Сервис,в котором работают настоящие специалисты своего дела!! Обратился с проблемой не работающего кондиционера,очень оперативно выявили и устранили неисправность(была повреждена трубка от компрессора к радиатору). Предложили либо замену либо ремонт, выбрал ремонт. Час делов и всё работает! Отдельно хотелось бы поблагодарить мастера рем.зоны Резникова Дмитрия и механика Николая за оперативность и качество,проделанной работы, а так же за отношение к своим клиентам!
Качество ремонта оценить не удалось, а вот сервис у компании отвратный. При попытке записаться по телефону, предложили ближайшую дату через 2 нелели, что мне не подхолило (тут вопросов к компании нет, клиентов много и это здорово), однако мне предложили пригнать машину к открытию и оставить ее, тогда в порядке живой очереди за нее возьмутся. Я так и сделал, но машину принимать отказались, сославшись на то, что и так три уже взяли... Вместо этого предложили подождать неопределенное время, но не меньше 4 часов, ВОЗМОЖНО дойдёт моя очередь... Заняться же клиентам больше нечем как околачивать ваш порог в надежде, что очередь ВОЗМОЖНО дойдёт. Мой совет компании, на сколько я знаю вы работаете порядка 20 лет, наверняка наработали огромный опыт ремонта... Поработайте над клиентским сервисом - это ваша точка роста, а то с таким подходом как сейчас, вы развиваться дальше не сможете.
Пришёл, увидел и купил. В наличии много всего для кондиционеров в авто. Спасибо за работу.
3
Посмотреть ответ организации
Дональд
Знаток города 12 уровня
2 июня 2022
Отличная компания!
Первый раз сюда заехал по вопросу ремонта кондиционера, с первого взгляда всё очень даже понравилось и как оказалось в дальнейшем, первое ощущение не подвело!Персонал приветливый и профессиональный в своем деле. Сразу сориентировали по работе, срокам и цене. Так как это было первое место, куда я приехал, решил ещё объехать другие места, поблагодарил и уехал. Съездил ещё в два места по Краснодару (опирался на отзывы в интернете). Места такие себе...аля гараж! Честно сказать, доверия никакого не внушили , да и ценник гнули гараздо выше, чем в Юг- Фрост! Поэтому решил ремонтировать свой авто именно в Юг-Фрост! Оставил автомобиль на три часа и как обещали через три часа был готов! Дали гарантию на три месяца! Сюда же привёл своего тестя, отремонтировали оперативно, также доволен работой профессионалов! Сейчас на дворе +35, кондиционер работает отменно!
Рекомендую только этот сервис по кондиционерам! Не тратьте своё время на поиск лучших, это он и есть. Я уже проделал эту работу за вас!)
Большой сервисный центр, всё запчасти в наличии, ребята все профи!
Спасибо за работу!
Работают профессионалы, знают своё дело. Чтобы не покупать новую трубку фреонопровода автокондиционера, мне предложили запаять, на что я согласился и вышло по финансам не дорого, чем покупать новый узел.
Отличная команда. Ребя профи. И отзывчавые. Сервис преаосходный. Но если грузовой транспот загонять, есть трудности. Очень тесно, как и по всему городу. А так сервис на 5+
Обслучиваюсь у них 2 год . Делают относительно быстро , вежливый персонал . Можно не прозванивать заранее там живая очередь в основном . По цене как и везде прошло подорожание . Это конечно расстраивает
Я не знаю, как можно так относиться к клиентам, продали неисправный компрессор на камаз, решать проблему не хотят, все телефоны на автоответчиках. Не рекомендую.
Приехали с проблемой , поднималась температура на датчике и на постоянной основе включался и выключалась система охлаждения. Сначало нас проконсультировали и дали рекомендации, мы сделали , проблема не решилась .Мы приехали на осмотр, сообщили проблему.Всё заменили , машинка работает. Спасибо ребята.
Отличный сервис! Приехал без записи, не смотря на то, что было много работы, поставили в бокс, начали диагностику. Пока пил кофе, в комнате отдыха с кондиционером, телевизором, кофейным аппаратом, устранили поломку! Оплата как 6аличными, так и картой! Супер! Всем рекомендую!
Заказывал срывную муфту, можно сказать по фотографиям. Ребята узнали от меня все интересующие размеры и отправили деталь в течении нескольких часов. Подошла как родная. Общение с персоналом оставило крайне положительные эмоции. Желаю процветания вашей компании!!!
Очень странная контора. Записался на установку кондиционера на 1 марта, по телефону всё обсудили, в том числе и полную стоимость- работа плюс оборудование 70т.р. За 16 часов до установки позвонил менеджер и сказал, что они решили пересмотреть цену и теперь комплект стоит 100т.р. Хотя он должен был быть за мной в резерве и куплен ими же до подорожания. Начал мне рассказывать про ситуацию в стране и мире, на чем общение я решил закончить...
Обратился к поистине специалистам своего дела. Компрессор даже не включался. Ребята все быстро сделали и доступно разъяснили все причины. Советую всем не тратить свои деньги и нервы в других сервисах, пытаясь найти специалистов в этой сфере. У ребят узкий профиль именно в автокондицинерах и Рефах. Знают свое дело. Если кого-то смущает очередь, так именно показатель, того, что они делают на совесть, а сервисы, которые пустут в пик сезона наверное так себе специалисты)
Отличный сервис! Решили мою задачу за 30мин! Нужно было переделать трубку на кондиционер Hyundai Elantra, сделали очень качественно и быстро! Однозначно рекомендую!
Обратился с заявленной неисправностью "не работает кондиционер". Был неисправен компрессор. Заменили. И с этого момента началось ...
Сразу после замены кондей холодом не дул. Ну, думаю, пока туда-сюда съезжу - разработается. А вот и не разработался. На следующий день машину пригнали обратно. Крутили-вертели, репу чесали, интересовались у клиента "Что нам делать?" ... Ума не дали, в общем.
На следующий день плюнул, поехали к другому мастеру. Он потратил 10 (10, КАРЛ) минут на диагностику при мне и выяснилась причина почему сдох предыдущий компрессор, и новый работает как-то не так. Радиатор в засоре. И это при том, что в этом чудо-юдо сервисе (ЮгФрост) мне делали некую "промывку системы", при которой всего этого мусора в радиаторе быть не должно. Из чего логический вывод - я заплатил за то, чего мне не делали. Прекрасно ...
Резюмируя:
потратили много моего времени
"мастера" ни о чем
бабок дерут, мягко говоря, много
пишут в чек работы, которые по факту не выполнялись
Больше я к вам, мил люди, ни ногой. Чего и вашим потенциальным клиентам искренне желаю.
Приятно работать с ребятами, все неисправности устраняются в короткий срок и в гарантийном режиме , сама установка DF-30 уверенно конкурирует с европейскими брендами. В соотношении цена-качество-обслуживание-отношение РЕКОМЕНДУЮ.
Поменяли компрессор, промыли систему, через 2 недели клина поймал новый что поставили. Приехал по гарантии, говорят гидро удар и они тут не причём, снова заменили, взяли деньги. Это как вообще называется. Очень не красиво себя повели.
Работают на отлюбись. Может мне такой мастер попался, не знаю. Была замена радиатора и вентилятора кондиционера. На грузовой авто 24в. поставил вентилятор 12в. Потом спохватился, начал снимать, искать на 24в. Нашёл не совсем подходящий, пришлось переставить крыльчатку со старого. Старый из-за люфта перетер радиатор. Новый тоже близко поставил, спешил, потому что вечер наступил. И поэтому не стал заниматься второй проблемой, из-за которой кондей обмерзал через 10 мин и переставал холодит.
Доброго времени суток, объясню почему такая оценка, оказывается, демонтаж -монтаж вентилятора , а именно, открутили 4 болтика перевернули лопости вентилятора на рефе, стоит 1000 рублей, лично мне показалось это дикостью, но мастер приемщик пояснил, что такая цена не за работу, а за знания , судя по его логике чтобы открутить 4 болта перевернуть вентилятор и закрутить эти болты на место, необходимо закончить 3 высших института, как минимум!!! Вся работа заняла не более 3 минут!!! Ну чтож поздравляю вас минус один клиент!!!