Добрый вечер! Впервые за много лет (20 лет полющую ь данной косметикой)хочу написать супер негативный отзыв!
Сегодня впервые посетила магазин по адресу Большая Покровская ул., 9Б, Нижний Новгород. И была очень расстроена отношением продавцов к своим покупателям!!!! Явное безразличие!!!! Плюс никаких подарков не дали и по спец предложению обслуживать отказались! Максимум что от них удалось получить это списать бонусы с карты!
Уже много лет являюсь вашим покупателям и очень люблю вашу продукцию!!! И всегда отношение продавцов меня очень радовало, а тут такой😭 Верхняя часть города, многочисленные туристы, а в данном магазине полный игнор, безразличие ! Сервис =0!!! Обидно!
Бутик « Ив Роше» на Покровской и в
«Седьмом небе» очень нравятся,покупаю различную косметику 3-ий год, предложат,помогут подобрать. Нравятся бонусы и подарки. Приятно проучить бесплатно крем,косметичку или сумку.
Лично для меня это лучший магазин косметики, ухаживающие крема, мицелярная вода, пенки для умывания, различные гели(для душа для лица), скрабы и многое-многое другое, просто на высшем уровне, просто СУПЕР!!!! Пользуюсь косметикой данной марки около двадцати лет и не разу не пожалела. Однозначно, рекомендую!!!!
Пользуюсь специальными предложениями от компании. Всегда разнообразные и нужные подарки. Консультанты компетентны и помогают оптимально воспользоваться и спец.предложениями и накопленными баллами
Посещаю данный бутик регулярно уже несколько лет. Обслуживание на высшем уровне-всегда приветливые,доброжелательные сотрудники,позитивная атмосфера,грамотная консультация и большой выбор товара! Однозначно рекомендую к посещению!
Отличное и ненавязчивое обслуживание консультантов, качественная продукция, цены умеренные
Удоброе расположение в центре города
Приятно покупать, ещё и подарки дарят
Заходила в бутик 17.06 примерно в 16:30. По середине зала сидела девушка в телефоне, соизволила встать только когда я уже прошла в зал, телефон так и держала в руках.
Пришла за шампунем, хотела купить ещё декоративную косметику, попросила консультанта посмотреть в программе, какие у меня есть предложения, в других филиалах с этим никогда не было проблем. С собой не было возможности захватить открытку или открыть письмо на почте.
В общем, девушка мне отказала, якобы в программе можно открыть только мою карту. Хотя повторюсь, никогда не было проблемы раньше, в просмотре моих предложений.
Я не стала разбираться, взяла шампунь и ушла. Больше не буду заходить в этот бутик, отношение очень неприятное.
Буду ходить к девочкам в ТЦ Небо ❤️
Бываю в этом бутике довольно часто. Есть там консультант Юлия. Так вот, я не только в восторге от обслуживания, но и очень бы хотелось чтоб она работала у меня в компании! Всегда знает все и все расскажет ! Редко когда придёшь в магазин - бутик а тебя так встречают !!!! Всём рекомендую!
Являюсь клиентом достаточно давно и бутик на Б.Покровской - лучший в городе 👏 очень вежливые и компетентные консультанты, заинтересованные в потребностях клиента! Ассортимент продукции обновляется, но неизменные фавориты всегда остаются на полках: крем для тела, гели для душа.. 🙌
Здесь фото не то, а вот потом настоящие идут фото. Бываю часто, но последнее время море отрицательных эмоций. Там есть высокая продавщица, типа старшая. Обязательно узнаю имя. Так вот она и её коллеги почти выживают из магазина. Я вошла в маске и была в маске постоянно, но так как очки ношу,которые потеют,если маска на лице чуть выше. Так они измотали все нервы, хотя я была и в маске и далеко от них, чуть её сдвинула только посмотреть товар.Не сняла, сдвинула! А вот осенью были с тётей-аж шагнуть не дали -сертификат, справку,код!!!! Нигде ещё не спрашивали, а они такие блин крутые! Вот из-за таких моментов и ходить не хочется!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Понравился магазин на Б. Покровской, 9Б.
Аккуратные полки, товар расставлен с верными ценниками.
Ко мне сразу подошла консультант и рассказала о каждом интересующем товаре. На кассе мне рассказали о выгодной акции, от которой не смогла отказаться) Предложили оформить карту, приобрести пакет. Общение вежливое и позитивное. С улыбками))
Впечатление отличное. Отношение к клиентам именно такое, какое должно быть во всех магазинах.
Спасибо, буду рекомендовать к посещению.
Визуально присутствует тот же ассортимент, как и в других бутиках, но вот персонал оказался крайне не внимательным,, несмотря на наличие у меня карты постоянного коиента и отметки о подарке ко дню рождения, накопленных баллах продавцы стали требовать обычную бумажную открытку, либо смс на электронную почту, не разъяснили, какой подарок мне положен, остался неприятный осадок после посещения этого магазина моей любимой косметики, в Волгограде, Ростове, С. Петербурге, где я посещала магазины, продавцы производят впечатление больших профессионалов, Нижний Новгород, увы, нет
Внимание, доброжелательность, чистота и порядок - все это обеспечено. Отсутствуют в номенклатуре тоники - как переходное средство от очищения до нанесения крема. Мицеллярная вода немного "мылит", она и предназначена для очищения и входит в линейку "Очищение". Хотелось бы из двух продавцов -консультантов видеть молодое поколение и уже опытного профессионального консультанта,. Кожа возрастная требует особого подхода и просто рекомендации "Возьмите серию для возрастной кожи " недостаточно
Сегодня была в магазине на Покровской 9А. На 6 кв метров магазина работает 3 человека, которые за 5 минут пребывания в магазине умудрились меня " повоспитывать", сделать замечание и не желали давать сдачу. Причём продавец нагло смотрит в глаза и предлагает "поискать под расчёт, нет сдачи" с открытой кассой , в которой масса наличности!!!
Накануне пришла открытка на эл.почту от Ив Роше, с новым ассортиментом товаров, ну и конечно гарантированными подарками,в данном случае это красивые стаканчики за покупку от 200 руб.
22.11.2013 туда заглянула, в 11.39 произвела покупку на 546 руб.(2 жидк. мыла за 99,гель для душа 99, и молочко для тела 249 р)
Итог: чек не дали,(оплата была картой, дали чек, что оплата картой прошла на 546, что там и почём? никто не знает, другого чека не было )
Ну и подарка соответственно тоже не было, хотя продавцу лично показала письмо которое мне прислали.
Кто надеется на подарки при покупке,не ждите, это обман.