Подбирал альтернативу системе учета и остановился на решении от компании Юма. Очень удобно, что в админку можно попасть и с компа и телефона и там есть все что мне нужно: склад, меню, клиентская база, маркетинг, сайт и приложение. На этапе продажи менеджеры уверяли, что поддержка работает круглосуточно, и в целом это так, но иногда приходится подождать ответа. В целом пойдёт, учитывая что поддержка бесплатная, но как было, так и пишу.
По сути, подобного решения сейчас на рынке нет, за такую связки в плане функционала и стоимости сейчас фактически ничего не найти и близко похожего.
Работаю с Юмой по автоматизации кафе уже достаточно долгий период, все устраивает, очень удобно организовывать все процессы. Сейчас решился что-то добавлять, создали также с их помощью мобильное приложение. Думаю, надо было делать это раньше, все работает идеально, в понимании легко, и такой дополнительный ресурс - всегда плюс для любой компании. Теперь привлекаем клиентов в приложение, создаем акции, с доставкой никаких проблем не возникает, все интегрировали в систему, легко отслеживается. В общем, крутой сервис, ребята - молодцы, можно обратиться к ним и просто все свои задачи делегировать, не нужно теперь искать отдельно разработчиков. Экономлю и время и деньги)
Yuma — это мощны й инструмент для оптимизации процессов в нашем ресторане. В целом всё устраивает. У программы понятный интерфейс, широкий функционал, а служба поддержки быстро реагирует на запросы. Это было особенно полезно на начальном этапе, когда нужно было правильно настроить программу и наладить рабочие процессы. Очень удобно, что все данные доступны онлайн. Сотрудники также быстро усваивают информацию, поэтому им не приходится тратить много времени на изучение работы программы.