Очень удачно, что эта мастерская находится близко к дому и выручает в трудную минуту. Сломалась соковыжималка Тефаль, уже довольно старой модели, но мастер Михайлов Денис разобрался со всеми проблемами очень быстро и вернул прибор в строй. Обращались в мастерскую Ю-Медиа неоднократно и всем рекомендуем приходить за помощью именно сюда к доброжелательным профессионалам
Бестолковая организация ,менеджер не знает ничего от слова совсем ,перекладывает ответственность на мастеров,курьеров на кого угодно,хамовата и на претензии реагирует нервно и грубо ,две недели пролежал микрофон (10 рабочих дней по договору ) к нему даже не притронулись и никакой диагностики небыло ,пункт приема работает вообще не пойми как ,сама менеджер на работе через день ,трубку ни кто не берет в Вотсап нет ответа ,по ее словам мастера на работу приходят к 15.00-16.00 ..Как забрать обратно технику тоже не знает ,куда увезли ремонтировать тоже не знает ,каждый день кормит завтракам и все что-то уточняет со словам я уточню и перезвоню ,ни разу не перезвонила .. берут в работу все подряд особо не вникая смогут починить или нет ,на пункте выдачи бардак и все завалено техникой !если вы не хотите что бы вас каждый день кормили завтраками ничего туда не сдавайте . лучше обратится в узкопрофильный ремонт к профессионалам а не в этот пункт радиодеталей ! В итоге две недели потеряно ,ничего не починили и теперь еще неделю будут обратно возвращать
U241001C-07
Добрый день. Хочу предостеречь потенциальных клиентов данной компании от решения доверить свое имущество этим людям!
Опишу ситуацию с которой столкнулась. В августе 2024 года передала им автомагнитолу для диагностики и последующего ремонта, которую они благополучно похерили. Если точнее, ее у них украли! Со слов представителя этой горе-организации, кроме моей магнитолы, за месяц у них из пункта на Антонова-Овсеенко украли еще две автомагнитолы.
Написала им претензию с требованием вернуть имущество, либо возместить ущерб. По настоящее время обратной реакции нет, вернее был звонок от девушки, которая сообщила, что взяла ситуацию под свой контроль и обязательно вопрос решится, но с тех пор прошло уже почти три месяца. Поэтому я обратилась с жалобой в Роспотребнадзор и буду вынуждена обратиться в суд!
Вот такая грустная история (
И да, согласна с предыдущим отзывом, сотрудники врут, увиливают от разговора, телефон часто отключен, либо не берут трубку.