Большой выбор на любой вкус и любой кошелёк. Без покупок ещё не уходила, всегда можно выбрать себе что-то, а консультанты помогут с размером, советом и просто поднимут настроение. Часто бывают скидки и все современные решения - онлайн заказ, доставка своего размера из других магазинов оперативно. Качество проверено годами.
Очень хороший магазин , Девочки всегда рады клиентам, все всегда с улыбкой. Особенно приятные девочки Ирина В. и Елена помогли мне определиться с выбором цепочки подобрали по моим параметрам))))) В магазине чисто и красиво. Желаю поддерживать такой же уровень сервиса.
Купили в подарок дочери в этом магазине две пары сережек и колечко серебряные с жемчугом на день рождения. Итог в одних вывалились вставки через 2 недели, а сегодня через месяц и у вторых сережек вывалились жемчужины из трех осталась одна. И впервые раз столкнулась с не профессионализмом продавцов, а в это раз вообще откровенное хамство. И ответ: "они не делают", "у жемчуга такая особенность", и "вообще серьги копеечные". Это вообще как? Вместо извинений по поводу продажи некачественных товаров, откровенное хамство. Я по их мнению не так с ними разговариваю, а я должна быть счастлива, от того что ребёнок остался без подарка и от того что второй раз трачу время и нервы на визит в этот магазин. Жуть. Причём в магазине на Гражданском 36, работают совершено другие продавцы, которые всегда доброжелательны и готовы помочь с выбором. , но в тот момент в нем небыло нужного нам товара. Советую руководству более тщательно подбирать персонал, а не брать кого попало.
Любимый карат. Хорошее золото. Директор точки молодец все помогла подобрать, но консультант не охотно показывала ассортимент, думая что мы ничего не купим
Отрицательная оценки из за того что меня достали ваши смс уведомления с рекламой, я купил несколько раз дорогие украшения и ваши смс никому не интересны, 2025 год на дворе а вы до сих пор застряли в 2005м
Делайте рекламу по другому, к вам я больше из принципа не пойду
Отличный ювелирный магазин,большой выбор разнообразных украшений по приемлемой цене,приветливый персонал,который поможет вам с правильным выбором подарка,магази не далеко от метро
Выбор есть, хорошие скидки, но хамоватые продавцы, часто бываю в магазине на Энгельса, но последнее время, из-за такого отношения к клиентам, заходить не хочется.
Реальность предвосхитила ожидание, хоть и получилось заплатить немного больше. Изделия очень понравились. Была оказана помощь со стороны персонала. Всё хорошо.
Хочу выразить огромную благодарность продавцам на Гражданском 113 , но особенно Константиновой Елене за внимание, участие в решении проблемы, неординарные своевременные советы, помощь в подборе изделий. Спасибо ей огромное.
Красивый магазин с большим ассортиментом и профессиональными сотрудниками. Постоянные акции и скидки. Не один год выбираю здесь подарки для родных. Рекомендую!
Вот такая красивая лиса из серебра с эмалью всего за 1200р
Хороший ассортимент, единственный минус-если вы мчите туда в последний момент, например, за 10 мин до закрытия-вы упретесь в закрытую дверь, потому что график работы магазина очень условный. Примерно до 21, +/- 15 минут...
Хороший магазин.Большой ассортимент,хорошие скидки на ювелирные изделия,Отзывчивые и грамотные продавцы,соорентировали по цене-качеству.Спасибо большое!
Ассортимент средненький, но выбрать можно. А вот персонал оставляет желать лучшего!!! Приходила два раза и оба раза не получила приветливого обращения и консультации. Первый раз приходили за обручальными кольцами и нам их просто кинули на прилавок, из за того что они стали убирать все с полок за 30 минут до окончания работы и тратить время на нас им не захотелось. А второй раз хотела купить серьги, но от меня просто отошли в другой угол, посмотрела на витрину и ушла)))
После получения сертификата в подарок к 14 февраля (5 тыс. рублей) пришла в данный магазин (Гражданский проспект, 113, корп. 3, Санкт-Петербург) 15 февраля для покупки. Рассказала продавцу какая сумма, что готова доложить 2-3 тысячи (на самом деле и больше, тут как продавец умеет работать, уж извините). Мне показали несколько вариантов, намекая на то, что за 5 тысяч с моим-то размером мы ничего не найдем. В ответ продавцу напомнила, что я готова доложить. Попросила показать до 10 тысяч, и чтобы не напоминало обручальное кольцо. Сложилось впечатление, что либо продавец не знает свой ассортимент, либо не заинтересован в продаже от слова совсем. В основном были предложены кольца от 10 тысяч (с учетом скидки) и пару вариантов обручальных колец с меньшей стоимостью. На что я показала вариант кольца с сайта и мне ответили, что "да, такое есть и лучше на сайте посмотрите" и вообще мне "с такой суммой может подождать до 8 марта, может ещё сертификат подарят". Вот так мне и указали на мою финансовую несостоятельность и отсутствие желания взаимодействовать с покупателем. Мрак. Всё, естественно, сопровождалось снисходительным отношением. В магазины данной сети больше нет желания обращаться за покупкой и, изучив ассортимент на сайте, не вижу теперь подходящего для себя варианта, а на 8 марта могут и не подарить больше сертификат :). Сегодня (20 февраля) при обращении в данный магазин в устной форме вернуть деньги за подарочный сертификат сначала мне было отказано. При напоминании о существовании ЗоЗПП сотрудник пошел уточнять/звонить, взяв мой сертификат. Позже мне сообщили, что т.к. сертификат был оплачен через интернет-магазин безналичным способом, то и вернут только тому, кто приобретал и на карту этого человека. Я уже была и согласна на такой вариант, но человек отказался таким заниматься. В любом случае если мы даже обратимся за информацией на сайт, то "Сертификат не именной. Его владельцем признается предъявитель." и не забываем о ЗоЗПП. На что я сказала, что буду писать претензию и меня отправили писать её на сайт и вообще «у нас такое впервые» :). Мне как покупателю – это неважно. Однако какое удивление - ни на сайте, ни на просторах интернета я не нашла почту для обращений/претензий гражданина. Поэтому прошу сообщить мне почту для обращения с претензией в отказе возврата денежных средств за подарочный сертификат, владельцем которого я являюсь.
Подумайте дважды прежде чем обращаться в данную сеть или что-то оттуда дарить.
Спасибо персоналу. Трижды делали покупки и всегда очень грамотный подход у консультантов. Не навязывают,а именно интересуются желаниями,предпочтениями и помогают сделать выбор,который потом только радует. Часто бывают разного рода акции.
2 апреля посетили данный магазин для покупки подарка к юбилею супруги. Сотрудник Людмила любезно и со знанием дела помогла нам в выборе подарка и очень душевно отнеслась к нам!!! СПАСИБО!!!
Неплохой ассортимент изделий из золота. На любой кошелек. Правда, персонал хамоватый был в день посещения мной данного магазина. Покупкой всё равно довольна
Крупный магазин, удобно расположен напротив ТК Невский. Индивидуальный подход к покупателю, я посоветовалась с продавцом и выбрала интересную модель сережек с розовыми кристаллами Сваровски, к лету)
Отличный магазин много товара .заинтересованые продавцы.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 ноября 2022
Окупал не дорогую цепь и кулон. При этом обслуживание как вип клтента, отлично.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 марта 2021
Магазин тут уже давно, держат марку- качеству доверяю. Мне мама дарила серьги с топазами их производства несколько лет назад- потом я купила к ним подвеску, до сих пор все ношу- мой любимый гарнитур!
Пришла за подарком в бюджете 5000 рублей, думала, что ничего толкового не найду- а у них такой ассортимент серебра большой. В итоге взяла сестре серьги и колье, очень красивые,. Спасибо продавцу за помощь!
Довольно достойный магазин с более чем доступными ценами. Купила здесь себе золотые серьги с бриллиантами по очень хорошей скидке ( 8 000 руб.). Очень помог с выбором продавец-консультант, они здесь все приветливы и но не навязчивы. Да и ассортимент здесь довольно огромен, особенно на изделия с бриллиантами.
Отвратительное обслуживание. Были сегодня, зашли и озвучили четкие пожелания, что хотели бы увидеть и посмотреть. Если в остальных ювелирках клиент на первом месте и вам всегда подскажут и помогут подобрать, то в данном заведении продавец (хотя эту даму сложно так назвать) просто 10 минут сидела в телефоне и не обращала внимания. Единственственное, что делала данная персона — доставала украшения по просьбе. Был момент, когда она и вовсе вышла, оставив нас с кольцом. В это место мы больше не вернемся. Очень неприятное "послевкусие".