Union
250 отзывов
25 августа 2024
На Рябиновой мы сначала консультировались, а потом там же покупали мебель. Заказ вел один и тот же менеджер. Мебель привезли ровно такую, как мы и оплатили, без трещин и сколов. С установкой с сборкой уже сами решили вопрос.
20 сентября 2024
Обратитесь к ним один раз - и они задолбали вас спамом. Когда звонишь им и говоришь, чтоб не присылали свой рекламный мусор - говорят что не могут его отключить. Надеюсь, Роскомнадзор сможет помочь с проблемой.
6 октября 2024
Двери куплены в этой компании. Купили под изготовление. Ждали 3 недели. Специально выбрали под покраску. Пока будут в белом цвете, позже сделаем серым.
15 января 2023
Широко известное место где покупают двери из серии "дорого-богато", а зачастую и не быстро, учитывая сегодняшние реалии, если говорить об импорте. Практически всегда есть свободный менеджер, готовый помочь. Зачастую люди приходят по рекомендациям дизайнеров. Парковка бесплатная. Сейчас установили шлагбаум на въезде в дизайн центр, нужно сказать охраннику что вы за дверьми, откроют обязательно. Если в результате общения с менеджером покажется, что не умещаетесь в бюджет, можно подняться по эскалатору на второй этаж, там есть несколько салонов с богатым выбором дверей. Позади эскалатора салон дверей из массива Alvero, а справа салон дверей с интересным названием "Одверение" с дверьми на любой вкус, от дверей с наличием на складе до дверей фабрики Терем, которая последнее время стремительно врывается в премиум сегмент. Есть и другие двери, а так же богатый выбор паркета и плитки.
2
2
3 сентября 2024
Купил Двери Юнион не экономил, несколько лет назад. Вышла из строя петля. Обратился в Компанию. Красавцы. Все решили. Покупаю петлю, хотя их больше не завозят. Ребятам Респект
26 мая 2024
На Рябиновой понравился выбор дверей больше всего. В других магазинах не так. Второй раз сюда приехала и сразу всё купили.Но вот по изготовлению везде от 30 дней.
1
12 июля 2024
Поторопились купили двери в другом магазине, гораздо дороже, чем потом нашли тут. Но комплектующие на 2 входную дверь уже взяли тут. Качество налицо, хороший производитель.
11 октября 2023
Двери становятся хуже с каждым годом, вот уже и шильдик стал просто наклейкой, к тому же кривой, эмаль откалывается при малейшем воздействии, стекла с пятнами, проблема по рекламации не решается, навязывают кучу лишних доборов и наличников, к чему нужен замер не ясно, если все запаривают с огромным запасом? А после отказываться принимать это обратно, даже целыми упакованными пачками, у меня этих палок осталось на 40 тысяч рублей, виновных нет, ни менеджер, ни замерщик, ни руководитель, не несут никакой ответственности. Хором предложили просто выкинуть. Двери начинают разваливаться до окончания гарантии, отклеиваются наличники, разбалтываются петли, отлетают декоративные накладки от них, они приезжают и поправляют, дотягивают вас до окончания гарантии, и после просто посылают. У меня это определённо последняя Покупка у данной фирмы, хотя, ранее каждые два году покупала в разные свои квартиры, теперь и всех друзей и знакомых теперь отговариваю. Прикладываю фото лишь с последней установки, но я могла бы стать ходячей антирекламой если бы проехалась по всем своим объектам и сделала фото с их дверьми. Качество и сервис ноль
9
8 июля 2024
С чем себя позиционируют, теми и являются. Продают европейские двери с хорошим качеством. Цены разные. Менеджер Олеся Олейник нам очень помогла.
9 апреля 2024
Только были на Рябиновой, но это оказалось более, чем достаточно. Приобрели всё, что планировали, прям сразу выбрали двери в квартиру. Выбор пал на скрытый вариант.
3
7 февраля
Салон дверей красивый. Только двери в срок не делают!
1
27 ноября 2023
Позиционирует себя как европейская компания, но нет наша компания. Черная пятница!!! Вранье!!!! Делали у них расчет в сентябре, цена 198,0, расчет 30/10 стоимость 252,0, расчет 27/11 , Черная пятница, повышени цен не было. Цена 254, 0. ребята вы просто очумели!!!!!
Очень расстроены!!!
К сотрудникам это не относиться. все очень вежливые!
4
5 октября 2022
Приобретал в январе 2022г. 6 дверей UNION на общую сумму 470 тыс.руб.
Хороший шоу-рум, приветливые продавцы, премиальное качество и, прямо скажем, широкий выбор склонили меня к приобретению межкомнатных дверей именно в этой компании.
Спустя три месяца привезли двери. Здесь вопросов нет, так как срок был оговорен заранее, да и я не особо спешил.
Главное же качество, а не спешка, делал ремонт для себя, для семьи.
При приемке дверей были в основном незначительные недостатки, кроме двери в ванну с зеркалом.
На ней было не по размеру вырезано зеркало и появилась щель. Ну то есть между зеркалом и окантовкой двери была самая настоящая щель.
Неприятно, но бывает, наверняка какая-то ошибка и всё быстро переделают, подумал я и, описав брак при приёмке, начал ждать технолога.
Не буду описывать длительный процесс и свою оценку происходящего - ограничусь результатом.
По заверению компании UNION у двери за 125080 руб. наличие щели (на фото) - это нормально.
Теперь вместо красивых межкомнатных дверей изучаю процесс написания претензий (первый раз в жизни).
Фото в приложении, при заказе имейте в виду, что данное качество не считается браком, для UNION - это норма, с которой вы столкнётесь.
39
24 марта 2024
Брали тут систему перегородок для двух офисов. Привезли всё быстро, без опозданий. Но с установкой дела были чуть помедленнее, а так в остальном, все в срок
1
17 февраля 2023
Не часто пишу отзывы, но Юнион на мой взгляд точно этого заслужили. Я у них покупала три двери для частного дома. Заказ небольшой, но хотелось, чтобы все сделали качественно, все-таки не каждый день двери покупаем. Проконсультировалась у менеджера этой компании, ознакомилась с ассортиментом и оформила заказ. Выбор действительно очень большой, глаза разбегаются, хорошо, хоть у менеджера были примеры и кусочки материалов, можно было поднести к обоям и посмотреть, как все будет сочетаться. Заказ компания выполнила в срок, поэтому могу их смело рекомендовать.
3
2
18 февраля 2024
Отличного качества дверей. Из многих компаний, выбрал именно эту. Немного дороже, зато качество на высоте! Удобное место расположения, есть парковка.
21 сентября 2021
Купил недавно у них дверь . Очень понравился сервис, вежливый консультант помог подобрать оптимальный вариант по приемлемой цене и высокого качества .Товар пришёл в коробке который его отлично защищает . Дверь окрашена в белый цвет который отлично вписался в интерьер а с другой стороны зеркало во весь размер двери . Я думал что плохая идея ставить такую дверь в доме где есть маленькие дети но как оказалось дверь отлично отмывается от любых пятен . Спасибо за прекрасную покупку, в следующий раз обязательно выберем вас и будем советовать друзьям вашу фирму )
1
2
17 октября 2023
Олеся Олейник этот менеджер вел заказ. Помог нам с выбором входной двери. Получили столько информации, что сейчас любому можем дать консультацию. Через эту фирму и дверь купили, и получили новые нужные знания. Наши рекомендации.
1
3 сентября 2023
Пришли покупать двери по старым ценам, а понравилась, конечно, та, что по новым. Не получилось сэкономить, просто потому что она оказалась нужной еще и по цвету. В общем, сложно, чтобы всё совпало, и качество, и цвет, и сама цена.
3
2
7 февраля 2024
Поздновато обратились и в сам новый год не успели заменить двери. Потом уже изготовление затянулось и нам пришлось менять двери после 10 января. Тут очередь и нужно про это не забывать
21 декабря 2023
Сразу решили, что в новогодние праздники барть не будем, а то вдруг не останется нужных дверей. Оформили и получили все уже на прошлой неделе. Без спешки и задержек
5 июля 2023
Двери за городом привезли без проблем. Купили скрытые двери, которые уже установили в белом цвете. В загородный дом они встали прекрасно, сейчас даже внешний вид изменился. Спасибо за рассылку о снижении цен, вот мы и успели все сделать!
3
3 декабря 2022
Здравствуйте, заказывали два раза двери у этой фирмы, делают очень долго! В августе каникулы у всех, а значит сроки изготовления не 3 месяца, а 4! Но когда привезли двери на первую квартиру и строители стали устанавливать оказалось, что для двух дверей забыли довезти верхние наличники. Во втором заказе на одной из дверей петли выведены неправильно! Обещали быстро переделать, но все равно тянут время! Уже больше месяца ждём дверь! И кормят завтраками! Не рекомендую эту фирму, из-за дверей не можем переехать и переплачиваем за аренду съемной квартиры!
13
1
13 сентября 2023
Заказ от 09.11.2022 : 4 двери + перегородка из шпона ореха. Ожидание и реальность: первые 3 фото реальность, вторые 2 фото ожидания. Образец выданный в салоне на момент заказа, приложен к перегородке.Как так можно работать?
5
2
1 августа 2023
Не рекомендую приобретать двери на распродаже компании union.
Изначально мне распродажных товары менеджер позиционировал как отличные двери, просто снятые с выставочного стенда. Решил приобрести две двери в сборе. По факту выяснилось (после установки) что это бракованные двери от которых отказались по причине разных проблем, например, в моем случае это были разбитые наличники и кривая коробка у одной двери в месте крепления петель (нереально поправить кроме как заменой коробки). И за эту дверь в комплекте я отдал 50тр. Плюс 3т упаковка спецами юнион и 15т монтаж. Менеджер заявляет что я сам согласился с приобретением бракованной двери за 50 тысяч рублей 😄
Смотрите сами хотите ли вы проверять каждый сантиметр "распродажных" (а по факту бракованных, видимо возвращённых по гарантии) дверей перед оплатой.
Тот случай когда солидная компания на поверку оказывается бракоделом.
Хорошо что не заказал пару оставшихся дверей на заказ здесь же, а решил посмотреть на результат установки первого заказа. Конечно же сюда больше не обращусь.
Описание бракованной двери от продавца на сайте и в телеграм канале ни слова не содержит про какой-либо брак изделия, из-за чего я и "повелся" на рекламу.
10
13 октября 2022
На мой взгляд, тут немного дороже, чем везде. НО! Двери отличаются. Мы долго выбирали, здесь прям хороший и большой ассортимент, чего нет в других фирмах. Вот ради этого мы согласились переплатить. Менеджеры моментально дают любую интересующую информацию, вообще хорошо построена работа в компании, всегда быстрое решение любых вопросов.
1
5
24 августа 2022
У меня пока нет денег на такие шикарные двери, которые продают в этом месте, но просто ходить щупать и смотреть доставляет большое удовольствие. Двери шикарные, в ценах не разбираюсь. Лицезреть и мечтать очень удобно. Если хотите купить двери в свой дом или апартаменты и есть возможность сюда приехать, воспользуйтесь этим, приезжайте и получайте эстетическое удовольствие , а может даже удовольствие отпокупки. У них там чувствуется нормальный подход к бизнесу, двери наверняка наура идут)
11
23 ноября 2023
Самый адекватный магазин на Рябиновой. Все можно наглядно посмотреть и пообщаться с продавцами!
3
2 марта 2024
Установлена новая дверь. Все быстро, кроме изготовления. Занянули чуть, вместо 30 дней - вышло 33. Не критично, но всё же
3
25 апреля 2023
По совету друзей обратились в компанию Юнион. Смогли предложить то, что другие даже не рассматривали исходя из планировки нашей квартиры. Вызвали консультанта на дом, потому что вечно не хватает времени ни на что и он нам помог! Выбрали и отделку и предметы интерьера.
1
2
7 декабря 2022
Отличный салон с качественной дизайнерской мебелью..Професиональный подход к клиентам и уважительное отношение..только респект команде!!! Молодцы ..
1
3
21 ноября 2022
Чисто,уютно. Большой ассортимент Дверей. Кафе, паркинг,wc. А самое главное вежлевый персонал. Все расскажут и покажут. Супер!!!
1
3
15 июня 2023
Отличные двери и супер профессиональный сервис! Отдельное спасибо менеджеру Олесе О. и команде монтажников Дмитрия Б. за реализацию нашего непростого проекта. Из всех подрядчиков, с кем пришлось общаться во время ремонта, Юнион самые комфортные. Рекомендую.
1
2
11 декабря 2022
Шик! Двери шикарные, пользуемся с 1995 года! Жаль, теперь не доступно по стоимости, хотя могли бы использовать опыт на новом объекте и далее. В одном месте, мы передали по наследству эти двери, перед капитальный ремонтом, с доборами, так люди благодарны до сих пор) Значимо!
1
3
29 августа 2022
Хочу отметить полнейшее неуважение к своим клиентам, у которых рекламация! двери поставили, а исправлять свои ошибки сотрудники не то, чтобы не спешат, они относятся просто наплевательски! 2 недели я сама звоню, прошу связаться, чтобы устранили ваши же недостатки при установке дверей! ладно, спустя время со мной связалась бригада, приедем сегодня к 19, сказали они и на часах 21-00 и ни звонка, ни самих сотрудников!
Сервис просто никакой, неужели нет сотрудников, которые могут держать такие вещи на контроле!
Очень разочарована Вашей компанией, качеством услуг, которые никак не соответствуют заявленной стоимости!
Очень не рекомендую связываться с данной организацией!
Двери поставили криво, установщики говорили, что у нас стены кривые, но успокоились, когда их же специалист подтвердил наличие брака Юнион при установке!
Я не верила отзывам, думала клиенты разные бывают, сама обожглась и очень советую прислушаться к тому, что пишут люди и не совершать подобных ошибок
22
30 января 2023
Заказывали 5 дверей скрытого монтажа. При доставке отправили неправильные закрутки, мы отказались от установки, теперь с нас требуют заплатить 2500 рублей за выезд мастера и по 1100 рублей за установку каждой ручки. При общении с менеджером клиентской службы- только хамство в ответ.
Планировали еще заказать двери в новую квартиру, теперь никогда, свинское отношение к людям.
Заплатили 260 000 рублей, но менеджер сказала, что это гроши, у них двери и по миллиону есть и вообще мы низший класс!
Советую обходить стороной их.
13
7 февраля 2023
Добрый день ! Очень не добросовестная компания ! Менеджер Ольга отвечает через неделю а может и две и это не шутки . После оплаты 100 процентов отношение к вам меняется максимально быстро и максимально негативно ! Много лет работал с этой компанией но с другим менеджером. Но Юнион уже не тот . Буду искать добросовестных производителей . И рекомендовать своим заказчикам !
Юнион вам удачи !
11
4 апреля
Отличное место и двери
19 января 2022
Качественные двери и замечательное обслуживание в фирменном салоне Union.
В процессе ремонта, долго выбирал двери, приглашал инженеров-замерщиков, все говорили, что у нас стены проёма не в одной плоскости, двухстворчатые двери в зал не поставить – потребуется либо частично закладывать проем и ставить одну дверь, или заказывать нестандартные двери или наращивать стены, что было неприемлемо.
В отчаянии начали звонить в магазины разных дверных брендов, все брали тайм-аут и отказывали или рекомендовали описанные ранее решения. Нам помогла менеджер салона Юнион, Олеся, она внимательно выслушала, предложила рассмотреть двери гранд на скрытых петлях и специальным коробом. Через два дня приехал обмерщик с каталогами цветов и образцами сочетания отделок, замерил, нарисовал решение, рассказал, что подобный успешный опыт у компании есть. Через 5 недель привезли двери, монтаж сделали аккуратно, придраться не к чему.
Остался доволен сотрудничеством!
3
7
3 февраля 2023
Купила 4 двери юнион скрытого монтажа , двери дорогие, поэтому на определенном этапе вызвала и оплатила специалистов на установку дверных проёмов . Через некоторое время обнаружили , что один проем стоит с отклонением, подали рекламацию и тут началось …., «у вас стена не ровная « , зачем тогда установили ? Вы специалисты ! Даёте гарантию! На вопрос «а как вы потом устанавливали бы полотна дверные и несли бы гарантию? Ваш косяк , ваших специалистов « . Ну оплатите выезд…., ну мы их не можем заставить переделать…., просто офигеть !
8
2 сентября 2023
Был в воскресенье к вечеру, народу никого, стоянка пустая, продавцов в половине павильонов нет, красота! По товару: двери, перегородки, напольное покрытие, фишки для интерьера.
1
18 октября 2021
Доброго времени суток, хочу поделиться своим отзывом о компании Union, которую полюбил с недавних пор. После покупки дома нужна была просторная, качественная и ( для супруги ) стильная гардеробная. Перебрали не одну мастерскую и мебельную фабрику и остановили свой выбор именно на этой. Теперь не на любуемся ( почему я раньше не знал про них ). На сайте оформили заявку на замер, тут же перезвонил консультант и уточнил время когда нам будет удобно, буквально на следующий день приехал мастер, посчитал и сказал когда будет готово, сделали в срок, как и положенно, за день до доставки позвонили уточнили точное время и привезли. Доставили и установили, по времени заняло где то пару часов. Все максимально качественно, ни какого мусора или как бывает при установке косяков, так же порадовал выбор цветов, обычная ( венга ) жене показалось не подходит и тут мы нашли что хотели, не мало приятный факт, что за свои деньги качество и красота данного гардероба полностью соответствует действительности. Впереди пару задумок, вопрос где и как делать отпадает сам собой, огромное спасибо за проделанную работу !
2
4
9 октября 2022
Работал с нами менеджер по имени тигран. Худшего спеца даже представить сложно. Я прекрасно знаю что такое продажи и нормальные компании, так вот этот тигран, в нормальной, уважающей себя компании даже собеседование-бы не прошёл, не то что работал. Вывод такой, хотите потратить свои нервы и деньги-велкам! Даже монтажники сказали что юнион давно не тот, все нормальные дизайнеры оттуда давно ушли.
9
2
11 июля 2022
Сложный был выбор, потому что тут дверей немало предлагают. Одно порадовало, что в компании отличается качество. Все двери надежные. Читали отзывы, однозначно стоит сюда обратиться, что мы и сделали. Скрытые двери хороший стильный и современный вариант.
4
19 октября 2022
Скрытые двери ранее не видела вживую, тут только увидела их на фото. Приехали в магазин, посмотрели и увидели, что они из себя представляют. Как раз для детской комнаты такой вариант рассмотрели. Пока оставили все в белом цвете, сейчас подбираем краску по цвету для дальнейшей покраски. Плохо, что в этой фирме нет такой краски.
3
5 марта 2023
Мне этот салон неудобен - далековато, но покупка дверей однозначно только в Юнион, что делать - доехали. Это моя третья покупка дверей в Юнион. Первая была в 2008 году. Квартиру заливали сверху после пожара на этаж выше. Двери деформировались, но уже после недели сами пришли в норму, это очень удивило (imola art орех- не знаю есть ли такие сейчас). После замены квартиры даже не выбирали - в новую только Юнион. (2014 год) и двери тоже темные. Купили новостройку, решила взять что-то попроще.. конечно нет, вернулись в Юнион. Это того стоит. Но выбрала светлые. И когда захожу в подъезд - понимаю, что даже просто ровная панель на входных дверях и все равно - у меня самые красивые!
2
1
11 января 2023
Только на Рябиновой нашли нужные двери. На сайте было написано, что есть во всех магазинах, а по факту не осталось. Двери хорошие взяли в нужном цвете. Из минусов только то. что информация не соответствовала актуальности на их сайте.
1
1
15 августа 2022
В 2008 году заказывал 13 дверей от простой модели до высокого класса, с фурнитурой. Дверям уже 14 лет, а выглядят очень достойно. Немного приходится только чуть подкрутить ручки. Одним словом Union я очень доволен! И рад, что фирма существует и продолжает радовать своих покупателей! Спасибо большое за подтверждение обещанного!))))
1
4
14 июля 2022
Я бы очень хотела предупредить о подводных камнях, с которыми могут столкнуться клиенты после заключение договора на покупку дверей. К сожалению, компания тратит деньги на маркетинг, но совершенно не обращает внимания на customer service. Заинтересованность в покупателе и его заказе у компании Union заканчивается на моменте внесения 100% предоплаты. Вот уже с конца мая я не могу получить официальный ответ по моей рекламации. Официальную переписку представители компании не хотят вести, все общение идёт только по телефону. Нам привезли двери и при приемке я написала претензию к качеству, тк шпон на дверях не соответствовал образцу шпона и двери в шоуруме при заключении договора и внесения предоплаты. Далее была проведена крайне не качественная рекламация и вот уже почти 2 месяца меня «кормят завтраками» и не дают официальный ответ на мою претензию. Даже большого второй заказ, который мы планировали в Union в начале, не нужен компании. Что ж, видимо, продолжим общение с компанией Union уже с привлечением Роспотребнадзора и суда. Я бы предостерегла всех потенциальных покупателей от сотрудничества с компанией Union, исходя из моего печального опыта. Ваши деньги - это деньги Union, ваши проблемы - это ваши проблемы - вот видимо слоган компании.
20.05.2022 была осуществлена приемка 5 полотен, при подписании закрывающих документов, мною было указано, что я как заказчик, имею претензии к качеству, тк доставленный товар отличался от образца, выставленного в шоуруме по адресу Рябиновая 41, корп.1, что нарушает п. 2.1. Договора купли-продажи от 27.11.21 по счету 125288. На мой взгляд, данный дефект не попадает под п.2.2. Договора купли продажи, так как потертости и видимые значительные белесости, которые присутствуют на полотнах - это плохо/некачественно прокрашенная древесина, а не фактура или узор древесины. Претензий связанных с фактурой, оттенком, узору древесины или неоднородностью не имею. Есть все фото, как образца из шоурума, так и фото сделанные при приемке товара.
Также хотелось бы отметить насколько некачественно и непрофессионально была проведена рекламация. Приехал сотрудник в единственном числе, все полотна были сложены одно на другое (о чем я его предупреждала по телефоне накануне). Он не мог снять ни одно полотно, только благодаря помощи нас - клиентов (почему не предусмотрены доп. силы для экспертизы и клиентов вынуждают поднимать тяжелые полотна?) , он открыл верхнее одно! полотно, приложил образец с одной стороны! и вынес вердикт, даже не потрудился проверить остальные 4 полотна. Все телефонные разговоры закончились тем, что мне сказали, что не могут влиять на срок ответа юристов, даже не смотря на то, что официальный срок ответа на претензию по закону 30 календарных дней (он просрочен), но компании Union видимо не важно мнение не только клиентов, но и права потребителей🤷🏼♀️
16
1
4 августа 2022
Приобрели комплект дверей в количестве 6 штук, 1 входная и 5 межкомнатных.
После установки выявили следующие дефекты:
1. На входной двери отваливается лакокрасочное покрытие
2. На межкомнатной двери неровное покрытие (шагрень)
3. При монтаже дверей не установили замки, после доп.обращения предложили их установить за доп.плату (хотя установка была оплачена вместе с оплатой за монтаж)
4. Согласившись установить замки после жалоб, монтажник Максим обнаружил на месте утрату магнитного элемента на одной из дверей, отказался его искать, затем психанул и уехал без объяснения причин. При этом забыл просверлить отверстие, чтобы доделать замок на одной из дверей.
Требую выполнить оплаченный заказ в полном объёме и полностью устранить все неполадки, за причинённые неудобства и моральный вред установить ручки.
Безобразие, така серьёзная организация, продукция позиционируется как высококачественная, но пока что мы отмечаем, что при покупке гораздо более дешевых дверей ранее с такими недочетами не сталкивались
11