Обмен прошел отлично, созвонились с менеджером и проверили промокод, рассказали о тонкостях обмена , очень дружелюбный сервис.ps. В последнее время постоянно какие то непонятные действия с курсом- при курсе на табло 100, говорят что курс 98,50 и по звонку ставят такой на 10 минут… я понимаю , что это возможно что то необходимое, но нужно сделать этот процесс более прозрачным, иначе не отпускает ощущение что тебя обманывают.
Хороший обменник . Хороший курс . Но иногда бывает неадекватная смена , видимо им там скучно или просто пмс у девчонок . А так Хороший обменник советую .
Сколько раз высылала денег ,всегда уважительно относились сотрудники .Деньги приходили во время без проблем.
Посмотреть ответ организации
Е
Евгения И.
Знаток города 3 уровня
28 мая 2024
Считаю своим долгом поделиться моим опытом использования услуг этого банка по переводу быстрых платежей и обмену валюты. Безусловно, одно из самых лучших впечатлений, которое у меня было когда-либо в сфере банковских услуг.
Перевод быстрых платежей - это другой уровень впечатления. Быстро, легко и просто.
В заключение хочу сказать, что обслуживание в этом банке впечатляет своей эффективностью и простотой. На пятизвездочный опыт трудно не ответить аналогично, и я горячо рекомендую этот банк всем любителям современных, быстрых и простых банковских услуг
При обращении в офис банка, для оформления дебетовой карты,чтобы делать переводы с наименьшей комиссией и по более выгодному курсу, сотрудник все подробно обьяснила,проконсультировала по тарифам, помогла разобраться с приложением, даже сделали шаблон, чтобы делать переводы каждый месяц. Выражаю огромную благодарность за высокий профессионализм,отзывчивость, вежл вость,готовность помочь клиенту и оперативную работу, все обслуживание заняло не более 15 минут.
Сотрудники вежливые, отзывчивые. Посчитали, подсказали, все сделано на высоком уровне. Один из самых выгодных курсов на продажу наличными в выходной день. Остальные многие банки и обменники просто не работали или не было валюты.
Система постоянно зависает, просто ужас, а про офис , лучше промолчу, хорошо, что сотрудницы очень хорошо выполняют свою работу, пытаются помочь разобраться!!!
По телефону поддержки клиентов не дозвониться!Пыталась полтора часа и,будучи первой в очереди,НИКАК не могла дождаться соединения с оператором!!!!Место нравится,и девчонки хорошие,но служба поддержки---НИ К ЧЁРТУ!!!!