Это кашмар какой-то! Папа возил на диагностику ходовой в эту богадельню мою машину. Сказали что заменить, по запчастям сказали всё есть в наличии, записывайтесь и приезжайте на ремонт. Через день я позвонила и записалась. Приехала, машину оформили и сказали подойти к мастеру Которого зовут Алексей Николаевич ( даже по отчеству не хочу писать этого ужасного человека). Подошла, он что-то пробурчал себе под нос. Чтоб вы понимали этот человек был с максимально недовольным лицом. Я ему говорю, что были на диагностики. И спрашиваю, у вас зафиксировано в базе что нужно поменять? В ответ, максимально не довольно и в грубейшей форме я слышу Я ЧТО ВАМ ПРОРОК ЧТОБ ЗНАТЬ ЧТО ВАМ ПОМЕНЯТЬ! ВАШ ПАПА ЗАПИСЫВАЛ СЕБЕ ЧТО НУЖНО ПОМЕНЯТЬ, ПУСТЬ ПОКУПАЕТ ЗАПЧАСТИ И ПРИВОЗИТ МАШИНУ НА РЕМОНТ! ИЛИ ЧТО, Я ВАМ ДОЛЖЕН ЗАПЧАСТИ ПОКУПАТЬ! Это был капец просто. После я подхожу к администратору и прошу дать контакты либо как я могу переговорить с руководством. На что мне в ответ, что этот Алексей и есть руководство авто комплекса и его владелец. Вы серьезно? Это владелец авто комплекса на ровном месте грубит клиентам и сидит с недовольным лицом! Блин я в 90х побывала))). Максимально всех призываю не в коем случае не ездить в эту богадельню. Если руководство такое, я представляю какой там персонал работает. А вам автокомплекс южный я от всей души желаю поскорее вам закрыться!!! Да я думаю вы и так в минуса работаете с таким отношением! Рейтинга 4.4 вы не достойны, максимум 2
Сколько раз сталкивалась с ними, столько раз - негативный опыт. Неспеша, вразвалочку, когда-нибудь… начнем с машиной через два дня, начали через четыре. Барышни на ресепшене - королевы: общаются сквозь зубы, только и ничего сказать не могут, телефон записали, но в системе его нет. В этот раз - ну до тупого: спросила про мойку на утро следующего дня: записи нет, приезжайте на робота в живую очередь. Приехала - оказывается, робот закрыт на т/о и уже не первый день. Время поджимает, кинулась по городу, искать куда податься. Девочки, вы очень меня подвели. У вас ведь все отзывы такие, хозяевам вообще плевать?
Записывался на электро диагностику. Приехал вовремя в назначенное время. Послали оттуда, сказав что шеви нивами не занимаемся. - Тогда зачем записывали? - Не знаем кто вас записывал - мастер прошлой смены - так зачем записывали? - молчание.
Ужасно долго ждать мастера. По телефону не записаться. Мойка хреновая. Настоятельно не рекомендую этот сервис. Это вообще не сервис а контора с пассивно агрессивными людьми, которые не знают что такое вежливость.
Помыл авто 06.02.2025, проговорил чтобы хорошо просуши ли замки, да еще отдельно мойщику перевел за гель для замков(( это у него халтура левая). В итоге бензобак не открывается (придется менять тросик открывания). Задняя левая не отрывается и переодически от погоды еще и передняя левая((( в вообщем здорово работают на совесть(((((( Да, еще загонял повторно в этот же день, так как воообще задние сиденья не пылесосели((((
Был в данном "автосервисе" в первый и последний раз, ремонт и диагностику машины делаю в другом автосервисе, но получилось так что застучала подвеска у машины , а через день ехать в другой город, поскольку я щепетилен к таким поломкам, обратился в своей сервис, но не было мест ,и так получилось что я обратился в этот сервис, конечно меня приняли, были свободные подъёмники, я попросил произвести диагностику ходовой части, мне сказали хорошо, при подъёме машины не стал уходить, а смотрел на процесс, в итоге мне замяли пластиковую накладку на двери ( не правильно выставил лапы) , а если это был металл порог, то железо замяло. А ему всё равно он видит свой косяк и молчит, я попросил чтоб машину спустили с подъёмника, отъехал . И благо пластик принял свою форму и не осталось растяжек и царапин
Хотел записаться на ремонт а мне мастер и говорит,завтра не наша смена,завтра и зво ните,по сути какая рпзница чья смена,вам что деньги не нужеы чтоли,нашел другое место и всё сделали
Запись была за неделю, по приезду на 06.09.2024 мастер опоздал на 15 минут, отказался делать машину не объяснив причину, самовольно сел в другую машину и уехал, письменный отказ отказался предоставлять,администратор тоже не объясняет ещё и хотела сказать мне" русскими словами" как она выражается .В книгу жалоб написала. НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС, подумайте об потерянном времени.
Навязывают мойку, приехал чистым на развал,навязали мойку,и ещё дорогую,с сушкой, с продувкой замков,в итоге просто облили водой и всё,выехал все замки замерзли,не советую,
Дважды обращался в этот сервис. Его работники работают очень профессионально: в ысылали фотографии с описанием обнаруженных дефектов и предлагали варианты решения проблем. замененные узлы возвращали, что говорит о том, что вам не сделали несуществующий ремонт. Буду рекомендовать друзьям оращаться в этот сервис.
Нормальный автосервис. В основном, пользуюсь мойкой машины. Замечаний нет, всё отлично. И на приёме, и на мойке. Один раз приходилось обращаться сделать развал - схождение на КИА РИО. Так же все работы выполнены качественно. Остался доволен и качеством работы, и отношением персонала.
Пыталась записаться на замену моторного масла, не было мастера два дня, позвонила ,мастер сначала сказал что сегодня и в субботу занято и расписано все.Секунду подумал и ответил- расписана вся неделя. Такой вид работы их не устраивает.
Работы делают на свое усмотрение. Ничего не согласовывают, а потом выставляют счет.
Выбирают на какие работы дать чек, а на какие не дать. Требуют оплатить работы без чека наличкой. Пришлось ругаться с администратором, чтобы согласились хотябы на перевод. Директор полностью игнорирует просьбы дойти до автомобиля и показать мне что все раблтает. Говорит оставляйте еще.
Впервые привез автомобиль в этот сервис. Теперь у меня за спиной 2 месяца ожидания, счет на 43 000 и много-много негатива. Обязательно не приеду к вам еще.
Всем здравствуйте. Я 21 октября переобувал резину. Мастер сказал, что у меня был ещё прокол на правом переднем колесе и якобы его отремонтировали. За всё взяли 2230₽. Утром 22 октября подхожу к машине и у меня спущено колесо, то самое переднее правое. Поехал к ним , всё как было объесняю мастеру, меня тупо отфутболили в грубой форме. Сказали у них сейчас нет времени, сезон переобувки и всё такое и не хотят отвечать за свой косяк. Короче поехал в другую шиномонтажку. Там сняли колесо, проверили. Мне лично показали, что резина целая и ни какой ремонт не проводился (в южном сервисе мне сказали ,что был прокол и сделали жгут), сифонит пипка. Всё сделали как положено. Так, что решать каждому, но я лично в Южный на шиномонтаж не кому не рекомендую. И сам лично никогда к ним не поеду.
Автосервис хороший, но есть и индивиды которые чтото забывают чтото недотягивают, автоэлектрик суперский, в общем ехать можно, только проверяйте все сразу чтобы потом ругани небыло.
Отличный автосер вис! Грамотный персонал, отличные мастера! Всегда можно рассчитывать на качественный ремонт (пользовался их услугами не раз) также очень удобно что присутствует небольшой автомагазин! Также здесь есть несколько боксов с полноценной "ручной мойкой" А ещё здесь появилась быстрая и недорогая робот-мойка! Очень актуально для тех кто любит часто мыть свой авто, и особенно в демисезон! :)
Замечате льный Автосервис с профессиональным и опытным персоналом. Грамотные мастера смен, могут по звуку работы двигателя определить неисправность.
Тут же и магазин запчастей с огромным запасом деталей и масел. Есть премиальная и автоматическая мойка автомобиля. Автомат с напитками и горячим кофе. В общем - Полный Сервис.
Поменять передние амортизаторы нормально не смогли, нет спец. Инструмента, закручивают гайки как придётся, в результате стойки не протянуты, при езде стучат, колёсные болты так же не затянули. Всё очень плохо с данным сервисом, не рекомендую.
Отличный автосервис. Ребята работают добросовестно по приемлемым ценам. Что очень важно МАСТЕР сервиса Данил - очень вежливый, внимательный к клиентам. Оперативно решает вопрос с починкой, нет огромного разрыва в записи. Процветания!
В чем проблема сделать лист ожидания? Я ничего не понимаю, это так сложно, позвонить, если кто-то отказался и записать другого человека?!! Я уже писала в книгу отзывов - ничего не изменилось!
Мне, лично, как женщине-водителю, этот сервис нравится. Мастера ведут себя адекватно и всё рассказывают по проблеме, хотя знают, что большинству женщин тема автомобильного устройства мало знакома. Работают быстро. Воду к ним машину спокойно. Цена за услуги тоже вполне логичная и адекватная. Спасибо мастерам.
Сервис -дно. Приезжаешь за услугами, а тебе еще и грубят, также Грубят что на записи по телефону, в последний раз авто помыли так, что я находил мусор на кузове авто, про качество работ, отзывы тут уже писали…
Очень нравится робот мойка ! Но постоянно то слом анная то моет без шампуня ( говорят попозже приедить перемоем ) нет времени ещё раз приезжать , а потом уже типа не помним . Очень скользко на крылечке зимой , не кому до этого нет дела . Рекомендую если вы непридирчивый клиент !
Как знал, что не надо туда обращаться, в этом сервисе про сервис никогда не слышали. Приехал в первый раз, надо заменить пыльник гранаты и шаровые опоры, договорились на 8 утра, приехал, помыли машину за 15 минут, автослесаря пришлось ждать до 9. Когда он пришел я начал объяснять ему объём работ, при этом он стоял ко мне спиной, а когда повернулся то смотрел на меня с вырожением лица «зачем ты приехал сюда». Не дослушав меня он развернулся и ушёл, все это время я стоял у машины и наблюдал как он бродит по мастерской и что то ищет, Минут через 20 вернулся. Через 5,5 часов! перезвонили, сказали, что готово. По факту у них получилось заменить только пыльник гранаты, шаровые не смогли, но при этом содрали лишних 800 р. за снятие рычагов, якобы убедится в обратном. Крайне не рекомендую эту контору, потратите время, нервы и лишнее деньги.
Сервис регулярно крутит рекламу по радио это первый признак плохого автосервиса - хороший товар в рекламе не нуждается. Заехал к ним т.к. в Гранде очередь на две недели. Нужно было заменить лампочку. При входе меня не заметили и это при том что ни какой очереди и слесаря сидят не занятые. Навязался к ним на замену "ну давай, ну заезжай", сижу в комнате ожидания смотрю "мой" слесарь по залу бродит, минут 20 я на него смотрел. Не выдержал подошёл к нему когда будет машина готова спрашиваю, давно готова мастер в курсе, я очумелые от такой сложности в работе. Далее "ну давай оплачивай". Вообщем как клиента меня там не ждали и моему появлению были не рады. Вот и нет у них клиентов вот и приходится зазывать их рекламой, зачем этот напрасный труд все равно нас там не ждут!
Пользуюсь услугами автомойки не первый год. И меня всегда всё устраивало. Но в последнее время автомойщикам дали право делать химчистку салона автомобилей, самим договариваясь с клиентами. И вот уже второй раз, когда я отказываюсь от этих очень навязчивых предложений, мне моют машину очень формально. Последний раз сделали мойку с шампунем и пропылесосили салон за 22 минуты. Сушить машину вообще мойщик не стал, сказав, что на улице моросит. А когда машина высохла я увидел, что крыша не помыта вообще, а на всем кузове остались разводы. Хочу обратиться к руководству: как-то легализуйте этот бизнес мойщиков или приучите их к равному отношению ко всем клиентам. Да и цены на химчистку они ломят не слабые с учетом копеечной себестоимости процедуры.
Подьезжал хотел сделать диагностику, мастер говорит все занято, звоните в другой день, я перезваниваю, говорит занято звоните в другой день, я подьезжаю и говорит что опять занято и перезвоните, сервис отстой, отношение к клиенту ника кое
Была оплачена полн ая чистка салона + пылесос багажника. По месту , ребята предложили химчистку (недорого химчистку сидений. я сказал - машина старая, не получится - да вы что, все будет нормально), я согласился. Пожалел. На свету посмотрел - салон пропылесосили плохо -под сидениями -песок. Ладно, после хим.чистки на сидениях грязь. Но ребята, сказали приезжай, доделаем. Приехал. За одно, за дополнительную плату, сделали чистку потолка. У стоек - (внизу расплывы) грязь, весь пластик в брызгах от химии, стекла в подтеках той же химии. Как минимум, работа по месту - г.... + дополнительные услуги, тоже г... Готов ответить за свой отзыв. Резаков Александр Владимирович.