гели для умывания, уход за моим типом кожи. Обычно попадается "Дорого, но не действует", а здесь наоборот-дорого, но эффект с первого применения
Приятный бутик, деликатные консультанты, ненавязчивый сервис.
В подарок предложили тестеры, предварительно убедившись, что конкретный продукт мне подходит, а не просто так, наобум.
Сегодня 16.06.2020.Была в ТЦ вчера,хотела купить себе парфюм ,к сожалению не работает Ив Роше,и практически никакие магазины не работают ещё в Весне,якобы ремонт. Уехала ни с чем.Можно было на сайте отметить график работы ,с какого числа.Написанно что открыто((
Нравятся консультанты, посоветуют, расскажут, дадут пробники, в Метрополисе не могу, заходишь, сразу к тебе кидаются? Ну, как это? Я понимаю, продажи личные, но это не дает права им так себя вести, наверно и админ у них такой.
Дважды в этом магазине пытились обмануть. В первый раз на кассе при сборе покупки не положили крем для рук. Возвращаться не стали. Сегодня снова не положили пудру. Это система. Хамство и наглый обман. НЕ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОСЕЩАТЬ СИЕ ЗАВЕДЕНИЕ. Не надо нести свои дненьги людям которые систематически пытаются Вас обмануть.