Звонил на горячую линию 29.10.2024. У сотрудница явно наушники слабые. На просьбу говорить чуть громче, ответила грубо, что уже на повышенных тонах со мной общается, и если надо мне, могу перезвонить ещё раз. Получение перевода этой системой: лотерея! Раз на раз не приходится. То нормально всё и без проблем, то с квестом по поиску пункта банка партнёра, который захочет выдать. Так, например, Фора банк в Сити отказали в выдаче перевода Юнистрим, сославшись на то, что выдают только переводы из Армении. В банке авангард и в почте россии- отказывают в выдаче, сославшись на необходимость проверки перевода или отсутствие достаточной суммы
Сотрудница Наталья очень медленно работает. Это просто какая-то пытка была. Каждую купюру чуть ли не под микроскопом проверяет. Паспорт так же с лупой и лампочкой… В обычных местах на процедуру уходит максимум 10 минут, но тут мы ждали около 30. За нами выстроилась очередь и как мы поняли по разговорам внутри очереди тут так всегда.
Бестолковая сотрудница не смогла отправить перевод в Турцию. Я в шоке.
Простоял час в очереди, чтобы услышать: Я не знаю как это делается...
Кто у вас там подбирает персонал?
Уволить этого человека!
Пришла обменять валюту. Сидела в очереди 55 минут. Очередь выстроилась 8 человек. На предложение открыть вторую кассу кассир Наталья нахамила. Ужасное обслуживание!
На данный момент один из самых выгодных вариантов отправки средств за рубеж. Переводила деньги в Грецию четыре раза, все в самые кратчайшие сроки, никаких задержек. Определенно рекомендую, сервис реально полезный!
Да, пока самый удобный вариант отправки за границу. Но один раз группа людей позволили занять всю очередь практически нескончаемо, платили людям с улицы, чтобы отправить через них большую сумму денег
Не в коем случае не переводите деньги через юнистрим. В Казахстане, Беларусь не работает. Деньги зависают, обратно не возвращают, горячая линия переполнена, не дозвониться. Заявление на возврат денег не принимают.
Дополняю отзыв. Деньги вернули в течении 2х недель. Заявление приняли по телефону.
Та же проблема что и в последних отзывах, бынки РБ перестали работать с юнистрим и деньги просто зависли, ни где ни кто не отвечает. Через приложение или сайт вернуть невозможно, пишет "технические проблемы. скоро всё вернётся " и не возвращается. На сообщения ни кто не отвечает.
Аналогичная ситуация. Отправлен перевод в бел. рублях, а в банках нельзя его получить. Тех поддержка на звонки не отвечает, на письма тоже. Деньги зависли, отменить нельзя, получить тоже!
Деньги списали, но не получили. Служба поддержки- боты, которые просто футболят стандартными отписками. Никто не решает проблему. Как вернуть свои деньги- не понятно