Был клиентом банка много лет, всегда приезжал в это отделение, поэтому испытываю теплые чувства.
Банк, безусловно, безнадежно отстал в части мобильного приложения и интернет-банка. Да и административные процедуры, как от Сбера 80-х
Но все же спасибо сотрудницам за помощь по всем вопросам все эти годы. Однажды заморочились и прислали мне справку о движении средств в Петрозаводск, нужна была тогда для поездки в ЮАР
Посмотреть ответ организации
Сергей Пак
Знаток города 12 уровня
5 марта 2023
Москвичу в Питере везде встречаются культурные и вежливые люди)). Доброжелательный персонал, все подробно и не спеша рассказали, помогли. Посетителей немного. Офис уютный. Современный банкомат
Не знаю откуда столько жалоб, рефинансировал там ипотеку в 2020 причем ставка была ниже чем у всех остальных банков под 6.9% сделка прошла за пол часа также брал доп. сумму которую уже получил на руки через теже пол. часа.
Отвратительный и мерзкий по отношению к клиентам банк. Для связи со специалистом надо звонить пять раз! Сначала выслушаешь робота, потом полуробот с колл-центра отнимет несколько минут, потом ждать соединения еще от 5 минут, а может и сбросят звонок...Но потом подойдет какое нибудь хамло, и не извиняясь за что-либо по-хамски перепачкает мозги, и проблему не решит, сказав идите в банк! С карты денег не снять, а банк не работает- выходные же! - так что карточка банка - как визитка хамской конторы, а не возможность операций с деньгами
Бывал в этом отделении не раз,лет шесть там,как во всем банке что то пошло не так...постарайтесь избавить от активов этого банка,еще сливают данные клиентов всем
Сначало ходил в филиал на Ленинском проспекте, рядом с метро, оплачивал авто кредит. На Ленинском проспекте, какой то грубый и невежливый персонал, покрайне мере, которые меня обслуживали. Я не могу утверждать, что там все такие. Мне это не понравилось, и я решил, ходить на Ефимова 4А. В этом филиале всё напротив, весь персонал очень и даже очень вежливый. Мне было приятно посищать это отделение. Спасибо.
По работе сотрудников вопросов нет. но в целом это Отвратительный и мерзкий по отношению к клиентам банк. 3 раза подавал заявку на реструктуризацию,отказали, причине не называют, повлиять никак нельзя. Никакой лояльности и понимания.Очень жду возможности рефинансирования ипотеки, пусть даже под больший процент, но не в этом паршивом месте
Обычное отделение Юни. Только досаждает то, что на любые действия приходиться ходить в отделения этого банка. К примеру, хочешь пользоваться интернет-банком, надо идти в отделение. За это три балла
Дарья
Знаток города 4 уровня
22 мая 2021
Специально смотрела, что в будние дни отделение должно работать до 20-00. Приехала в четверг (20.05.21) в 19-10 и оно уже было закрыто. Никаких объявлений ни в мобильном приложении ни на дверях самого отделения. Просто закрыты в рабочее время