Югория
Как добраться
Динамо
79 м
Метро Динамо
207 м
Похожие места рядом
28 отзывов
14 января 2022
Настоящий,не купленный отзыв!!!
Страхуют машину третий год по КАСКО в данной компании у страхового агента Марии Киселевой на Щорса 112.
Очень довольна!
Всегда подскажет, поможет.
Недавно узнала, что можно ещё и ипотеку тоже. Цена хорошая! Телефон горячей линии всегда отвечает. Была в филиале на Никонова в том году после ДТП. Не знаю, про какое хамство пишут. Приняли, взяли документы, потом набрали когда на ремонт надо ехать.
И агент и компания нравятся.
Люди, будьте добрее!!!!!
1
1 ноября 2021
16 октября сего года было обращение в офис, как потерпевшие лицо. После осмотра авто, в акте осмотра была заметка о замене поврежденного бампера. Через пару дней мне позвонили и сказали, чnо согласовали сумму 16500, при условии, что был треснут бампер, повреждены парктроники, крепления бампера и внутренняя часть крыла. Такая сумма меня категорически не устроила, так как один бампер оригинальный стоит 44800р. Даже с учетом всех износов весь этот ущерб не совместим с таким расчетом.
Это первый момент.
Второе, это работа офиса, а конкретнее девушек консультантов.
После дефектовки, на которой к слову тоже вынесли вердикт "замена", 18 октября прошло 11 дней и я позвонил в СТОа с вопросом, почему меня не ставят на ремонт. Мастер-приемщик сказал, что Югория не согласовывает замену, а направляет на ремонт и это без какого-либо уведомления клиента (меня). Я позвонил в офис, кое как дозвонившись услышал грубый ответ девушки на ресепшене "Это вы не мне говорите. Я вам ничего не объясню". Она переключила на консультантов, которые так и не взяли трубку. Вызов сбросился. Я перезвонил сам. Девушка взяла у меня номер и фамилию, пообещав, что они перезвонят. Прошло 3 дня и никто не перезвонил.
Это категорически неприемлемо. Крайне не доволен такой работой. До этого не было таких проблем. А сейчас из-за какого не серьезного повреждения я мотаю себе нервы пытаясь добиться хоть какой-то прозрачности.
В дальнейшем откажусь от страхования в Югории и своему кругу общения так же расскажу негативный опыт.
1
19 августа 2021
Хамский персонал, при обращении по Каско не позволили пройти с супругой совместно заполнить заявление, отказ мотивировали тем, что нет второго стула, на что я сказал, что ни чего можем и стоя. Возможно это связано с пандемией Ковид, но вышедший к нам надменный специалист был не в маске! Хотя мы соблюдали правила. Этот долговязый тип не представился и проигнорировал все замечания. Далее по просьбе подошла старший менеджер, уже соблюдая масочный режим, но мотивировала отказ пройти вместе, тем что комната у них маленькая!
Уважаемое вышестоящее руководство компании "Югория" ваш офис и сотрудники это ваше лицо и они создают вам имидж и отражается это не с лучшей стороны. И если вы хотите и дальше работать, а не распугивать клиентов, то необходимо принять меры!
2