Спасибо большое менеджеру Анжелике за подробную консультацию, помощь в выборе и в целом за ведение заказчика от составления договора до финального монтажа. Очень отзывчивый, вникающий и приятный человек!
Отдельное спасибо монтажнику Дмитрию и его напарнику. Ребята очень классные! Позитивные, юморные и приятные в общении! То, что казалось сложностью - решили без всяких проблем. Золотые руки! Двери установили очень аккуратно! Мой внутренний перфекционист ликует) Никаких критических щелей на кривых стенах, еще и кусочек плинтуса установили, которого нам не хватило, когда работали строители 🫶
В общем, салон рекомендую. Сроки по изготовлению и доставке выдержаны.
Недавно приобрела входную дверь.
Во-первых, отмечу отличный ассортимент моделей. Я долго выбирала между несколькими вариантами, но в итоге остановилась на двери с хорошей тепло- и звукоизоляцией, а также современным дизайном. Консультанты магазина помогли мне разобраться в характеристиках и подобрать идеальный вариант для меня.
Доставка была быстрой и удобной. Дверь привезли в согласованный срок и без повреждений. Установка прошла без проблем, мастера работали аккуратно и профессионально.
В целом, я очень довольна покупкой! Рекомендую всем, кто ищет качественную входную дверь с хорошим соотношением цены и качества.
Я недавно приобрел межкомнатные двери и остался очень доволен своим выбором! Они не только прекрасно вписались в интерьер моей квартиры , но и обладают отличным качеством. Установка прошла быстро и без проблем.В целом, я очень доволен покупкой и рекомендую салон Юркас на Аэродромной 18, кто ищет качественный и стильный вариант!
Отличный магазин! Сразу при входе, вам подскажут что вы ищите. Выбор дверей очень богат и весь ассортимент товаров можно посмотреть, пощупать и понюхать. Продавцы и консультанты вам помогут с выбором. Оформление заказа произходит очень быстро и быстро работают работники склада, помогают в погрузке. Товары качественные, цены кажутся заниженными по сравнению с многими другими производителями. 5+ и 100%. Рекомендую всем.
Посмотреть ответ организации
Anastasiyakissmyr
Знаток города 4 уровня
26 декабря 2024
Спасибо за грамотный подход к своему клиенту 👍
С самого начала общения с консультантами компании я была приятно удивлена высоким уровнем сервиса. Специалисты были очень вежливыми и отзывчивыми,помогли мне выбрать подходящие двери и фурнитуру к ним, учитывая все мои пожелания и самое главное бюджет🫣 На салоне огромнейший выбор дверей, где можно не только посмотреть,но и пощупать 😅
С доставкой не затянули и привезли все в срок.Установили все двери хорошо и что немаловажно ,без лишней грязи и мусора 🤗( мусор увезли с собой😁)
Я очень довольна своей покупкой! Рекомендую эту компанию всем, кто ищет качественные двери и грамотный подход к клиентам! Спасибо ❤️
ещё на стадии выбора дверей словить консультанта просто невозможно. один консультант бегает от человека к человеку, ну ладно
приключения начались на моменте установки. пришел замерщик, увидел ситуацию, дал несколько советов, сказал, что все установят и отправит фотографии мастеру. позже оказалось, что фотографии идут тому самому консультантке, а до мастера не доходят. консультантка разводит руками и говорит "я же девочка" (так иди в милу работай)
пришел мастер, начал пускать сальные комментарии по поводу пола, ламината (судя по комментариям ниже это видимо нормально). отказался выполнять работу. и так мы остались с договором не имеющим никакой силы и дверями ЮРКАС. а заявление за свой счёт написала. кто мне его оплатит? Анжелика или мастер?
Установили дверь, с недочетами, не одинаковые зазоры из-за этого постоянный скрип, не правильно поставили замок, в салоне у них он стоит правильно а мне установили не правильно я об этом сказал сразу но мастер сказал так правильно, он болтается дребезжит металлическим звуком, приложу фото, при обращении в салон что бы устранили недочеты принимали заявку два раза с этого момента прошло почти год никто не пришел, я к ним пришел третий раз оказалось что у них нет даже базы где отслеживается выполнение заявок, все пишется на листке а потом в чате, по этому никто не контролирует выполнение заявок. Прошел год я третий раз подал заявку))) покупайте двери
Заказывал межкомнатные двери и отделку портала входной двери в салоне на Аэродромной в Минске, оперативно доставили, качественно установили. Благодарю менеджера Анжелику за консультацию и рекомендации в процессе выбора и мастера-установщика Ройко Андрея - это профессионал с золотыми руками, классными инструментами и добрым сердцем.
Заказывали двери в Минске на Аэродромной 18 ,консультант наша было очень приятная девушка ,хорошо проконсультировала и помогла с выбором ,на этом приятно заканчивается .
Дальше у нас были проблемы доставкой ,нам позвонила девушка сказала ,что так долго наши двери на складе нет возможности держать и надо согласовать доставку ,я согласилась и мы согласовали с ней доставку на определенный день и время ,на следующий день перезвонил парень и сказал ,что доставку нужно сделать на пару дней раньше ,т.к. склад отказывается хранить ,я естественно согласилась ,приехала на квартиру и ждала доставку ,но доставки так и не было ,потому что парень забыл пометить ,что доставку он перенес и наши двери были отгружены в машину ,но не доставлены ,перезвонила девушка ,извинилась и в итоге нам привезли двери как мы изначально и договаривались.Далее была ужасная установка с Дмитрием ,сам человек был очень не приятный ,постоянно отпускал нелепые шутки (типа у вас линолеум ,а не ламинат ,ну мы тогда поехали),установил двери также ужасно ,к сожалению оценить полностью качество его работы день в день не удалось ,далее к нам приезжал независимый эксперт и он уже нам более подробно объяснил ,что работа выполнена ужасно ,что очень много щелей,в некоторых местах нету даже пены и порекомендовал обратиться в защиту прав потребителей ....также данный Дмитрий испортил нам линолеум ,на нем осталась застывшая монтажная пена, и через пару дней обнаружились порезы на линолеуме (после установщика никто в квартире не работал),на что он нам сказал ,что порезал не он ,вы докажите что я ,а пену сами уберете ,что кстати,не получилось .Далее у нас сложилась неприятная ситуация ,что при замере специалист сказал ,что между ванной и туалетом ,где должен быть плинтус ,красиво станет наличник и все будет прекрасно,но при установке было обнаружено ,что наличник заказан неправильно размера (что потом нам бесплатно заменили),и что т.к. пол кривой ,то нужно под углом вырезать .Дмитрий отказался в дальнейшем ехать ради одного наличника,т.к. он не ездит на такие маленькие объемы принципиально и это не его вина ,а замерщика .Специалисты Юркаса никак не смогли помочь нам в данной ситуации и повлиять на своих же монтажников .Ситуацию с наличником нам кстати легко помогла решить другая компания,в которой мы заказали входную дверь ,там для специалистов не оказалось проблемой вырезать под углом и помочь решить вопрос ,хоть мы и не у них заказывали межкомнатные двери.
Так что делайте выводы сами,могу подытожить ,что в данной компании двери хорошие ,но лучше заказывайте в головном офисе и монтаж лучше заказывайте со стороны,т.к. Юркас на Аэродромной не несет ответственность за своих рабочих и не может помочь , а если все-таки рискнете заказать монтажников у них,то только не Дмитрия .
Начнём. На стадии формирования заказа все хорошо. Замерщик приезжает быстро и чётко но могут быть проблемы из-за торопливости и не внимательности к деталям проёма куда планируется установить дверь. Составление договора и перечня необходимых деталей вопросов не создаёт,но после доставки выбранного оттенка двери приезжает другой с наименованием как на сайте и с совсем другим более тёмным неподдающимся обьяснению. Это удручает в деятельности такой компании. Доставка чёткая. Установщик профессионал.
Заказывали двери в Минск Мире, консультант Анжелика наиболее подробно проконсультировала и рассказала и о видах наличников, петель, замков. Выбирали долго и это был 3 магазин дверей , который мы посетили, но так подробно нам нигде не рассказали. Анделика нам подобрала модель в наличии и сказала, что дальше с нами свяжется логист. На следующий день с нами связалась девушка Анна и через день в оговоренное время нам доставили двери. На следующий день связалась сново Анна и предлодила датты на установку.
В назначенную дату поиехал мастер Андрей. Работал два дня, поставил все очень аккуратно и качественно. Если будете заказывать на Аэродромной 18, рекомендую мастера Андрея.
Может мне конечно и повезло, но я осталась очень довольна работой салона, специалистов и качеством товара
Спасибо Анжелике .таких бы в каждую фирму)умница и знаток своего дела.отдельное спасибо Дмитрию.решил вопрос за три секунды (по гарантии вышел из строя замок).одним словом-профи
Поразил профессионализм специалистов, люди на своих местах . Менеджер Наталья помогла подобрать модель и фурнитуру, специалист по замеру Владимир рассказал как лучше подготовить проём, по логистике всё так же четко и на уровне. И отдельное спасибо монтажнику Андрею за качественную установку. Рекомендую Юркас на Аэродромной.
Добрый день! Хотела поделиться своей историей по заказу дверей и впечатлениями. Несколько месяцев назад затеяли ремонт в квартире. Дошло дело до замены дверей. Посмотрела в интернете варианты, но понятного мало. Пару салонов были на районе. Особо не впечатлил выбор и консультация специалистов. Решила поискать ближайший ко мне салон Юркас. Аэродромная ближе всего. Выбор большой, салон просторный. Менеджер проконсультировала, все подробно рассказала, помогла с выбором и сделала просчет. Приятный бонус - бесплатный замер. Специалист приехал через день в оговоренное время, пояснил по проблемам «вторичек», предупредил про нестандартные размеры. Выбрала двери в эмали, разбежка в высоких полотнах небольшая. Меня предупредили о сроках в 2 месяц, хотя двери пртшли раньше. Далее согласовали установку. Специалист Александр отличный мастер! Всего за день у меня стояли новые и красивые двери. Огромное спасибо слаженной работе коллектива, где каждый четко знает свое дело!
Долго выбирала, у кого приобрести дверь. Читала отзывы на двери. И, судя по отзывам, покупать-то не у кого. На каждую компанию положительные отзывы перемешивались с отрицательными. Решила купить, что называется, наугад. Обратилась к тем, кто ближе. А почему бы и нет? На всех отзывы плюс-минус одинаковые. Причем на все пункты, и про доставку, и про качество, и про стоимость. Ближе оказались Юркас на Аэродромной. С моделью определились довольно быстро. Консультант молодец, по крайней мере, продавать и убеждать умеет. Договорились о замере. Через день пришел замерщик. Через несколько дней прислали договор. И вот еще через две недели у нас стояла новая красивая дверь. Порадовало, что установщик убрал за собой. Не знаю, у всех сейчас такой сервис или нет, но в данном случае все понравилось. Если хотя бы не снизите уровень сервиса, все у вас будет хорошо. Говорю, как благодарный клиент. Наверное, вам, как и всем, нужны положительные отзывы, поэтому решил оставить свой.
Отличная работа. Все выполнили в срок и качественно. Спасибо персоналу Татьяне и Анне за подход к работе. Установщики аккуратные и вежливые. Осталось только хорошее впечатление
Здравствуйте. Дверную компанию выбирали долго. Искали, смотрели, читали отзывы на просторах интернета. Исходя из отзывов складывалось впечатление, что нет надёжных компаний, в которых можно было бы заказать двери. В итоге пошли по пути наименьшего сопротивления: обратились в компанию Юркас, один из салонов находится вблизи дома. С моделью дверей определились быстро. Менеджер Светлана нас грамотно проконсультировала и пояснила в чем разница. Определись с датой замеров двери. Замерщик пришел через день после нашего обращения. В течение нескольких дней данные по замерам были обработаны, составлен договор и выслан нам на viber. Менеджеру отдельное спасибо за терпение и пояснение нам по пунктам договора. В нашем заказе было несколько позиций под заказ. Срок поставки 30-35 дней. Но заказ пришел раньше: через неделю с нами связались и оговорили сроки доставки. И еще через неделю нас радовали новые двери. Работа мастера по установке очень порадовала. Огромное спасибо! Мастер работал аккуратно, четко, все возникающие вопросы оговаривались на месте. Работал с пылесосом и после окончания работ все было чисто, убрано и протерты двери. Очень довольны, что обратились именно в Юркас. Спасибо огромное компании за проделанную работу! Желаем вам успехов, процветания и приумножения клиентов!
Зашёл сейчас в офис на партизанском проспекте ,ужас не продавец а сторож,разговаривала груго и вызывающе.Когда услышала мою максимальную сумму за входную дверь до 600р сразу потеряла желание что то показывать.я куплю лучше за 800 но не у этой грубой охоанницы
Странная контра. Клиентоориентированность на нуле. Сложилось впечатление, что сотрудники абсолютно не заинтересованы в продаже своего товара. Я, как клиент, готова отдать любые деньги, чтобы получить качественные двери быстро, в срок, без проблем и лишних заморочек, но партнёрские отношения не задались. Пришлось буквально упрашивать сотрудников, чтобы проконсультировали, рассчитали стоимость, ответили на интересующие вопросы. Но, к сожалению, так и не получила ни договора, который будет «вот-вот оформлен», ни обратной связи после очередного «мы Вам в скором времени перезвоним». Очень жалко времени, потраченного на ожидание.
Пришел на акционное предложение..Замерщик приехал в этот же день!, цена соответствовала заявленной, договор составили быстро, приятно порадовала цена на установку и демонтаж! Менеджер Светлана доброжелательная и компетентная. Если по срокам и качеству будут замечания-внесу поправки:)
Это просто ужас. Ненадёжные люди. Компания наняла ИП которые абсолютно не умеют работать. Мы вернули двери из-за брака. Нам уже год возвращают деньги. А двери везли тоже почти год, учитывая что они дорогие и из массива. Постарайтесь не обращаться в эту фирму