Обычно в сфере услуг с клиентами общаются как минимум уважительно, но данная контора об этом, мне кажется, и не слышала. Сложилось впечатление будто я пришёл не застраховать свой автомобиль, а ворвался на кухню в чужую квартиру к какой-нибудь тёте Вале.
Пришёл с целью узнать стоимость страховки и получить образец полиса осаго, чтобы сравнить с другими страховыми компаниями.
Мне наглухо отказали в этой услуге. Озвучили только сколько будет новый полис. К слову, стоил он много, базовый тариф у компании высоченный, у любой другой компании он будет стоить в разы дешевле + вас будут там считать хотя бы за человека, а не общаться с вами как непонятно с кем.
Распечатать образец полиса мне отказали, хотя причин на это никаких не было.
Спросил у них про кбм, они будто бы в первый раз о таком вообще слышат и понятия не имеют как он рассчитывается.
В конце концов, они взяли распечатали мне полис и вырезали из него только фрагмент, где расписана стоимость, базовый тариф и все коэффициенты. Остальные обрывки положили аккуратно на стол, их мне отдавать отказались. Хотя спрашивается, чего я там не видел? Это мои персональные данные!
И что с ними стало, только им и известно.
Крайне советую никогда не страховаться в данном месте!
Минусы:
Ужасная работа с клиентами
Незнание своей профессии
Дорого
Плюсы:
Рад, что ушёл от «тёти Вали» без увечий.
Находится рядом. Не надо никуда ехать, как у некоторых страховых. Попал в ДТП. Приеал, сразу все приняли. Сходили, сфотографировали повреждения. И все. Через недель пришли деньги. Мне нравится оперативность и скорость.
1
Посмотреть ответ организации
Павел Михайлов
Знаток города 5 уровня
9 октября 2024
Конкретно работой менеджеров данного агентства, остался не доволен! Дело в том, что девочки с полной охоткой развернут вас не разобравшись в ситуации, если вы обратитесь к ним без определенной осведомленности в своем же вопросе... В моем случае произошло так, первый раз пришел расторгнуть договор на доп. страхование, заранее проконсультировавшись по горячей линии как и где это возможно сделать, по визиту меня пытались уверить в том, что в данном офисе этого не могут сделать, в итоге через звонок и консультацию, видимо выше стоящим лицом, менеджер удовлетворил мое желание. Второй раз обращался по страховому случаю, так же пытались уверить что я не донес документов и не могу получить выплату по каско, без разбирательства в ситуации, хотя по договору все четко прописано в каком случае и при наличии чего, я могу рассчитывать на компенсации... Подытожив хочу отметить, обращаясь в это агентство нужно самому сперва во всех вопросах разобраться, иначе в содействии откажут, без выяснений и разъяснений!
Хорошая компания. Но здесь не решают ваши проблемы, например, с теми же страховка ми... Вам оформят. И только.
Оформили на сайте. Обратились на Ватутина 45,зависла страховка, дак столько оскорблений услышала в свой адрес...
С виду всё хорошо. Столкнулся со страховым случаем (в мою пользу) и был разочарован. Конечно, я понимаю что все ОСАГО не блещут выплатами, но это блин жесть как мало!!! Ремонтируйте в сервисе официально (если не доверяете их специалистам)! Берите доки за ремонт! А потом пусть они возмещают разницу! Это законно! У меня пока с ними вопрос открытый. Посмотрим что они предложат. Позже дополню.
Добрый день. Все отлично, грамотные и доброжелательные специалисты, быстро, удобно. Большое спасибо!
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 октября 2023
Много лет делаю здесь полис ОСАГО. В прошлом году попал в ДТП - оценили быстро, предложили или чинить у их специалистов или взять деньги и чинить где хочу. Взял деньги.
Все понравилось. Оперативно. Удобно.
Отвратительно нет слов , шарашкина контора просто. нет оценщика сразу и после оценки всё равно снова ехать , из за мелкого дтп потеря трёх дней и три раза к ним скататься даже из за одной подписи. Если вы по случаю их клиент при страховом случае езжайте сразу в офис в Екатеринбурге, не тратьте время силы и деньги на поездки в этот офис а их минимум будет 3.
1
Посмотреть ответ организации
gospodin42
Знаток города 14 уровня
19 марта
Из личного опыта, не рекомендую данную страховую компанию, если не хотите еще больших проблем. За свои деньги, клиент бегает сам... Там даже нет юристов.
Добрый день. Оформляю уже не первый год в Югории полис страхования квартиры. Все отлично, доброжелательные специалисты, быстро, удобно, не дорого.Девочки молодцы!
Зашла сделать страховку , было открыто , но сидела одна девушка , в это время кушала , сказала , что обед , приходите после 14.00 , но тогда почему дверь открыта, встает вопрос ?! Вообщем сложилось впечатление , что в клиентах они особо не заинтересованны , больше мне не захотелось туда идти !
Хорошая компания, цены приемлемые, несколько лет срахую дачу, ОСАГО тоже в этой компании делали, сотрудники вежливые, компетентные все понятно объяснили, рекомендую
Уже лет 10 оформляем полис осаго только в этом офисе. Очень компетентный и грамотный подход специалистов к делу.Девочки всегда помогают, если есть какие то затруднения. Спасибо за такую работу!
Хорошая компания,всё быстро,чётко,главное-недорого,по крайней мере ОСАГО.во время пандемии всё оформили онлайн,без проблем.а так предпочитаю оформлять в офисе.
Страхую тут свою машину четвертый год, раньше были очереди, сейчас все свободно. Ребенку на соревнования сделал страховку тоже тут. Всё устраивает. Сотрудники все объясняют доступно и понятно, помогли сделать выбор. Вобщем я доволен