Огромный выбор ,вежливый персонал ,всегда подскажет ,посоветует )приемлемые цены ,качество материала на высоте 👍🏽
Выбирали ребенку серьги ,остановились именно на магазине Карат )
Последние лет пять стабильно посещаю сеть ювелир-карат, но магазином на Ветеранов, честно говоря, удивлена. Сегодня, 29 марта, видимо старшая смены или управляющая магазина разговаривала со мной так, как будто я должна знать, что в магазине нельзя отрезать бирку с изделия, это можно сделать только своими руками. Это можно объяснить вежливо, без наездов в стиле учителя и нерадивого ученика. Старшая дама ответила на вопросы продавщицы, далее обратилась ко мне едва ли не в третьем лице, я попросила ножницы и сказала, что отрежу сама. Получила высокомерное одобрение. Если бы уже не оплатила покупку, отказалась бы. Я не понимаю, откуда к покупателю отношение, как будто мне делают одолжение, продавая то или иное изделие.
Неужели нельзя просто предложить ножницы и спокойно объяснить ситуацию? К самой продавщице вопросов нет. Но от поведения старшей я в непередаваемом восторге.
Покупала в данном магазине уже не один комплект: богатый выбор, доброжелательные продавцы
Ювелир карат вообще славится настоящими изделиями, а не подделками, хорошая сеть.
Отличная ювелирная сеть! Всегда большой выбор украшений! Хорошие скидки и акции! Вежливый и профессиональный персоонал. Можно украшения заказать! Есть парковка!
Последние годы покупаю ювелирные украшения только в этой сети, все было хорошо, и качество и обслуживание, пока я пользовалась магазином на Ленинском…
На День Рождения выбрала 2 украшения на сайте и попросила в подарок у друзей. Перед этим уточнила на сайте можно ли делать перемещения по сети в другие магазины для самовывоза, так как украшения были в разных магазинах, на другом конце города. Консультант очень любезно отписалась, что надо позвонить в магазин где собираетесь забрать, назвать артикулы и в течение 2х дней можно будет забрать из удобного магазина. Что я и сообщила с удовольствием друзьям. Забрать им было удобно из этого магазина. Звонок был совершен во вт, 12.09. Хабалистая женщина грубо спросила в трубку: А чего вы вообще сюда звоните?? В итоге им пришлось кататься по городу мне за подарками. Сказать, что впечатление от подарка испорчено - ничего не сказать. Я б поставила оценку -10!
Клиентоориентированный персонал,быстро помогли подобрать ювелирное изделия учитывая мои хотелки,цены приятные! Теперь все украшения буду покупать только здесь!
Та самая женщина «с очками на переносице» попалась и нам. Действия и слова человека отталкивают, взгляд изначально уже был «а че ты сюда приперся вообще». Гнать метлой таких сотрудников. Дорогу прогрессивным и амбициозным. Эти тетки времен ссср с абсолютной некомпетентностью только всё портят. Хватило 5 минут провести наедине с этой мадам чтобы понять что больше в это место мы не придём никогда.
Прекрасный магазин, не первый год приобретаем украшения только здесь.
Очень нравится обслуживание и широкий ассортимент.
Но сегодня заехав выкупить свой отложенный заказ столкнулась с возрастной хамоватой продавшицей, застрявшей менталитетом в торговле СССР, с очками на переносице. Настолько наглого и не клиентоориентированного продавца давно не встречала. Столько унизительных слов про покупке ювелирки ни разу не приходилось выслушивать. Приобретать изделие с бриллиантами при таком подходе к клиенту продавца вынуждена перенести на другой день, когда будет смена адекватных обаятельных продавцов.
Администрацию магазина прошу обратить внимание на работу данного продавца, если есть заинтересованность в клиентах.
Неоднократно осуществляли покупки в этом магазине: и для себя и в подарок !Очень довольна. Выражаю огромную благодарность сотрудникам ,особенно Светлане. Очень внимательная,доброжелательная, компетентность на высшем уровне! Не лишь бы продать всё ,что угодно ,а учитывает все особенности человека,а также пожелания и обязательно подберёт самый лучший вариант,который впоследствии носишь с удовольствием! Огромное спасибо за Ваше отношение и профессионализм !
Хочется сказать большое спасибо магазину за такое теплое отношение к покупателям! Мне нужны были серьги определенного формата, очень долго искала, и только благодаря "ЮВЕЛИР КАРАТ” и милой и терпеливой девушке-консультанту мои поиски наконец увенчались успехом:)
Я в восторге!
Лучший ювелирный магазин из всех, что представлены в городе Санкт Петербург. Огромный выбор, отличное качество. Изделия с хорошим весом и камнями. Это вам не санлайт и 585,где у изделия нет веса и проба золота разбавлена до состояния бижутерии, 375...это просто мовитон. В этом магазине золото хорошего качества! Ношу годами. Камни держутся хорошо, замки на серьгах крепкие, цепи не перетираются.
Случайно зашла в этот магазин, филиалы есть по городу, даже помню на Нарвской был. Вроде ничего не надо. Зашла, а там продавец консультант так хорошо все рассказала и показала, и даже сказала про скидки. Так довольна покупкой. Спасибо!
Самый любимый магазин Ювелир Карат на Ветеранов, во многом благодаря грамотности и внимательности продавцов. Такое хорошее отношение нечасто встретишь, поэтому ходим только сюда! Спасибо Вам👍
Покупала серьги в этом магазине. Приятно удивили ассортимент, приемлемые цены (скидочные акции плюс накопленные бонусы), знающие и приветливые продавцы.
Подарили помолвочное кольцо с бриллиантом, закреплен на лапках.
По прошествию 7 месяцев(а гарантия как оказалось 6!! Как удобно!!) камень стал болтаться.
Лояльности к постоянным клиентам нет.
В бесплатном ремонте отказали, очень неприятно.
Постгарантийное обслуживание на нуле.
Подумайте перед покупкой
Отличный магазин, очень много акссесуаров на витринах. Продавцы не навязчивые, ответили на все мои вопросы. При первой покупке оформили виртиуальную скидочную карту, так же есть бонусы на день рождения. Всем рекомендую данную сеть магазинов.
захожу иногда жене подарок прикупить если есть на что. хороший магазин персонал озывчивый и приветливый . всегда помогут и подскажут как правильнее потратица и на что.
очень отзывчивый персонал , мы с мамой приходили что бы выбрать мне на день рождение подарок, помогли подобрать красивый набор серьги и кольцо , у меня маленькое личико )))) ношу с удовольствием спасибо вам )))))