Юг-Авто Skoda
242 отзыва
30 июня 2024
Купили шкоду летом 2020 года. Обслуживали в салоне каждый год, включительно до 2023. В этом году решили пойти в другой проверенный автосервис, так как ТО у дилеров в 2 раза дороже.
Так вот выяснилось, что все свечи зажигания в нашем авто были не затянуты, видимо просто напросто забыли затянуть при одном из обслуживании в юг авто.
В итоге резьба на самом двигателе пострадала, её практически не осталось (это можно самим увидеть), и теперь свечи не встают в резьбу. Нужно делать новую резьбу , а это приличные затраты. Я просто в шоке. Почему такая халатность. Там орудовали ТОЛЬКО работники юг авто. В итоге помимо ежегодных ТО, за которые мы переплачивали у дилера от их реальной стоимости, надеясь на качественное обслуживание и соблюдение гарантии, нам еще оплачивать ремонт - следствие их косяка.
А , и второй момент. В автомобиле периодически глючит датчик уровня бензина. Обратились в юг авто с этой проблемой год или два назад. Нам посоветовали при заправке сделать следующее: поставить на ручник, достать ключи из зажигания, и только потом заправляться.
Понятное дело, что это срабатывало ровно настолько же, насколько обычно глючил уровень, ничего не поменялось. Помочь не смогли.
Не обслуживайте авто в Юг авто, есть другие адекватные сервисы по адекватным ценам. Уже сколько раз об этом говорилось, что переплаты ни к чему, и вот пожалуйста.
3
24 декабря 2023
Обратились по поводу замены задних тормозных колодок, развал-схождение, балансировка. Обслуживанием остались довольны. Персонал компетентный, ответственный, грамотный подход. Еще и хорошую скидку сделали. Уже 2 недели ездим - никаких нареканий. Менеджер Дмитрий Иванов. К сожалению, не уточнили ФИО мастера. Его работой очень довольны. Теперь только сюда. Раньше обслуживались в Ключ-Авто, разочаровали.
4
1
19 сентября 2024
Позвонил им, записаться на диагностику. Мастер так и перезвонил, а обещали, что перезвонит. В следующие несколько дней после звонка мне начали названивать с разных номеров и разных автосалонов с предложением купить авто. Для меня понятно, что эти товарищи передали мой номер в спам-базу.
Ранее был у них на диагностике, проблему с технически простым авто по электрике не решили. Не советую, пустая трата времени и денег.
1
2
25 июня 2024
Всегда приятно обслуживать автомобиль в Юг-Авто!!!
Профессиональный, очень вежливый и компетентный персонал!!!
2
23 декабря 2023
Приобретал автомобиль в данном центре и долгое время обслуживал, сейчас сервисные работы провожу в профильном сервисе из за цены обслуживания у дилера цена по запросу всегда выше на порядок в остальном хороший центр с мастерами и знаниями автомобиля и как его лечить.
1
2
9 октября 2024
Записали на 8 утра, специалист нужный пришёл только в 9. По гарантии обслужить ещё и не факт,что сделают…тк сменили юр.лицо. Диагностику платно естественно. Сказали в контактах иголку кто-то ковырял и это не гарантийный случай. В общем бред полный
1
8 апреля
Всё отлично, рекомендую всем
8 июня 2023
Хороший автосалон. Постоянно провожу плановые ТО автомобиля. Вежливый персонал. Удобное расположение. Рядом находится ТЦ, где можно хорошо провести время.
3
4
16 июля 2023
Молодцы ребята, купили то что хотели да еще и с отличной скидкой. По ценам и наличию все четко.
Машина прекрасно ездит, чувствуется комфорт
22 августа 2023
Отличный автосалон. Работаю с ними давно, еще со времен Шкода. Теперь Baic. Взял у них новый автомобиль. Получил отличную консультацию и хорошую скидку. Теперь катаюсь на новеньком Baic и радуюсь жизни.
2
5 октября 2020
Рекомендую этот Автосалон! На все мои вопросы профессионально представили детальную информацию. Чуткий и проницательный подход к клиенту со стороны коллектива! Дмитрий,Вадим,Денис вы лучшие,спасибо!Оформление документов заняло незначительное время.Сложилось впечатление,что в этом Автосалоне можно не искать "подводные камни" автобизнеса.Если вы оставили свой выбор за Шкодой вам сюда!
3
3
30 октября 2024
Еще есть масла и фильтра, обслуживаюсь несколько лет, все хорошо и проффесионально.
22 ноября 2020
Мы приехали с Сочи на ЖД вокзала. Рекомендую, кто ограничен во времени- с ЖД до салона ехать на такси. Первое впечатление- благоприятное, машины все чистые и новые и БУ. Встретили нас хорошо, выбранную машину- открыли, проверили, проехались. Пока оформляли документы- ребята отвезли на сто, механик проверил, подкрутил гайки. Ведь путь домой не близкий. Менеджер дал выбрать, взять страховку бесплатно или выбрать подарки на 15000 руб. Я довольна покупкой. Машина Мягкая. Рекомендую.
3
3
12 марта 2021
Шеф поставил задачу для производства подобрать 7-10 машин в (зависимости от цены ) для покупки в июне. Да так чтоб без лишних накруток и не с долгим ожиданием. Начал мониторить салоны и прайсы подбирать, что надо. Ну за одним и себе подобрал машину по прайсу. Остановился на этом салоне так как он находится по пути. Для себя выбрал рапид комплектация стайл с пакетами. Оставил заказ на сайте шкода. Через некоторое время перезвонили сказали, что передают заказ в салон. Из салона связался менеджер Лашко Олег. Был тактичен всё расспросил скинул СМС свою визитку и сказал позвонить когда надумаю прийти. Надумал прийти 11.03.21 созвонился выяснилось что он работает только до 16:00 а мне необходимо после 17:00 его ответ был прост "хорошо я задержусь и мы встретимся и сделаем заказ". В назначенное время я был в салоне встретился с Олегом. Так как мне не требовались объяснения о машине и комплектациях мы приступили к оформлению заказа. У меня был распечатанный прайс с отмеченными пакетами, что мне необходимо все данные просто перенесли в программу салона и составили предварительный договор. Оплата в кассу наличкой 10% от стоимости машины печати подписи и готово. Сказали ждать машину до начало Июля. но договор составили до сентября. Пока салон полностью устраивает нечего лишнего не пытались впарить только предложили всякие допы. Посмотрю как отработают личный заказ и в какие сроки если всё будет нормально то думаю остановлюсь на этом салоне и буду заказывать машины для производства у них.
1
2
9 августа 2022
Хотелось бы оставить своё мнение по данному СТО. Автомобили Шкода нашей компании обслуживаем только у официальных дилеров. Всё восемь лет последние делали ТО в Ключ Авто. Но в последние полгода у них пошла череда смен менеджеров, компетентные сотрудники ушли. Набрали каких-то дилетантов. Что на приёмке, что мастера. В общем от Ключ авто осталось негативное мнение, хотя ещё год назад они были лучшие. Решил обратиться в Юг Авто, хотя о них ходит не совсем хорошая репутация. Провели плановое ТО, и я был приятно удивлён. Всё на высшем уровне. Я был записан на 8:30. Приехал в 8:00. Меня сразу приняли. Уже приятно. Далее. Сообщил свои подозрения на стуки в передней части. Не уточнял, что это, хотя знал. Они всё нашли! Написали рекомендации. Помыли машину отлично. И внутри, и снаружи. А не то, что у конкурентов только снаружи дунули и всё. Менеджер на приёмке Юра быстр, компетентен, всё по существу, и ничего лишнего. В общем ещё раз повторюсь, всё качественно. И цены у них лучше. Ну, посмотрим, как дальше будет, а пока всё отлично.
3
30 ноября 2021
Хороший автосалон Skoda, внимательные менеджеры, помогли подобрать нужное, все рассказали и проконсультировали, при приёмке показали как все работает, на что обратить внимание при эксплуатации... При текущей ситуации 2021 года не закладывают в цену авто допуслуги только на бумаге, да, дороже рыночной цены, но они реально есть в авто, а не только на бумаге как у некоторых дилеров... Из полюсов - здесь всегда предложат бесплатно кофе и также бесплатно помоют машину при обращении в сервис...
3
1
24 августа 2021
Обратился в салон за одной расходной запчастью, один оператор перекидывает на другого, другой не в курсе какой именно салон он представляет,на мое удивление мне спокойно ответили ,что салон шкоды обслуживает не только шкоду... хм, это нормально? Зачем такие официальные представители вообще нужны и чем они лучше "гаражников"? Третий оператор пообещал уточнить информацию по моему вопросу, но на это потребовалось 3(!) Часа и моих насколько звонков напоминаний. А всего-то нужно было на компьютере вписать мой вин и уточнить количество норма часов,это примерно 1,5-2 минуты работы для оператора. Но через 3! Часа мне назвали цену примерно в 4(!) Раза выше чем в любом сервисе в городе,в том числе в Москве и СПб. Ребята в Юг Авто, вы там совсем не в себе? Или ремонт авто не ваш основной заработок???
5
11 августа 2023
Приехал по гарантии шкода рапид срабатывает непроизвольно передний датчик левый парктроник, мастер сёл за руль я рядом, он включил камеру на телефоне мы поехали по территории, датчик пару раз мигнул сам по себе, мастер у вас всё нормально этого не достаточно для отправки на завод так что ремонтировать не будем до свидания, ещё и записывают за месяц, так что если гарантийный случай надо думать надо ли вообще к ним ехать
3
2 января 2024
Данный автосалон всегда был, есть и остаётся на самом лучшем состоянии и обслуживании клиентов
1
2
5 августа 2020
Очень отзывчивый, дружный и доброжелательный коллектив!!! Большая заслуга директора, оперативно работают. Очень сдержанно себя ведут. Учтивы и воспитанны. Хочется ещё посетить их и не раз!!!
3
5
16 января 2022
Покупал здесь автомобиль Scoda Rapid. Вежливый, внимательный, отзывчивый персонал. Доволен и салоном, и автомобилем. Обслуживание автомобиля тоже осуществляю здесь. Всё нравится
2
1
20 декабря 2023
Покупали автомобиль в ноябре этого года в салоне. Остались довольны качеством сервиса, отношением персонала
25 ноября 2021
Один из самых не квалифицированных и не лояльных дилеров Skoda. Если что-то нужно решить по гарантии или вообще по куланцу, то это проблемы клиента. Даже стандартную работу сделать не могут. А о салфетке, оставленной в дроссельной заслонке или сорванных секретках гайковертом я вообще молчу...
Почему клиент приезжая к Вам, делая все ТО раньше времени (на не гарантийном автомобиле), также выполняя все Ваши рекомендации, когда встречается с проблемой, которую нужно решить сообща, остается за воротами???
Не рекомендую обслуживаться в данном официальном дилерском центре Юг-Авто Skoda!
6
1
31 июля 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру Юрию и так же механику Владиславу.
За внимание и отличное выполнение проведения работ.
3
1
20 декабря 2023
А когда-то здесь продавали автомобили, теперь я даже названия не могу выговорить. Но сервис по прежнему остался лучший.
2
11 августа 2020
Отличный салон, хорошее отношение персонала, приехал на подержанной машине, уехал на новой, все быстро оформили. Рекомендую. Предыдущую машину Лада Веста тоже брал здесь же когда тут было подразделение Юг-Авто лада.
3
28 октября 2021
Приятный салон, хорошо организован, персонал приветливый, хорошо обученный, свои услуги предлагают не навязчиво, консультации по машинам грамотные, чёткие, понятные.
1
3
6 января 2022
Машину в Юг Авто покупать мне не довелось, но сервисом приходилось пользоваться несколько раз. Всё очень профессионально. Причём всех пугающе название «Ремонт у официального дилера» совсем не страшно. Перед поездкой в Юг Авто заезжал в пару приличных сто и цены у них вовсе не демократичней +/- тоже самое. Приёмщики приветливые, полностью в материале.
3
31 января 2023
Обратилась в салон, чтобы подготовить машину к дальней дороге. Как минимум, полноценная диагностика. Как максимум, ремонт ходовой, ремонт электрики, замена колодок и много чего еще. Хотелось бы все это в течении двух месяцев исправить, чтоб спокойно ехать.
Описала всё детально, менеджер сообщил, что отправил запрос по поводу расходников в другой отдел и мне напишет. Прошла первая неделя - ответа нет. Я написала, менеджер ответил, что ему еще ничего не прислали. Вторая неделя, я снова написала сама. Тот же результат.
Сейчас идёт третья неделя, уже никакого желания нет им писать. Очень жаль, мне показалось, что очень хороший сервис должен быть у ребят. По итогу 3 недели, за которые они даже ни разу машину не увидели, говорят очень хорошо о сроках, на которые они затягивают работу.
И клиентский сервис, конечно же, 'на высоте', если они три недели не вспоминают о клиенте, который ждёт и готов машину привезти в этот же день и всё сразу оплатить...
5
3
18 декабря 2020
Продавцы вообще ничего не хотят делать, просишь показать машину и устроить тест драйв, они всеми правдами и неправдами пытаются тебя отправить на официальный сайт и там изучить материал самостоятельно. По тест драйву отдельная история. Машина стоит, просишь проехаться они говорят ее нет, им показываешь, вон что стоит, они говорят ключей нет.... Я не знаю, у них видимо принцип, чем дальше пошлешь, тем больше продаж, не знаю. Сильно не доволен продавцами!!! 3 звезды поставил только за то что в сервисном центре адекватные люди сидят, а так 1.
8
1
27 апреля 2022
Купил там свой авто и постоянно обслуживаю. Доволен. Жульничества ни разу не заметил, хотя очень придирчив. Даже все жидкости наливают без обмана. Персонал вежлив и обходителен. Запчасти, за редким исключением, обычно в наличии. Правда, последнее время цены стали сильно кусаться. Но во-первых, санкции, а во-вторых, кому война, а бизнесу всегда - мать родна. Это везде так.
28 сентября 2021
Очень разочаровало последнее ТО, такое впечатление что мастерам юг авто на все наплевать и на все проблемы, которые возникают в процессе эксплуатации им все равно. Отвратительно ребята работаете, нельзя так.
1. Не помогли с брелоком сигнализации, хотя она шла как допопция от автодиллера
2. Сверчок в двери как был так и остался, в ответ пожаловались на отсутствие материалов
3. Добавили ещё один сверчок в районе фильтра салона
7
1
24 февраля 2021
Это не салон а аферисты вашей гильдии, приобретал автомобиль шкода карог 24.10.2020. Хотели купить за наличные не дали такой возможности, сказали что только в кредит, я согласился, автомобиль 1640000, в комплектации актив, по факту выбили чеки только на 1490000, все навязчивые услуги на 150 тысяч рублей сказали что кассовые чеки не даем , итоге тонировка 19 тысяч рублей, сигнализация установкой 50 тысяч рублей, коврики 12 тысяч рублей, брызговики также больше 10 тысяч рублей, газовые упоры на капот 12 тысяч и при этом не выдали кассовый чек на доп оборудование в размере 150 тысяч рублей, Не рекомендую в данный салон обращаться, по данному факту поданы документы в прокуратуру, ждём решения и привлечения к ответственности данный автосалон. Напихали типо подарков два пакета, часы мишку нож еще всякую ерунду, по приезду домой открыл документы, оказываеться я все это купил и это на 60 тысяч всякой ерунды которая вобще не нужна. ПРИ ЭТОМ Я БЫЛ С СЕСТРОЙ
КОТОРЯ БЫЛА НА 8 МЕСЯЦЕ БЕРЕМЕННАЯ. НИЧЕГО ЛЮДСКОГО В НИХ НЕТ, ВОБЩЕМ ЛЮДИ БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫМИ С ЭТИМИ АФЕРИСТАМИ.
17
2
10 февраля 2021
Добрый день! Заказывал рапид в ноябре с доставкой в салон к началу февраля, т.к. работаю вахтой. Машина пришла день в день как и договаривались. При заказе не было цвета серый металлик, пришлось заказать серебристый). Менеджер Дмитрий не забыл о пожеланиях и как представилась возможность поменял на серый, за это спасибо! Машину осматривал подробно никто не торопил,на все вопросы подробный ответ, я всем доволен, поэтому 5!). P. S. Еще подарили зимнюю резину, что очень во время в нашу неожиданно наступившую зиму).
2
4
29 сентября 2021
Что сказать, машина марки Skoda не плохая, но вот обслуживание просто тихий ужас, полный обман. Не думала, что в машине, которая стоит больше 2-х миллионов рублей сиденье одноразовое, а точнее ими хваленная алькантара. За несколько поездок причем по городу превратилась в "сморщенную жопку курицы", а представители менять не хотят! Ну как не хотят, кормят завтраками уже 5 месяцев, одни говорят по телефону ткань идет ждите, звонят приезжайте, а по итогу ее даже и не заказывал никто. Скорее всего тянут до того момента, когда закончится гарантия. Буду подавать в суд на эту шарашкину контору, раз так издеваются над людьми и не хотят выполнять свои обязательства по гарантийному случаю!
7
17 июля 2022
Поставили масляный фильтр ZEKKERT на очередном ТО и даже не предупредили. Получается, что нет ничего страшного в дешёвом Китае? Для чего были эти россказни все эти года, что нужно ТОЛЬКО оригинал!? Обидно, что некогда хороший дилер свалился до такого. В заказ - наряде ещё так красиво написали оригинальный номер в описании запчасти, выглядит вроде как оригинальный фильтр поставили. Больше рисковать и делать ТО у такого дилера не буду. Салонный фильтр тоже не оригинал, хоть оригинальный номер и фигурирует в колонке каталожный номер. А воздушный вообще записали в виде расходных материалов, видимо стыдно, что три из трёх заменяемых фильтра-это FILTRON и ZEKKERT.
3
27 декабря 2021
В семье 2 машины Шкода, обе покупались в этом центре.
Поехал на то2 Шкода рапид.
На приемке авто заявили надо менять тормозную, и свечи (пробег 16000).
Зачем на таком маленьком пробеге. ( офиц. сайт Шкода рекомендует на 30000).
Надо, а то не будет гарантии. Не согласился.
Скрипит педаль сцепления, посмотрите.
Не будем, это нормально.
Гудит вентилятор отопителя, кондиционера.
Посмотрите. Ок, но это будет стоить 2000 руб.
На мое замечание, что авто на гарантии, никак не прореагировали...
Все 6 лет Шкода Йети обслуживание проходила в этом центре, нареканий не было.
Сейчас стало совсем не то...
Буду искать другое СТО, для сервиса...
3
1
17 июня 2020
Отличный автосалон. Купили у них автомобиль, нам сделали очень хорошую скидку, ни каких допов не навязали, подарили подарки, даже ОСАГО чистый, с моими 50-% скидками! Отдельное спасибо менеджеру Артёму, очень рад, что попали именно к нему!
3
2
23 октября 2021
По продаже авто не могу сказать. Сервис отвратительно. Привёз свой фильтр салонный, покупал антиаллергенный, мастеру два раза об этом сказал. В итоге в оплате фигурирует их фильтр, сказал меняйте на мой. К машине на улице 1.5 часа никто не походит, в итоге механик поставил мой фильтр изначально, а вписали ещё свой. Мастер даже не извинился, могли какую то скидку например предложить. Звонила девушка узнать как мне помещение ТО. Ситуацию рассказал, много охала и ахала,обещала перезвонить, так и пропала. Больше в этот сервис ни ногой.
4
19 августа 2022
Менял масло на VW, да в школе.
Был приятно удивлен сервисом. Как говорится "дьявол кроется в деталях" так вот здесь бесплатный кофе, машину моют полностью. Стоимость услуг меньше чем в VW. Качество точно такое же. Так что выбор каждый делает для себя сам.
2
22 сентября 2021
Очень понравилось обслуживание! Сотрудники очень внимательны и приветливые, спасибо коллективу Шкода на ул.Дзержинского
3
6 июня 2021
Всем, привет! 05.06.2021г. приобрел Рапид в этом салоне.Хочу отметить вежливость и понимание своего дела персонала салона.Авто был забронирован из другого региона по телефону.И как не странно все обещания были выполнены.
Спасибо!
Так держать! Буду рекомендовать!
3
1
30 мая 2023
Вы интересны автосалону ровно до того момента пока не заплатите деньги. Далее все сложно, например, если снять на видео поломку, но не подтвердить по приезду, то ничего смотреть не будут и не принимают авто. Менеджер не отвечает. Мастер приемщик не перезванивает, если не напомнить. На электронику не отвечают.
Сейчас не работают программы, ничего по вин-коду подобрать не могут.
Зато с радостью звонят и приглашают на то...
7
18 мая 2021
Приобрели автомобиль в этом салоне два дня назад. Мы из другого города, но свой выбор остановили именно на этом салоне, другие отсеялись еще на этапе созвона и предварительных бесед. В этом же салоне нас очень подробно проконсультировали по телефону еще на этапе планирования покупки.
Шкоду Рапид заказали в конце февраля, тогда же состоялся тест-драйв. Нас предупредили, что срок ожидания заказа 3 месяца, но машину привезли раньше на 2 недели.
В условленное время приехали забирать наш заказ, встретили приветливо, наш менеджер уже ждал нас, сразу начали оформлять документы. В моменты ожидания времени не теряли, смотрели новый автомобиль, консультировались со специалистами по разным вопросам. Кстати нашу старую машину, которую мы сдавали в трейд-ин, оценили очень хорошо и дали скидку на новую.
Что нам понравилось: вежливость и компетентность сотрудников, скидки и подарки (сувениры для ребенка, USB-переходник - мелочи, но приятно, а также сертификат на бесплатное нулевое ТО), бесплатные кофе и чай в салоне, довольно быстрое оформление документов.
Особая благодарность специалисту по кредитам и страхованию (к сожалению, не запомнила имя). Мы рассматривали возможность оформления кредита в сторонних банках, специалист подробно объяснила все плюсы и минусы.
Особая благодарность менеджеру Павлу Бударину. Очень компетентный специалист, который терпеливо отвечал на множество вопросов и помог разобраться с новой машиной. На следующий день, когда мы были в пути домой, позвонил и поинтересовался, как дела.
Будем рекомендовать ваш салон знакомым!
6
19 сентября 2021
По гарантии меняли прокладку в DSG. После возращения из сервиса от данного официального дилера домой в г. Анапа, заметил что спереди начало что-то греметь при проезде через неровности. Так как живу относительно далеко от г. Краснодар, решил сам посмотреть что не так. И каково было мое удивление обнаружить, что эти «хорошие» люди не закрутили защищу подрамника и более того крепление системы выхлопа!!!! (Болты были закручены от руки). А в креплении защиты двигателя заменены 2 родных болта с шляпкой на просто болт !!!! Теперь я в сомнении, а что в самой коробке….Так что когда вам отдают машину лучше сразу у этих «Мега специалистов» попросите поднять на подъёмник машину и проверьте все сами.
5
29 июля 2023
Мошеннический сервис!!!
11.12.22 приехал на ТО3 (45т.км) на Шкоде Карок, запчасти были мои, фильтр воздуха был фирмы LYNX, сегодня 29.07.23, делал межсервисную замену масла с заменой воздушного фильтра, но вскрыв корпус воздушного фильтра, обнаружил, что стоит фильтр фирмы MAHLE, который я привозил на ТО2 (на 30т.км). Состояние у него было соответствующее!!! Вывод: фильтр воздуха на ТО3- был украден, при этом я ещё заплатил за его «замену».
Отсюда вопрос: свечи на ТО2, стоимостью по 1200₽ за штуку, мне видимо «поменяли» так же, как и фильтр?!
3
1
27 апреля 2021
очень хороший салон...все отлично объяснили...Павел все подробно рассказал и именно у него захотелось купить авто шкода карок...наследующий день звонил, спрашивал как дела...
3
1
29 июня 2022
Оценить то оценил но скорее всего авансом.5000 т.км назад в этом салоне на ТО-4 поменяли свечи зажинания-теперь 3 из 4 дают пропуски.Завтра поеду решать в эту проблему в Автосалон.Вот после этих мытарств и оставлю честный отзыв-посмотрим что будет завтра.
3
29 сентября 2024
Отличный автосалон, вежливый персонал, очень все престижно!
16 июля 2020
Я из Ярославля. Хотел пройти очередное то в Крыму. Но не удалось. А вот Краснодар принял. Всё прошло по плану. Пока я гулял ребята дилера сделали все что нужно. Особенно впечатлило мытьё подкапотного пространства. Это оказывается входит в технологическую мойку. У нас этого нет. Ребята я доволен.
1
3