Хочу оставить отзыв о своей операции, которую я делала в мед.центре 23.11.24. Делала диагностическую гистероскопию.
Сразу скажу, ко врачу делавшему операцию у меня вопросов нет. Поэтому даже упоминать его тут не буду.
Для производства этой операции делают легкий наркоз, внутривенно. Во время введения мне наркоза произошла внештатная ситуация, а именно экстравазация(это когда препарат попадает не в вену, а в ткани рядом), результатом чего была ужасная боль по всей руке, как будто ее сжигают изнутри. И привело это к нехорошим последствиям. На данный момент (спустя 5 дней!) моя рука ограничена в подвижности на 70%, я не могу водить машину, тренироваться, сгибать и разгибать её, она очень болит, я плохо сплю из-за этого, фото как она выглядит на 5 день приложу.
Это непорседственна халатность врачей, но возмущает меня даже не это. А вот что:
1) Когда всё пошло мягко говоря не по плану медсестры начали причитать "ой боже, что такое!! У нас такого никогда не было" ЧТО? Вы серьезно? Где врачебная этика, как минимум. Как можно при пациенте, лежащем на операционном кресле, которому вводят наркоз (!!) говорить такое? Вы же специалисты! Представьте моё состояние в этот момент. Конечно, я начала плакать и у меня начали трястись коленки. После я услышала фразу, что это индивидуальная реакция организма. Окей, а почему тогда, когда вставили катетер в другую руку и ввели препарат, я сразу отключилась без "индивидуальной реакции"?
2) После операции НИКТО не позаботился о том, чтобы узнать что с рукой и не нужна ли помощь. Ни медсестры, ни анастезиолог.
Рука начала болеть сразу, как я отошла. Но пока я сама не спросила, что мне делать и переживать ли, что она так болит, никто ничего не предпринял. А я могу вам напомнить, уважаемый медперсонал, что эта побочка может развиться вплоть до некроза тканей.
Вам повезло, конечно, и я обошлась всего лишь 15 см синяком и ограничением в подвижности. Поэтому всего лишь отзыв, а не суд. Но отзыв ждите на всех площадках. Люди должны знать, куда они идут на оперативное вмешательство и чем это может грозить. Потому что я идя в платную клинику и подумать о таком не могла.
Администратор лицо комп ании, но в этой клинике оно портит все! Сколько бы раз не обращалась. Уважаемый руководитель,обратите на это внимание. Вы просто теряете клиентов.В этом центре могу выделить только хорошего специалиста УЗИ Селезневу.
Хожу к немцевой, очень нравится, осмотр проводит аккуратно, все объяснит и еще раз объяснит без нервов, терпелива, поддержит, успокоит, профессионал.
Персонал вежлив
Огромное спасибо Селезнёвой Ольге Владимировне, делала у неё комплекс УЗИ, она доступно и понятно всё объяснила, теперь есть понимание, как действовать дальше. Посещала и других специалистов, все с огромным опытом работы, рекомендую. На ресепшене да, часто отвлекают сотрудников, это единственный минус.
Хорошая клиника. Хоть и не большая, но есть все необходимые услуги . Опытные врачи-гинекологи всегда грамотно объяснят ситуацию. Пучкова И.Н. , Киселёв С.Н. просто врачи с большой буквы!
В клинику обратилась по совету подруги и осталась довольна.
Благодарю Пучкову Ирину Николаевну и Киселева Сергея Николаевича за их профессионализм и внимательное отношение к пациенту.
В самом центре чисто , уютно.
Рекомендую
Хорошие специалисты.Часто бывают скидки на обследование.Запись по телефону,поэтому никаких очередей.Вежливый персонал.Очень удобно что можно в одном месте пройти обследование и сдать анализы.
Мне очень нравиться эта клиника, всегда вежливый персонал, всегда чисто, аккуратно) есть парковка. Специалисты все рассказывают, объясняют, показывают. Приветливые и вежливые) на звонки отвечают быстро.
Очень грамотные, умные, квалифицированные врачи, на протяжении 15 лет езжу только к ним. Советую всем. Огромное им спасибо , долгих лет жизни и процветания! Низкий поклон Вам!
Всегда отзывчивый персонал. Все вовремя и в срок. Все разъяснят, расскажут, дату рекомендации. Все врачи хорошие.
Елена Матвеенко
Знаток города 9 уровня
13 ноября 2023
Великолепный врач Ирина Николаевна Пучкова. Персонал на ресепшене оставляет желать лучшего. При записи по телефону предлагают неудобное время, но после моей настойчивой просьбы, оказалось, что нужное время свободно... Только рано, в 08-00, к открытию клиники. Приехав в назначенное время, я была вынуждена сидеть в машине и ждать, когда в клинику придет хоть один сотрудник. Пунктуальность и клиентоориентированность конечно тут отсутствует напрочь.
Специалисты хорошие. Единственное, что не очень понравилось - медленное оформление документов, что персонал своим делом занят, и отходит. Хотя очереди особо не было, и можно было сделать все гораздо быстрее
Клиника маленькая, но очень достойная! Была на приеме у двух врачей - осталась очень довольна! Из трех клиник, в которых мне пришлось побывать за последние полгода эта понравилась больше всех.
Отличный медицинский центр,все быстро,качественно,без очередей за вполне разумные цены.Весь персонал добрый,отзывчивый и главное,ч то они профессионалы,которые ответят на все вопросы,и подскажут ,что нужно делать.Очень рекомендую.
Очень хороший медицинский центр. Очень спокойная обстановка, никогда нет очередей. Анализы делаются во время, результаты присылают на почту. Я лично хожу туда к гинекологу, там же сдаю все анализы. Хочу поблагодарить гинеколога Сергей Николаевича Киселева. Это лучший доктор, хожу к нему уже 4 года. Были проблемы по женски, теперь их нет. Сергей Николаевич делал мне операцию, всё прошло нормально. Низкий поклон вам! Отличный доктор и просто замечательный человек!
Хорошая клиника. Была там на комплексном УЗИ. Все понравилось. Специалист УЗИ грамотный. В самой клинике чисто, уютно. Очередей нет. К клиенту отношение замечательное. Вообщем всем довольна.
Небольшая уютная клиника,всегда вежливый персонал. Конечно,к недостаткам можно отнести удалённость от транспорта и неполный перечень медицинских услуг. Но качественное обслуживание и полное отсутствие очередей-это огромный плюс!
Отличный медцентр. На приёме опытные врачи. Отношение к клиентам внимательное, уважительное. Имеется УЗИ, дневной стационар и иные медицинские услуги. У клиники есть парковка. Имеется возможность заранее записаться на приём к специалистам.
Всей семьёй проходим там необходимые обследования. Запись на самое ближайшее время, вежливые администраторы, адекватные цены, компетентные врачи. Всё устраивает.
Отличный мед.центр, пришла раньше на 20 минут сразу приняли, была на узи диагностике, врач меня успокоила, все объяснила, все показала, все очень вежливо, видно что врачу не все равно на твою проблему, не нужно выпрашивать ответы на вопрос, даже в дорогих клиниках на приеме у врача нет такого впечатления как здесь
Хожу на прием в клинику Юнона к гинекологу Не мцевой. Классный специалист. Выполняю все её назначения. Чувствую себя намного лучше, уходят все проблемы, с которыми я боролась длительное время.
Очень грамотные врачи. Точные обследования. УЗИ делаю только в этом центре у Селезнёвой О. Прекрасный специалист, всё расскажет, даст рекомендации. Цена комплекса УЗИ очень выгодная. Ждать приходилось не более 5 минут-запись на удобное время. Рекомендую
Пыталась попасть к офтальмологу ( н адо было срочно), но врач оказался в отпуске, очень плохо, что на это время его никто не замещает, даже за деньги не очень хотят лечить и привлекать клиентов!!!!
Не плохой мед.центр,не скажу что восторге,но если нужен быстрый анализ или осмотр,то смело можно идти сюда.Цены нормальные,очереди нет,персонал доброжелательный
Хожу в Юнону не первый год. Эндокринолог Блинова Екатерина Викторовна спасла от операции на мозг и очень корректно ведёт лечение. Самый любимый узист Селезнёва не только узи сделает, но и подскажет что делать дальше, объяснит как что расположено и как должно быть. Иногда может показаться, что администраторы грубят. Но это всего лишь их усталость и загруженность 1 человек работает, а не 4 как в тонусе. Поэтому на это можно просто не обращать внимания.