Настоящий,не купленный отзыв!!!
Страхуют машину третий год по КАСКО в данной компании у страхового агента Марии Киселевой на Щорса 112.
Очень довольна!
Всегда подскажет, поможет.
Недавно узнала, что можно ещё и ипотеку тоже. Цена хорошая! Телефон горячей линии всегда отвечает. Была в филиале на Никонова в том году после ДТП. Не знаю, про какое хамство пишут. Приняли, взяли документы, потом набрали когда на ремонт надо ехать.
И агент и компания нравятся.
Люди, будьте добрее!!!!!
Здравствуйте всем хочу оставить отзыв о компании Югория страховая компания Югория отвратительная компания работает очень плохо,клиентов за людей не считают прикрываются бюрократическим нормативными актами ведут себя не заинтересовано по отношению к клиентам.Также хочу отметить то что сотрудники не представляются и не здороваются.Так же хочу отметить на момент моего обращения со мной вел диалог специалист Белоусова И.А. с позиции "барень слушает холопа" считаб такое отношение компании и сотрудников к клиентам не правильным так делать нельзя!!! Уважаемые господа представители компании Югория вспомните Иоганна Канта его труды и по раздумывайте Правильно ли вы ведете свою деловую политику по отношениям клиентам. Моё личное мнение таково сегодняшнего дня 30.03 2021 года я твердо для себя решил что в будущем не буду сотрудничать с этой компании,и всем буду вспоминать компанию Югория.
16 октября сего года было обращение в офис, как потерпевшие лицо. После осмотра авто, в акте осмотра была заметка о замене поврежденного бампера. Через пару дней мне позвонили и сказали, чnо согласовали сумму 16500, при условии, что был треснут бампер, повреждены парктроники, крепления бампера и внутренняя часть крыла. Такая сумма меня категорически не устроила, так как один бампер оригинальный стоит 44800р. Даже с учетом всех износов весь этот ущерб не совместим с таким расчетом.
Это первый момент.
Второе, это работа офиса, а конкретнее девушек консультантов.
После дефектовки, на которой к слову тоже вынесли вердикт "замена", 18 октября прошло 11 дней и я позвонил в СТОа с вопросом, почему меня не ставят на ремонт. Мастер-приемщик сказал, что Югория не согласовывает замену, а направляет на ремонт и это без какого-либо уведомления клиента (меня). Я позвонил в офис, кое как дозвонившись услышал грубый ответ девушки на ресепшене "Это вы не мне говорите. Я вам ничего не объясню". Она переключила на консультантов, которые так и не взяли трубку. Вызов сбросился. Я перезвонил сам. Девушка взяла у меня номер и фамилию, пообещав, что они перезвонят. Прошло 3 дня и никто не перезвонил.
Это категорически неприемлемо. Крайне не доволен такой работой. До этого не было таких проблем. А сейчас из-за какого не серьезного повреждения я мотаю себе нервы пытаясь добиться хоть какой-то прозрачности.
В дальнейшем откажусь от страхования в Югории и своему кругу общения так же расскажу негативный опыт.
Хамский персонал, при обращении по Каско не позволили пройти с супругой совместно заполнить заявление, отказ мотивировали тем, что нет второго стула, на что я сказал, что ни чего можем и стоя. Возможно это связано с пандемией Ковид, но вышедший к нам надменный специалист был не в маске! Хотя мы соблюдали правила. Этот долговязый тип не представился и проигнорировал все замечания. Далее по просьбе подошла старший менеджер, уже соблюдая масочный режим, но мотивировала отказ пройти вместе, тем что комната у них маленькая!
Уважаемое вышестоящее руководство компании "Югория" ваш офис и сотрудники это ваше лицо и они создают вам имидж и отражается это не с лучшей стороны. И если вы хотите и дальше работать, а не распугивать клиентов, то необходимо принять меры!
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам отдела выплат за профессионализм! На прием пришла по времени , никакой очереди, все объяснили , документы помогли заполнить. Не первый год страхуюсь в этой компании , по выплате обращалась первый раз. Выплата устроила. Обращалась по страховому случаю в офис у метро Динамо
Записалась на приём. Приехала в назначенное время, сдала документы. Все быстро оформили, произвели осмотр транспортного средства.
Все занято минимум времени, максимум эффективности.
Здравствуйте. Я являюсь клиентом компании югория. Но случилось так что пришлось обратиться по страховому случаю дтп. С начала все было хорошо оценили и т.д все хорошо. Направили в сервис Автокит на кислородной и тут все началось. Данное заведение ремонт выполнило не качественно. По обращению с притензией вызвали на осмотр как положено с экспертом. Осмотр проводили в том же заведении и эксперт страховой практически ничего не усмотрел. Ответа от страховой я так и не дождался после осмотра. Приехал сам в офис забрал заключение эксперта не согласился с ним и сделал независимую экспертизу. И как положено пригласил эксперта от страховой. По независимой экспертизе мне насчитали на все устронение и недоделки еще 185000т.р Я сновой притензией и с заключением снова в страовую. И тут началось самое интересное. меня снова вызвали на осмотр в тот же сервис помимо эксперта от страховой приехал еще какойто дяденька якобы тоже от страховой даже не представился. На то что я говорю что была независимая экспертиза с вашим экспертом этот дяденька ответил что он не знает где когда и скем я сделал эту экспертизу. И я там выглядел как клоун один просто пример. подтек краски или вздутие шпатлевки незнаю но видно хорошо невооружонным взглядом вот сколько там присусвовало на осмотре человек около 10 никто кроме меня ничего не видел все говорили что нет ничего. Я даже сомневаться стал приехал после всего этого на работу и попросил незнающих людей посмотреть эту часть авто и все как один видели тоже что и я. Отсюда делаю выводы что компания или отдельные сотрудники этой компании занимаются нехорошими делами с тем сервисом. В том сервисе мне лишних работ приписали больше чем на 100000т.рвместе с запчастями которые востановили прошили неважно использовали повторно. Хотя при сдаче в ремонт авто я укеазывал что востанавливать ничего не надо а надо менять как и прописано в законе об осаго. И после этого осмотра я написал новую притензию в сраховую отвез и буквально через час поступил звонок из сервиса с приглашение на устранение недостатков. на следующий день телеграмма из сервиса а еще через два дня и от страховой направление. но я считаю что доверие данного заведения утрачено страховая встала на сторону сервиса. Вот и остается обращаться только в суд. А с данным сервисом будте аккуратны смотрите бумаги осматривайте авто и если что то не так ни в коем случае ничего не подписывайте. И страховая свое доверие подорвала. на следующий год от них точно уйду мне не нужно такое отношение.
Аферисты: Попытались занизить оценку после ДТП начал разбираться, тут и началось: Может вам новую машину? Машине 7 лет износ почти 100 процентов что хотите?! Началась торговля. Изначально компенсацию не выплачивают. Ставка выросла в 2 раза и можно компенсацию но чуть подешевле. Решил по закону чере суд. Справки будешь собирать не известно сколько. В место 3х дней уже 5ть еще не нолучил. После ДТП уже 22 дня прошл.ни чего низделано. В сервисе в который по рекомендовали вообще отстучим зашпаклюем и покрасим. И. свабодны
Все что связано с обращением в страховую компанию, автоматически настраивает на негативный лад. Тут же. Я удивлён что получил выплату, полностью меня устраивающую, уже через 20 дней. Ни каких подводных камней. Приятные, вежливые сотрудники. Всегда буду использовать данную компанию и остальным рекомендовать.
На ресепшене девушка администратор не правильно информировала меня по документам, поэтому пришлось ехать второй раз. Не здороваются с вновь пришедшими посетителями, короче, "совок".