Полное разочарование после 9 лет заказов.
Коротко:
-сервис сильно захромал, на обе ноги
-несвежий лосось (вообще неожиданно)
Долгие 9 лет заказывал здесь суши. Бывало что пробовал у других, но по вкусу Ямям’у не было равных. Из-за этого закрывал глаза на не всегда комплектные заказы, на время исполнения иногда сильно дольше заявленного, на потерю скидки постоянного клиента при запуске приложения. Однажды вообще не привезли, опомнились после звонка через полтора часа, но в тот раз весь набор подарили, ждал три часа. Про повышение цен молчу.
Сегодня купил через приложение пару наборов в 17:02, приехал получать самовывозом на Петровского к заявленному времени в 17:32 (П-пунктуальность), где узнал что в приложении сбой и даже не начинали готовить. «администратор» Виктория вышла ко мне после двух просьб ее позвать и сообщила то что я уже знал от кассира и что о сбое в приложении написали в инстаграме (Ложь, запостили позже, в 17:42). Ни вариантов решения проблемы, ни извинений. Заказал еще раз на месте, потерял 29 минут (для меня это много).
Максимально добил несвежий кусок лосося в одной хосомаки (всего в одной. Совпадение?)
Пруфы на фото.
Больше у вас заказывать не будем,качество блюд отвратительное,все не первой свежести,пати бокс почти весь выбросила,суши в подарок,так вообще ужас,заплатила 5400 и такое разочарование,дети нагетсы и картошку есть не стали,все твердое и старое,ужас!!!
полнейшая ……, совсем не вкусно, очень мало риса, все разваливается, Филадельфия воняет просто жесть, о пицце отдельная история, короче, лучше ничего у них никогда не заказывать…
Филадельфия, отличная по сравнению с другими, по свежести не могу ничего сказать, но сама красная рыба была толсто нарезана, чем у других тонкими слайсами.
Не советую , обман с ценами , указаны одни цены в меню , при заказе оказываются другие , весьма значительно дороже. Так же внешний вид не соответствует фото в меню. Подали какую то колбаску , хотя по фото аккуратно нарезанные и украшенные. Больше никогда и всем не советую
Кидалово! Отсутствие грамотной работы с заказчиком! Логистики ноль! Связь - ноль. Доступность - ноль. Совершенно не рекомендую! Да чтоб Вас Роспотребнадзор закрыл, аминь!
Раньше было лучше. Были отличные бизнес-ланчи, креветки в панировки, на шпажках блюда, а сейчас все исчезло. Интерес к данному заведению пропал полностью
Из всех доставок самая лучшая и самая вкусная! Давно заказываю и только у них. За всю нашу совместную историю, инцидент был только раз, но ребята из Ям-Ям оперативно все решили, за что им огромный респект!
Доставка работает хорошо, а вот зал почему-то открыт, но говорят нельзя кушать на месте, хотя нет объявлений. Еда вкусная. Персонал приветливый. Интерьер милый😊. Напитки не написаны в меню. Время ожидания норм.
Я всегда заказываю в ям-ям, если есть какие то проблемы решают очень быстро. Из всех доставок самые лучшие, отличное отношение к клиентам. Просветания, долгих долгих лет работы💙
Часто заказываю на вынос наборы, быстро и качественно готовят. Радуют подарками, скидками и акциями. Надеюсь не разочаруюсь и останусь постоянным покупателем :)
Отличная кафешка. Раньше обходил стороной из-за времени готовки-доставки когда говорят 1-1:30 а проходило и 3 часа. Но сейчас все гораздо лучше. И бизнес ланч не плохой. И персонал более вежливый стал.