СПАСИБО за профессионализм и человечность Жуковой Марие Игоревне! Особенная благодарность, за то, что не отказалась от такого тяжёлого по состоянию пациента как кошка Белянка. А пыталась всячески помочь! По её рекомендации, посетили "легендарного" Мыш Евгения Ароновича! И ужаснулись его хамским отношением к посетителям. Но как же врачебная этика? У такого хваленного врача! Зачем ходить и на всю клинику говорить, что мы живодеры? Надо же было сразу усыплять! Люди приходят за помощью туда, с болью и так, что страдает их любимый питомец!!! Зачем надо добивать психологически? Мы и так ходили, сдерживая слезы... Он с пришедшей к нему дамой стали обсуждать в ординаторской какие мы странные, что лечили кошку в другом международном ветцентре и в критической ситуации для жизни кошки нашим доверием к ветрачам воспользовались, выставили большой счёт за стационар и лечение и мучали кошку разными сильнодействующими препаратами. Особенно удивил нас его внезапный приход в момент проведения капельницы (по назначению Жуковой М. И.). Ибо после приёма он всячески показывал свое призрение по отношению к нам, из-за нежелания провести усыпление у него на приёме. Он просто молча тыкнул кошке в живот, не сказав зачем, и вышел к этой же пришедшей даме продолжать нас обсуждать за дверью. Это было похоже на зоопарк!!! Ещё не понравилось, что он обесценил назначения своей коллеги-Жуковой М. И.,которая до него тоже верно определила диагноз и увидила сопутствующие заболевания, назначила поддерживающую (облегчающую) терапию, но объяснила более в лояльной форме, что утрата кошечки все же неизбежна. А он сказал, что все бесполезно:"зачем она вам капельницы назначила?", что мы опять странненькие, приехали в клинику делать капельницы.Такие вопросы врачи должны решать между собой! Получается не выполняешь назначения лечащего врача - плохо и выполняешь-тоже плохо, по мнению коллеги этого врача.
Дивная клиника! Врачи работают ради зверей, а не ради глухой наживы. Квалифицированные, отзывчивые, внимательные, ПОТРЯСАЮЩИЕ!!! Все сотрудники прекрасны! Есть своя лаборатория. Цены приемлемые. Всё отлично!
Врачей клиники я знаю уже более 20 лет. Прекрасные специалисты, знатоки своего дела! Вчера была проведена очень нелёгкая операция моей собаке. Собаке 14 лет и только рукам Марии Игоревны Жуковой и Евгению Ароновичу я могла доверить своего любимца! Низкий поклон! Все прошло хорошо, собака уже бегает. Всегда буду рекомендовать эту клинику и их специалистов!
Не советую эту клинику. Привозил на приём к Бурлакову Е.В. бездомного котёнка с больными ушами. Сдали анализы , а вот на предмет лишая отказалался просветить. Ответ был: котёнок чёрный не чего не увижу.При втором посещении попали к другому доктору. Итог то что заразился сам. Спасибо таким айболитам.
Очень хорошая ветклиника! Персонал - профессионалы! Очень отзвывчие! Моей кошке там спасли жизнь, проведя экстенно операцию. Ценник не кусается, как везде. Помещение чистое, без запаха. Ещё один плюс, что круглосуточно и рядом с домом. Рекомендую!
Сегодня 31 августа, День Ветеринарного работника!Поздравляем Вашу команду с этим днем!Хочу выразить огромную благодарность любимым врачам,которые приходят на помощь в любой момент,которые выслушивают всё наши причитания, успокаивают,лечат наших питомцев.Спасибо Вам наши любимые, особенная благодарность Марии Игоревне, Евгению Ароновичу,Анюте.Спасибо от собак Лунтика,Лаврика,Баксика,кошки Анфисы,крыс Тоси и Шанель.Ваши Диляра и Александра
Ужасная клиника, у собаки была позвоночная грыжа (внезапно стал плохо ходить).. Они бесконечно кололи обезбол и говорили давать эспумизкн Бейби(якобы у него газики)
Неоднократно просили переводить деньги на личные номера. Некомпетентные врачи, не советую. Без слез не вспомнишь..
Наш опыт обращения в эту клинику положительный. Нашего котика спасали и лечили очень быстро и недорого. Выполняя все назначения врача, мы поддерживаем кота с его мочекаменной болезнью - он не мучается и живëт прекрасно. Ветеринарные врачи клиники опытные и внимательные.
Самая лучшая ветклиника. Врачи - профессионалы высшего класса. "Вытягивают" собачек из сложнейших ситуаций. Столько любви и заботы к каждому, просто удивительно. Наблюдаемся в этой клинике уже много - много лет. Огромная искренняя благодарность всему персоналу, а особенно Докторам с большой буквы Жуковой М.И. и Мышу Е.А.
С "Юниором" я и мои четвероногие друзья, мои три собаки, уже более 20 лет. Жукова Мария Игоревна и Мыш Евгений Аронович-лучший тандем, а также Бурмистров Сергей Юрьевич. Профессионалы от бога! День, ночь-нет разницы, врачи помогают, советуют, консультируют, обслебуют, лечат... вытаскивают из радуги... облегчают страдания не только питомцам, но всегда найдут необходимые, своевременные, нужные слова для хозяина своего пациента. Внимательны, заботливы, профессиональны.Мы ходим со времен "Ханоя" не в клинику, а к этим врачам! Спасибо вам за заботу о братьях наших меньших и удачи! Мы и дальше только с вами!!!
+ На сайте есть расписание приема врачей, можно выбрать и приехать к нужному врачу.
Не очень удобно расположена.
После переезда из кт Ханой, помещение стало менее уютно и аккуратно.
На УЗИ надо записываться за несколько дней.
К сожалению стали посещать очень редко. Раньше пользовались только этой клиникой
С любыми проблемами у собаки ездим только в Юниор! Жукова Мария Игоревна, Кошкин Максим Павлович и Мыш Евгений Аронович - лучшие! Чётко и быстро ставят диагноз и назначают лечение. При этом действительно любят животных и сочувствуют им.
С очень большой человеческой добротой помогли. Все врачи очень приятные и трепетно относящиеся к живым существам. Нужно стоять в живой очереди на приём, но очередь проходит не супер долго, поэтому это не проблема.
Долгое время обращаемся именно в эту клинику по поводу здоровья кота. Все вопросы решаются оперативно, качественно. Хочется поблагодарить Кошкина Максима Павловича за его профессионализм,ответственность и доброе сердце
Еще когда сидела в очереди меня мучила мысль, что надо уйти. Так и звучала: уходи, уходи, уходи... Удивило полное равнодушие, все делается на автомате, даже щипцы для удаления зубов оказываются в руках автоматически и плевать на неосведомленность и мнение хозяина. Ответы на интересующие вопросы по этому поводу, по поводу как в дальнейшем такое предотвратить, приходилось вытягивать чуть ли не теми же клещами и звучали они примерно как Отвали. Понимаю, что для врача это уже так не интересно, знакомо и нудно, что лишний раз язык не поворачивается всем и каждому объяснять. Но, поймите и нас, для нас наши Шарики, Бобики, Тузики, Белки и Стрелки очень дороги, они нам как дети и сердце за них сильно болит, а когда впервые попадаешь в такую ситуацию плюс ко всему еще чувствуешь страх, беспомощность, растерянность. Мы к вам идем за ПОМОЩЬЮ, консультацией, надеждой, причем не с пустыми руками.
11
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 февраля 2021
Не знаю от куда берутся хорошие отзывы про эту клинику. Собаке нужно было сделать прививку. Пришли, узкий невзрачный коридор, персонал весь угрюмый и недовольный. Пообщался с хамоватой врачицей . Отпало желание вообще доверять свое животное. Холод в коридоре собачий. Постоял, подумал. Но им своего пса даже на прививку не доверил . Вышел из клиники, вызвал такси приехали в другой центр с другой атмосферой. И не пожалел, врачи приветливые , все объяснили , на все вопросы ответили.
5 звёзд сами за себя говорят. У меня 2 кошки и пожилая собака. Познакомились с Юниором ещё в «Ханое». В другие клиники ходить перестали давно. У нас не было ни одной проблемы, которую не смогли бы решить врачи Юниора. Знающие, внимательные специалисты. Особенно хачется выделить смену, в которой работают Мыш Евгений Аронович и Жукова Мария Игоревна. Отличный терапевт и великолепный хирург!!!
И что не мало важно. Ценник вменяемый
Клиника нравится прежде всего адекватным отношением докторов, отсутствием навязывания процедур, анализов и т.д. Пациентов очень много, цены средние. Расположена рядом с домом
Много лет наблюдаю своих питомцев в этой клинике. Отзывчивые врачи. Всегда стараются помочь по максимуму. Наблюдаемся у Жуковой М. И.
Прием в основном в порядке живой очереди. Работают круглосуточно. Чисто. Есть туалет для посетителей.
Наша самая любимая ветеринарная клиника. Мы уже 10 лет тут обслуживаемся, и всегда нас спасают во всех ситуациях. Наши свмые любимые врачи Евгений Аронович и Мария Игоревна- врачи от Бога!
По рекомендациям Попали в эту ветклинику и много раз пользовались ее услугами ! Здесь работают профессионалы своего дела - Бурлаков , Кошкин, Маркин, Черногалова - это врачи к которым мне приходилось обращаться и лучше специалистов мы не встречали ! В клинике всегда приятная атмосфера ,всегда чисто . Рекомендую эту клинику
Очень хорошая клиника и врачи , всегда окажут помощь вашему животному . Евгений Ааронович и Марина Игоревна у нас любимые врачи , всем рекомендую обращаться в эту клинику.
Здесь убивают.
Вначале я хотела прийти в клинику сама, чтобы врачи посмотрели в мои угасшие и выплаканные от горя глаза, но поняла,. что пройти этот путь повторно, по которому мы с Винни шли 18.12.20 в клинику для консультации ,я не смогу -для меня это будет путь в одну сторону ,поэтому решила написать отзыв ,возможно чью-то жизнь это спасет или врачи пересмотрят отношение к своим пациентам .
18.12.20 я искала клинику ,чтобы показать Винни породы чихуахуа врачам ,сделать анализы ,поставить диагноз и назначить лечение , так как Винни кашлял и было затрудненное дыхание .
Начитавшись на сайте положительных отзывов позвонила в клинику ,где мне сообщили ,что 18.12.20 принимает смена в составе Бурлакова Евгения Валентиновича (Директор – ветеринарный врач), Котёлкина Сергея Васильевича (Главный врач клиники) и Морозовой Ларисы Анатольевны (
Ассистент ветеринарного врача) . Статус врачей не вызвал сомнений в выборе клиники .На приёме я попросила врачей очень внимательно подойти к лечению Винни , так как он для меня очень дорог.Собрался консилиум 3 вышеуказанных врачей ,которые долго решали, советовались какие анализы назначать . От рентгена отказались, анализ крови предложили сделать в смену “хорошего” лаборанта . Морозова Л.А. рассказывала ,что у неё тоже Чихуахуа 12 лет .поэтому проблема заболеваний это породы она хорошо знает . Был поставлено диагноз Ринотрахеид .Сделан укол Преднизолона и антибиотика. Повторная явка была назначена на 21.12.20.
Через некоторое время в клинике собака активно задышала ,на что я обратила внимание врачей , но Морозова Л.А стала уверять, что собака сильно стрессует ,поэтому нам необходимо побыстрее уходить . Я посидела 10 минут во дворе дома рядом с клиникой ,наблюдала за дыханием собаки .которая сидела у меня на руках . Дыхание меня сильно настораживало. Я вернулась в клинику обратно , где дав собаке успокоительное ,врачи отправили нас домой . Из дома я позвонила и сообщила .что дыхание лучше не становится Бурлаков Евгений Валентинович по городскому телефону ответил ,что нужно время ,сейчас дыхание нормализуется . Через некоторое время я повторно позвонила и настояла на том,чтобы выслать по whatsapp видео дыхания моей собаки . После просмотра видео мне перезвонил Котёлкин Сергей Васильевич с просьбой срочно вернуться в клинику . При выходе из дома собака умерла .Я все равно через 5 -7 минут подъехала в клинику ,где врачи констатировали смерть .От визита до смерти прошёл 1 час!!!! Врачи не извинились, сказали, что здесь нет врачебной ошибки. Главная ваша врачебная ошибка в том,что вы не смогли правильно оценить состояние собаки и вместо того,чтобы оставить нас под наблюдением отправили домой и на мои звонки из дома равнодушно и не профессионально отреагировали . Но я думаю,что этим врачам все равно ,а мне нести этот крест до конца моей жизни !! 16.12.20 я поминала супруга , 18.12.20 вы убили не только мою любимую собаку , но и меня !!!.
Халатное отношение к пациентам. Грубые админы, которые берут трубку или вообще ее не берут.
Пользуются тем, что привезли больную собаку, вечером в пятницу, значит надо драть с лихвой, отдали за анализы крови + анальгин, ношпа, димедрол 8700, ну извините это перебор. За кровь согласна там было 5400 руб., а вот дешёвый анальгин за 3200 у меня нет слов.
Потом узнав о ценах в других клиниках, сюда ни ногой. Так ещё ладно, сдали анализы. Должны были утром их отдать курьеру, чтобы они были готовы до 12 дня, так они забыли про них, и не передали, собака умирает, лежит, диагноз не поставил «замечательный» врач Бурлаков Евгений, анализы пришли через 2 дня. Полное лечение от пироплазмоза (капельницы, антибиотики) вышло в 3 тыс.
Мы сюда больше ни ногой! И Вам не советую!!!! Не рекомендую!!!
5
3
А
Анонимный отзыв
6 июля 2021
К большинству врачей претензий нет, обращались в клинику не раз, попадали к разным, однако
Врач А. Марков вёл себя безучастно, даже по-хамски
может быть, он действительно уже не мог помочь собаке, положение было критическим НО
- он даже не потрудился сделать осмотр
- оставил собаку в кислородной камере, занимался своими делами, даже когда не было других пациентов на осмотр
- подходил к собаке только по просьбе, сделал укол уже с криками на меня
- повышал тон в целом неоднократно
- все объяснения происходящего приходилось буквально вымаливать, сам вообще ничего не считал нужным проговорить.
Он, видимо, похоронил собаку ещё на входе, но так, втихую
Ps: на просьбу дать одноразовую пеленку, чтобы забрать ушедшего друга он ответил:, что «уже давал»
После похода к ветеринару в эту клинику и не очень адекватного поведения врача к собаке ( а была самая простая процедура - подстричь когти ) и собака маленькая - мини Йорк , собака теперь не даёт стричь Лапы вообще никак ! Каждый раз просто истерика ! До похода в эту клинику , все было хорошо !!!
А ещё в этой клинике … клиент платит за перчатки врача , что считаю вообще из ряда вон выходящим ! Может ещё начнём скидываться на халат ?
Если хотите, чтобы ваш питомец был здоров или стал здоровым, вам сюда! Здесь самые лучшие врачи! Поставили правильный диагноз с первого раза, до этого полгода в разных клиниках, по рекомендации, диагноз ставили не верный, назначали не то лечение и в конечном счете отправляли просто умирать! Благодаря Марии Игоревне и Евгению Аароновичу моя собака жива и хорошо себя чувствует!
Прекрасная клиника,отзывчивый персонал. Лучший показатель качества работы клиники-большое количество пациентов в разное время дня. В течение нескольких раз получали квалификацированную консультацию,а так же делали узи собаке. Рекомендую данную клинику.
Хочется оставить отзыв о данном месте, в котором мы, к сожалению побывали. Нас лечила Жукова Мария Игоревна. Две недели капельниц, неисчисляемое количество уколов, анализы! Просто полная проверка КИШЕЧНИКА собаки вдоль и поперек! Итог: вывод врача УПЛОТНЕНИЕ или РАК кишечника, хотя ни УЗИ ни БАд ничего не выявило! Она просто решила предположить! Приносите оперировать буду, ЕСЛИ что-то найду-усыплять будем. Ничего, абсолютно больше ничего не проверили! Высосали около 80 тысяч рублей!
Мы обратились в другую клинику! Итог: По ТЕМ ЖЕ САМЫМ анализам врач сразу поняла и увидела, что у собаки ОТКАЗЫВАЛИ ПОЧКИ и после дополнительных проверок выявлена ОНКОЛОГИЯ ПЕЧЕНИ! Самое ужасное, что все эти две недели эти "врачи" просто издевались над собакой! Зная, что у него неизлечимый диагноз и последняя стадия! Просто молчали, водили за нос! Выкачивали деньги! Собака мучилась и другой врач по тем же самым анализам рассказала причину этого состояния! К сожаления друга уже не вернуть, но может хотя бы другие будут аккуратнее и внимательнее в чьи руки доверяем здоровье малышей! ПОЗОР!
Уже направили Претензию и будем подавать в суд! Все бумаги у нас на руках и независимая экспертиза проведена. Такие люди не должны работать! Диагноз эти живодеры знали изначально и знали, что малыш умирает от почек! Но просто выкачивали деньги!
Двадцать лет в этой клинике 👍Вырастили и воспитали мне двух собак и кошку 🙂Считаю огромный показатель, что врачи за столько лет одни и те же 🙂
7
3
Anna Pisareva
Знаток города 16 уровня
20 декабря 2023
Люблю эту клинику - работают неравнодушные люди, в любое время суток окажут помощь, и не по заоблачным ценам, а очень бюджетно по сравнению с другими местами.
Обратились в клинику с проблемой у кота. Нашему котику 17 лет. В какой-то момент поняли, что у него проблема с зубами или деснами. Видимо, были боли не дал нам осмотреть. Приехали в клинику врач Марков Алексей Анатольевич очень оперативно помог. Вынул ползуба из десны, который мешал есть и вызывал сильную боль. Все обработал. Дал соответствующие рекомендации. Очень рады, что есть такие специалисты своего дела, неравнодушные люди. Спасибо.
Отличная клиника. Приехали по совету друзей. И ни разу не пожалели. Приезжаем из другого района именно сюда. Ветеринар Мария - просто лучший специалист! Спасибо за оказанные услуги.
Хорошая клиника! Находимся рядом, при необходимости обращаемся. Правда не прислали результатов анализов, хотя по телефону сообщили и обещали. Но главное, что хороший результат был узнан.
Несколько лет назад спасли одного из моих питомцев(съел на улице что-то). Спасибо за помощь! Вспоминаю добрым словом!даже фото сохранились
Жукова (или как ее там) живодерка, с претензией говорила мне, что мой 4-ех месячный щенок очень невоспитан, если не разрешает незнакомому человеку лезть к себе в рот, который адски болит (смешно). в итоге залезла в рот к щенку с помощью грубой фиксации, хотя та орала от боли и страха, поставила неправильный диагноз, сказав, что сломанный зуб это не проблема, а отек из за аллергии непонятно на что. никогда не ходите к таким врачам, больше денег на кинолога потратите потом, а клинике советую перепроверить квалификацию этого «доктора»