Сделали заказ в данном заведении, время доставки в Мск примерно 50 мин, Ок ждем. Проходит час, тишина, связались с менеджером - сказала что курьер будет через 20 минут... Тишина. Звоним повторно через 50 минут и спрашиваем про доставку, она говорит что пробки, курьера нашли, едет))) На мой вопрос - в смысле нашли и едет? Он уже два часа как не появляется, ответила что будет через 20 минут и она нам скинет его номер телефона. Номер не прислала, ещё через 20 минут дважды звонили и не смогли дозвониться - трубку никто не брал. На третий звонок ответила поддержка от Яндекса, подсказали номер курьера. Связались с курьером - видимо его нашли в том же месте что менеджера, которая отвечала нам по телефону - то адрес переспросил, то сказал что вообще не знает какой дом ему нужен)))) Как так-то?!)))
Получается ехали роллы до нас по итогу почти 3 часа...
Роллы все...нет ВСЕ одинаковые на вкус, уродливые, мелкие и разваливающиеся...ИТОГ - отвратное место! Не советую тратить своё время и деньги! Если кто-то из руководства данного заведения прочитает отзыв...уважаемые вам надо пересмотреть свое отношение к кухне и к клиентам!!!
Отвратное место! Все кто заказывал доставку, это вы еще не видели как это готовится🤮 ночной чепок , при входе в открытую готовится мимо ходят люди, помещение не изолированно. Заказали через деливери. Позвонил парень сказал забрать через 10мин, приехали а кто вертит вообще не в курсе кто звонил и зачем (простояли еще 30 мин). На вид они не презентабельные, но если бы были съедобными - можно пережить. Взять данную кашу (ролы) невозможно, все разваливается. Запечённый соус на роллах был на столько острый, что аллергик сдох бы с одного укуса и это притом что ни слова в меню про остроту! Не считая соуса, они не вкусные вообще (никакие). Взяли еще вок макароны, так там просто склеенная каша из лапши магазинной переваренной. У макарон так же вкуса никакого. Там либо поменять надо все и всех, либо просто закрыть данное заведение. Полнейшая антисанитария и отрава. Не выкидывайте деньги! Надеюсь, это увидит сеть под чьим именем работают и закроют их!!!!
Просто ужасное обращение к покупателю,заказ ждали долго,и к приблизительному времени доставки позвонил администратор и сказал что сильная задержка и заказ привезут не раньше чем ещё 1 часа,в грубой форме спросила будем ли мы ждать,мы задали встречной вопрос почему такая сильная задержка ,на сто оператор сказала мы не успеваем и все происходило в грубой интонации и не дождавшись нашего ответа объявила нам о том что заказ она отменит без нашего согласия и сбросила трубку,что вообще за обслуживание!?какое отношение к покупателям!?что за сервис!?в итоге остались голодные,вечер испорчен.