перекупщики от завода. никакую ответственность за заказ на себя не берут. не могут ничего сказать ни о готовности, ни о статусе заказа, причем считают это в норме вещей. фрагмент переписки с менеджером: "Причем здесь наша компания вообще? Мы к заводу никакого отношения не имеем, и он не обязан нас о чем-то информировать. Нас информируют только о поступлении готового материала на склад в Санкт-Петербурге. Все заказы оформляются через представителя завода в Санкт-Петербурге, в данный момент он в отпуске до понедельника, только он может что-то сказать о стадии готовности." Слава Богу у меня был контакт представителя завода, для уточнения технических деталей, связалась сама, и получила информацию. спустя почти месяц после 100% предоплаты заказа. вот как то так. не рекомендую. лучше пытаться выходить на завод напрямую.
2
Посмотреть ответ организации
Philol Method
Знаток города 3 уровня
3 мая 2021
ассортимент хороший, но первый раз сталкиваюсь с тем, чтобы озвученная цена по телефону менее чем за час оказывается выше при получении товарного чека, при этом никаких извинений и сожалений, только напоминание в стиле "оплачивать будете", свою проблему я решил, тут же обратившись в другую фирму (где кстати мне еще сделали скидку за объем), но сюда никому не порекомендую, увы...
Перекупщики товара, с наценкой 20%. Не могут организовать выдачу товара.
После того как сказали что все готово, через 5 часов оказалось что на "их" складе никто даже собирался готовить к отгрузке товар.