Отличный магазин, вежливые продавцы и хороший ассортимент. Рекомендую 👍 Особенно приятно получать подарки по программе лояльности ❤ Отдельное спасибо за качественную продукцию 🌹
Замечательное место, каждое посещение которого гарантирует отличное настроение! Консультанты доброжелательные и приветливые, всегда готовы помочь и подсказать, если нужно. Бутик удобно расположен - вне торговых центров. Уютный, красивый, с приятной атмосферой - именно такой, каким и должен быть бутик французской косметики.
Наилучшие рекомендации и самые добрые пожелания всем, кто трудится в этом царстве красоты и радости!!!
10 апреля совершала покупку. Очень приятная консультант ответила на все вопросы, подобрали продукцию , которая меня интересовала. Хочется обратиться к Ив Роше, верните прошлые хитовые позиции и не выводите их так быстро)))
Никогда девочки, продавцы не грубят,,, это ерунда , полная ,,, на протяжении 10 лет,, тол ько положительно можно сказать,, очень уважительно относятся,, купил или не купил,, всё расскажут, спасибо🙏💕 большое
Огромный плюс девушка продавец, зашла за карандашом для бровей, вышла с кучей товпра товаром пользуюсь давно, в основном крема и 1 ращ в год карандаш для бровей
Раньше жили рядом и были постоянными покупателями, сейчас переехали. Сегодня зашел , по старой памяти, выбрать подарки к Новому году. Девочки-консультанты всегда мне рассказывали о продукции поэтому я ждал, когда освободится кто-либо из продавцов.
Продавец-консультант один и был занят с покупателем. Через минут 5 я спросил , есть ли еще персонал, продавец отлучилась на минуту и вышла еще девочка. Зашла ещё женщина-покупатель и стала рассматривать витрины. Т.е. было уже трое покупателей. Вышедшая девушка, не глядя в зал, молча прошла к кассе и стала пробивать выбранный покупательницей товар, хотя та ещё продолжала свой выбор. Еще минут через 5 вышедшая сделала вид, что только меня заметила, хотя я стоял перед ней и держал в руках карту лояльности.
Первая покупательница продолжала выбирать продукцию с консультантом.
Я сказал,что Вас позвали из-за присутствия других покупателей. На что получил оригинальный ответ-"Я сама вышла и не знала, что покупатели есть"
"А как же тогда я, стоящий перед Вами, и ещё одна покупательница рассматривающая товар?
Видимо Вы решили, что мы погреться зашли" И дальше в таком тоне пошёл разговор, что она (продавец, точнее ДИРЕКТОР написано было на бейджике) не обязана спрашивать, не обязана консультировать. и вообще, Вам надо вы и спрашивайте..... Беседу я остановил. Покупки сделал в соседнем магазине. Честно говоря в нынешнее время, так относиться к клиентам....
Был шокирован. Привет руководству сети...
Очень жаль.
P.S.Сами работаем в сфере услуг и дорожим нашими клиентами.
Очень хороший магазин!!
Девочки приветливые,всегда расскажут,посоветуют!!!
Косметика супер!Пользуюсь 5лет,очень нравится!!!
Всегда дарят подарки при любой покупке!!!
Я очень довольна!!!
Я уже более 5 лет покупаю косметику в этом бутике!!! Всегда вежливо встретят продавцы, с улыбкой и доброжелательностью!!! Посоветуют и помогут подобрать косметику именно под вас!!! Это очень приятно !!! А так-же в магазине дарят постоянно подарки и делают приятные скидки!!!
Люблю этот бутик!!! Спасибо вам что вы есть!!!
Консультанты продали крем с остатком срока годности 6 месяцев. При вскрытии запах затхлости, выбросила. Нельзя доверять людям, нужно проверять срок годности.
Посмотреть ответ организации
BoriM
Знаток города 16 уровня
26 августа 2024
Хорошая сеть, всегда можно подобрать интересные подарки и средства ухода. Одина из многих сетей в которых никогда не было вопросов с контрафактом или подделками
Приятный магазинчик и выбор более менее разнообразный. Качественная продукция и учтивые продавцы. Радует то что за каждую покупку начисляются бонусы, которые можно обменять на товар. Подарки получать всегда радостно.
2 октября приобрела продукцию на сумму более 2000р., предполагая что мне будут подарки, но не получила, спросила о подарках сама после оплаты и предъявлении листовки , в ответ смех и грубое объяснения, что опоздала я, надо было раньше позаботиться о получении подарков. Причиной стало то, что я посетила магазин второй раз и ещё не разобралась , как предоставляются подарки и скидки. В других магазинах все объяснят и подскажут. В этом магазине о всех акциях пришлось выпытывать у консультанта Владимировой Елены, которая в грубой форме завершила наше общение. Такое обслуживание отбивает желание посещать данную сеть. Надеюсь руководство объяснит ей как надо общаться с клиентами.
Отличный магазин. Постоянно покупаю тут подарки. Отличное обслуживание. Не знаю, почему все ноют тут, что их не обслужили, все прекрасно в магазине. Всегда подскажут и расскажут!
Самый неприветливый персонал. Отвратительно. Высокомерно общались, сидели с подружками и выгоняли всех из торгового зала. Включая меня. И это 22 февраля в канун праздников. Я просто ушла в летуаль. Там все купила.