Дочке чуть больше месяца. Ходим на массаж в Юнону рядом сдомом. Медсестра по массажу Калистратова Анастасия Николаевна просто чудо! Очень аккуратная, нежная и профессиональная. Ребенок чувствует себя комфортно, а результаты массажа стали видны уже через несколько сеансов. К тому же, с учетом скидки 20% процедура обошлась вполне доступно. Спасибо большое Анастасии Николаевне и клинике за такую заботу!
Были сегодня записаны с ребенком на прием к травматологу-ортопеду в 17.20. Мне удобнее конечно ходить в Юнону на правом берегу, но так как срочно нужно проходить комиссию в сад, согласились на ближайшее время в филиал на левом берегу, ехали по всем пробкам, объездами, лишь бы успеть. Зашли в клинику как полагается за 10 мин до приема. Сказали ждать возле 3 кабинета, мы сидели минут 20, пока я уже не начала волноваться, так как ребенок уже начал бегать и разносить клинику, окзалалось, нужно в 8 кабинет идти, там детский якобы и я должна наверное была это знать. Просидев до 18.00 (напомню запись у нас в 17.20), мы уехали, поверьте, сидеть почти час с двухлетним ребенком тот еще аттракцион. Я считаю это неподобающее отношение в платном медицинском центре. Я для этого платно хожу, что бы не сидеть в очередях в поликлинике. Ответ администратора удивил - у нас много людей с укусами клещей (при чем тут это) и другой администратор, который нас принимал, первый день работает. Обучите тогда их нормально, я почему должна страдать от вашего непрофессионализма? Потом, когда мы уходили нам сказали что там сложный пациент на приеме. Что за бред? У вас прием 30 минут длится, мы просидели час, вы на наше место кого то другого запустили. И меня это совершенно не должно волновать сложный или нет, я прихожу к вам что бы попасть в точно назначенное время. Перезаписали в филиал на правом берегу, надеюсь там все пройдет отлично
Просто ужасное отношение персонала к пациентам. Записались на прием к педиатру к 9:00
Подошли на прием, а нам администратор говорит вы на 10:00 же записаны.
Я говорю , что есть смс подтверждение записи на 9:00, тогда администратор видя, что мы действительно записаны на 9:00 начинает звонить доктору и уточнять где доктор. Доктор естественно далеко по улице Танковая, доехать до Улицы Титова за 5 минут, конечно не реально. Тогда администратор говорит, что она не успела сообщить доктору о том, что прием с 9 часов (Я так же работаю администратором в клинике и первым делом приходя на работу, зная что могут записать на прием, начинаю проверять записи пациентов, звоню врачам и предупреждаю о том что нужно подойти раньше, либо заранее нужно тогда закрывать это время, чтобы ни кого не записали) А ЕСЛИ Бы АДМИНИСТРАТОР придя НА РАБОТУ и ОТВЕТСТВЕННО подошла к тем обязанностям которые она выполняет, МОГЛА позвонить пациент и ПРЕДУПРЕДИТЬ, ЧТО ДОКТОР к 9:00 Не УСПЕВАЕТ, и ПРЕДЛОЖИТЬ Другое время.
То что вчера клиника работала до 15:00 это администратор помнит,
А то что у нее уже час рабочего времени идет с 8до 9 про это видимо администратор и не знает.
Даже одну звезду ставить данной клинике не за что.
21 мая пришлось обратиться в центр по поводу укуса клеща. Администратор встретила очень приветливо, успокоила ,пояснив ,что при получении результата ,сообщит мне сразу . Вечером он был готов и меня сразу уведомили. Спасибо огромное за чуткое и внимательное отношение, так как именно с администратора создается впечатление о клинике в целом. Удач и процветания.
В клинике «Юнона» наблюдаемся всей семьей уже давно. Ходим на Кирова. А недавно узнали про скидку 20% на Титова, поехали туда. Понравилась педиатр Войшниц М.С. – врач с большим опытом, быстро нашла подход к детям и дала ценные советы. Рекомендую!
Врач психиатр хорошая довольно женщина.
Теперь о минусах:
Когда я записывался к ним, они не уточнили точную дату и назвали не верную сумму за услугу. Сказали 1000р, а в итоге 1300)
Никому не советую!
Отличный медицинский центр, современный по дизайну. Отличный состав врачей.
Посмотреть ответ организации
.
Знаток города 5 уровня
21 ноября 2024
Клиника хорошая, но администраторы ничего не знают. 3 раза спрашивала, остается ли моя история болезни в базе, сказали да, по факту сама пересказывала все врачу.