Всем добрый день! Никогда не пишу отзывы , ни хорошие ни плохие , и никогда ни читаю , а очень зря,но в данном случаи я должна написать об этом, чтоб люди которые будут обращаться с услугой стрижки своего питомца избежали просто изуродованнее питомца! Для чего перед стрижкой обговаривать детали стрижки? Если мастер Эля , постригла ее , как посчитала сама нужным ! Я не скандальный человек, когда я увидела , я просто потеряла дар речи , я оплатила стрижку и просто ушла в расстроенных чувствах! И больше никогда туда не пойду ! Прикрепляю фотографии как должно быть и как получилось😭😭😭просто изуродовали
Ужасная клиника! Администратор видимо живёт на процент от выручки! Заинтересованы только в деньгах. Собаку привезли в стационар, должны были сделать операцию по поводу пиометры... Сутки собака пролежала там( до этого говорили экстренная операция) . на каждый наш звонок , говорили звонить позже, хирург еще не делал операцию. Ждать больше не стали, приехали за собакой чтоб забрать в другую клинику. Но! Нам стали нагло врать! То собака готовиться уже к операции , то она уже под наркозом. Не хотели нам ее отдавать вообще!!!В итоге после долгих споров,забрали нашу собаку. Очень не приятная дама администратор, очень переживала , что с нас взяли по ее мнению не достаточно денег. Раньше вопросов к клинике не было, обращались по поводу кастрации котов( не знаю как сказать, но мне кажется , что кроме как кастрировать котов они ничего больше не умеют). Но то что провести операцию по поводу пиометры , это точно они не могут.Вот и сами решайте доверять им своего питомца , друга, члена семьи или нет.!!!Рекомендации к клинике: найдите людей , которые действительно любят животных и уберите этого не приятного администратора!!!
Приехали с котом в 23 часа. Стояли возле двери минут 5, после чего начался побор денег И.В. Бабиной и Гульнары Рафиковны. То надо делать под анестезией осмотр- 2000 руб. То анализы будут готовы через несколько дней. На реакцию моего мужа о стоимости сказали нам уходить и отказались принимать. Медсестра начала возникать нас на телефон, когда мы стали возмущаться об их отношении!! Это просто ужас. Мы просили принять, на что они сказали мы больше не хотели смотреть вашего кота и вызываем охрану!! Мы больше туда ни ногой. На жизнь и здоровье животных им наплевать, как мне ответили там, клятву Гиппократу они не давали и им все равно, что будет с котом! Люди, берегите своих животных
и себя! Не советую обращаться в эту клинику…
Ужасная клиника, не квалификацированые врачи делающие деньги на стерилизации животных. Если будет шанс сохранить репродуктивность вашего питомца они однозначно выберут стерилизацию. 22 февраля собака родила 5 щенков, 23 поднялась температура, в больнице были к началу приема . Сутки назад Родившей собаки поставили вызывающие капельницы и протянув до вечера застращав и наговорив мужу что собака при смерти настояли мужа подписать бумагу на стерилизацию. При этом обвинили что промолчали что у собаки стафилококк и якобы была операция на матку ( ничего подобного у собаки нет ) на мои мольбы сохранить собаке матку Гульнара Рафиковна по телефону мне парировала - кто вам дал допуск к разведению, собака глухая. И ничего что у собаки в двух странах выставки и мед допуск с оценкой отлично и рекомендовано к разведению. Ну видимо у Гульнары Рафиковны свои виденья на правила разведение собак , в 19:30 вечера собаку простерелизовали довольно быстро прошла операция у собаки на грани смерти, приехав через 12 часов за собакой . Заплатила 25 000 т руб . Я забрала довольно шуструю и активную собаку она с истерикой и силой потребовала выпустить ее с переноски и ехала на седенье сидя , приехав домойона виляя хвостом бегала по улице и довольно шустро поднялась по лестнице , побежала кормить малышей . Хотя Гульнара Рафиковна уверяла что речь идет о ее жизни. Что то уж очень быстро она оклемалась или нас обманули простерелизовав нам племенную породистую выставочную суку . Поэтому 100 раз подумайте стоит ли оно того
Люди никогда не отдавайте туда собаку,помяните мое слово,сделали операцию по удалении матки а также селезенки,был договор в размере 25т рублей,но в итоге после операции 31т в итоге собака умерла чутли не сразу после операции,а было сказано что после операции будет отходить от наркоза,сказали что она умерла днем,но в итоге это случилось наверно во время операции,собака можно сказать окаменелла,спустя 9 лет жизни они ее убили,данной канторе подонков никогда не отдавайте собак,и в добавили 6тыс рублей за «сложность операции»чтобы вас камаз передавил каждого
Неоправданно высокие цены! Пришли в центр, на рисепшене никого, в ожидании сидела пара с малышкой стафом, сидели минут 20 никто не подходил, не выходит и вообще было ощущение что в помещении находились только заводчики собак. Потом вышла некая дама, которая, в не очень приятной манере, начала выяснять чего мы все сюда припёрлись. Жесть. Когда нас пригласили, оказалось, что в центре куча персонала, который где-то всё это время тусился. Впервые такое наблюдали в дорогом зооцентре, обычно всегда встречают на ресепшене и всячески проявляют уважение к деньгодателям, а тут 🤦♀️.
На итоге: Стригли ногти Русскому мини той-терьеру, 2,5 кг, процедура обошлась 470 рублей😕, хотя обычно по инсту жительства (в другом районе Мос. обл) стрижем за 150-300 рублей, в зависимости от зоооцентра (там тоже есть салоны премиумкласса...) Когти у собачки, впервые, получились разные по длине, ну не Очень приятно, что за такие деньги, ещё приходится дома самим их подравнивать. Не рекомендую данный центр! Цены и качество не соответствуют, отношение к посетителям - неприятное.
Сегодня сидели с собакой два с лишним часа, чтобы сделать прививку. За это время прошло три пациента. Заявлено на табличке, что принимают два ветеринара, но, пока я не спросила, можно ли процесс оптимизировать - ничего не делалось!
Вакцинация моей собаки заняла пятнадцать минут... Очередь была конкретная. Всё быстро "раскидали".
Подумаю, где найти другую ветклинику.
Хамское отношение со стороны администратора.
На просьбу озвучить стоимость определенных услуг с окончательной стоимостью всего. В ответ услышала цыканье и непонятное перечисление цен. Не перечислив весь список услышала «Ну уже насчитала 3500» Круто! Что такое Биохимический анализ крови и виды узи тоже не в курсе. Ответ «Я же их не делаю я администратор» отличный считаю. Ну все же когда досчитала опять же примерную сумму. Звонок сбросили бед шанса на запись🙂
Самая ужасная клиника, в которой обманывают людей. Меня обманули на деньги, возвращать не хотят, хамят по телефону.
Ждала очередь, в которой просто проигнорировали и стали принимать через меня, просто потому-что я просила действовать по договору, который дают перед операцией, к сожалению придётся решать всё через суд……
Также в клинике ужасно воняет, будто там не убираются. Разговаривают как на базаре
Ночью у нашего питомца внезапно обострилась аллергия, и мы срочно обратились в эту клинику. Дежурный врач был очень внимателен, осмотрел, сделал все необходимые анализы и назначил лечение. Огромное спасибо за оперативность и заботу! Теперь знаем, где можно получить качественную помощь в любое время суток.
Хочу выразить огромную благодарность доктору Алиевой Гульнаре Рафиковне, за помощь нашему коту. Спасибо, что взялись и провели такую сложную работу. У нас был запущенный сложный процесс, из-за того, что лечили не тем и не там, жалею, что раньше не обратились. Сейчас все наладилось, кот восстановился после операции, ест теперь больше меня и очень этому радуется. И я тоже очень рада! Нам очень понравилось в клинике - доброе отношение всех сотрудников, профессиональный подход врача, четко и по делу. Очень важно, когда специалисты умеют найти подход к животному, а хозяева доверяют и чувствуют уверенность. Про цены могу сказать только в сравнении с другими клиниками, из Юнивет я всегда выходила с ощущением, что нам неправильно посчитали и мы недоплатили.
Благодарю вас и желаю процветания!
Отвратительная клиника! Несколько раз пытались обратиться, но то врачи до 14 работают, то приезжайте после 18-ти. Приехали, сказали, что все врачи на операциях и ждать не меньше 2-х часов. И все это с таким выражением лица, как будто они в первой Градской работают!
Обращаться больше не буду и никому не рекомендую.
Попали на прием в 4 утра с острым панкреатитом у собаки. Удивило наличие всего необходимого оборудования и специалистов даже в такое время. УЗИ, капельницы - всё сделали оперативно.
Ужасная клиника. Халатное отношение к животным. 8 сентября в два часа ночи моей собаке Шпиц стало плохо,, я позвонила в клинику, на что мне врач ответила, что ночью нет врачей, привозите по сле 9-30 утра, а собаке далаб шестую часть таблетки Баралгин,,, Но собаке стало хуже,,, участился сердечный ритм, собака тяжело дышала и подскуливала, я в седьмом часу утра взяла собаку и повезла в клинику,, разбудив врача , долго звонив в дверь,,, когда собаку приняли и повели на рентген ,, то уже было видно, что опоздали,,, врач оставила собаку в больнице,, а через 2,5 часа позвонив сказала, что остановилось сердце,, при этом выписали счёт в районе десяти тыс,, зато, что не спасли собаку и не приняли вовремя,, даже не сказали, что есть в Домодедово более лучшая клиника с оборудованием и хорошими врачами,,,
Мне предлагала врач отвезти в Москву собаку на Ленинский проспект, мол здесь в районе нет других... Потом я поняла,, что специально сказала про Москву, знала что не довезу собаку,, это врач Козлова О. Вроде бы такая её фамилия,, это не врач,, а так,,, она даже не определила изначально , что у собаки,, было видно, что сто то с сердцем... Результат сердечная недостаточность, привела к отёку лёгких и тромбоз,, а собаку можно было спасти,, просто спать ей хотелось,, и вопрос,, зачем такие сотрудники там работают?
Клиника хорошая. Цены высокие. Врач Гульнара Рафиковна профессионал в своём деле. Диагнозы всегда ставит с применением минимума исследований. Лечение помогало всегда. 5сли животному требуется лечение и в этот день работает Гульнара Рафиковна, то мы обязательно идём к ней.
Удивительная клиника.
Точное назначение на лечение дать просто не способны. Переспрашивали 2 раза, но так и не смогли получить точную дозацию по объему, количеству, частоте и скорости введения. Пришлось консультироваться в другом месте.
Потеряли результаты анализов.
Клиника хорошая. Персонал грамотный. Администраторы отвечают на вопросы подробно, понимают волнение и беспокойство за питомцев, которые находятся в клинике на лечении. Благодарность Павловой Светлане Андреевне за лечение нашего кота Джона. Рекомендуем.
Спасибо руководству клиники Юнивет за профессионально грамотный персонал на всех инстанциях. От встречи клиентов администратом до окончания лечения.
С ув. Рыбакин С.С.
БурачеаскаяЖ. Е.
Надо было кастрировать кота. Позвонил с утра, сказали привозить с 11 до 14, забирать с 20 до 22.
Врач понравилась, все обсказала, сказала через час забирать.
Кот в порядке
Огромное спасибо всему персоналу🫶: администратору💝,ветврачу Алиевой Г.Р. 💝, ее ассистентке💝!
Вовремя назначили лечение, провели нужные процедуры моему питомцу, все грамотно рассказали, назначили лечение, а главное дали надежду на выздоровоение любимого котопитомца😸
Заболела собака. Привезли, провели осмотр в клинике, взяли анализы. Обещали максимум через сутки отправить их на почту, чего не произошло. Только после звонка администратору выяснилось, что они уже давно готовы, только прислать их почему-то вовремя не смогли. Приёма по записи нет, сказали, что приём по "живой" очереди, при этом ветеринар работает только до 22:00 (несмотря на то, что клиника "круглосуточная"). Приехали, ждали более часа, приходили другие клиенты, их приглашали за своими животными, ранее отданными на процедуры. Нас так и не приняли в итоге, "живая" очередь оказалась весьма сомнительной, только отговорки: "ждите, ждите...". Времени ждать непонятно чего или кого не оставалось (врач до 22, напомню). Уехали ни с чем, потеряв много времени плюс финансовых затрат. По телефону не консультируют. Совершенно не советую данную клинику, лучше обходить стороной, если заботитесь о здоровье своих питомцев.
Даже не знаю как оценить данную клинику и какую можно тут поставить оценку. Судите сами... 3 котам сделали кастрацию, все хорошо. 1 котенку удалили глазик, живет уже 5 лет и все хорошо. 1 коту удалили липому на лопатке. Прошло 2 года, все хорошо. Но я даже не знаю, что произошло с моей собакой? Что натворили Они...Прошел год как не стало нашей Рэнди. Мы до сих пор всей семьей отойти не можем. Как же нам тяжело. Собаке было 10 лет. Она пришла веселая и энергичная. Никогда за 10 лет ничем не болела. Прививки делаем ежегодно в конце августа. Перед прививкой ее осматривали, было все хорошо. Но 9 октября мы играли с собакой, она носилась и баловалась, а когда подошла, я ее гладил и нащупал на сисечках 2 шишки. 11 октября пришли к врачу, отсидели почти 4 часа. В 14:00 нас приняли и сказали, что надо удалять. Я оставил собаку, мне сказали, что можно либо поздно вечером забрать, но лучше утром. И всё... В 21:20 позвонили и сказали, что Рэнди умерла. Что с ней? Почему такое произошло? Что пошло не так? Ответа нет. Конечно врачи не Боги. Меня насторожило вначале то, что мою собаку не взвесили. Может передоз наркозом? Если тромб? Ну почему не сказали принести кровераздижающие. Ну вообщем. Родной и любимой собаки не стало. Прибежала на своих 4 лапах, вынесли в мешке.... Столько я не плакал никогда в своей жизни. Что произошло с моей девочкой? Боль до сих пор.
Клиника хорошая , врачи профессионалы, но вот проблемы с администратором ! Молоденькая девочка покинула рабочее место ( телефон минут 15 разрывается , касса в доступе ) бери чего хочешь и иди ! Оплату принять не кому , можно сразу после врача без расчета уходить.До этого сидела разговаривала по телефону по личным вопросом , как будто я приехала к ней в гости , такого даже и в бесплатных клиниках игнор я не видела
Клиника может и не плохая! Но отдать больше 20.000 р и не получить ответа что с моим котом-это конечно нонсенс! Нужно ещё наверно 100 т р отдать чтобы врачи поняли, какие процессы у моего кота! Анализы хорошие , узи хорошее , но постоянно блюет! А почему блюет они понять не могут! И помочь тоже!
День шестой нашего лечения Нашла отличных ветеренаров, пришли на дом. Они муж и жена! Они сразу поставиои ему диагноз -ларингит! Котик после двух уколов и двух капельниц пришел в себя! А в Юнивесте не могли поставить ему диагноз, мучили три дня, высасывая деньги! У меня вопрос: Гле дипломы брали?
Странное событие- когда прощались с нашим котом, в кабинет вошел другой котенок( в два часа ночи гуляющи1 по коридорам)если бы я была не в том состоянии, подумала бы что судьба и забрала. Слишком странное совпадение.
Лечились несколько раз, у разных врачей, все было хорошо. Медсестры отзывчивые, сняли мне видео, как котик сидит в стационаре. Молодой администратор не всегда успевает, но очень старается.
Не сталиу уговаривать продлевать лечение и страдание, приняли в два часа ночи, чтобы котик больше не мучился.
Вакцинировала и чипировала кошку. Были первый раз. Предварительно звонила, администраторы вежливые, сориентировали по времени, когда подойти, чтобы не долго в очереди ждать. Врач внимательная, аккуратно провела осмотр, отвечала на возникающие вопросы, все очень плавно, животное не испугалось, повторная вакцинация через неделю, возможно, дополню отзыв)
Спасибо огромное Павловой Светлане Андреевне за ее отношение к нашей кошечке и к нам) Мы все очень нервничали, спасибо ей огромное за помощь и терпение.
Чудесный доктор!
Да и вообще все сотрудники этой клиники очень помогли.
Весь персонал подобран на отлично! Обращались по поводу кастрации кота (мейн кун), делали УЗИ сердца, нас обслужили очень доброжелательные врачи.
Особенная благодарность специалисту на ресепшен.
Когда-то лучшая ветеринарная клиника города, сейчас - конвейер.
Есть:
* один хороший врач
* один хороший хирург
Нет:
* ведения пушистых пациентов
* передачи клинической картины между сменами
* системного подхода в диагностике
Подход "человеческий", к животным относятся хорошо и если у вас случай СРЕДНЕЙ сложности - тут помогут, но если ВЫШЕ и
* диагноза нет несколько дней
* драгоценное время тратят на универсальные и бесполезные капельницы
* каждую смену говорят разное
то бегите как можно скорее вместе со своим питомцем, возможно, ещё успеете спасти его. Я - не успел.
Очень хорошая клиника, обращалась не один раз, врачи работают хорошо, свое дело знают, без проблем принимают и бездомных( вожу иногда котов) никогда не отказали в приеме. Очень удобно что у них появился стационар, можно оставить на некоторое время, если нет возможности самой выполнять назначения.
Всегда очень хорошо относилась к этой клинике и к чудесным врачам в ней. Но буквально сегодня произошло ЧП, щенок (3 дня как появился на свет) выглядел очень плохо и находился на грани жизни и смерти. Пока ехали в ветклинику решили позвонить и уточнить как обстоят дела с очередью и может нам могут подсказать быстрый и экстренный план действий. Со мной очень хамски вели диалог. Я объяснила ситуацию как есть, что щенок умирает у меня на руках, можем ли мы приехать, на это мне ответили: «Вам что, срочно? Подождёте в порядке живой очереди» а так же: «Ну я не знаю что вам делать, сами как считаете?» Всё это было в действительно неприятном тоне. В итоге поехали в другую клинику.
В юнивете чудесные врачи, но прошу обратить внимание на общение администратора на ресепшене. (звонили сегодня 27.08 в 11:50,г. Домодедово)
В этой клинике мои животные ( а у меня из теперь 5) наблюдаются, лечатся уже лет 8. Не было такого случая, чтобы не помогли. В клинике чистенько, есть оборудование, стационар. Все наши обращения с достаточно «тяжелые», все врачи и ассистенты внимательные. Гульнара Рафиковна, выше всяких похвал!! Она Врач с самой большой буквы, вытаскивает даже самых тяжелых!! Кто то пишет сидели в очереди долго, а не может быть быстро, потому как мало помочь животному, нужно еще и владельцу дать все рекомендации. Спасибо, что вы есть. Гульнаре Рафиковне отдельное большое кошачье-собачье и человеческое спасибо. Если бы можно поставит больше звезд…но к сожалению, их только 5
Привезли котика с тем что он харкал кровью 24.03.
Сделали узи,сдали анализы , сказали «ой ничего не видно, ждите когда это произойдёт еще раз и приезжайте»
В медведе уже узнали что у нас поражение костного мозга
Сейчас котик уже на небесах
Крайне не рекомендую данную клинику если вам дорог ваш любимец
Не пытайтесь сэкономить и везите в медвет
Отличная клиника! Сколько раз были, всегда гуд обслуживание! Лечение всегда помогало нашим животным:)
Есть вопрос по поводу графика работы, приезжали как-то ночью и не было врачей, хотя клиника указана круглосуточная
И человек на телефоне всегда отмачивает разные приколы. Например, примерно как было:
— Здравствуйте, а у вас есть вакцины от бешенства для собак?
— Добрый день! Нет, звоните, уточняйте.
— Что значит звоните? Вот завтра позвоню, они будут? Могу каждый день звонить
— Во вторник у нас привоз, звоните
— Понял, спасибо))))
Или вот:
— Здравствуйте, а у вас можно поставить вакцину от бешенства для собаки?
— Здравствуйте, да, конечно, приезжайте
— Записываться надо?
— Нет, приезжайте, ждем
Приехали через час-два, нет вакцин))
Отличная клиника. Посещаем ее много лет. Особенно хочу отметить ветврача Гульнару Рафиковну. Самый лучший наш доктор, которая всегда поможет, расскажет, объяснит. Огромное ей спасибо от хвостатого пациента Стёпы, которому она неоднократно помогла)
Я в очередной раз благодарю эту клинику "Юнивет", бывшая " Берег", тот случай, когда изменение названия, не изменилось качество.
Что 16 лет назад, спасли мою собаку, боролись долго, но спасли, тогда ещё щенка(прожила свой полный век).
Сейчас завели малого. Муж долго сидел в очереди, сказали ещё час точно и поехал туда, где свободно. Клиника в жил посёлке. Без мысли, что прям плохо.
Сказали инфекция, вот лекарства купите, всё есть. Купили, прокапали, ещё хуже.
Пришли в Юнивет, врач осмотрел, позвал коллегу и хирурга. Трое осматривали и сказали, операция, срочно!!!
У нас не делают, написали телефон лучшего хирургического офтальмолога , но, это в Жуковском.
Тут же позвонили, она выслушала. На следующий день была назначена операция, при условии, что она подтвердит диагноз (заворот века)
Прооперировали.
Слов нет! Такое ощущение, как будто я к знакомым ветеринарам пришла, всё провернули в два дня. Никогда такого отношения не видела!
Операция прошла хорошо, мы с мужем удивились, что ни за что не переплачивали, хотя готовились.
Кому интересно) приём трёх врачей, при постановке диагноза 700₽(Юнивет)
Операция на глаз 4000₽(г.жуковский)
Всегда стараемся попасть к Гульнаре Рафиковне, да в её смену много народу, но врач бесподобный, с животными обращается с любовью, ходили к ней два раза и она проводила кастрацию и удаляла зубы, а вот звезду пришлось снизить из-за одной грубой сотрудницы на ресепшене.
Отвратительно. Пришла с собакой после укуса клеща, после 4,5 часа ожидания, администратор сказала, что врач не известно когда освободится ( хирург был на операции, терапевт тоже ). На приеме никого не осталось, не предупредили, анализ не взяли.
Хорошая,бюджетная клиника. Обычно хожу в врачу Гульнаре Рафиковне, волшебный врач. Не делают лишних процедур, только по существу вопроса,бюджетно. Недостаток,это очереди. Нет возможности записаться к врачу по времени, но поэтому и цены дешевле. Обращалась за помощью с бездомным,породистым котом. Сделали операцию, чем спасли жизнь 🐱. В другие клиники не брали,т.к. бездомный и не привит,да и вид у него был такой же,уже позже привели его в порядок) Хорошая клиника,чисто и аккуратно. На территории есть вет.аптека и вет.магазин.
собака умерла в луже собственной крови после капельницы от обезвоживания. медсестра не подходила. причину смерти не сказали, ведь даже не взяли анализы. потеряли сильного пса, который никогда ничем не болел и был от всего привит.
Цены не соответствуют заявленным на сайте. Хотели чипировать щенка. На сайте цена 1500 с осмотром, расходными материалами и тд. По телефону заявили 2000. Как так?