Yves Rocher France
50 отзывов
30 апреля
Не в первый раз бываем в Ив Роше в Красном Ките и только положительные впечатления! Красиво оформленный магазин, интересный выбор товаров, приятный персонал (могут подсказать насчёт выгодных скидок). Рекомендую от них парфюм (уже несколько раз разные духи там брала); гели для душа просто бомба 😍! Если хотите приобрести интересный аромат (да ещё и в красивой упаковке!), то однозначно посетите данный магазин!
P.S. На фото парфюмерная вода из последней покупки. Аромат Sel d'Azur (рекомендую!)
2 декабря 2024
раньше ив роше был классным магазином, где даже бюджетно можно было купить изумительную туалетную воду и прочие радости, сейчас из парфюма 1-2 аромата стоящие, остальные непонятно что в этой ценовой категории делают, разочаровали
1
26 марта
Я нашла аромат, который мне подошел идеально. Консультанты подсказали уход для лица - не липкий, отлично впитывается, эффективный. А мне в последнее время мало что подходит.
26 ноября 2024
Люблю эту марку. Особенно после санкций. Магазин в Ките очень приятный. Персонал классный. Очень доброжелательный.
1
9 февраля
Обслуживание отвратительное стало в Красном ките Мытищи, обслуживают как буд то одолжение делают что купили. Сегодня вообще не ладали сдачу 1 т. с ехидной улыбкой, расплачивалась налом. Поняла только дома. Потеряет по здоровью девушка, такими вещами занимается. Такое ощущение что я на рынок какой то приходу, а не в магазин косметики!!!!
5 июня 2024
Раньше ( больше 10-и лет)_й покупала в Отрадном. В магазине "Красный кит" 2-й раз. Во 2_й раз очень понравилось. Профессионально, доброжелательно, терпеливо. Приду, конечно. ещё. Мои любимые духи за годы подорожали. Рада акциям и скидкам, благодаря которым не отказываешься от привычного удовольствия. Спасибо.
1
26 февраля 2024
Всегда любила продукцию этого бренда, но считаю, что за такую стоимость продукции должно быть хоть какое-то обслуживание. Зашла в магазин в воскресенье, 3 консультанта стоят и говорят, не обращая никакого на меня внимания. Поздаровалась и попрощалась с ними сама, в ответ тишина. Не встречала такого ни в одном их магазине. Видимо тот факт, что я молодая девушка, делает меня не интересной для них)))
2
2 сентября 2024
Удобство расположения - это плюс. Раньше были компетентные и заинтересованные продавцы-консультанты. Последний раз не очень понравилось. Меланхоличным девушкам не надо идти в торговлю.
1
11 марта 2024
Отличная продукция, но не консультанты которые там работают. 7 марта хотела приобрести продукцию данной марки, консультанты магазина ни разу не подошли и не помогли с выбором. Обратилась к девушке,мне ответили сквозь зубы и с недовольным лицом.ПРОДАВЦы НЕЗАИНТЕРЕСОВАННЫ В ПРОДАЖАХ!!!! В итоге пришлось уйти без покупки.
2
3 апреля 2024
Удачный сервис онлайн заказов! Оформила заказ. Но при вводе адреса доставки, система автоматом заменила улицу на другую. При этом пои звонке на линию через час после оформления заказа я попросила скорректировать адрес, в корректировке мне было отказано. А самое интересное, что срок возврата денежных средств 1 месяц!!! Претензии принять отказались.
1
2
31 марта 2023
ценник кусается, но что еще ожидать, цены должны соответствовать уровню магазина и качеству его товаров
внутри очень чисто и светло, работают приятные консультанты, всегда если что помогают
1
19 декабря 2022
Отличные консультанты много раз заходила не знаю имён девушек🥰Но каждый раз ухожу довольна покупкой) Всегда всё грамотно расскажут проконтролируют пробники кладут! 5 звезд вам Ив Роше и консультантам) А что ещё очень приятно что цены у вас остались прежние!
1
1 октября 2023
Отличное качество товара, хорошие консультанты. Но тестер карандаша для глаз был, а самого карандаша не было. Ну ценники по всей сети , конечно, очень неприятные.
1
23 января 2023
Всегда нравилась программа лояльности самого бренда. В Красном ките очень нравится естественный ухоженный вид продавца и грамотный подбор средств.
2
8 февраля
Отвратительный консультант.
30 декабря 2023
Давно такого нулевого сервиса не видел. Пришел купить подарочный набор, обратился к девушке за кассой - полный игнор. На повторную просьбу, реакция такая же.
1
3 сентября 2024
Прекрасное обслуживание и выбор товаров
1
23 марта 2023
Ужасно стала работать компания Ив Роше, хотя раньше обожала их замечательные продукты. Оплачиваешь, 10 дней ни ответа ни привета, потом долго выясняешь где пропал твой заказ и в результате предлагают забрать деньги. Теперь буду ждать возврата. Ну что молодцы: деньги прокрутили, ну хоть извинились. Кто хочет проблем, вам в Ив Роше.
2
26 декабря 2022
Внимательный персонал. Проверили мой счет, оказалось, что возможно получить подарок в виде часов, было очень приятно. Хотелось бы расширить ассортимент товаров, особенно подарков в небольшой расфасовке.
1
7 февраля 2023
Самый худший магазин Ив Роше. То подарков нет, то недодадут положенное. Перед Новым годом-а у нас ничего нет по вашей открытке. Потом-уже поздно. Не подсказывают, что не хватает суммы до следующего подарка. Хоть местоположение очень удобное, приняла решение сюда не ходить. В остальных магазинах почему-то все нормально и все есть.
3
2 июня 2023
Ассортимент товаров большой и хорошего качества. Цена соответствует товару.
1
1
1 ноября 2023
Нравится магазин и продукты, особенно васильковая вода для снятия макияжа)
1
17 марта 2022
Добрые, вежливые и внимательные консультанты ❤️ ассортимент прекрасный! Цены остались прежними! Подарки за покупки всегда🙏🏻 Ив Роше-это любовь💓
3
12 сентября 2021
Сам магазин ничего, как и вся сеть, НО! то ли дело в том, что это область, то ли ошибка рекрутера при приёме на работу- не знаю. Но как то недавно я хотела приобрести молочко для тела, предварительно понюхав новый аромат. Очень злая консультант поправляла меня ("послушать аромат", а не "понюхать"), смотрела волком. Ребят, я не на ликбез по этикету пришла, я какбэ покупатель, который всегда прав.
Короче, развернулась я и ушла. В век интернета можно сидя дома найти кучу вариантов без хамства незнакомого мне человека.
8
15 декабря 2021
Продавцы, которые работали 15.12.2021 в ТЦ Красный Кит не заинтересованы в продаже продукции, на вопросы отвечают сквозь зубы, небрежно, ничего не разъясняют, ссылаются на то, что не могут ничего посмотреть, ни про карту клиента, ни про баллы. Отсылают к службе поддержки, которая не отвечает как по номеру телефона, так и по емаил. Покупку не совершила, хотя была настроена. Ушла без настроения и с открытыми вопросами по продукции. Разочарована! Прошу учесть при премировании сотрудников к Новому году.
6
9 февраля 2022
Вышла новая линия тональных кремов с жутким запахом (прогорклого) масла, сначала решила что моя упаковка просрочена, обратилась в красный кит в Мытищах (там где и приобретала) администратор сказал лишь одно, что у всех рецепторы разные))) хотя накануне нанеся этот тональный крем на работу, человек 30 заходившие в кабинет спросили почему пахнет подсолнечнвм маслом. Долго пользовадась этой фирмой, но теперь как бабка отшептала, буду этот магазин обходить стороной. И жаль что отзывы покупателей, которые с Вами уже так долго не учитываются(
8
14 марта 2021
Хотела купить гель для умывания. Провела в ожидании когда мне его просто пробьют на кассе 10 минут. При этом 2 продавца за это время так и не осилили обслужить 2 покупательниц передо мной. Это выглядело так: "Пробиваю вам тушь, что-то не проходит?!!" ( и так несколько попыток). "О боже, вам положен в подарок тональный крем, пойдёмте его выберем" и уходит от кассы минут на 5 вместе с покупательницей. Пробивает крем - "Ооо, у вас ещё тут подарок за баллы, пойдёмте выберем". Через 10 минут на фразе "Давайте выберем ещё помаду" я поставила гель на кассу и ушла, моё терпение кончилось. Больше в этот магазин точно заходить не буду.
7
15 мая 2022
Консультантам неизвестно слово "клиентоориентированность". Одна из девиц во время общения мне сказала, цитата "это не наши проблемы". Руководителю не мешало бы научить персонал общаться.
5
19 января 2022
Отличный магазин и лучшая продукция! Персонал,вежливый и внимательный!
3
8 сентября 2022
Люблю некоторые позиции этого магазина. НО!!! Перестала заходить в этом магазин исключительно из за консультантов. Их грубость, невежество и наглость в отношении покупателей переходит все грани. При чем это постоянно. Вечно недовольные рожи.
4
29 декабря 2020
Хороший выбор, отзывчивые продавцы - посоветовали товар за который получила отличную скидку! Вернусь сюда обязательно!
6
18 октября 2019
Магазин отличный! Очень рада что открылся в Красном Ките, НО когда я сегодня зашла в бутик, один из консультантов магазина(Виктория если память не изменяет)которая обслуживала меня была максимально невежлива, жевала пока разговаривала, и как то укорезненно смотрела, будто что то не так делаю. Когда попросила ознакомить с новыми продуктами, указала где находится и что есть(шампунь, крем, гель и все собственно, никаких подробностей о продукте ). Было очень неприятно находиться в её компании.
7
5
9 августа 2019
Отличный магазин, хороший выбор товара, сотрудники знают своё дело и работу.
Особо хочу выделить сотрудника Татьяну.
Она помогла мне с выбором товара для подарка и прекрасно все объяснила. Ставлю 5 звёзд!
4
4
24 июля 2021
Продукция хорошая, но обслуживание в этом магазине плохое. Редко захожу туда именно из- за этого. То слишком много расспросов, то слова не вытянешь.
7
13 августа 2022
Всё понравилось, спокойно, чисто, культурно
1
21 января 2021
Магазин конечно хороший , но сейчас стало дорого покупать эту продукцию, хотя я ей пользуюсь очень давно, персонал вежлив
2
4
1 января 2024
Отличный магазин
1
12 марта 2020
Сама продукция замечательная, хорошего качества, но сегодня поняли что сюда больше ни ногой, с 18 до 19 стояли две консультантки, которые по всей видимости или совсем недавно работают или в край обнаглели, такого хамства в свой адрес нигде не слышали как сегодня, прошу разобраться с этими девушками( к сожалению не запомнили ИМЕНА ЭТИХ Особ) , ибо это ни в какие ворота не лезет... Наиполнейший беспредел!
Научите ваш персонал общаться с людьми!
8
2
22 июня 2022
Хороший магазин, прекрасные консультанты.
1
2
11 ноября 2021
Всё очень понравилось, консультации отличная!
3
27 марта 2021
Продавец недоброжелательна. Пробила товар россыпью, пакет не предложила, на все вопросы отвечала через силу. Продукция хорошая, а осадок неприятный.
3
20 февраля 2023
Очень советую посетить
1
1
15 марта 2023
Отлично
1
26 января 2020
Хорошая компания,мы пользуемся всей семьёй,дарим её (продукцию)в качестве подарков
2
3
9 октября 2021
Продавцы хамят покупателям! Не заинтересованы в продаже продукции!!!!
5
27 июля 2021
хорошее обслуживание
1
2
13 февраля 2020
Консультанты нехотят работать,только из за них туда не захожу
11
1
13 марта 2020
Всегда проходят приятные акции.
1
3
23 февраля 2020
Ну ничего такой магазин, есть эксклюзивчики
2
3
22 октября 2019
очень нравятся крема и шампуни
4
4