Юность
Адрес
Контакты
+7 (8452) 28-70-79
Показать телефон
Время работы
Открыто до 21:30
Входит в подборки
Как добраться
Станция
340 м
307 отзывов
2 декабря 2024
Этот комплекс я посещаю 15 лет , и все здесь меняется в лучшую сторону , своевременно производят ремонт , удобство везде и парковка , просторный холл и гардероб , чистые удобные раздевалки , отличная парная , в бассейне вода комфортной температуры , профессиональный , вежливый персонал , многие работают больше 15 лет , а ещё здесь есть отличное место отдыха ,Гольфстрим ‘ здесь действительно можно отдохнуть и душой и телом
31 января
Часто ходила в этот бассейн 20 лет назад и решила попробовать опять. Частично обрадовалась новшествам - кафе, новые услуги, обновленное оборудование, много всего хорошего. Но разочарование вызвано работой некоторых членов персонала, которые могут неожиданно выдвинуть какие либо правила, нигде не опубликованные или согласованные с клиентом заранее.
Случай первый - Я пришла в бассейн со своей специальной плавательной обувью, т.к. легко теряю баланс а моя обувь не скользит и в ней можно плавать. Так смотрители зала меня ‘подняли на штыки’, с пеной у рта доказывая, что моя обувь не правильная и ее надо снимать в бассейне.
Случай второй - как пенсионер, купила абонемент по расписанию, заходила в сауну и плавала по свободной дорожке. Так смотритель прицепился, почему я хожу в сауну и плаваю на полупустой дорожке. Оказывается, пенсионеры (много) должны плавать ‘стадом’ на одной дорожке, а все остальные дорожки должны быть пустыми.
Кроме того, пенсионерам нельзя заходить в сауну - но непонятно почему.
Веб-сайт про эти правила ничего не говорит, персонал на ресепшен молчат как партизаны, мелкие буквы на инфо доске прочитать невозможно а приезжие пенсионеры должны только догадываться или быть ущемлены в этом
Случай третий - в женской душевой полное безобразие- ходила несколько раз и каждый раз была или только горячая вода или абсолютно холодная. Люди стали жаловаться и персонал повесил табличку с извинениями, но это воду почему то не подогрело 😳. Приехала через полгода , а ‘воз и ныне там’ - или кипяток или холодный душ
Мне нравится Саратов и этот бассейн, но хочется чтобы новшества обслуживания клиентов как то затронули этот бассейн, а то и те немногие посетители могут предпочесть другие места
С уважением Е. Джеанс
31.1.25
1 октября 2024
Неудобная система посещения. Разовое посещение бассейна дорого. По абонементу не дай бог пропустить. Разные бывают ситуации, но вернуть занятия пропущенные целая проблема. Всем управляют администраторы. Есть до того некомпетентные администраторы, что вместо того, чтобы помочь посетителю решить проблемы с посещаемостью, ведут себя так, что возникает желание сюда больше не приходить. Разговаривают на повышенных тонах, бросают трубку. А потом ещё раздувают всё так, что вы оказываетесь виновными. И получаешь в результате обвинения в свой адрес от тренера. Только непонятно в чём. Вообщем от посещения этого дворца спорта осталось неприятное впечатление.
5