Приехал решать вопрос по страховому случаю , по итогу ничего не решил , офис не работал , об этом информации нигде не было , по телефону позвонил узнать причину , на что получил грубое общение от сотрудника 👎👎👎
Добрый день! Я- риелтор. И меня за осень 2022 года дважды выручал этот офис компании Югория! Первый раз, в окрябре, им удалось согласовать к страховке практически немогласуемый титул. И очень оперативно: в течение 2 часов. Если бы не руководитель офиса - Юрий Титов, то сделка по купле-продаже квартиры у моих клиентов не состоялась бы.
Второй раз, в декабре, по удалённому доступу, из Москвы мы оформили два полиса страхования жизни и об'екта. Их цена приятно порадовала моих клиентов.
Рекомендую к сотрудничеству!
Есть прекрасная компания Финист, которая предлагает услуги по страхованию и уходит в полный игнор своих клиентов.. в последний день ипотечной страховки я позвонила а Югорию, где директор Юрий Титов выслушал мои панические крики и в свой выходной!!! день, за час сделал мне необходимые 2 страховки, потратив своё личное время выходного дня!! Это была прекрасная, великолепная работа!! Колоссальная работа сделать новому клиенту все, что требуется от и до.. больше у меня никогда не возникнет вопроса, с кем сотрудничать!! И да, я как клиент - далеко не подарок!! :)
Оформляли страхование имущества и жизни для ипотеки, самые демократичные цены. Оформили все без предварительного посещения офиса. Сотрудница Анастасия проконсультировала по телефону, рассчитала и выслала полис с оплатой по вотсапу. Нам осталось только заехать в офис и забрать оригиналы. Все чётко и быстро. Подъезд к офису очень удобный, есть парковочные места, остановка рядом.
Оформила страховку по ипотеке. Предложение было самое выгодное. Менеджер Юрий, проконсультировал меня по телефону, запросил нужную информацию, и в течении часа оформил необходимый документ. Благодарю за ответственный и профессиональный подход к работе!
Отличная страховая компания.Все вежливо и четко.1-ый раз сталкнулась с проблемой все уладили .Четко быстро и вежливо.Приходила в офис на Савушкино 38.Оператор Юля.Очень ей благодарна.Спамибо.По больше бы в нашей стране таких терпеливых и вежливых сотрудников. Спасибо большое.
Оформляла страховку для ипотеки у Юрия, все быстро, четко и по адекватной цене (сбер насчитал такую сумму, что волосы встали дыбом). Огромное спасибо, буду обращаться еще
Рекомендую хорошие сотрудники. Очень приятны в общении и всё понятно и быстро. Всё просто 👍👍👍
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 августа 2021
Давно страхуюсь в Югории. Переехала в другой город, обратилась в это подразделение, все объяснили, подготовили документы. Быстро, доброжелательно, очень профессионально. Спасибо!
Отвратительное отношение к КЛИЕНТАМ от менеджера по каско и Осаго - Осипова Анастасия. Делала пне полис каско за один день , а Осаго не могла продлить с 14.09 до 21.09, порт этом я ее дергала , а к неё то прононсы с программистами были, то с переделкой, то водителя не могла отправить ещё 5 дней , так как я сама забрать не могла, была после операции. Причём я все оплатила -14.09 и каско и Осаго. Работа с клиентами на отвали. Очень надеюсь что руководство разберётся с этой историей. В отличии от филиала на Лиговским проспекте, где хорошая клиентоориентированность и доброжелательность . Благодарность московскому филиалу Руководитель Владимиру за консультации и помощь.
На стачек это просто жесть. Но я не знала, что полюса мне делаю. На стачек .
Анна , Почта и данные мои есть .
Отличная страховая компания 👍 Обратились случайно и нисколько не пожалели. В последний момент перед сделкой пришел отказ в другой страховой, Югория нас очень выручила, оформили все оперативно, да еще и дешевле вышло💸 Отдельное спасибо менеджеру Анастасии за помощь🤝
Отличная страховая компания,вежливые сотрудники!По КАСКО страхую свою машину уже не первый год,были страховые случаи.Все у бытки урегулировали быстро и качественно.Очень довольна.
Перестать держать людей (вернее своих клиентов) за быдло!
А-ля совковая столовка с хамкой на раздаче- мол, жри что дают! А то ещё и без десерта останешься!
Почему мне отказали в выборе дилера Рольф!???? Только Петровский и всё!?!
Спасибо, бывали там! ...и всё-равно в Петровский...
Вот вам ответочка:
Мы, более впредь, никогда и не при каких обстоятельствах не будем покупать ваши продукты, как собственно и услуги ац Петровский!
П.с. Отношение к клиенту у вас абсолютно одинаковое. Потому я уже рассматриваю другую страховую компанию на следующий год. Где понимают, кто платит за их продукт, и кто решает где ему больше подходит ремонтировать свой автомобиль!
5
1
Посмотреть ответ организации
Елена С.
Знаток города 7 уровня
12 мая 2022
Ужасная компания! Обратилась для оформления ОСАГО 5 мая, обещал менеджер перезвонить в течение суток, сегодня 12 мая! Ни ответа, ни привета от них! Вот такое отношение к потенциаль ным клиентам! Не рекомендую обращаться, потеря времени!
Оперативно решить вопрос по страхованию ОСАГО не могут, отсрочка по эл.полису на 4 дня, а на бумажный нет бланков, когда будут - неизвестно. Не рекомендую.
Затягивают выплаты п о страховому случаю. Ответ внятный не дают по телефону,а обещают передать слова специалистам. Собираемся подавать в суд и прокуратуру на их бездействие
Несколько лет в них страхуюсь по КАСКО. Было несколько страховых случаев, быстро и без вопросов выдавали направление на ремонт к дилеру. В сервисе по их направлениям тоже вопросов не возникало.