Югб, детская поликлиника
Как добраться
Детская поликлиника
176 м
57 отзывов
1 апреля
Проблема заключается в следующем:
я - являюсь мамой грудничка.
как и положено, ежемесячно мы приходим на прием к педиатру.
всегда приходим вовремя! (по вторникам, в день приема детишек до года).
стабильно раз в месяц.
мы сдаем все необходимые анализы, если специалист назначает.
ставим все положенные прививки.
я никогда не спорила с нашим педиатром.
она у нас замечательная!!
Но сегодня ситуация просто меня шокировала!!
01.04.2025 я посетила с ребенком Детскую поликлинику № 3 (ул.Машиностроителей 55/2) каб. 3.
прием вела наша педиатр - Щекотова Валерия Владимировна.
она потрясающий врач, нам очень нравится!
вежливая, всегда ответит на все вопросы и даст грамотный совет.
НО! медицинская сестра которая сидит с ней в кабинете - это человек, которому давно уже пора идти на пенсию, потому что судя по её отношению к пациентам, она давно выгорела к своей профессии.
зайдя в кабинет, человек практически сразу задал мне вопрос, : «а зачем вы пришли? я вас не вызывала!».
на что я ответила : «но ведь положено приходить раз в месяц»
крайний наш прием был 04.03.2025 (о чем есть запись в карточке у ребенка).
затем, мне снова говорят : «у вас по плану 22.04 прививка, я вас на эту дату собиралась приглашать.»
я ответила, что ничего страшного, мы и 22.04 придем, погода сейчас хорошая и нам не сложно.
далее, мне было сказано, что не нужно ходить сюда каждый день, если вас не приглашают.
я удивлена!
я пришла, потому что прошел месяц, потому что ребенок начал кашлять и появились хрипы, а меня по сути выгоняют с учреждения, где нам должны оказать помощь.
конечно, после этих слов наша педиатр сказала, что мы можем приходить сюда в любое время.
но мед.сестра снова ответила : «здесь тогда толпа будет, всех будешь принимать?»
и педиатр ответила: «да, всех приму!».
в этот момент мед.сестра заманчиво листала какой-то каталог сидя за столом.
я хочу задать вопрос администрации данного учреждения, это нормально, что так относятся к пациентам?
у меня замечательное отношение ко всем специалистам в поликлинике, ещё ни разу со мной не общались там грубо, всегда помогают, вежливые.
но это простите, что?
я не имею права прийти с ребенком на прием?
я пришла в рабочие часы, не к специалисту домой, а в поликлинику детскую.
осадок остался, хочется чтобы с данным сотрудником провели работу!
и если человек так устал заполнять карточки, то пусть идёт на заслуженный отдых!
25 февраля
в целом хорошая поликлиника, но часто не отвечают на горячую линию, и приёмы часто приходится на утреннее время, хорошие, компетентные сотрудники, выписывают нужные рецепты
1
18 ноября 2024
Персонал отличный в регестратуре приветливые всегда педиатры хорошие помещение тоже хорошое для дитей удобно играть в уголке детском свежо не жарко
1