YVES ROCHER FRANCE
47 отзывов
25 апреля
Небольшой приятный бутик, где представлена вся имеющая продукция. Есть пробники. Вежливый доброжелательный персонал. Всегда подскажут, расскажут о действующих предложениях.
3 декабря 2024
Отличный магазин парфюмерии. Закупаюсь там средствами для умывания, бритья, а также гелями для душа. Туалетная вода у них тоже хорошая
16 мая 2024
Печальное впечатление после посещения вечером 16.05. Судя по отзыву ранее, неадекватное поведение продавцов, когда дело касается допродаж, здесь стало нормой. Заметка для интровертов, побаивающихся продавцов: риск укрепить фобию в этом магазине велик.
Здесь, именно в этом магазине, не терпят отказа от допродаж. Мягкое, вежливое "нет, спасибо" триггерит продавца с предложения доп. товара на принуждение к покупке, а на третий раз отказ вызывает откровенную обиду и агрессию продавца, в тоне и словах которого явно читается "ты должна купить это, потому что мне очень надо". Любезность уходит в минус, начинаются резкие нервные движения, громкие хлопанья кассовым ящиком. У меня как покупателя желание одно - вообще ничего не брать, извиниться за нарушение покоя и в дальнейшем обходить этот конкретный магазин за километр.
История умалчивает причину такого поведения девушки: не хватало энной суммы до выполнения плана, до начисления премии, продаж по акциям, или просто в магазине грозное руководство, давлеющее над продавцами. Но об этом покупатель и не должен думать, так же как и не должно это становиться его заботой.
Активные продажи не равно агрессивные. Если этого понимания нет, а работа вызывает несдерживаемый негатив, вполне может быть, что это место не для вас, или вы не для него.
1
20 января 2024
Сегодня совершила покупку (хотела купить только 1 товар, но девушка бесчеловечно наглым и грубым тоном принудила к покупке дополнительного товара, продавец-консультант Наталья позволяет себе много лишнего, слишком борзый тон общения. Когда я спросила почему она позволяет себе так общаться, девушка начала нервно смеяться и отрицать факт своего неподобающего поведения. Понимаю, что их работа это продавать больше, но комфорт общения с человеком (вообще просто с людьми) имеет огромное значение, очень жаль что любимый бутик опустился до такого уровня, что словесное принуждение к покупке стало для них абсолютной нормой
Всегда были активные продажи в данном магазине, но также всегда девушки общались очень вежливо, такое обидное разочарование.
1
4 октября 2024
Придёшь купить только молочко для тела, а уходишь с целым пакетом кремов и лосьонов для себя и супруги. Программа лояльности и подарки радуют!
20 февраля 2024
Квалифицированный персонал,широкий ассортимент, отличное качество, удобное расположение точки продаж. Консультант Анна
24 марта 2023
Очень вежливые и милые девушки-консультанты! Хочется особенно отметить их работу, хорошо разбираются в ассортименте. Сегодня посетила именно этот бутик и была очень довольна покупками. Вообще, всё нравится в бутиках Ив Роше, начиная от достаточно разнообразного выбора продукции, заканчивая акциями и скидками.
1
31 октября 2024
Скидки и акции, вежливый и компетентный персонал, большой ассортимент.
1
11 октября 2023
Очень внимательный и вежливый персонал. Рассказала про все возможности по моим скидкам и предложениям. Все вместе подобрали, я очень довольна покупками. Сегодняшне кое что опробовала)).
13 января 2024
Приятный магазин, вежливые консультанты. Выбор товаров хороший, серьезных отличий от центальных магазинов этого бреда не заметила. Так что могу рекомендовать!
14 февраля
Спасибо за качество!
Вежливый персонал !
27 сентября 2022
Не все из продукции подходит, но отдельные средства вызывают восторг. Обожаю гели для душа. Нравится парфюмерная композиция и от них нет ощущения сухости кожи. Нравятся некоторые туши. Для волос лично мне не подошли средства совсем. Нравится система скидок, подарки. В общем, покупаю с удовольствием. Удобно на сайте и в магазин зайти приятно. Вежливый и компетентный персонал.
2
29 апреля 2023
Хороший выбор и вежливый персонал, который всегда поможет с выбором и может посоветовать и рассказать о продукции! Не один год пользуюсь товарами и всегда доволен! Спасибо!
9 декабря 2023
Очень люблю бывать в этом магазине, потому что здесь замечательные консультанты, очень приятно делать у вас покупки!
9 декабря 2021
Магазин небольшой. В магазине грамотные и вежливые консультанты.
Продукция дороговата. Но радует система скидок и специальных предложений, т.е. бонусная программа.
25 октября 2024
Отличные скидки и акции
1
17 декабря 2021
Отличный магазин с вежливыми и грамотными консультантами. Сразу подсказали где найти нужный продукт и рассказали про новинки. Не пришлось ничего специально искать или ждать. очень довольна качеством обслуживания.
1
17 мая 2023
Приветливые консультанты, всегоа полскадут и помогут! Никогла не ухожу без покупок
7 мая 2022
Отзывчивые консультанты всегда дают полную информацию по продукту. Ассортимент хороший, удобная выкладка.
1
28 ноября 2022
Всегда вежливые и компетентные сотрудники, приятные скидки и акции.
1
1 октября 2023
Приветливые консультанты и много подарков
4 октября 2021
Не вся продукция представлена на витринах. Если человек знающий и спросит, а где, к примеру, парфюмированный гель для душа, они принесут его из подсобки.
Обслуживание крайне посредственное, пока сам не спросишь, не подойдут, пробники к заказу не дают, если человек пришёл что-то приобрести с флаером, очень не охотно что-то дают по нему, походу себе оставляют то, что остаётся.
Неприятное чувство после покупки, удовольствия 0, желание сталкиваться с этим брендом дальше пропадает…
Не советую этот розничный магазин!
Хотите качественное обслуживание и более обширный выбор на витринах, лучше доехать до Меги.
1
3
5 июня 2022
Приятная консультант, хорошее местоположение магазина. Классные тени карандаш, и помада.
30 июля 2021
Очень приятные продавцы-консультанты порадовали скидками и подарками! Большой выбор продукции. Рекомендую посетить этот бутик:)
3
1
25 июля 2020
Очень хороший магазин. Делаю покупки там с открытия ТЦ, всегда нахожу что-то нужное и полезное для себя. Несмотря на мою дотошность и придирчивость, девочки-консультанты неизменно на высоте.
1
30 июня 2021
Всегда отличное обслуживание, неизменно качество продукции, приятная бонусная программа-всегда ухожу с каким-нибудь подарком!!!
3
22 июля 2022
Вежливые консультанты. Получила профессиональную помощь в выборе продуктов.
18 марта 2022
Хожу в этот бутик не часто,но с удовольствием.К сожалению цены повышаются и не всё можно себе позволить.
1
26 сентября 2022
Хороший,чистый магазин и вежливые консультанты)
7 апреля 2022
Быстро проконсультировали,всё в наличии. Чисто!
1 декабря 2021
Обслуживание доброжелательное, профессиональное и быстрое. 👍
2
27 ноября 2023
Отличное место!
13 января 2022
Доброжелательный персонал. Быстрое обслуживание.
2
18 июля 2023
Нормально Но дорого
9 декабря 2020
все отлично - ассортимент, консультанты.. но как же тесно, особенно в предпраздничные дни!
1
22 ноября 2023
Прекрасный
14 марта 2021
Замечательный магазин! Профессиональный персонал.
1
18 января 2022
Отличный бутик, вежливые консультанты.
1
13 апреля 2023
Цены, как номера телефонов
22 октября 2019
хороший персонал, порекомендуют и расскажут. вседа приятные скидки
3
1
7 марта 2020
Девочки работают очень хорошие,но косметику этой фирмы не люблю.
1
1
13 июля 2020
Каждый раз оттягивали трату бонусов, пока они не сгорели) молодцы девчонки , экономите для своего бренда
2
13 июня 2020
Нормально, косметика средней цены.
1
5 апреля 2020
Много нужного. Хорошее обслуживание
1
11 февраля 2019
Доброжелательный и квалифицированный персонал.Помогут,посоветуют.
1
1
27 ноября 2021
Отличный персонал
2
24 марта 2019
хороший выбор уходовой косметики
1
1