Отвратительный банк. Сотрудники уходят с рабочего места когда им вздумается, обслуживают по 30 мин одного человека. Очередь ждать столько же. Пришла восстановить приложение, ждала смс с кодом минут 15. В помещении жарко и нечем дышать.
В итоге меня отправили с тем, что сообщение придет и вы сами восстановите. Сообщение пришло часа через 2 и выдало внутреннюю ошибку. Мой вопрос так и не решен после часа нахождения в банке
Очень очень долгая очередь по работе с картами. Она тут под инициалами “Hx”. И постоянно двигаются другие очереди, но только не по работе с картами. Причем не важно, получить или заказать. Банк вообще медленно работает. Можно тут весь день оставить.
Некоторые очереди не вызывают вообще.
Брал талон на "электронные денежные переводы", очередь Q.
После 1.5 часов узнал от менеджера, что нет специалистов.
Сотрудница по имени Элен — лучшая! Спасибо огромное за участливость и отзывчивость!
Мария Захваткина
Знаток города 5 уровня
24 февраля 2023
Очень длинные очереди и оченььььььь медленноееееее обслуживание. Являюсь постоянным клиентом, плачу огромные комиссии за денежные переводы и каждый раз очень сожалею что связалась с этим банком. Качество сервиса удовлетворительное, если вам не жалко десятков часов вашей жизни убить в ожидании.
1
A
Arthur
Знаток города 19 уровня
30 апреля 2023
Очень неприятный филиал: словно офис Почты России 20-летней давности. Душно, некрасивый интерьер, долгое обслуживание.