Прекрасно, все как всегда на высоте - и обслуживание, и косметика. Уже много лет тушь для ресниц и гели для душа только Yves Rocher. Спасибо, что вы есть! :)
Здравствуйте! Хочу отметить отличную работу обслуживающего персонала. Чуткие, отзывчивые, внимательные и очень доброжелательные. Всегда с улыбкой на устах. Всегда подойдут, спросят чем могут помочь и всегда окажут профессиональную помощь. Отлично знают ассортимент своей продукции. Посещаю четыре магазина этой фирмы Но самое лучшее обслуживание именно в этом магазине. Всегда покидаешь магазин в прекрасном настроении! Спасибо всем огромное! С наступающим новым годом!
Соотношение цена/качество у продуктов Ив Роше всегда было близко к адекватному уровню. Хотелось бы больше акционных предложений и более внятной и клиентоориентированной дисконтной программы.
Конкретно магазин на Ульяновской рекомендую к посещению - грамотный и доброжелательный персонал, удобное месторасположение.
Уже в который раз разочарование. Бонусная программа ну никак не привлекает. 12.11.2020 покупала духи стоимостью 134,40 р. Воспользовалась накопленными 3 уровнями (размер скидки 38,99 р). Сумма к оплате - 95, 41 р. При этом мимолетом слышала, как продавцы говорили на кассе другому покупателю о скидках. Мне о них сказано не было. 13.11.2020 данные духи со скидкой 50% - 67,20 р. Просто поразительно.
Магазин абсолютно не дорожит своей репутацией. Предоставляют не корректную и неполноценную информацию. Вводят в заблуждение. Много обещают и ничего не делают. Некомпетентные сотрудники.
К моему сожалению, качество услуг Вашего магазина очень ухудшилось. Вашими сотрудниками мне было предложено заменить карточку на новую с сохранением всех преимуществ. Насколько я понимаю, всем сотрудникам хочется показать себя отличными работниками в привлечении новых клиентов. Но зачем так поступать с клиентами которые сотрудничают с Вами достаточно продолжительное время? Большое спасибо за отсутсвующее в этом году поздравление с Днем Рождения
2
А
Анонимный отзыв
17 октября 2012
Качество обслуживания ужасное. Покупала в этом магазине первый раз и больше туда никогда не зайду. Консультанты стоят и болтают друг с другом о своих делах, неотзывчивые и неприветливые. Покупку делала первый раз на сумму 200000 бел руб. Даже не предложили карточку клиента. Девушка на кассе, вы хотя бы улыбайтесь иногда!