Самое безобразное заведение! Сдали анализы крови, результаты обещали прислать через 1-2 дня. Прошла неделя, и тишина. После моего звонка и вопроса о результатах, ответили, что результатов нет, сами обращайтесь в лабораторию!
Едешь с больным животным и с 2 годовалым ребенком с другого конца города вечером а потом выясняется что они не принимают круглосуточно( а до 21.00) оказывается Ужасно, а если животное присмерти. Если у вас не круглосуточная больница, нечего указывать в графике ложную информацию. Никогда сюда не вернусь и никому не посоветую.
Приехали, очередей не было. Сразу приняли. Взяли анализы и поставили капельницу. Долго ждали результаты анализов. Ветклинику рекомендую, всегда можно дозвониться, разъясняют всё понятно.
Рекомендую, вежливые сотрудники со знанием дела...
А
Анонимный отзыв
4 ноября 2021
Очень добрый и чуткий персонал. Лечили кошечку в этой клинике. Отношение к пациентам как к детям. Очень ласковое и доброе. Хозяевам все подробно и доходчиво объясняют. После окончания лечения несколько раз звонили, интересовались состоянием нашей кошечки. Спасибо!!! . Всем, у кого недай бог, что то с питомцем, или нужна прививка, рекомендуем центр ЮниВет на Курыжова .
У нас неудачно прыгнул с кровати или ушиб или перелом. Терапевт не смотрит такое (слова мед сестры, когда дошла до нас живая очередь), вам к неврологу ... Ещё бы к психологу направили. Час просидели в очереди чтобы нас вот так послали... Ужасная клиника. Не рекомендую категорически!!!
5
Яна
Знаток города 7 уровня
31 марта 2024
Привезли собачку,толком не смогли понять что не так. И терапевт не поняв,что не так, сделала обезболивающие,которое было совсем неуместно как это потом оказалось,+ назначила не те таблетки. С собакой взаимодействовать совсем не смогли,пришлось самой контролировать весь процесс. Позже после приема в другой клинике,поставили диагноз бабезиоз,что было очень опасно если б вовремя я не решила повести к другому ветврачу. Однозначно не рекомендую.
Ужасная клиника. Животное не спасли. Осмотр не делают. 3 дня собака лежала на капельнице и только на з день обнаружили надутого клеща.
4
А
Анонимный отзыв
21 октября 2022
Первый раз приехала, привезла кал на анализ, пока заполняли анкету для лаборатории спросила сколько стоит анализ крови, вакцинация и стерилизация для котов. При оплате была удивлена, что сумма больше чем мне озвучивали по телефону. Оказывается с меня взяли за консультацию с врачом 350 рублей. Учитывая, что на сайте стоимость услуг указана не верно, считаю безобразием брать деньги за то, что должно быть указано как на сайте, так и на ресепшене в прайс-листе с датой и подписью руководителя. Этот вопрос задам Роспотребу. Сам результат анализа удивил, такой я и сама могла составить: цвет коричневый, запах присутствует(((
Второй раз привезла котят на анализ крови. Сотрудники работают не спешно. Опять двойная стоимость. Задала вопрос: в чем дело? Мне отвечают: за общий анализ и биохимический-который я не просила. Скрепя зубами отменили. НО, котят то измучили пока в две пробирки крови нацедили. Жду результатов на почту, нет и нет. Звоню:
-Да, готовы.
- Высылайте на почту.
- Сейчас вышлем.
Присылают на одного котенка. Написала обратное письмо, что жду на второго результат. Тишина. Жду два часа. Звоню.
- Сейчас пришлем.
???
Скучно что-ли барышням на работе? Может зарплата у них маленькая?
Но мы то причем?
Не плохая клиника, нормальные цены и хороший врач (Рафикова Гульнара). Но принимает только 1 врач в смену, народу постоянно много. В очереди сидишь по 2 часа (((
Обращаемся с котом в данную клинику с начала этого года. Побывали, наверно, уже у врачей всех смен. В целом качество услуг хорошее, т.к. делали уретростомию, котик побывал на стационаре. В ветаптеке в соседнем помещении не была, прокомментировать не могу. Зоо-такси воспользоваться так и не смогли, т.к. водителю было не с руки ехать обратно в Ветклинику чтобы нас отвезти.
Скажите пожалуйста как до вас можно дозвониться? Все номера вечно заняты. К самой клинике и работе персонала вопросов нет. Ценный совет, сделайте хотя бы ожидание на линии в случае загрузки линии, а то иначе самые не терпеливые дозвонятся туда где по крайней мере берут трубки.
Цены космические, есть магазины и сайты, где в разы дешевле. Назначили Синулокс, оказалось что этот препарат на 500 рублей дороже, чем везде. Я понимаю на 50 рублей, ну на 100, но дороже на 500 рублей это уже наглость. Цены завышеные, товар оставляет желать лучшего. Не советую
Хорошая клиника, чисто. Доктор один и постоянно на операции..С 11 часов до 17 практически невозможно попасть( было несколько раз- приходилось выбирать другую клинику( лучше заранее позвонить)
Очень долго ждать , не хватает записи по талонам . Принесла кошку, рвота, сижу второй час в очереди ВТОРАЯ. Надеюсь кошку не стошнит на пол
Пропустили вперед нас абсолютно всех! Кому прививку, кому лапу перебинтовать .
Не дожидаясь приема хоть какого-то врача, спрашиваю у продавца вет.припаратов: что можно дать кошке, что бы стало легче
В ответ получаю протяжное : ну не знаю, надо же смотреть почему, попробуйте вот это, или вот то.
Клиника подходит только в тех случаях, когда вы точно знаете , что болит у вашего питомца. Потому что, если вы не знаете , почему у жтвотного плохое самочувствие - вам накидают кучу процедур, нужных и не нужных , анализы по несколько раз (иногда одних и тех же ) и за отличную сумму
Пришла на прием, врач осмотр собаки проводила визульно, не дотрагиваясь, сказала что нужно ехать к «дорогим» дерматологам, ни каких рекомендаций, нормального осмотра и листа записи не велось. Прайс на сайте с очень старыми ценами. За 700 рублей мне только посоветовали «крутых» специалистов и все… С таким же успехом я могла бы и без собаки придти и поговорить, но это и 100 рублей не стоит….
Хорошая клиника для животных по приемлемым ценам. На приём к врачу без предварительной записи- по дивой очереди, но, как правило, там не бывает очередей. Ждала может быть от силы по 5 минут.
Очень внимательные сотрудники, терпеливые к людям и любящие животных! Клиника работает круглосуточно. По выходным конечно очереди, по возможности старайтесь приехать в будни с утра. Мы с нашими котами только в Юнивет!
Дважды приходилось обращаться за хирургической помощью с кошками. Оперировала оба раза Ерёмина Юлия Валерьевна, спасибо ей огромное, настоящий профессионал. В дни её приёма очереди всегда, придётся набраться терпения. Очередь живая, по телефону на время не записывают.
По телефону говорят приезжать в одно время, в итоге в это время у них пересменка, но спасибо что пошли на встречу и УЗИ собаке сделали.
Еще диск с рентгеном отдали не наш(
Администратор на ресепшене ни на один вопрос не смогла ответить, даже о наличии лекарств находящимися за ее спиной
Самая отвратительная ветеринарная клиника в Москве и московской области.... ничего точно не знают, по телефону дают информацию одну , в самой клинике другую, девушки на на входной группе ( организация себя позицианирует как ветаптека) толком не могут объяснить почему не принимает специалист или не знают о наличие или даже названия препаратов, сначала говорят что вакцина в наличие потом не продают этот препарат настаивают привить питомца у них в клинике по двойному тарифу. А рентген это отдельная тема, сначала говорят приходите сделаем запишем на диск , потом у нас нет специалиста который качественно сделает снимок и правильно положит собаку, в целом детский сад и не одного профессионала.
Разве что на случай сделать плановые уколы. Диагносты никакие. потратили ценнейшее время на ненужные капельницы без цели. Собака погибла. В приличной клинике сразу поставили диагноз, но этих 4 часов не хватило
Потрясающий человек, Гульнара Рафиковна! За 10 минут дала столько полезной информации и акцентов на состояние собаки, которых я 6 лет не слышала в других клиниках. Очень четкий и исчерпывающий ситуацию подход. Очень рада случайному знакомству с данной клиникой.
У собачки Йорк случился приступ эпилепсии, ночью позвонили на корнеева, данная клиника в приёме отказала, поехали в Медвед, спасли помогли, прописали лечение, хорошо, что есть клиника Медвед в Домодедово. А Вам нужно подумать об улучшении сервиса. Всего Вам хорошего.
3
2
praslkk
Знаток города 12 уровня
1 августа 2024
Администратор грубиянка, врачи поверхностные, животное только страдает в этой клинике. Никогда в жизни не ходите к ним, если вам дорога жизнь вашего четвероногого.
Позвонили, чтобы узнать и записаться на стерилизацию. Нам сказали приезжать к 10, якобы утром врач Шилов А.М. прооперирует, а в течении дня кошка будет у них под наблюдением. В итоге, приехали к 10, оставили кошку, а прооперировали ее только в 7 или 8 вечера! Около 10 часов кошка сидела в клетке! В незнакомом месте! Без возможности сходить в туалет! Жуткий стресс для животного! К тому же, со стороны врача, а в особенности сотрудницы на ресепшене хамское отношение, хотя с ними разговаривали абсолютно спокойно. Только одна медсестра нам все про кошечку растолковала, как ухаживать и т.д. Большое ей спасибо. Единственное, что радует - после стерилизации кошка чувствует себя нормально. Но больше в эту ветклинику не обращусь.
Я довольна ветклиникой ЮНИВЕТ КУРЫЖОВА . Нужна была кострация кота. Я заранее записалась на 07.01.22 по телефону дали подробную консультацию, как подготовить кота к операции. На приёме врач осмотрел кота, никаких проблем не обнаружили со здоровьем и мы его оставили в ветклинике. В этот же день, ближе к вечеру, уже забрали кота, проснувшегося и в воротнике. Дали четкую инструкцию, что делать дальше. На следующий день врач поинтересовался самочувствием кота. Приятно. Уж на сколько я дотошная и то мне всё понравилось, вообще никаких минусов не увидела от начала и до конца. Рекомендую!
1
1
Д
Знаток города 9 уровня
28 октября 2023
Стерилизовали кошку, следим за состоянием её. Пока все нормально.
Ждали утром не долго, сказали вечером в 21, 22 позвонят, мы набрали раньше в 20.00 сказали приезжайте. Приехали и ждали..,
Администратору конечно надо бы быть повежливее с посетителями)
Ереминой Ю.В благодарность👍🏼
1
Знаток города
Знаток города 16 уровня
8 июля 2023
Отвратительное обслуживание, обратились сдать анализы, сидели ждали когда подойдёт очередь, затем пригласили в кабинет, и понеслось- компьютер не может включить, бегает из кабинета в кабинет, ответить на вопросы не может, в итоге выяснилось- они ни за что не несут ответственности, они всего берут кровь, не могут даже объяснить в каком формате приходит ответ. В общем ужас полнейший. Не рекомендую!!! Работают не профессионалы.
Добрый день! Два раза жизнь нашего любимого той терьера Ричи, была на волоске, в первый раз это был простатит, с мочекаменной болезнью, собаку спасли спасибо Гульнара Рафиковне, и Юлии Валерьевне, настоящие специалисты и врачи! Второй раз оказалось более сложнее провели операцию удалили серезенку, так как там образовалась опухаль, сейчас нашему любимцу 12 лет, и мы уверенны он жив благодаря лучшим врачам! Спасибо вам большое! За помощью всегда к вам!!!
Хороший персонал, ответственно подходят к работе, не раз выручали. Очереди минимальны. Работают круглосуточно, но хирург работает не все дни уточняйте заранее.
Живая очередь,на прием не записывают,что иногда удобно когда нужно срочно попасть,а в других клиниках все занято по записи. Если приезжать утром,ждать недолго. Врачи хорошие,относятся со вниманием, мы чистили зубы под наркозом, брали анализы,все понравилось.
Очень приличная ветлечебница. Привозил свою беспородную , но очень красивую трехцветную кошку. Мы обнаружили у неё на коже сухие корочки. Боялись что это лишай. Позвонили. Нам сказали приезжайте. Приехал. Небольшая очередь. Приём ведёт терапевт. Чтобы узнать не больна ли моя кошка, ожидал целый час. Выразил своё недовольство вслух. Был услышан. Очень быстро осмотрели мою красавицу. Слава богу это не лишай. Денег не взяли. Компенсировали потерю моего времени. Персонал очень вежливый и профессиональный. Часто бываю в различных клиниках и уже научился видеть где только бабки рубят, а где лечат. Здесь ценник средний, а к нашим питомцам относятся с пониманием и заботой. Оценку снизил только за то, что руководство не выдаёт талоны ко времени, а заставляетклиентов ждать. Понятно что в этом случае клиника обслуживает больше клиентов. Теряем время! Однозначно рекомендую. Всё остальное вполне достойно. Всем добра! Берегите себя и близких!