Your Face
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
363 отзыва
20 марта 2024
Обалденно красивая студия!!😍 Очень красивый и заботливый персонал! Все подскажут, расскажут и угостят вкусным кофе🤗
Девочки, вы 100% насладитесь атмосферой, процессом процедуры и обалдеете от результата!!! 🌸
3
30 апреля
Отличная клиника в центре города. Хожу сюда не первый год. Очень компетентные специалисты своего дела, приветливый администратор при входе. В клинике всегда уютная и доброжелательная атмосфера.
13 апреля 2024
Весь персонал клиники - настоящие профессионалы! Помимо проффесионализма - окружают такой заботой и вниманием, что даже самые неприятные процедуры проходят комфортно 💔 Особая благодарность моему врачу - Диане Мидихатовне, она очень вовлекается в процесс получения нужного результата, поможет с выбором ухода, который подходит именно вам, всегда переживает за ваш комфорт, да и просто как человек вызывает только доверие и положительные эмоции))
2
20 февраля 2024
Делала лазерную эпиляцию на лазере мовео, все прошло просто супер. Клиника очень красивая, стильная, девушка на ресепшене невероятно милая. Врач Софья сделала комплекс на все тело за полтора часа, все было безболезненно и комфортно. Рекомендую от души ♥️
1
18 октября 2024
Отвратительно)
Пошла по совету блогера, результата после 1 процедуры не было вообще, учитывая что волос было немного. Думала, что может лазер не подошел, но пошла в другой салон спустя год и о чудо, результат есть от одной процелуры, чего не было у вас. Не писала этот отзыв год, увидела, что у другой девушки за несколько процедур результата не было, решила написать свой, особенно когда от мовео в другом месте результат есть. Неудивительно что тот блогер потом стал выставлять тоже другую студию лэ.
Сама студия симпатичная, можно взять яблоко, больше плюсов нет
Дополняю, не знаю как ответить организации, была 16 мая 2023 в 16:10. Если у вас такие классные результаты, то почему другая девушка в отзывах вообще прошла курс и результат не увидела? Она же получается тоже повторно вернулась. Я же тоже результат не заметила после первой процедуры, поэтому решила не возвращаться, хотя у меня в прошлом был пройден курс в другом городе и к вам я пришла с маленьким количеством волос. В другой же клиники на таком же лазере результат был после одной процедуры
1
3 июня 2024
Первый раз посетила данную клинику бала записана на наращивание ресниц. И осталась очень довольна. Внутри чисто и уютно. Коллектив дружный и вежливый. Угощают чаем или кофе.
1
15 февраля 2024
Отличный салон! Записывалась я на чистку лица , процедура прошла замечательно, мне понравилось. Всегда вежливый персонал , утное помещение. Большие молодцы Обслуживание на высшем уровне, рекомендую, побольше вам благодарных клиентов.
1
21 марта 2024
Отличная многопрофильная клиника, хожу сюда на различные процедуры. Перманентный макияж сделан касественно и естественно. В этой клинике работают настоящие профессионалы, всегда приятно здесь находиться!
Сейчас хожу на лазер и могу с уверенностью сказать что в этой клинике лучший лазер!
Спасибо Вам!
25 апреля 2024
Не первый год хожу в это замечательное место. Прекрасный персонал, врачи, обстановка. Все топовые процедуры.
Качество на высоте. Елизавета Анатольевна это ❤️ а лазерная эпиляция не только супер эфыективная, но еще и максимально безболезненная и комфортная !
18 июля 2024
Замечательное место. Приятная атмосфера, была у разных мастеров и на разных процедурах, всегда все очень комфортно. Однозначно рекомендую процедуры на лазере MOVEO.
5 февраля 2024
Первый раз посетила салон подобного плана. Вежлевый персонал, хорошая навигация и коммуникация. Доктор Диана Мидихатовна, со мной побеседовала, все рассказала, проконсультировала и дала рекомендации. Проводила лазерную процедуру по удалению волос, быстро , боли нет , легкое покалывание. Впечатление самые приятные, благодарю!
11 февраля 2024
Очень-очень нравится клиника, атмосфера, красота, забота, профессиональный доктор Диана Медихатовна отлично проводит процедуры и даёт рекомендации.
Рекомендую. Прохожу лечение на аппарате Lumecca.
Администратор Марина, выше всех похвал ❤️
И даже кофе с собой 😻
1
23 января
Благодарю клинику за теплый прием и качественную помощь моему лицу ❤️
Прекрасно все: от специалистов до чая
26 августа 2024
Спустя время хочу оставить отзыв о вашей клинике
Мной, по рекомендации, Баишевой Дианы Сергеевны, был приобретен лосьон Heliocare 360º Pediatrics Lotion Sunscreen SPF 50 для своего 6 месячного ребенка;
Предыстория: я искала лосьон, который не красит одежду, но не могла найти, прийдя в клинику на чистку к Диане Сергеевне, в процессе разговора, она порекомендовала мне лосьон и уверила, что он не красит одежду и подходит для детей от 3 мес.
Я, конечно же, не раздумывая купила его, хочу подметить, стоимость лосьона: 4600 рублей.
Я без задней мысли, нанесла лосьон на своего ребенка, но заметила, что одежда окрасилась в желтый цвет и спустя время на одежде появилась ярко-коричневые пятна.
После этого я написала в клинику и спросила: почему лосьон оставляет следы, хотя мне говорили, что он не оставляет следов
Но ответ клиники был следующим, что лосьон СОВСЕМ не оставляет следов
Я им сказала, хорошо, что я еще раз попробую нанести и отпишусь им
Я снова нанесла лосьон на ребенка, а также на супруга, но исход событий был такой же
Переписку прикрепила
Вернувшись из отпуска, я пришла в клинику
с вещами и кремом, но мне отказались делать возврат денежных средств на бракованный лосьон
Я попросила связаться со мной директора
и управляющего, но мне было отказано
После этого я сказала, что буду писать претензию
Я написала претензию, претензию приняла администратор Мошева Полина Валентиновна(в претензии, согласно закону, был прописан 7 дневный срок, если требуется доп.проверка, то срок увеличивается до 20 дней)
Я оставила претензию, крем и ушла.
Спустя 7 дней со мной никто не связался и на 8 день я написала в клинику и сказала, что приеду в клинику за ответом и попросила, чтобы общение со мной вел директор или управляющий
Но приехав в клинику, мне отдала ответ администратор Мошева Полина, директора и управляющего в клинике не было
Я спросила: почему нет на месте директора или управляющего и когда они будут, чтобы решить мой вопрос
Ответ администратора: не знаю
Мы просидели в клинике около 6 часов с маленьким ребенком
На момент разговора к администратору подошла Ибрагимова Самира Нургалиевна и начала устраивать шоу и якобы входить в ситуацию, НО на самом деле она также вводила меня в заблуждение, что якобы она хочет мне помочь, НО они вызвали охранника - он пришел, я объяснила всю ситуацию, он был удивлен и шокирован и спросил: почему вы не делаете возврат? Далее оформил ложный вызов и ушел
Далее вызвали полицию, также оформили ложный вызов и уехали
После этого: я попросила администратора, чтобы они написали претензию на фирму, где был изготовлен лосьон
Она дала телефон, по которому я позвонила, но он не работал и сказала: я больше не знаю как связаться
Проходит 5 минут: приходит якобы дистрибьютер, который представляется Давидом и уверяет меня, что он все поможет решить, оставляет свою почту, чтобы я прислала все фото и видео; на мой вопрос: может ли он дать свой номер телефона - он сказал, что у него много контактов и он общается через почту
Я пообщалась с дистрибьютером и ушла
Проходит 3 дня - мне приходит ответ на почту в виде скриншота сообщения из what’s app), где указано, что лосьон не красится, (прикрепила фото), после этого я попросила прислать документы на лосьон(сертификат и пр.), документы мне никто не прислал
Но, когда я ему прислала запись нашего разговора, со мной вышел на связь руководитель офиса компании Астерия: Корякина Наталья и пригласила нас на беседу к себе в офис, который расположен по адресу: ул. Большая Конюшенная, д.27, офис 406 БЦ Медведь
Мы приехали на беседу, все объяснили, но лосьон который она нам показала также красится + в процессе разговора выяснилось, что она не знает никакого Давида
Я ее спросила: а как вы со мной связались, вам разве информацию не Давид передал?
Она сказала, что с ней связался директор: Макаренко Яна Алексеевна и попросила со мной связаться
После этого напрашивается вывод: клиника, в лице директора, хотела меня обмануть и ввести в заблуждение
Также хочу подметить, что в день, когда я приехала в клинику писать претензию, я попросила выдать мне чек, чек мне не был выдан и администратор сказал: я вам вечером пришлю, также мне не были показаны документы на лосьон, накладные также не были показаны(я понимаю, что это конфиденциальная информация, но они должны быть)
Чек мне не прислали, эквайринговский чек мне был отдан в день, когда я приехала за ответом на претензию, НО КАССОВЫЙ ЧЕК МНЕ НЕ БЫЛ ВЫДАН
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ:
1)Я запросила данные в налоговой и выяснилось, что в клинике среднесписочная численность: 1 человек, в лице директора Макаренко Яны Алексеевны, но в клинике работают врачи, тогда закрадывается вопрос, каким образом они там работают?
2)Документы на товар не предоставляют
3)На связь директор и управляющий не выходит + их никогда нет на месте
4)на мою претензию ответил администратор, если сверить почерк, а не директор
А если кто-то из вас сделает услугу и что-то пойдет не так?
Запрашивайте документы на инъекции, товар и прочее
Я уже обратилась в налоговую, а также в роспотребнадзор, дальше после роспотребнадзора буду обращаться в ФАС и прокуратуру
К сложению, здесь можно добавить всего лишь 9 фотографий(не получилось добавить фотографии претензии, а также все фотографии переписки)
5
5
25 мая 2024
Вежливый, доброжелательный персонал. В клинике чисто и уютно. Приятная атмосфера. Была на процедуре лазерной эпиляции, все понравилось. Рекомендую к посещению!
27 июня 2024
Очень приятное место.
Грамотные специалисты.
Мастер Софья провела процедуру лазерной эпиляции быстро, аккуратно и безболезненно. Угостили кофе. Рекомендую.
29 сентября 2024
Самый красивый, комфортный и лучший салон красоты в котором я была🤩
Прошла курс из 6 посещений на эндосфере у мастера Софии😍
Всем советую и салон и мастера! Девочки, приходите не пожалеете!
28 сентября 2024
Впервые записалась в данную клинику на процедуры Люмекка и плазмолифтинг. Запись была в 12.00, пока я заполняла договор, администратор его проверяла, и в 12.20 сообщает, что врач не придет по причине того, что заболел. Наверное когда человек заболевает, сообщает как минимум утром, а не когда уже прошло 20 минут от приема.
Также непрофессиональная работа администратора, начиная от того, что не прислали никаких рекомендаций перед проведением таких серьезных процедур, заканчивая тем, что предложила еще подождать до часа дня, чтобы в качестве извинений провести чистку лица другим врачом….. На вопрос сможет ли этот врач провести процедуру Люмекка, администратор еще минут 5 узнавала сможет ли🤦🏽♀️
Итог - полнейшее разочарование в клинике, руководству стоит обратить внимание на непрофессионализм и халатность всех сотрудников.
2
5 мая 2023
Стильно и сильно ! Лучшая косметология в СПБ.
Атмосфера, ароматы, расположение , парковка!!! крутая музыка, это то что восхитило сначала.
Модные аппараты, огромное количество процедур, лучший лазер, компетентные специалисты, все на высшем уровне, сходив 1 раз я хожу постоянно, не останавливают высокие цены на аппараты , есть ежемесячные акции клубные карты. Любовь. ❤️
15 августа 2024
Нашла клинику по картам исходя из оценки, очень волнительно было идти впервые на лазерную эпиляцию. Я попала к Елизавете, она просто чудо!! Рекомендую каждой девушке, которая еще сомневается и взвешивается плюсы и минусы… поверьте, это точно стоит того! И рекомендую это место! Мне все очень подробно рассказали, показали, и качественно сделали))
Администратор очень милая! В общем все сделано как нужно, чтобы каждая почувствовала себя особенной!)
19 июля 2024
Потрясающее место. Делаю здесь лазерную эпиляцию. Могу сказать, что лучше нигде не делали процедуру. А какое внимательное отношение к клиентам. Не зря говорят, что забота в мелочах.
Все красиво, чисто, учтены все маленькие слабости женщин и их потребности. Всегда предложить воду с лимоном, обалденный кофе на растительном молоке. Что уж говорить, в туалете есть даже тампоны и дезодоранты.
21 июня 2024
Отличная клиника. Приятная атмосфера внутри. Отличные специалисты, знающие свое дело👍🏻☺️ вежливый персонал на ресепшен 🌺посещаю Your Face не первый раз. Результат процедур мне нравится)
1
7 июня 2024
Работа косметологов прекрасная , но администратор конечно позабавила. Прислали индивидуальную скидку 1000₽ на инъекции и пилинг в подарок. Ок , отлично, записалась на прием. Когда начала уточнять у администратора какой можно выбрать пилинг , администратор сделала круглые глаза. Потом выяснилось, что оказывается, в предложенной акции была ошибка и можно выбрать только что то одно , хотя четко написано что все вместе.
По итогу пилинг пообещали сделать потом как-нибудь. Ну вообщем, как говорится, осадочек то остался.
3
24 апреля 2024
Очень уютная атмосфера, врачи-косметологи всегда объяснят тонкости процедур, дадут рекомендации. Очень хочется отметить Анастасию, мастера перманентного макияжа и Елизавету, косметолога. Спасибо!
1
6 апреля 2024
Потрясающая клиника. Все очено чисто, красиво, аккуратно, вежливый персонал. Отдельная благодарность косметологу Самире! Специалист высшего уровня и приятнейший человек.
1
21 февраля
Очень довольна посещением клиники
Приятный/компетентный персонал
Обязательно вернусь.
31 июля 2024
Хожу здесь на лазерную эпиляцию, мастер Елизавета делает все прекрасно❤️ Всем советую, не больно и волосы уходят быстро! Клиника и сервис также шикарны, прихожу сюда приятно провести время)
23 апреля 2023
Очень понравился салон! Отличный сервис начинается с 1 звонка. Очень приветливые, внимательные и заботливые сотрудники и мастера. Безумно красивая и чистенькая студия. Есть парковка!
Была на лазере мовео. Процедура прошла комфортно, мастер Елизавета была очень погружена в процесс и все время уточняла как я себя чувствую, подробно рассказала о том как пройдёт процедура и об уходе после.
С удовольствием приду еще)
1
4 февраля 2024
Замечательная студия! Внутри очень эстетичное оформление, приятно находиться с самых первых секунд, как заходишь🤍. Сервис так же на высшем уровне. Высококвалифицированные мастера и очень приветливая девушка на ресепшне) максимально рекомендую к посещению!❤️
26 ноября 2024
Хожу в эту клинику уже больше полугода к Елизавете. В полном восторге и от профессионализма мастера, и от сервиса, и от атмосферы ❤️ спасибо вам большое! Я ваш фанат навеки)
29 октября 2024
Моя любимая клиника уже 3 года делаю лазер, чистку лица и другие процедуры❤️❤️❤️ мастер Елизавета самый добрый бьюти человек, хотя тут все отличные профи
14 апреля
Салон всем рекомендую. Очень красивый и современный. Весь персонал приветливый, мастера профессионалы своего дела. Хожу на эндосферу уже второй курс, результат виден. Я очень довольна.
13 ноября 2023
Отличная клиника😍.
Внутри очень красиво и уютно. Специалисты квалифицированные,профессионалы,провели очень аккуратно и изумительно процедуру перманентного макияжа.Я очень довольно и советую посетить данную клинику.
26 апреля 2024
Замечательная клиника косметологии. Делала лазерную эпиляцию, девушка мастер своего делала, все выполнялось аккуратно, безболезненно, в процессе работы меня спрашивали о неприятных ощущениях. Очень заботливая атмосфера царила. Обязательно приду еще.
1
1
30 августа 2023
все отлично, отзывчивый персонал)
располагающая атмосфера
была на осмотре у Лейлы, четко и подробно рассказала о лечении, у меня ужасное акне.. составила план и поддерживает обратную связь
мне, как человеку перепробовавшего много специалистов и способов, очень приятно, что уделяется такое внимание, благодарю за теплый визит, до новых встреч 😇
1 февраля 2024
Была на процедуре лазерной эпиляции у Елизаветы Анатольевны, процедура оказалась безболезненна, что меня не могло не порадовать .
Безумно все понравилось, очень внимательный и вежливый персонал. Красивый интерьер. Ушла с отличным настроением, спасибо.
7 января 2024
самая классная клиника!! была на процедуре массажа лица, ощущение после - просто непередаваемые) мастер очень расположила к себе, а персонал отзывчивый и очень вежливый ! атмосфера причтная) в клинике все стерильно и безопасно. у меня остались только приятные впечатления, спасибо 🙌🏻
14 февраля 2024
Впервые попробовала лазерную эпиляцию и очень рада, что попала в надежные руки 🧡 Процедура прошла комфортно и безболезненно, а мастер очень чутко отнесся к работе и к моему состоянию ✨
Спасибо большое! Обязательно вернусь еще 🧡🌿
1
15 февраля 2024
Потрясающий профессионал! Мало уже в наше время людей, которые относиться к своей работе с душой! Очень чутко подошла к рекомендации по выбору чистки! Кожа благодарна косметологу. У меня ощущения чистоты, комфорта и мягкости на лице! Искренне благодарна!
8 июля 2024
Обслуживание замечательное, очент приятная атмосфера , делаю эпиляцию, довольна на все 100. Оригинальные качечтвнные аппараты. Разные скидки и акции. Советую это место .
6 октября 2024
В очень приятном впечатлении после посещения данной клиники) Дружелюбный персонал, внутри все чисто и красиво) буду советовать друзьям!
11 сентября 2024
Любимая клиника, хожу сюда преимущественно на аппаратную косметологию, очень хорошее оборудование и бережные врачи. Рекомендую к посещению !
15 марта 2023
Осталась довольна посещением клиники Your face Cosmo! Все красиво, эстетично, приятный персонал, предлалают вкусный чай/кофе, что не маловажно:) Была у мастера Елизаветы, профессионал своего дела, все рассказала, дала рекомендации на будущее + доп к процедуре hydro facial дочистила немного механически. Много акций и классных предложений. Буду рада сюда вернуться ☺️
22 июля 2024
Прекрасная атмосфера, очень приветливый и отзывчивый персонал, всегда проконсультируют, помогут.
Результат с первой процедуры, очень советую, стоит того!🌷
22 февраля
очень приятная атмосфера в клинике! приятные цены и вкусные конфетки:33
4 февраля 2024
Супер качество. Посещаю только эту клинику, и всех подружек сюда привожу. Делала перманент бровей у Анастасии, все прекрасно спустя 2 года (лучшее решение для девушек со светлыми бровями). Лечила кожу у врача Лейлы, грамотный подход, результат есть спустя 1 лечения.
11 июня 2024
Посещала процедуру по удалению пигментации, все прошло хорошо, результат был через неделю.
Уютная атмосфера, работники доброжелательные, всегда предлагают помощь!
6 апреля 2024
Прекрасное место,невероятно доброжелательные сотрудники,от которых уходишь в отличном настроении,даже если ты немного вредненький и пришёл не в духе))) благодарю Анастасию за отлично выполненную работу.
2
21 марта 2024
Первое, что хотелось отметить, что отзывы купленные, так написаны все в одной стилистике и очень жаль, что я сразу не прочитала отзывы прежде чем идти на процедуру.
Клиникой это не назвать, больше на салон красоты «на районе» похоже, при входе стоят массажные кресла и маникюрные столы огороженные редкой искусственной травой, такие особенности интерьера в своих соц.сетях они не транслируют.
Была у косметолога Дианы Медихатовны, хотела заколоть лоб и решить проблему с шелушением щек.
Косметолога должна была расположить я к себе, а не наоборот, надменная манера общения и не уместные гримасы, объяснить особенности предлагаемых процедур она не хотела и была такая реакция, как будто я по умолчанию должна согласиться на любую процедуру не понимая, что она из себя представляет.
Сделала пилинг, который мне понравился.
В лоб косметолог определила, что нужно заколоть 50 единиц диспорта, уколы были очень болезненные и почти все кровоточили сильно.
Но из-за всего выше перечисленного я бы не стала оставлять отзыв, меня расстроило больше всего, что я потратила 2 часа, 8к на диспорт и спустя 11 дней после процедуры у меня только 30% морщин ушло.
Да, мне сообщили, что необходимо через 2 недели прийти на докоррекцию, но докоррекция это не 70% работы!
Из чего я делаю вывод, что количество диспорта было посчитано не корректно или было заколото не то количество материала за которое я заплатила, ну или косметолог не компетентна.
Конечно на до
коррекцию я не пойду в эту клинику.
5
1
29 марта
Все прекрасно и хорошо. Специалист Софья Михайловна лучшая! Удачи Вам!
