Юни центр Лаки Моторс, Changan Uni
382 отзыва
18 августа 2021
Отличный салон! Обслуживаем здесь своё авто не первый год. Есть с чем сравнить, раньше обслуживались в другом дилерской центре (в г. Челябинск). Это просто небо и земля!! Здесь работают все, выкладываются на 100%. И девушки операторы, когда звонишь проконсультироваться/записаться (всегда на все вопросы ответят, если нужно уточнят какие-то моменты с механиками/с инженерами и перезвонят, идут на встречу и ищут удобное время для клиента), и мастера-приёмщики автомобилей (не знаю как правильно называется их должность) всегда все расскажут, что для чего нужно, что-то посоветуют, предложат какие-то акции, ну и естественно мастера-механики, которые выполняют свою работу Очень быстро, качественно, несмотря, иной раз, на колоссальную загруженность. В общем хотелось бы отметить приятную обстановку в салоне: вежливые девушки встречают на входе, мастер-приёмщик предлагает бесплатно выпить кофе/чай, пока обслуживают наш автомобиль. Удобно, что есть кафе, где можно полноценно перекусить, есть диваны и кресла, где можно отдохнуть в ожидании своего авто. Я считаю, что все идёт от руководства, поэтому спасибо и руководству за порядок и порядочность ваших сотрудников!
5
2
13 июля 2023
Удобное расположение автосалона. Отзывчивый персонал, доверительные отношения, обслуживание на высшем уровне.
3
19 февраля 2024
Зашли с товарищем посмотреть ряд Авто Кия. Очень вежливый менеджер на втором этаже рассказал по факту покупки автомобиля марки Кия.
1
5 ноября 2022
Делал ТО, машину отдал в 9, а получил после 18. 3 часа длилась ТО, а остальное меняли прокладку на коробке автомат. За замену прокладки выставили счёт около 7 тысяч??? Получил машину,завожу, горит индикация низкий уровень бензина. Наканкне было залито 30 л бензина. Приёмщику показал фото пробега, сделаного накануне и чек об оплате с заправки, на что приёмщик сказал, что я сам напечатал чек. Сотрудник утверждал, что у меня было мало бензина. В итоге выключил двигатель, снова завёл, индикация низкого уровня погасла. Сотрудник даже не удосужился извиниться за свои обвинения. Поразился такому хамскому отношенияю в фирменном сервисе.
3
1
16 сентября 2022
Покупала авто в этом салоне, работал со мной Алексей Ведров, сначала все было отлично, но впоследствии вскрылся обман. В акте приемки авто было указано что установлена защита, а когда приехала на ТО ее там не было. Позвонила Алексею, сначала был растерян, пообещал, что выяснит, а на другой день прислал мне фото какой-то помятой железяки и сказал, что я отказалась сама! Очень неприятно и обидно, конечно забирала машину вечером темно было и под машину естественно не полезла! Поэтому когда покупаете авто смотрите внимательно, большая вероятность обмана. Больше ни ногой в этот салон! На ТО езжу на Металлургов.
4
3
7 января 2023
Брал тут автомобиль. Адекватное ценообразование. Отличное знание предлагаемых автомобилей у менеджеров. Качественный сервис, но рекомендую контролировать ход и качество итоговых работ
3
23 октября 2022
Все устраивает, кроме цен...
Если ТО в прошлом году стоило для моей машины 10000, то в этом 26000. А так все отлично, сотрудники вежливы, улыбчивы, отвечают на любой вопрос. И делают свое дело быстро и качественно.
3
6 июня 2023
Много места на парковке! Прекрасное кафе, большой ассортимент блюд, приветливая девушка на раздаче!
4
13 октября 2021
Проходил ТО, салон чистый и современный, есть удобная зона ожидания с ТВ, платной кофемашиной и отдельным телевизором на котором транслируются камеры из сервиса, то есть ваша машина у вас на виду. Так есть небольшая детская зона со столом, раскрасками и играми. Сотрудники были приветливы, работы были проведены в указанный срок. Мастер при оформлении авто предложил мне оформить бонусную карту и дал талон на бесплатный горячий напиток в кафе. Кафе мне показалось простым, пробовать еду я не стал, был не голоден.
3
2
8 июня 2024
Отличный новый центр Чанган/Юни! Рекомендую !
1
12 февраля 2024
Всё очень хорошо, я довольна внимательным обслуживание м
3
8 февраля 2023
Всегда вежливые, быстрое и качественное обслуживание. Приятные администраторы , менеджеры и консультанты.
3
16 августа 2023
Приобрели авто трэйд-ин Дж эту не обманывают всё показывают разъясняет лист диагностики связь со старым хозяином рекомендации по ремонту всё есть
3
16 июня 2021
Покупал 14.06.2021 автомобиль в этом салоне. Очень понравилось отношение к покупателю. Хочу выразить огромною благодарность менеджеру Гаврилову Игорю, за отлично выполненную работу по подбору автомобиля, оказание помощи в осмотре, за помощь при выборе варианта оплаты. Автомобиль при выезде с салона был обслужен, заправлен топливом доехал домой в Нижневартовск без единой остановки по вине автосалона. Огромное спасибо за такую работу и ответственное доброжелательное отношение к покупателям. Еще раз спасибо Вам Игорь!
5
3
26 апреля 2022
Уточняю отзыв - был на ТО 23.04.2022 года, салон перестроилс под новые реалии, на ряд запчастей существуют более дешёвые аналоги, оригинальные тоже есть в наличии. Работы не навязывают, выдают рекомендации, а там сам решаешь, что сразу устранить, с чем подождать. Обслуживаюсь там уже 5 лет, проблем особых не вижу, цена +/- как в любом нормальном сервисе,(в "гаражах" конечно дешевле). В остальном все по-прежнему - хороший сервис, адекватные цены, как для официалов, могу рекомендовать.
3
2 ноября 2023
Заехал поставить вкладку на место на передней ручке открывания двери.Проблему устранили,но скололи краску на самой ручке.
3
24 августа 2022
Обратились в салон в связи с поиском неисправности, для диагностики автомобиля с нами работал Станислав. Приятный,вежливый,профессионал, быстро провели диагностику выявили причину и тут же устранили. Выражаем благодарность менеджеру Станиславу.
3
9 февраля 2023
Ездим на сервис, все устраивает. Все достаточно быстро и четко, наконец то появилась мойка, моют качественно.
3
16 ноября 2021
Почти идеально. Вторую машину покупаю и обслуживаю. Последний раз возникла мысль что прям навязали услугу по защите радиатора. У меня в договоре стоит 7 лет бесплатного обновления карт а эти сказали фиг два только за деньги. Обидно. А теперь о грустном . Салон был хорошим. Теперь это очень отвратительный салон который делает все чтобы не делать . Сервис менеджер и менеджер по гарантии болтуны по факту делают все чтобы не забирать бракованный автомобиль. Рассказывают сказки о якобы что машина целая. Предлагают проехать на своей машине. Но когда им говоришь давай прокатимся ..... доехали до слона и всё механик забыл о предложении. В итоге киа соренто новый 4 поколения luxe 1. Пинается с 1 на 2 . Иногда чувствительно. 2. Руль скрипит . И в итоге автосалон говорит это нормально . Чинить не будем . Не кому не рекомендую обращаться в этот салон . Кстати машину тут покупаю четвертую . А отношение как на базаре. Их приемщик сказал что машина нормальная и я типа криво ежу. А аргумент что все предыдущие машины не имели дефектов его ответ это всего лишь ваше мнение. В итоге написали претензию, Вышел очень умный ( потому что лысый) дяденька, и на словах подтвердил что проблема есть , но в акте указал , что ничего не видет. ТО есть машина полонное г... а они руками разводят и говорят , что им велел так поступать завод. Пока не появиться ошибка она коробке мы делать ничего не будем ..
9
3
31 августа 2023
Всё хорошо, сервис на высоте, выявили все поломки, и ценник адекватный.
Конфету не предложили ну и ничего страшного.
3
1
7 июля 2023
Вежливый персонал, все доступно и информативно. Чистота. Вода, чай, кофе
3
15 октября 2023
Хороший салон. Приветливый персонал. Покусал машину в обмен на свою. Все сделали очень быстро. Особая благодарность Андрею из отдела продаж.
3
2 октября 2024
Все на отлично.
7 августа 2022
Покупала тут в 2019 году автомобиль кио Рио, 21.06.2022 года проходила то, выдали заключение, что АКБ состовляет заряд 98 процентов, но через месяц машина не завелась, при осмотре АКБ было обнаружено, что он 2020 года, на машине купленной в 2019 году, сам автомобиль 2018 года. Подменили его, в салоне говорят смысл менять на более новый, смысл а том, что сделали проверку АКБ он не исправен все документы подтверждающие мои слова приложил. Написаны претензии, отправлено в Москву, и вручено официалам. Люди смотрите внимательно когда отдаёте машины на то, мне вот так не повезло.
4
6 июля 2023
Как и везде в автосалонах надо найти "своего" Мастера и механика из одной смены. А вообще ,надо знать машины, чтобы разводок на деньги не было
3
9 июня 2022
В этом автосалоне я покупал автомобиль, а в дальнейшем там обслуживаюсь. Очень хороший и дружный коллектив, внимательные и профессиональные работники, очень нравится.
3
2
1 сентября 2023
Неплохой дилерский центр. Покупали здесь авто с пробегом. Цена за ОСАГО не выше, чем в онлайн страховой.
2
15 июня 2022
Был на ТО. Отзывчивый персонал. Время ожидания как по мне, стандартное для всех дилерских центров. Все недочеты в авто отремонтированы, но спустя некоторое время снова выскочила ошибка о системе давления в шинах. Поеду снова.
3
1
27 июня 2023
Покупать здесь понравилось. Обслуживать не очень. Притом, что в зоне вип обслуживаемая, и то, не дотягивают. А так ниче, пойдет.
1
30 июня 2022
Обслуживаюсь только у них.
Сервис, качество работ на высшем уровне.
Всегда помогут и подскажут.
Время ожидания в зависимости от вида ТО от одного часа до 2,5 макс, оформление покупки авто заняло без трейдин 4 часа.
3
9 июня 2021
Очень нравится обслуживание!!Уютная обстановка, отношение сотрудников на высоте ,по ценам бытует мнение что у дилеров дорого ,так вот полностью хочу развеить этот миф ,в обычном сервисе куда нужно еще и детали самим купить будет очень не на много дешевле, но набегаться придеться .И ожидать в непонятных условиях. Однозначно я только здесь обслуживаю своё авто.
3
1
25 декабря 2022
В целом персонал квалифицированный. Со всеми стандартными ситуациями справляется на отлично.
3
29 ноября 2022
Проводил ТО на автомобиле у них впервые. Все чисто, аккуратно. Сделали быстро. Благодарю Станислава!
3
15 сентября 2021
Приобретали новый автомобиль, всем довольны, сделка прошла выгодна и быстро , отдельная благодарность менеджеру Алексею Ведрову за безупречный автомобиль и высшее качество обслуживания.
3
3
22 октября 2023
Отличное место для выбора и обслуживания аво
3
1
25 августа 2021
Отзывчивые и профессиональные менеджеры, знающие свою работу. Консультировалься на покупку киа к5, все очень понятно объяснили, предложили несколько не плохих вариантов покупки как вкредит с трейдином, так и за наличные. Как в последствии выяснилось, самое оптимальное предложение мне сделали именно на Щербакова в ЛАКИ МОТОРС. Покупать буду только у них.
3
4
17 декабря 2022
Вежливый персонал. Качественный сервис. Большой выбор автомобилей как новых так и с пробегом.
3
20 февраля 2022
Езжу несколько лет на ТО. Как только возникли замечания по поводу некорректной работы электрики сразу все начали отмазываться - приемщик, мастер, инженера по гарантии вообще не оказалось на месте в рабочее время, хотя сам центр еще работает, странная логика. В итоге ничего так и не решили, полный игнор и позиция, что я все выдумываю.
Второй год подряд забывают закрепить дверцу бардачка после ТО. Пишут в ВотсАпп с просьбой оценить качество обслуживания и пожеланиями - написал им, что они опять забыли про бардачок - в ответ тишина.
Каждый год после ТО звонят с просьбой оценить сервис. Каждый раз спрашивают предлагал ли консультант осмотреть автомобиль до и после работ. Каждый раз говорю им что не предлагал. В чем смысл спрашивать, если ничего не меняется? Задал этот вопрос оператору, которая звонила с опросом на что получил обвинения: "Странно, всем предлагают, а вам нет." Хамство тоже включено в стоимость вашего сервиса? Звонившая девушка даже не понимает, что это было невежливо и не извинилась. Больше к этому дилеру не поеду и никому не рекомендую тратить время на их опросы.
5
1
23 января 2022
Отличный Автосалон очень помог Дмитрий Полищук, помог с выбором авто, всё показал, рассказал, отличный менеджер! Рекомендую именно этого сотрудника если мало опыта при покупке машины.
3
31 января 2022
Обслуживаюсь в нескольких авторизованных автосервисах… этот лучший. Очень подробно всё рассказывают, идут навстречу всем просьбам клиента. Сервис отличный.
Из минусов - при покупке автомобиля обманули.
2
1
14 декабря 2021
В этом салоне не был и уже не поеду сюда позвонил записаться неисправность по гарантии пробег 6000 как только узнали что покупал не у них то и самая раняя запись только на 10 января на вопрос почему так долго ждать выдумали какую то сказку что инженер по гарантии сейчас в москве как приедет уходит в отпуск и будет только 10 января позвонил в другой салон и записался без проблем на удобное для меня время
Сегодня будет написана жалоба в поддержку КИА
5
1
6 января 2022
Отличный салон. Удобство, внимание. И, как ни странно, цены неплохие. Машину покупала давно, 6 лет назад, но уходить куда то не буду. Четко, качественно, удобно клиенту. И что мне очень нравится - никаких лишних услуг никто не втюхивает.
3
3
17 марта 2024
Все рассказали, показали. Ответили на все вопросы.
1
20 августа 2022
Пока все нравилось до вчерашнего дня. Утром поменяли на руле какой-то подшипник. Через 5 км после того, как я уехал вся панель загорелась ошибками и отключилось половину систем машины. Еле вернулся обратно в этот сервис. Электрик сказал, что перебиты провода в районе педалей (как раз там, где меняли подшипник) типа муфтой от замка руля, хотя она стоит там уже не один год и до проводов не достаёт. По итогу ничего не исправили, исправлял в сервисе с нормальными электриками. Про залитый смазкой из подшипника коврик думаю спрошу уже в салоне, если он не отмоется.
3
1
15 сентября 2022
Не выдают документы! Два с половиной года ездил к ним, 2 гарантийных ремонта! Документы только после ТО акт приема-передачи авто.советую сразу с приемщиками обсуждать вопрос о документах
3
20 июля 2021
Очень классный салон. Спасибо менеджеру Юрию Гребенщикову. Очень понятно все объясняет, идёт на встречу, очень вежливый🌸Машинку купили киа сол, покупкой довольны🌷Ещё раз спасибо Юрию💥
3
1
3 августа 2021
Отдельная благодарность менеджеру Антону Прожерину! Антон оказался прекрасным человеком и менеджером! Мы обзванивали все салоны в ЕКБ и только Антон воспринимал нас всерьёз и помог нам в покупке автомобиля! Спасибо ему огромное!
2
2
6 февраля 2023
Кофе нальют за деньги, а по обслуживанию нового автомобиля не заметят что кресло не ездит нифига,но фильтры обязательно поменяют)))
4
2
11 марта 2020
Мне очень нравится дилерский центр, предоставляют весь спектр услуг. Купила автомобиль, очень благодарна специалистам за автомобиль. Сегодня первый раз приехала в сервисный центр, приняли без задержек, до осмотра автомобиль прошёл технологическую мойку. После первичной диагностики сделали звонок, предложили сделать необходимые дополнительные работы, ненавязчиво. Сам салон очень большой, на первом этаже сервис и отдел трей ин, на вором этаже шоурум для новых автомобилей, машины всегда в наличии, большой выбор автомобилей трейд ин. Машину можно купить как за наличку, так и в кредит, работают со всеми лизинговыми компаниями. Прозрачная схема покупки, все автомобили проверены и продиагностированы. Есть кафе, очень достойное. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Парковка у автоцентра достаточно вместительная. Мне все нравится. Спасибо.
7
12 декабря 2021
Был пока два раза тут - все устраивает, но есть и замечания !
1. Хочется получать чистый Автомобиль а не просто Отбитый от грязи !
2. Нет рассылки об акциях : например как бесплатная замена масла в меж ТО ! Надо звонить и спрашивать что у них в этом месяце !
3. Какие нибудь бы розыгрыши делали среди клиентов !
3