Здравствуйте! Категорически рекомендую обходить эту организацию стороной!!! Сдал в ремонт "прибор"(видео-регистратор), сказали в течении 3-5 дней отзвонится мастер и скажет что-да-как с моим устройством, цену за ремонт и сроки.... Звонок да и не поступил в указанные ими сроки))) Спустя неделю, позвонил сам и тут начались танцы с набором номеров которые они предлагали звонить и переключения с одного центра на другой и всё это украшалось томным ожиданием и прослушиванием мелодии в трубке...)))) В итоге соединили с мастером у которого был мой регистратор, тот совершенно спокойно сказал, что определил проблему, с этой проблемой он сталкивается уже не в первый раз и знает как ее решить, так же определил сумму ремонта (ибо дефект выявлен)! В завершении сказал, что со мной свяжутся в течении 3-5 дней и сообщат о готовности (когда смогу забрать). Естественно в этот период мне ни кто не позвонил...)) спустя неделю я сам позвонил, ну и конечно же снова танцы с телефоном в руках и прослушивание успокаивающей мелодии...- и всё это примерно на 7-10мин ожидания стабильно! Снова этот же мастер, спокойным тоном говорит, что работы было много, вот только сейчас взялся за мой регистратор. Затем последовал всеми известная пандемия и самоизоляция...)) сроки продлились им на руку! По истечению самоизоляции снова звоню, снова танцы с телефоном и еще добавилась некая (вроде Зоя)-оператор, которая рта вам не даст открыть на ваши возмущения, быстра-как понос в разговоре, дерзкая, им как раз не хватало такого оператора в свою организацию, чтоб вести диалоги с возмущенными клиентами..))) По ее словам мы-клиенты, которые действуем по их-же рекомендациям, срокам, не имеем права выражать свои возмущения, потому что она знает всех нас-таких, которые вечно недовольны их работой """))) Короче, закончилось в итоге спустя два месяца, вернули они мне мой регистратор со словами: мы с вас деньги не возьмем, потому что запчастей нет, мы там паяли матрицу, она вроде работает, но не известно на сколько хватит! Мне пришлось получить регистратор с нарушенной заводской пломбой и всё))) На этом месте моя история с ними заканчивается!
Я отнес регистратор в другой центр, описал им всю историю с ним и проблему, мастер не принял у меня его, а дал рекомендацию, что можно попробовать сделать самому, если не поможет, то уже принести к нему! И что вы думаете-каково было мое удивление, когда без вскрытия и хирургического вмешательства он просто-тупо заработал корректно на все 100%-надо было попробовать просто поменять карту памяти, что я и сделал!!!))) И тут я просто заржал!!)))) И понял на сколько высокий уровень у специалистов UMEDIA...))) Пользуюсь устройством по сей день ежедневно!
Действие происходило в Санкт-Петербурге! Всем добра, не болейте!))
Ноут не работал от батареи и постоянно выскакивала зарядка (родная сгорела, это китайская). Аккумулятор (родной) тоже сгорел и мы взяли китайский, но он не заряжался от зарядки. Пришли на диагностику. Посмотрев мастер предложил попробовать зарядку большей мощности. Мы попробовали и аккумулятор начал заряжаться и она не выскакивает! Ура Ура. Ноуту больше 8 лет, щас таких уже не выпускают было учень жалко с ним прощаться из-за зарядки. Мастер не взял ничего за диагностику и продали нам зарядку (не дорогую причём).
Ремонтировали кухонный комбайн. Заплатили 2400 рублей и ровно через месяц, по окончании гарантии комбайн снова сломался. И это притом, что практически не эксплуатировался. Разобрали дома и пришли в ужас. Внутри грязь, шестеренка истерта до основания и никто про это не сказал, и что ремонтировали не понятно. Мы не первые кто не доволен этой фирмой, у соседей была такая же беда. Не рекомендую это место. Ремонт произвёл инженер Симанович И. Б. Руки ему оторвать. Ремонт произведен по квитанции Р90812С-01.
Обращалась с вопросом замены "памперса" в МФУ. Всё сделали, счетчик обнулили, МФУ продолжает работать. По срокам норм: обещали дня три, я забрала через неделю, поскольку была в отъезде. Единственное - ценовая политика какая-то странная: работы на минимум - цена по максимуму. В следующий раз, скорее всего, отнесу в другой сервис, где цена за ту же услугу в два раза меньше.
Надежный сервис по ремонту бытовой техники. Сдавал у них в ремонт хлебопечь по квитанции XS84405c-01. Сделали в принципе быстро, в обещанный срок, да и по цене мне обошлось недорого.
Худший сервис, с которым приходилось иметь дело!!!
Никогда туда больше ничего не сдам и другим не советую!
Обещали сделать ремонт за неделю. Делают уже 3! До сих пор не сделали! Не перезванивают. Хамят!
Отнекиваются «не знаю кто такое сказал», «не знаю кто принимал». Вместо руководства дают телефон диспетчера, утверждая, что это директор.
4
Посмотреть ответ организации
Данил
Знаток города 19 уровня
13 октября 2019
На сайте одно написано по факту все по другому, хотел ремонтировать 2 вспышки, на сайте цена 1000₽ - сдал, пока ехал домой, позвонил мастер, сказал цену 3500, в итоге - зря потраченное мной время, не рекомендую.
Всё сделали качественно! Ремонтировал утюг в 2015 году! До сих пор работает! 2019г.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 февраля 2016
Присоединяюсь к положительным отзывам о сервисе! Пользуюсь неоднократно услугами сервисного центра, очень довольна работой мастеров. Ремонтировала телефон Samsung заменили дисплей, работу выполнили качественно и быстро, телефон забрала на следующий день, для меня сроки были очень важны,так как без связи совсем не удобно! Так же ремонтировала СВЧ печь , перестала включаться, долго не думая повезла сразу же ребятам, оставила на диагностику, на следующий день позвонили сообщили результат диагностики и сумму ремонта и через день забрала свою готовую печь,ремонтировали плату, дали гарантию на работу!!! Спасибо вам за качественный и что не мало важно быстрый ремонт.Буду рекомендовать всем.
Взяли 5000 р. за замену счеток в стиральной машине!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 февраля 2016
Отличная мастерская! в другом сервисе мне микроволновку 2 месяца не могли сделать, а здесь за 3 дня всего!! Спасибо Вам огромное, побольше таких приятных, чутких работников!