Юмедиа сервис
276 отзывов
13 февраля
Оперативно отремонтировали паровой утюг, работает лучше чем до поломки!
Вежливые ребята приемщик и мастер,!
Есть парковка, вход удобный, располагается сервис на 2 этаже.
Большое спасибо за работу!
1
7 мая
Несколько раз обращался в этот сервис для ремонта мелкой бытовой техники, каждый раз специалисты проводили ремонт качественно, на совесть и в срок. Там работают выходцы из медиамарт, поэтому база знаний и опыт у ребят обширный, видимо сказывается работа у немцев) Отремонтирвоанные приборы работают уже несколько лет без нареканий.
1
12 апреля
Разбил экран телефона, обращался в разные сервисы, цену ломили очень высокую. А в этой мастерской сделали быстро, недорого и самое главное качественно. Очень отзывчивый и пунктуальный мастер
1
22 января
Ранее приглашали мастера из данного сервиса, мастер отлично провел диагностику и сказал о том, что в теч. 3 лет (после диагностики) можно будет сделать через них 2-ю чистку стиральной машины бесплатно (учитывая, что это Miele и ценники на новые космос - очень даже выгодное предложение).
Но, позвонив в сервис через пару лет, мы с удивлением узнали, что никакую услугу предоставлять нам не будут, то якобы был "недобросовестный мастер", который наобещал нам "золотых гор" без согласования с компанией итп. На справедливые аргументы моей жены, мол вы немножко обманываете своих давних и многократных клиентов и может мы сможем как-то договориться, что компания может потерять постоянного клиента итп. - нам указали, что "это наши проблемы, хотите уходите".
Чтож, мы пошли. Спасибо и на том)
Компанию с таким отношением к клиентам, (которые приводили не мало клиентов и занесли не мало денег) - НЕ рекомендую!
3
1 марта
Уважаемый владелец! Вы отслеживаете отзывы и заинтересованы в долгосрочной и прибыльной работе своего предприятия. Обратите внимание, что Все пишут об одном и том же. У Вас в бизнесе проблемы с сервисом и неоднократно прослеживаются факты обмана.
Отвратительный сервис! Не советую обращаться. Очень испортился!!!!! Ранее несколько раз обращалась, была довольна, советовала знакомым. Пол года назад знакомые обратились. У них обманом и угрозами вымогали деньги. Сотрудники сделали дорогостоящий ремонт утюга не согласовав сумму. Потом требовали оплатить ремонт, либо грозились все испортить. Удалось договориться о приемлемой сумме. Но осадок остался, ребята обращаться и тем более советовать этот сервис никому не будут!
Несколько дней назад обратилась сама. "Залипла" кнопка в мультиварке, ребёнок нажал, нужно вытащить. Все эти дни терпеливо ждала звонка от сервиса, тишина. Спустя три дня позвонила сама и узнала, что в этом сервисе оказывается диагностика в течение 10 дней. Серьёзно, диагностика 10 дней, чтобы вытащить кнопку???! Почему при приёмке не сказали об этом???
В выходные мастера нет, ничего не делают.
Больше не обращусь сюда! Никому не рекомендую!
4
1
11 апреля
Если хотите окончательно испортить и попрощаться со своей техникой, то вам сюда. Сервис на Жукова отвратительный! После ремонта аэрогриля (замена вентилятора) вмприборе появился постоянный гул, даже если прибор в режиме ожидания. Вернула, приняли на гарантийный ремонт, месяц тишина, вернули с теми же проблемами. Но это еще не все! Прибор черного цвета, глянцевый, стоял на полочке, т.е. в идеальном состоянии, вернули - весь поцарапанный со всех сторон, залитый маслом, на вопрос «Что это?», ответ «мастер wd поливал». Я в шоке, видимо, о сохранение прежнего внешнего вида техника, в этом сервисе не знают. Месяц валялся в грязи, когда пришла забирать, на нем стоял другой прибор, вот поэтому и весь поцарапаный . Ввод такой: аппарат на помойку, деньги потрачены зря, впечатление отвратительное! Проще сразу купить новый, чем носить в такие «чудо-мастерские»!
1
1
15 мая
Если бы можно было поставить оценку в 0 звезд, поставила бы именно такую. Сдавали на диагностику пусковое устройство Carku с проблемой «не заряжается, ни на что не реагирует». Устройство приняли на диагностику с оговоркой «10 рабочих дней, но вам проще будет купить новое». После того, как прошло куда больше 10 рабочих дней - звонок, устройство вернулось, диагностику никто не провел потому что нет зарядного устройства в комплекте ( зарядка идет самая обычная type-C). На вопрос что они делали все это время с устройством никто не ответил, по телефону нахамили, разговаривали матом. Приехали забирать устройство-ваша вина, что сами отдали некомплект, может у вас дело в проводе, мастер же не дурак. На вопрос что помешало использовать провод мастера ответили что нужен комплектный провод которым пользуемся. Само устройство приехало с отчетливым запахом химии (бензин/лак/смазка), что с ним делали и не забрали ли какие-либо детали изнутри - остается только догадываться. Что мешало проверить комплектность проводов при приеме устройства на диагностику и отказать в приеме при их отсутствии - тоже огромный вопрос. Отвратительный сервис. Менеджеры хамят. Никому и никогда не посоветую к ним обращаться. По возможности обходите место стороной. Поберегите свой кошелек, нервы и технику - обратитесь в адекватный сервис, который сможет обеспечить вам качественное оказание услуг.
19 января
Обратился в сервис по вопросам ремонта пылесоса. С самого начала не было заинтересованности в ремонте. Сначала сказали, что они не занимаются гарантийным ремонтом, затем, после того как выяснили, что гарантия на пылесос закончилась - отдали на диагностику. По срокам сказали, что диагностика займет до 10 рабочих дней. В итоге звонят через 2- 3 часа и говорят про про неисправность и называют стоимость 9500₽. При этом в прайсе написано про ремонт от 900 рублей, на деле от 1500₽. В ответ на это я отказался от ремонта, однако попросил документ (квитанцию) о том, какая конкретно была неисправность при проведении диагностики. Прийдя за пылеслсом, документ о проведении диагностики никто не предоставил, оператор, который принимал технику, все валил на мастера, а тот, в свою очередь, отсутствовал на месте. Одним словом - неорганизованная контра, которая непонятно чего сделала с пылесосом. Забрав пылесос, я прочистил его сам дома, однако неисправность не ушла. Я не специалист, но думаю эти «профессионалы» прилржили свою руку. Возможно я ошибаюсь, но опыт такой. И главное: смотрите внимательно договор -там они пишут, что могут менять детали и микросхемы. Потом попробую докажи, что схема у тебя другая была.
3
30 января
Сдавали робот-пылесос Тефаль в ремонт, отдиагностировали очень быстро, буквально через день, после согласования сметы, быстро провели ремонтные работы, на все про все ушло буквально пара дней.
Ценник конечно кусается, ничего не скажешь, но, по всей видимости, это связано с дорогими зап частями и не дешевой логистикой для нашей страны, выбирать не приходится.
2
1
19 апреля
Квитанция 250329С-05 сдавал в ремонт виниловый проигрыватель. 29 марта 2025 года сдал в ТЦ Юго-Запад. Согласно договора диагностика ДО 10 рабочих дней. ДО 10, это значит и один день и девять дней. 6 апреля спрашиваю - есть информация по диагностике? Мне разъясняют, что 10 рабочих дней не прошло, ждите. 9,10 апреля спрашиваю, ну что с моим аппаратом. Выяснилось, что его отвезли в пункт на Морской и никто его там не смотрел. Мастер Костиков Андрей Евгеньевич. Звоню на 11 рабочий день на Морскую. Диагностику не произвели, мастер его даже не смотрел. Прошло напомню 11 рабочих дней. В договоре написано ДО 10. Прошу соединить с мастером, потому что приемщики ничего не могут сказать. Какова их функция тогда? Для чего нужна обратная связь с клиентом через таких операторов на телефонах? А мастера, Костиков, оказывается ни в понедельник 14. 04, ни во вторник 15.04 на работе не было. Что это за мастер непонятно. Я бы на месте налоговой заинтересовался этим так называемым сервисом. Вообщем не рекомендую никому. Хорошие отзывы видимо липовые. Проигрыватель мне в итоге вернули. Вроде ничего не сломали дополнительно. И денег не взяли. Спасибо Вам большое за это. Но толку от такого "сервиса" НОЛЬ. Желаю Вам закрыться как можно быстрее и не вводить в заблуждение людей, которым требуется помощь профессионального мастера по ремонту.
1
1
24 мая
Сдала робот пылесос Medea с базай сброса мусора, аж 01.04.2025, У робота проблемы с питанием, часть работ сделали, питанием и перепайка платы + новый аккумулятор и работа 13000 руб. Но робот пылесос на базу как не возвращался, так и не возвращается, оставила прлшло уже 1,5 месяца его просто забросили, типа тесты. Забрать не отремонтированную вещь не сильтно хочеться. Операторы так как сказать ничего не могут, только хамят.
На дворе 24 мая ремонт не сделан, ответа нет. Крайне не рекомендую сюда обращаться.
20 мая
Привёз в ремонт фен. По телефону диагностика около 5 дней. Не успел доехать до дома( прошло около 30 минут) , отзвонились, всё объяснили. Через два часа было всё готово. Если често, давно так приятно не удивляли. Почитал, ради интереса потом ,кто ремонтировал инженер- Симанович И.Б. Огромное Спасибо!!! Квитанция 250519С-06.
28 мая
Сдавал в ремонт видеорегистратор, сделали диагностику быстро, в течении двух дней, согласился с ремонтом, в итоге продержали два с половиной месяца, пока я сам не стал узнавать как ситуация, сначало говорили, что в конце неделе, я ждал, от них ни каких звонков не поступало, начал снова звонить, РЕЗУЛЬТАТ, ОНИ НЕ МОГУТ ПОЧИНИТЬ!!!!!!!
НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ
19 декабря 2024
Перестала работать кофемашина Nespresso (Krups). Отремонтировали за неделю. Сотрудники вежливые и внимательные. Сдала в идеальном состоянии, вернули также в идеальном состоянии (ни пятен, ни потёртостей, ни царапин). Малышка снова жужит и радует меня вкусным кофе! Спасибо
Договор 241123С-07
2
1
11 мая
Спасибо огромное за ремонт робота газонокосилки! Сделали очень быстро. Чувствуется, что работают специалисты ! Пользуюсь услугами Юмедип уже второй раз, все пока устраивает. Спасибо!
23 марта
Зря читала негативные отзывы! Сделали всё быстро! Несколько раз созванивались по проблемам, все об’яснили на пальцах. Молодцы! Буду обращаться ещё, точно. Ремонтировали насос погружной.
Когда только думали, куда отдать в ремонт, сразу понравилась грамотная консультация специалиста. Муж разговаривал, а не я - чайник.
1
23 апреля
Отвратительный сервис! Сдавал лазерный уровень, сказали сделают, две недели прождал , что бы его хотябы посмотрели и сказали что будет ремонт стоить, в итоге они даже не сказали что сломано! Я так думаю даже диагностики не было потерянное время и бензин!!!! Не рекомендую этот сервис
1
1
12 июля 2024
Сдавал микроволновую печь Gorenje MO17E1BH у меня перестал работать магнетрон и микроволновка перестала греть, отремонтировали очень быстро и качественно, достаточно в короткие сроки, рекомендую именно Юмедия сервис на пр Маршала Жукова, особенно огромная благодарность мастеру Михаилу побольше бы таких мастеров знающих свое дело, огромное спасибо
7
2
14 сентября 2024
Плохая организация. Сдавал в ремонт погружной насос для септика в ноябре 2023. Проблема была в поплавке насоса либо не срабатывал, либо срабатывал, но потом не отключался. Как мне сказали они его почистили за 2500 рублей, хотя о чистке речь не шла. Дали гарантию 1 месяц, я обьяснил, что проверить в настящий момент не смогу т.к. не сезон. Просил продлить гарантию до лета 2024 года, мастер сказал, что все ок, проблем нет. Наступило лето, подключил насос, он также неработал. Пришёл в мастерскую, сказали что платите деньги и мы вам его починим, как мне обьяснили слова мастера не указанные на бумаге это ерунда и их к делу не приложишь. Позвонил в центральный офис обещали связаться со мной и обсудить проблему, прошло больше 3 месяцев, звонков и предложенй по выходу из этой ситуации не было. Так что не советую связываться с данной организацией!!!!
Квитанция L231030C-02 квитанцию оформил Малышев Олег.
5
2
7 октября 2024
Крайне не рекомендую. Сдавала щипцы-выпрямитель в ремонт 26.05.2024 по квитанции № 240526C-02 с тем, что 30-31 мая мне ХОТЯ БЫ позвонят и согласуют ремонт. В итоге ни 30,ни 31го, ни в июне мне ни разу не позвонили из ремонта. 13го июня позвонила сама уточнить, что с аппаратом. Даже последовали вечные обещания перезвонить, уточнить, согласовать. В очередной мой звонок согласовали ремонт. Через неделю мастер якобы заказал кабель. В итоге почти со скандалом забрала свои теперь уже пыльные грязные щипцы обратно 22.06.2024. Их никто не вскрыл даже, хотя говорили, что вскрывали и заказали кабель. Собирались взять с меня деньги за диагностику, которой не было, если на корпусе ни одного следа вскрытия аппарата. Записи разговоров все есть. Сообщение о том, что они не могут отремонтировать аппарат они мне выслали уже после того, как я забрала его из пункта.
Upd: в итоге починили сами за 20 минут за 500 руб. (стоимость первого попавшегося кабеля) вместо обозначенных в сервисе 2300 руб))
4
1
7 марта
Обратился в сервисный центр для ремонта робота-пылесоса, сделали оперативно, качественно, дали гарантию)
1
2
4 февраля
Ужасное обслуживание, отвратительный молодой человек который сидит и ничего не знает.
Постоянно не совпадают слова мережера с самой точкой.
Если хотите потратить кучу времени и нервов, то обращайтесь сюда
3
14 сентября 2024
Передал в ремонт насосную станция Marina. Через несколько дней позвонил мастер Смоленко Андрей, сообщил что провел диагностику и о том, что вышел из строя двигатель, который не отремонтировать из-за отсутствия запасных частей. Предложил заменить на новый, китайский. Цена 7000. Плюс 2000 работа. Согласовали. На днях пришел получать насосную станцию. Мне выставили счет - 9000 рублей. Однако, при осмотре увидел на резьбах сильную коррозию. Видно что в станции была вода и ржавчина старая, резьбу разъело. Позвонили мастеру, и я задал ему прямой вопрос - двигатель новый или б\у. Мастер признался, что поставил мне б\у двигатель, объясняя, что другого было не достать. А продавать пытались как новый! Естественно никто меня не предупредил об этом! То есть меня откровенно пытались обмануть! Не рекомендую обращаться в этот сервисный центр - им все равно на результат и на то, кто выполняет ремонт, никто нечего не проверяет и не контролирует!
Номер квитанции 240819с-14
5
1
13 ноября 2024
Отдала в июле 2024 г. на ремонт беспроводные наушники ,через месяц ответа не было даже по диагностике !!!В итоге ,спустя 2 месяца дозвонов, ответили ,что сделать не смогли !Я попросила вернуть наушники.
Спустя 5 месяцев так и не вернули .
Цена наушников была 16 тысяч руб .
И это уже второй из двух неблагоприятных случаев обращения в сервис Юмедия на Жукова-в первом ,после их ремонта робот-пылесос проработал 10 минут и умер...
Не рекомендую!!!
4
1
12 мая
Отремонтировали мой видеорегистратор в кратчайшие сроки, по адекватной цене.
Рекомендую данный сервисный центр.
4 июля 2024
3 месяца бритва пролежала в ремонте. Сначала сказали, что запчасть пришла неисправная, потом, что проблемы со сдеком. Через три месяца: «доставка задерживается, но в течение двух дней она поступит, по трек-номеру отслеживаем». Через 5 дней позвонили и сказали, что деталей нет и про доставку они ничего не говорили. Отвратительный сервис, некомпетентные сотрудники, которые между собой не общаются, и каждый сообщает новую информацию, и зря потраченное время. Кстати, ремонт стоил 11 тыс. Крайне не рекомендую
6
5
10 июня 2024
Прекрасное впечатление от посещения Юмедиа сервис. Получила профессиональную помощь быстро, качественно и так же отличное настроение на весь день. Благодарю от души!
8
3
3 декабря 2024
Сдавал в ремонт электробритву, починили очень быстро. Один день - диагностика, второй - ремонт, на третий уже отдали. К качеству ремонта вопросов нет, сотрудники вежливые и доброжелательные.
1
2
18 февраля 2024
Сожалею, что не прочла отзывы прежде чем обратиться сюда . Приняли фен щетку Ровента сказали 45 дней на рассмотрение и ремонт, прошло больше 45 дней никто не звонит ничего не сообщает. Бот в телеграмме только и присылает ответное при запросе статуса сообщение « в процессе» . Ели дозвонилась , один диспетчер сказал, что проверит информацию и ушел ведать навсегда бросив трубку. Дозвонилась во второй раз и сказали что фен не исправен, но надо теперь ждать справку о неисправности. Когда спросила сроки получение справки , ответ несколько дней ( справка это бланк типовой на которой от руки расписался сотрудник сервиса), мало того, что муж поехал забирать фен на следующий день после назначеного , фен был даже не собран . После моего возмущения , фен собрали и выдали мужу без крышки насадки от расчески одной.
Как мне его вернуть теперь в магазин если он не в полной комплектации отдан сервером обратно. Фен я отдавала в полной комплектации ! Фен 2 расчески в крышках. Верните крышку от насадки!!!
8
5
27 февраля 2024
Ни в коем случае не несите сюда свою технику в ремонт. Вы потеряете свое время и деньги. Номер договора 240124С-01 .Сдал свою механическую клавиатуру в ремонт. Пришел с такой жалобой "Через раз работает стрелка вверх и кнопка "D" и пробел. Произвести так-же диагностику других кнопок". Сдана была клавиатура 24 января. Забрал я ее 7 февраля и придя домой обнаружил,что ее не починили. Стрелка вверх так же НЕ РАБОТАЕТ. Я убрал верхнюю клавишу у стрелки вверх, кнопки D и пробела и там стоят старые свичи,которые были при покупке. Какую вообще кнопку заменяли я без понятия. И чистка, если ее можно так назвать, тоже оставляет желать лучшего. Клавиатура была грязная, даже с теми же кусками пыли, с которыми я пришел. Куча грязи и песка. Видимо, по мнению мастера, ремонт и чистка была настолько простая,что он и вовсе не стал ей заниматься.
Отдано за этот "ремонт и чистку" было 1700 рублей. За что - не понятно. Но зато сервис поспешил сам себя похвалить на своем сайте,что клавиатура отремонтирована. Наверно так приятно не работать и писать самому себе, какой ты молодец (а еще удалять негативные отзывы, да?). Однако, на сайте было сказано,что весь ремонт обошелся в 1500 рублей, а деталей (для ремонта) 0 рублей. А заплатил я, повторюсь 1700 рублей. Видимо,кто-то решил выписать себе 200 рублей чаевых
7
6
4 августа 2024
Огромное вам спасибо за быстрый и качественный ремонт кофе-машины. Починили за 2 дня. Мастера опытные и грамотные. Диагностика была бесплатная. Спасибо
3
1
7 мая
Починили любимую лампу Биоптрон. Быстро, обо всех этапах сообщали. Спасибо!!!
1
10 ноября 2024
Сдал пылесос в ремонт делали три месяца в итоге сказали не смогут сделать ни звонка ни смс , отвратительная организация ни в коем случае не обращайтесь сюда!!!!!!!!!!!!!!!!!! Забрал у них пылесос отвез в другой ремонт сделали за один день !!!!!
5
1
12 июля 2024
Сдавал фотоаппарат Instax в ремонт, просил сделать срочно, так как нужно на свадьбу. сделали очень быстро, качественно.
Мастер Михаил срочно посмотрел и позвонил
Спасибо большое этому сервису 😊
7
1
7 апреля
Починили пылесос. Дали гарантию. Всё быстро. Всю технику только в этой компании ремонтирую.
1
18 мая
Если вам дороги ваши вещи и нервы не сдавайте сюда ничего. Сдала машинку для стрижки, ничего не вернули и не перезвонили.
22 января 2024
Отдала гриль на на пр. Маршала Жукова, 35-1, не работал нагревательный элемент - починили НО отдали в таком виде, что западают кнопки! Звонила диспетчеру неделю, мне каждый день обещали связаться с мастером, в итоге - предложили привезти ЗА СВОЙ СЧЁТ гриль снова и мастер "даст свой вердикт".
Выдали СВОЮ гарантию, где указано, что я могу обращаться только по тем вопросам, по которым производился ремонт. естественно, я не указывала кнопки, ведь они работали до ремонта. Вопрос: если я привезу снова - гриль примут и починят бесплатно?
И следующий вопрос: кто покроет издержки за такси (привезти-уехать, забрать-уехать, примерно 4000 руб выйдет просто дорога!). Или курьер 1200 руб от Юмедиа сервис в одну сторону. Может хотя бы курьера предоставите бесплатно??? Ваша же ошибка! Почему должен платить клиент?
10
4
8 августа 2024
Оставляли парогенератор Tefal на ремонт , с проблемой , не нагревается вода и отключается , мастер созвонился , согласовали ремонт , проблема была с платой питания и нагревательным элементом , всё успешно сделали и дали гарантию , рекомендую !
2
1
25 июля 2024
Сдавал в ремонт инверторный справочник 10.07
дали гарантию все было хорошо. проверю дома, так как проверить на приемке не было возможным. Так-же сотрудник Андреев, сказал, что мастер отремонтировал
7
1
12 января 2024
Повёлся на фэйковые отзывы, сдал звуковуху в ремонт. Через месяц зашёл на отзовик и осознался.
Жёстко игнорят и затягивают сроки. Писал письма в поддержку в духе "верните вещь, она стоит 20к+", звонил.
Ноль толку, вообще никакой обратной связи.
Но в итоге спустя полтора месяца связался мастер. Сказал, что до него дошёл заказ, сказал, что может сделать и сколько это будет стоить и через 2 недели всё сделал.
Итог - можно пользоваться, но только при условии, что ты готов ждать и систематически о себе напоминать
6
2
21 января 2024
Сдал в ремонт видеорегистратор - периодически самостоятельно перезагружался. несколько недель «диагностировали», сказали надо восстанавливать матрицу, взяли деньги, что восстанавливали - не понятно. Неисправность не устранили. Возвращать деньги не захотели, предложили снова его принять и ещё посмотреть что-нибудь. Похоже его даже не разбирали. Что значит «восстановили матрицу» - вообще не понятно, с учетом того что камера прекрасно работала.
Как они проверяют технику после «ремонта» - видимо ни как.
В гарантийном талоне порадовал состав работников: Андреев Андрей, и Михайлов Михаил. Фантазии им не занимать.
Заказ 231223С-02
6
3
6 августа 2024
Огромное вам спасибо за качественный ремонт. Сдавал сюда на ремонт кофемашину. Сделали все быстро и дешево. Рекомендую!
3
2
12 июля 2024
Сломался отпариватель Phillips, обратилась в сервис на Жукова. Клиентский зал отсутствует, тесно. Техники принимают много, пришлось подождать. По ремонту озвучили стоимость и примерные сроки. Через три дня пришла смс отбивка, что отпариватель готов. Пригла-получила, все работает. Спасибо!
5
2
5 декабря 2023
Стоит хорошо подумать, прежде чем сюда отдавать технику!
Меня должен был остановить бардак на стеллажах. Но не предал значение.
Дальше пошла эпопея. Сдал колонку на диагностику, через неделю позвонил мастер ("оперативно") сказал стоимость ремонта, который не устроил.
А дальше началось веселье:
Через дней 5 пришел забрать колонку, думаю что она там. Но оказывается она у мастера.
Хорошо возвращайте, привезут в течение 5 дней (мастер в Санкт-Петербурге)
Через 1,5 недели. Где колонка? "Странно, мастер почему-то не отправил" мне отвечают. В понедельник - вторник привезут (я зашёл в четверг)
В среду мне звонят, какая-то проблема мастер отправил, кто-то принял, но ее нет! (Про бордак на полках помните)
В пятницу сказали, что направили заявку директору и в понедельник должны связаться.
Пока сам не связался, ни кто ни чего не делал. До сих пор вопрос не решён
10
3
15 мая
Спасибо! Очень оперативно починили нашу микроволновку!
29 июня 2024
Сдавала садовый триммер для стрижки травы Stihl FSE 81, с проблемой не включается, поменяли кабель питания, сделали плату и поменяли подшипники. Ремонтом осталась довольна, буду обращаться ещё!
7
1
12 июля 2024
Быстро и профессионально это про мастера Михаила! Обслужил электросамокат по высшему разряду - теперь лучше чем новый!
240622с-06 - номер квитанции.
6
1
19 августа 2024
Сдавали в ремонт сушилку для овощей 19.08 сделали на следующий день. На приемке проверили, работает. Так-же выдади гарантию на месяц. Дальше будет аппарат работать, то буду обращаться к вам снова.
2
1
23 октября 2023
Не повторяйте моих ошибок! 09.09.2023 сдавал лодочный насос (компрессор) в ремонт в Юмедиа на Жукова, работы непосредственно выполняет ИП Сиротин В.А. Номер договора 230909С-04. Мальчик-приемщик не смог справиться с первого раза с распечатыванием договора и половина текста не пропечаталась, приемщик предложил его подписать. Я возмутился, мол как можно подписывать полупустую страницу, на что мне ответили, что принтеры у них старые, картриджи давно не привозили, а когда будете расплачиваться- захватите наличку, проблема с приемом банковских карт. Долго он тряс как бубен картридж, но
в итоге справился, но был весьма раздражен этими манипуляциями. Уже тогда я насторожился, но от ремонта не отказался, а зря ))))
Затем был звонок с согласованием работ и цены ремонта 4600 (замена двигателя) и томительное ожидание. 20.10.2023, о чудо, пришло сообщение, товар готов! Я лечу. Юноша, который принимает и выдает товар (не мастер), радостно предложил оплатить, на что ему возразили - сначала бы неплохо и проверить, как работает компрессор. Тот ловким и молниеносным движением вставил шнур в розетку и быстро достал - жужжит, значит работает! На самом деле, выдать пытались сломанный товар, так как компрессор банально не нагнетал воздух, видимо расчет на то, что товар примут без проверки. Потом выбежал "мастер", который начал ощупывать больного на предмет подачи воздуха, но тщетно. Обещал его "погонять" еще. Итог: 23.10.23 позвонил сам по телефону 666 -1555, где девушка сказала что "у вас отказ". Это означает, что отремонтировать его не могут. Странная ситуация, ведь его пытались выдать, как починенный )))) Друзья, не тратьте свое время на этих "мастеров".
14
5
28 мая
Стало лучше но торговля небольшая. Надо больше брендовых магазинов.